Ứng dụng y tế & đặt lịch khám: người dùng phàn nàn gì
Mỗi trang là một vấn đề nhiều người gặp với sản phẩm họ đang dùng — là nỗi đau người dùng, chưa phải ý tưởng khởi nghiệp. Xếp theo điểm, trang nào là ý tưởng thì có nhãn riêng.
Y tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ
Bệnh nhân gặp nhiều khó khăn với các ứng dụng đặt lịch khám sức khỏe, bao gồm vấn đề với việc thay đổi địa chỉ, thời gian chờ đợi dài mặc dù đã đặt trước, và thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật. Những vấn đề này dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả, khi người dùng thường không thể đảm bảo lịch hẹn đúng giờ hoặc phải đối mặt với những thay đổi bất ngờ khi đến các cơ sở y tế.
Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng đặt lịch khám, khiến họ thích gọi điện cho dịch vụ khách hàng hơn. Những phàn nàn phổ biến bao gồm việc ứng dụng không thể phản ánh chính xác các dịch vụ có sẵn, khó khăn trong việc hủy lịch hẹn, và thất bại trong việc xử lý đặt chỗ, dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả.
Y tế: Lỗi đăng nhập và xác thực mã OTP
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với quy trình đăng nhập và xác thực trên các ứng dụng công nghệ y tế, đặc biệt liên quan đến lỗi OTP (Mật khẩu dùng một lần) và sự cố hệ thống. Những vấn đề này bao gồm thông báo OTP không hợp lệ, không thể nhập mã OTP, và thời gian tải lâu, dẫn đến sự thất vọng và cản trở việc truy cập vào các dịch vụ thiết yếu.
Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời
Người dùng gặp phải nhiều thách thức lớn với quy trình thanh toán trong các ứng dụng y tế, bao gồm chi phí cao, lỗi thường xuyên và thiếu sự rõ ràng trong quy trình giao dịch. Những vấn đề này dẫn đến sự thất vọng, lãng phí thời gian và khó khăn trong việc đặt lịch hẹn và hoàn tiền.
Y tế & đặt lịch: Không hoàn tiền khi hủy lịch khám
Người dùng đang gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng liên quan đến xử lý thanh toán và quản lý lịch hẹn, dẫn đến những thất vọng như giao dịch không thành công, không có hoàn tiền và không thể truy cập thông tin cần thiết. Những vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn do hỗ trợ khách hàng kém và lỗi kỹ thuật, dẫn đến sự mất niềm tin và sự miễn cưỡng khi sử dụng ứng dụng cho các lịch hẹn trong tương lai.
Vấn đề cập nhật ứng dụng liên tục
Người dùng đang gặp phải sự khó chịu lớn với ứng dụng do yêu cầu cập nhật thường xuyên và tốn thời gian, cản trở việc truy cập vào các tính năng thiết yếu. Điều này gây ra sự bất tiện, đặc biệt khi người dùng cần truy cập ngay lập tức vào thông tin y tế mà không có kết nối internet đáng tin cậy.
Lỗi không đăng nhập vào ứng dụng
Người dùng đang gặp phải vấn đề đăng nhập liên tục với ứng dụng, bao gồm lỗi trong quá trình đăng ký và không thể truy cập vào tài khoản của họ. Thêm vào đó, ứng dụng còn gặp phải tình trạng trễ và các vấn đề về chức năng, ngăn cản người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cần thiết.
Y tế: Tổng đài hỗ trợ kém nhân viên thái độ không tốt
MEDPRO — Quá tệ luôn bị lỗi tới tt cũng lỗi, nv cskh thì thái độ k tốt. Đặt lịch k dc phải gọi tổng đài.tiền cước gọi muốn cháy tài khoản
Vấn đề đăng ký tài khoản YouMed
Người dùng đang gặp phải những khó khăn đáng kể với ứng dụng YouMed, đặc biệt là trong quá trình đăng ký tài khoản, nơi thường xuyên xảy ra lỗi và sự cố. Những vấn đề này bao gồm khó khăn trong việc đăng nhập, nhận mã OTP và đặt lịch hẹn, dẫn đến sự thất vọng và không thể sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả.
Thiếu thông tin lịch sử khám bệnh
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng, bao gồm việc không thể truy cập thông tin y tế lịch sử và các lỗi kỹ thuật liên tục. Những vấn đề này cản trở các chức năng như đặt lịch hẹn và xem kết quả, dẫn đến sự thất vọng và thiếu niềm tin vào nền tảng.
Trải nghiệm người dùng gây thất vọng với ứng dụng Glofox
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng và không hài lòng đáng kể với ứng dụng Glofox, mô tả nó là không thể sử dụng và đầy lỗi. Việc thiếu hỗ trợ đầy đủ từ công ty càng làm trầm trọng thêm những vấn đề này, dẫn đến trải nghiệm khách hàng tổng thể kém.
Ứng dụng không cần đăng nhập để đặt lịch khám
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng và không hài lòng đáng kể do ứng dụng không thể đăng nhập và hỗ trợ việc đặt lịch khám. Điều này dẫn đến việc lãng phí thời gian và cảm nhận rằng ứng dụng được thiết kế kém và không hoạt động.
Phần mềm quản lý y tế kém hiệu quả
Phần mềm healthtech gặp phải nhiều lỗi liên tục và hiệu suất kém, dẫn đến trải nghiệm người dùng không hài lòng. Các vấn đề bao gồm ứng dụng thường xuyên bị treo, thông tin cuộc hẹn bị thiếu và thiếu tính năng đáng tin cậy.
Ứng dụng Onelife Fitness cần cải tiến lớn
Ứng dụng Onelife Fitness được người dùng đánh giá là không hiệu quả và gây thất vọng. Nhiều phàn nàn chỉ ra chức năng kém và cần có những cải tiến đáng kể.
Ngành khác
Toàn bộ thị trường đang theo dõi
Điểm cao nhất ngành này: 46.7.