Cơ hội kinh doanh tại Việt Nam
Dữ liệu từ voz, Tinh tế, daynhauhoc, đánh giá App Store Việt Nam và các nguồn công khai khác. Dựa trên bằng chứng đo được, không phải lời khuyên đầu tư.
Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng
Các dịch vụ giao hàng đang gặp phải vấn đề thiếu trách nhiệm và giao tiếp kém từ phía nhà vận chuyển, dẫn đến hàng hóa bị hư hỏng và đơn hàng không được thực hiện. Khách hàng thường xuyên trải qua tình trạng chậm trễ, hỗ trợ không đầy đủ và không giải quyết được vấn đề, gây ra sự thất vọng và không hài lòng với dịch vụ.
Ngân hàng: Lỗi đăng nhập và xác thực không thành công
Người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến do các vấn đề liên quan đến xác thực và lỗi hệ thống, dẫn đến việc không thể thực hiện giao dịch quan trọng. Họ thường xuyên phải đối mặt với việc quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, và các yêu cầu xác thực phức tạp, gây ra sự bất tiện và bực bội.
Giao vận: Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả và chậm trễ
Khách hàng gặp phải sự thiếu hụt nghiêm trọng trong hỗ trợ dịch vụ, với thái độ không chuyên nghiệp từ nhân viên và tổng đài. Nhiều trường hợp giao hàng bị chậm trễ, hư hỏng mà không nhận được sự hỗ trợ thỏa đáng, dẫn đến sự không hài lòng và cảm giác bị xem thường.
POS & bán lẻ: Hỗ trợ khách hàng kém và khó khăn
Có sự thiếu hụt nghiêm trọng về hỗ trợ khách hàng hiệu quả cho các sản phẩm phần mềm, dẫn đến những vấn đề chưa được giải quyết và sự thất vọng trong số người dùng. Khách hàng thường xuyên gặp phải sự cố phần mềm và chậm trễ trong việc nhận hỗ trợ, cộng thêm hành vi không chuyên nghiệp từ nhân viên hỗ trợ, những người thường đổ lỗi cho người dùng.
Shipper không đến lấy hàng đúng hẹn
Vấn đề chung là dịch vụ giao hàng không đến lấy hàng theo lịch trình, dẫn đến sự chậm trễ đáng kể và sự thất vọng của khách hàng. Hơn nữa, đội ngũ chăm sóc khách hàng không phản hồi và không hiệu quả trong việc giải quyết những vấn đề này, khiến khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi và không hài lòng.
Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng
Khách hàng đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể và giao tiếp kém từ dịch vụ giao hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người dùng báo cáo rằng gói hàng của họ không được lấy hoặc giao đúng thời gian, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi các yêu cầu của họ.
Agribank Plus thường xuyên gặp lỗi
Ứng dụng Agribank Plus thường xuyên gặp phải các vấn đề kỹ thuật, dẫn đến việc giao dịch không thành công và gây ra sự thất vọng lớn cho người dùng. Khách hàng phản ánh rằng ngân hàng không phản hồi kịp thời để giải quyết những vấn đề này, dẫn đến trải nghiệm tổng thể tiêu cực.
Vận chuyển giao hàng chậm
Các dịch vụ logistics đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể trong thời gian giao hàng, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. Những phàn nàn lặp đi lặp lại nhấn mạnh các vấn đề như việc lấy hàng chậm và quy trình vận chuyển kéo dài, điều này được người dùng coi là không thể chấp nhận.
Ngân hàng: Lỗi thanh toán liên tục và không ổn định
Người dùng đang gặp phải những vấn đề thường xuyên và gây khó chịu với ứng dụng ngân hàng của họ, bao gồm lỗi giao dịch, phí phát sinh không mong muốn và dịch vụ khách hàng kém. Những vấn đề này dẫn đến sự bất tiện và không hài lòng đáng kể, khiến người dùng xem xét việc chuyển đổi ngân hàng.
Vấn đề và lỗi của ứng dụng nhắn tin Zalo
Zalo đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng liên quan đến thông báo tin nhắn và đồng bộ hóa, dẫn đến việc người dùng bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng và cảm thấy thất vọng với độ tin cậy của ứng dụng. Hơn nữa, người dùng báo cáo gặp phải vấn đề với việc mất tin nhắn mặc dù đã bật cài đặt sao lưu, càng làm tăng thêm sự không hài lòng của họ.
Tìm kiếm: Hỗ trợ khách hàng quá tệ
Hỗ trợ khách hàng thường xuyên được báo cáo là không đủ và gây thất vọng, với người dùng trải qua những tương tác không hữu ích và thiếu sự phản hồi từ nhân viên. Nhiều khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi, khi các vấn đề của họ vẫn chưa được giải quyết và giao tiếp kém, dẫn đến trải nghiệm tổng thể tiêu cực.
Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với các ứng dụng giao hàng do tính năng giao tiếp và hỗ trợ không đầy đủ, dẫn đến sự nhầm lẫn và không hài lòng. Các vấn đề phổ biến bao gồm thông báo không rõ ràng về việc hủy đơn hàng, khả năng theo dõi không đủ và thiếu các tùy chọn dịch vụ khách hàng, điều này cuối cùng dẫn đến việc lãng phí thời gian và mất đơn hàng.
App thường xuyên lỗi và chậm truy cập
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với ứng dụng do lỗi tải thường xuyên và truy cập chậm, điều này làm gián đoạn khả năng hoàn thành giao dịch của họ. Nhiều người báo cáo rằng ứng dụng bị kẹt trong vòng lặp tải, khiến việc sử dụng ngày càng khó khăn khi cần thiết.
Ngân hàng: Cập nhật phiên bản không thành công
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với việc cập nhật ứng dụng, bao gồm việc không hiển thị nút cập nhật, ứng dụng bị treo khi khởi động sau khi cập nhật và các thông báo lỗi liên tục cản trở việc truy cập dịch vụ ngân hàng. Những vấn đề này phản ánh sự thiếu sót trong việc kiểm tra và giao tiếp hiệu quả từ phía các ngân hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng của khách hàng.
Tìm kiếm: Đăng nhập và xác thực không thành công
Người dùng đang gặp khó khăn lớn trong việc truy cập tài khoản và quy trình xác thực trên nhiều ứng dụng di động, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian. Các vấn đề phổ biến bao gồm bị khóa tài khoản, phương pháp khôi phục mật khẩu không hiệu quả, và yêu cầu xác minh danh tính phức tạp cản trở trải nghiệm người dùng.
Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng quá tệ và chậm trễ
Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do dịch vụ hỗ trợ khách hàng không đầy đủ và chậm chạp, với các kênh hỗ trợ hạn chế và giao tiếp không phản hồi. Điều này đã dẫn đến các vấn đề chưa được giải quyết, thất bại trong giao dịch, và sự thiếu hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề, dẫn đến trải nghiệm người dùng tổng thể kém.
Thương mại điện tử: Thông báo không hiện và cập nhật trễ
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với thông báo trong nhiều ứng dụng, bao gồm việc thiếu thông báo cho tin nhắn và đơn hàng, cũng như các thông báo lỗi liên tục và thời gian tải chậm. Sự thiếu hụt chức năng thông báo đáng tin cậy đang gây ra sự thất vọng và không hài lòng trong số người dùng.
Ngân hàng: Hỗ trợ khách hàng kém, không ai nghe máy
Khách hàng đang gặp khó khăn lớn trong việc nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả từ các ngân hàng, với những vấn đề từ dịch vụ khách hàng không phản hồi đến sự hỗ trợ không đầy đủ cho các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Sự thiếu hụt hỗ trợ này dẫn đến sự bực bội và không hài lòng, khi khách hàng thường bị bỏ lại mà không có giải pháp hoặc hướng dẫn thích hợp.
Trường học & sổ liên lạc: Đăng nhập phức tạp và lỗi xác thực thường xuyên
Người dùng gặp phải nhiều khó khăn đáng kể với quy trình đăng nhập và xác thực trong các ứng dụng di động giáo dục, bao gồm yêu cầu mật khẩu phức tạp và thường xuyên gặp vấn đề trong việc nhận mã OTP. Những vấn đề này gây ra sự thất vọng và cản trở việc truy cập vào các dịch vụ thiết yếu, đặc biệt khi người dùng cần đăng nhập nhanh chóng.
eTax Mobile - Lỗi và khó khăn sử dụng
Ứng dụng eTax Mobile gặp phải nhiều lỗi liên tục, gây ra sự khó chịu lớn cho người dùng khi họ gặp khó khăn trong việc hoàn thành việc nộp thuế và giao dịch. Người dùng thường xuyên gặp phải các vấn đề như lỗi hệ thống, không cập nhật được, và không thể truy cập các tính năng cần thiết, dẫn đến trải nghiệm tổng thể kém.
Giao vận: Thanh toán không minh bạch và không hỗ trợ
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với quy trình thanh toán và tính minh bạch trong dịch vụ giao hàng, dẫn đến các khoản phí bất ngờ và sự chậm trễ. Các phàn nàn nhấn mạnh sự thiếu chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng không đầy đủ và sự thất bại trong việc giải quyết tranh chấp thanh toán, dẫn đến sự thất vọng và thiếu niềm tin từ phía khách hàng.
Khắc phục lỗi ứng dụng di động
Các ứng dụng di động đang gặp phải nhiều lỗi phần mềm thường xuyên và gây khó chịu, cản trở việc truy cập và chức năng của người dùng. Người dùng liên tục báo cáo các vấn đề như tải liên tục, độ trễ và không thể sử dụng các ứng dụng một cách hiệu quả.
Không thể cập nhật eTax Mobile
Người dùng không thể cập nhật ứng dụng eTax Mobile lên phiên bản mới nhất, dẫn đến sự thất vọng vì họ không thể truy cập ứng dụng với các phiên bản cũ hơn. Điều này tạo ra một vòng lặp yêu cầu cập nhật mà không có lựa chọn khả thi để thực hiện, khiến ứng dụng trở nên không thể sử dụng cho nhiều người.
Thương mại điện tử: Cập nhật phiên bản gây lỗi và bất tiện
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với các bản cập nhật hệ thống, bao gồm lỗi liên tục, mất dữ liệu và trải nghiệm người dùng kém đi. Mặc dù các bản cập nhật đã được triển khai, nhiều tính năng vẫn không hoạt động hoặc bị thiếu, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng trong số người dùng.
Phần còn lại của thị trường này
Xếp theo Điểm Cơ hội
- 25Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời47.6
- 26Lỗi thông báo không chính xác trong ứng dụng47.5
- 27Thương mại điện tử: Lỗi thanh toán không hoàn tiền và chậm trễ47.1
- 28Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng46.9
- 29Tìm kiếm: Thanh toán không rõ ràng và tự động46.9
- 30Giao vận: Đăng nhập & xác thực không thành công46.6
- 31Thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng kém và không hiệu quả46.3
- 32Ngân hàng: Thiếu thông báo rõ ràng và kịp thời46.0
- 33Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng45.5
- 34Y tế & đặt lịch: Không hoàn tiền khi hủy lịch khám44.7
- 35Thanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ44.5
- 36Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng44.2
- 37Giao vận: Cập nhật phiên bản không hiệu quả và bất tiện44.2
- 38Thiếu tài xế nhận đơn nhanh44.1
- 39Thanh toán dịch vụ gặp lỗi liên tục44.1
- 40POS & bán lẻ: Giao diện khó sử dụng và bất tiện43.9
- 41Lỗi hiển thị tin nhắn khách hàng43.8
- 42Ứng dụng ngân hàng thường xuyên lỗi43.4
- 43Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên43.4
- 44Ứng dụng chấm công thường xuyên lỗi43.3
- 45Ứng dụng Shopee Seller Center gặp lag và lỗi43.0
- 46Sửa lỗi ứng dụng ngân hàng trên điện thoại42.8
- 47Giáo dục: Thiếu thông báo khi giao bài tập42.4
- 48Thương mại điện tử: Giao diện khó sử dụng và nhiều lỗi41.8
- 49Thanh toán: Cập nhật phiên bản liên tục gây phiền phức40.7
- 50POS & bán lẻ: Cập nhật phiên bản gây lỗi và bất tiện38.5
- 51POS & bán lẻ: Thiếu thông báo quan trọng trong ứng dụng37.4
- 52Quản trị doanh nghiệp: Chấm công thường xuyên lỗi và lag không sử dụng được36.4
- 53Quản trị doanh nghiệp: Cập nhật phiên bản gây lỗi và bất tiện32.0
- 54Khó khăn khi sử dụng ứng dụng chuyển tiền30.8
- 55Giáo dục: Cập nhật phiên bản không có sự khác biệt29.0
- 56Lỗi liên tục trong ứng dụng quản lý28.7
- 57Lỗi không xem được điểm học tập28.7
- 58Ứng dụng thường xuyên lỗi và cập nhật phiền phức28.6
- 59POS & bán lẻ: Giao hàng chậm trễ và thiếu thông tin cập nhật27.9
- 60Khó khăn trong đăng ký VNPAY Merchant27.1
- 61Kế toán & hoá đơn: Cập nhật phiên bản không hiệu quả và gây khó chịu27.1
- 62Thương mại điện tử: Lỗi đăng nhập & xác thực không thành công27.1
- 63Ứng dụng lag và lỗi kết nối thường xuyên27.0
- 64Ứng dụng thương mại điện tử kém chất lượng26.8
- 65Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ26.7
- 66POS & bán lẻ: Lỗi thanh toán và kết nối không ổn định26.6
- 67POS & bán lẻ: Đăng nhập và xác thực quá rườm rà26.5
- 68Kế toán & hoá đơn: Lỗi đăng nhập và xác thực không thành công26.3
- 69Phần mềm quản lý y tế kém hiệu quả25.9
- 70Thanh toán: Kết nối ngân hàng không thành công25.8
- 71Tiki Seller Ứng Dụng Kém Chất Lượng25.7
- 72Chuyển tiền gặp lỗi giao dịch liên tục25.2
Sản phẩm bị người dùng ở đây phàn nàn
Đếm theo số người khác nhau, không phải số lượt phàn nàn — một khách viết bốn đánh giá vẫn là một người. 12 tháng gần nhất.
Swipe the table sideways for the remaining columns →
| Sản phẩm | Số người | Lượt phản ánh | Nguồn | Gần nhất |
|---|---|---|---|---|
| eTax Mobile | 279 | 279 | 3 | 3d ago |
| SPX Express | 264 | 264 | 2 | 2d ago |
| Agribank | 261 | 262 | 4 | 2d ago |
| Zalo | 253 | 261 | 7 | 11h ago |
| BIDV | 247 | 248 | 2 | 3d ago |
| Shopee | 247 | 249 | 5 | 2d ago |
| VCB Digibank | 214 | 215 | 1 | 2d ago |
| GHN | 208 | 208 | 3 | 2d ago |
| Viettel | 173 | 174 | 5 | 2d ago |
| Ahamove | 153 | 155 | 3 | 4d ago |
| GHTK | 124 | 124 | 2 | 2d ago |
| Onluyen | 98 | 98 | 1 | 3d ago |
| KiotViet | 97 | 107 | 4 | 4d ago |
| MEDPRO | 73 | 73 | 2 | 3d ago |
| MISA | 66 | 68 | 3 | 7d ago |
| vnEdu | 62 | 62 | 2 | 3d ago |
| Sapo | 52 | 57 | 3 | 6d ago |
| Claude | 50 | 60 | 4 | 1d ago |
| ChatGPT | 47 | 49 | 5 | 2d ago |
| TikTok Shop | 46 | 50 | 4 | 5d ago |
Bằng chứng đến từ đâu
Số tín hiệu đã đọc cho thị trường này
- App Store5.5k tín hiệu5.4k người
- Reddit963 tín hiệu532 người
- GitHub669 tín hiệu321 người
- Google Play509 tín hiệu499 người
- VOZ317 tín hiệu286 người
- YouTube205 tín hiệu202 người
- Web189 tín hiệu0 người
- Tinhte95 tín hiệu16 người
- VN forums41 tín hiệu25 người
- Bluesky23 tín hiệu15 người
- Lemmy10 tín hiệu8 người
- Discourse5 tín hiệu3 người
- WordPress forums2 tín hiệu2 người
- App Store (English storefronts)1 tín hiệu1 người
- Hacker News1 tín hiệu1 người
Ngành trong thị trường này
Cơ hội theo dõi theo danh mục
Tin khoa học & công nghệ
Danh sách đọc, không phải bằng chứng — không bài nào ở đây tham gia chấm điểm cơ hội.
Khoa học công nghệ - VnExpress RSSTại sao cửa sổ máy bay khó sản xuất?
Cửa sổ máy bay là bộ phận thiết yếu đòi hỏi tiêu chuẩn kỹ thuật cao và quy trình sản xuất khắt khe để đảm bảo độ bền bỉ, an toàn và thoải mái cho hành khách.
Công nghệ | Báo Thanh NiênPUBG PC có thể bị chặn hoàn toàn tại Việt Nam
Khả năng PUBG PC bị chặn đặt lại câu chuyện về những game quốc tế được người Việt chơi rộng rãi nhưng chưa có giấy phép phát hành.
Genk.vnBị Anthropic bóc phốt chuyển dữ liệu nhạy cảm sang Claude, DeepSeek và Moonshot AI bị Trung Quốc điều tra?
Sự nghiêm trọng của vụ việc không chỉ ở chỗ sao chép kiến thức của Claude AI, mà còn làm lộ nhiều dữ liệu nhạy cảm tại Trung Quốc sang công ty Mỹ.
Khoa học công nghệ - VnExpress RSSNhân sự nhiệm vụ công nghệ chiến lược được trả lương tối đa 300 triệu đồng
Theo cơ chế tài chính mới, các nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển công nghệ chiến lược được trả lương cho tổng công trình sư tối đa 300 triệu đồng mỗi tháng, tài sản trí tuệ thuộc về đơn vị chủ trì.
Genk.vnXiaomi 18 Pro và Xiaomi 18 Pro Max chính thức: Chip Snapdragon 8 Elite Gen 6 2nm đầu tiên, giá từ 23 triệu đồng, dự kiến bán chính hãng cuối năm nay
"Học tập" Apple, Xiaomi cũng lùi ra mắt bản Xiaomi 18 tiêu chuẩn sang đầu năm sau.
Genk.vnHơn 3.400 sinh viên quốc tế tham gia IoT Challenge 2026 do FPT tổ chức
Cuộc thi do FPT và Silicon Labs tổ chức đã thu hút hơn 3.400 sinh viên từ 4 quốc gia, cùng xây dựng các giải pháp IoT và AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.