Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ
Bệnh nhân gặp nhiều khó khăn với các ứng dụng đặt lịch khám sức khỏe, bao gồm vấn đề với việc thay đổi địa chỉ, thời gian chờ đợi dài mặc dù đã đặt trước, và thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật. Những vấn đề này dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả, khi người dùng thường không thể đảm bảo lịch hẹn đúng giờ hoặc phải đối mặt với những thay đổi bất ngờ khi đến các cơ sở y tế.
23 người, 23 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 23 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 23 người dùng MEDPRO, UMC Care và Nhi Đồng 1
- Gặp chuyện gì
- Lỗi, không dùng được13% số bài
- Mất thời gian4% số bài
- Mức bức xúc
- 91% số bài là phàn nàn
- Kéo dài
- 20 May 2020 → 27 Jun 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- MEDPRO, UMC Care và Nhi Đồng 1
- Đang tìm cách khác
- 4% tìm sản phẩm thay thế · 4% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Đặt lịch khám hẹn giờ đến trước 15 phút nhưng khi đến bắt đợi cả tiếng vẫn chưa được vào khám.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn2191%
- Tìm lựa chọn thay thế14%
- Yêu cầu14%
Nguồn
23 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 3 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 23 bài vẫn được tính vào điểm.
MEDPRO — Quá tệ Đặt lịch khám hẹn giờ đến trước 15 phút nhưng khi đến bắt đợi cả tiếng vẫn chưa được vào khám. Như đăng ký đặt hẹn dịch vụ để làm gì.
Phàn nàn gay gắtLỗi, không dùng đượcUMC Care — Chất lượng app App không có tester test lại à tr, xem lại màn hình tạo tài khoản, đặt lịch khám đi ạ, lỗi tùm lum, muốn đặt lịch mà quằn thì thôi nhé
Lỗi, không dùng đượcMEDPRO — Đặt lịch khám bị Bùm Tôi đặt lịch khám trước 1 ngày, đến ngày khám, giờ khám thì kêu trả tiền lại vì hôm nay không có bs khám là sao zị? Lặng lội từ tỉnh vào khám bệnh mà bị như thế là sao vậy hả? Trả tiền lại và dưng dưng xem như không có chuyện gì là sao hả
UMC Care — Đánh giá hệ thống book lịch Đặt lịch 10h30-11h30, đi khám thì phòng đóng lúc 63 (tuy nhiên stt book là 72) bị chuyển qua phòng khác khám, cuối cùng là người cuối cùng phải khám (thiệt hại về thời gian + tinh thần)
Muốn chuyển sang cái khácMEDPRO — App dở tệ hơn app cũ Yêu cầu rất nhiều thông tin tại phần đặt khám, nhưng lại không hiển thị option chọn để hoàn thành thông tin (Ví dụ: Phần quốc gia và nghề nghiệp trong phần đặt lịch khám)
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 17 cụm ↓Thu gọn ↑
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Cần ít nhất hai ảnh chụp
Chưa ghi nhận thay đổi nào
Cần ảnh chụp thứ hai thì mới giải thích được một thay đổi.
Điểm được đo thế nào38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ?
- 23 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 23 lượt nhắc, sớm nhất từ 20/05/2020, gần nhất 27/06/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: ổn định — được nhắc đều đặn. Điểm đà tăng 43/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?