Shopee Seller Center: Lỗi hiển thị tin nhắn khách hàng
Vấn đề là tin nhắn từ khách hàng không hiển thị đúng cách trong Shopee Seller Center, dẫn đến việc phản hồi và hỗ trợ bị chậm trễ. Người bán đang gặp phải các vấn đề như thông báo không hiển thị tin nhắn mới, thiếu các tính năng trò chuyện và không thể gửi biểu tượng, điều này cản trở việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
14 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 29/09/2025, gần nhất vào 27/10/2026. 5 người trong 30 ngày qua.
- “App không có hiển thị thông báo khi có tin nhắn của khách, làm trễ thời gian trả lời, muốn ép seller dùng chat bot hay sao?”
- “Tin nhắn bị lỗi, mờ từ thông báo ra không hiện lên ngay lập tức mà phải thoát ra rồi vào lại mới hiện.”
- “Sau khi update phiên bản mới dùng bị thiếu tính năng chat, mất icon và login bị lỗi”
14 người, 14 bài, 1 nguồn · 5 người trong 30 ngày qua, 0 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 14 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 14 người dùng Shopee Seller Center
- Gặp chuyện gì
- Lỗi chat và gửi tin nhắn khách11 người · 79%
- Mất thông báo tin nhắn và đơn7 người · 50%
- Ứng dụng giật lag đơ tải chậm2 người · 14%
- Tự động văng đăng xuất lỗi login2 người · 14%
- Kéo dài
- 29 Sept 2025 → 27 Oct 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Shopee Seller Center
- Đang tìm cách khác
- 7% tìm sản phẩm thay thế · 7% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Sau khi update phiên bản mới dùng bị thiếu tính năng chat, mất icon và login bị lỗi”
“Tính năng nhắn tin chưa hoạt động mà ép seller chuyển qua dùng.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn1286%
- Tìm lựa chọn thay thế17%
- Yêu cầu17%
Nguồn
14 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
Shopee Seller Center — App lỗi App không có hiển thị thông báo khi có tin nhắn của khách, làm trễ thời gian trả lời, muốn ép seller dùng chat bot hay sao? Và rất hay bị thoát tk mà vào lại cứ báo sai mật khẩu, phải xoá rồi tải lại rất phiền phức!!!!!!
Shopee Seller Center — Chưa đầy đủ tính năng, còn lỗi Tin nhắn bị lỗi, mờ từ thông báo ra không hiện lên ngay lập tức mà phải thoát ra rồi vào lại mới hiện. Chưa tích hợp phần xem shop nên sử dụng ứng dụng shopee người muavẫn đầy đủ tích năng hơn.
Lỗi, không dùng được…pee Seller Center — Cải thiện tin nhắn chat giao diện tin nhắn nhanh Sau khi update phiên bản mới dùng bị thiếu tính năng chat, mất icon và login bị lỗi
Thiếu tính năngLỗi, không dùng đượcShopee Seller Center — Không hiện thông báo tin nhắn khách hàng Cái app dở tệ, lần đầu tiên phải vào đây đánh giá, rất nhiều lỗi, không hiển thị thông báo khi khách hàng nhắn tin, rồi cuối Tháng trừ điểm shop yêu thích vì trả lời tin nhắn chậm ??😀??
…r Center — Mất hết tin nhắn Lag lắm. Mất hết tin nhắn cài đặt nhanh. Không gửi được icon, khách nhắn tin đến không thấy hiển thị thật là tồi
Lỗi, không dùng được
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm 44.4 → 44.3 · 07 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
Điểm được đo thế nào38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Lỗi hiển thị tin nhắn khách hàng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Lỗi hiển thị tin nhắn khách hàng?
- 14 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 14 lượt nhắc, sớm nhất từ 29/09/2025, gần nhất 27/10/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Lỗi hiển thị tin nhắn khách hàng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: đang tăng — chiếm phần lớn hơn rõ rệt so với một tháng trước. 5 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 0 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Tin nhắn từ khách hàng không hiển thị ngay trong Shopee Seller Center khiến nhiều người phải thoát ra rồi vào lại mới thấy. Có đến 9 người đã nhắc đến vấn đề này, làm chậm trễ việc phản hồi và hỗ trợ khách hàng. Mọi người có cách nào để không bỏ lỡ tin nhắn quan trọng từ khách hàng không?