OpportunityMarket trang chủ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển — cơ hội·theo dõi từ 25 Oct 2026·bằng chứng từ 10 Sept 2026·bài mới nhất 19 Oct 2026

Viettel Post: Nhân viên giao hàng báo sai lần thử và phớt lờ cuộc gọi

Các đơn vị vận chuyển thể hiện năng lực vận hành kém tin cậy thông qua việc không đến nhận đơn, phớt lờ cuộc gọi, chặn liên lạc của khách hàng, giao hàng trễ, làm hư hỏng hàng hóa nhưng không đền bù, và cập nhật sai lệch trạng thái giao hàng hoặc hủy đơn. Thêm vào đó, nền tảng thiếu các cơ chế hỗ trợ hoặc giải quyết khiếu nại hiệu quả để xử lý những vấn đề này và giải quyết tranh chấp.

8 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 10/09/2026, gần nhất vào 19/10/2026. 3 người trong 30 ngày qua.

  • người dùng·dd3e· Google Play· 13 Sept 2026bài gốc ↗
    “Khách gọi thì bảo hôm nay nghỉ, hỏi lý do tại sao ghi khách không chuẩn bị hàng thì ko trả lời được.”
  • người dùng·9df7· App Store· 23 Sept 2026bài gốc ↗
    “Đặt đơn shipper không đến lấy, chủ động gọi nhờ đến lấy, im lặng tắt máy, 2 ngày sau shipper tự hủy đơn với lí do hủy theo yêu cầu khách hàng, làm ăn tắc trách, app thì không có 1 cái gì để khiếu nại được shipper, lỗ…”
  • người dùng·11c8· Google Play· 18 Sept 2026bài gốc ↗
    “tôi ra tận ngoài kho rồi thì lại bảo hàng đang ở chỗ khác .dịch vụ quá tệ.5 ngày rồi vần chưa nhận được hàng”
Xem toàn bộ bài đăng đứng sau trang này ↓Bạn cũng gặp? Kể bạn đang xoay xở thế nào →

8 người, 8 bài, 2 nguồn · 3 người trong 30 ngày qua, 5 người 30 ngày trước đó

Nỗi đauỔn định
Số người trong 30 ngày qua
3
5 người 30 ngày trước đó · 8 người tất cả
Số bài mỗi tuần, 16 tuần qua · 3 bài trong 4 tuần gần nhất · 2 tuần gần nhất vẫn đang được thu thập
Chia sẻFacebookXLinkedInReddit

Nỗi đau

tỷ lệ trên 8 người

Người dùng gặp chuyện gì, và đó là ai

Ai gặp
8 người dùng Viettel Post
Gặp chuyện gì
  • Bưu tá tự ý cập nhật sai trạng thái giao nhận6 người · 75%
  • CSKH và shipper không nghe máy4 người · 50%
  • Bưu tá không đến lấy hàng3 người · 38%
  • Giao hàng quá chậm trễ3 người · 38%
Mọi vấn đề của Viettel Post, kèm xu hướng →
Kéo dài
10 Sept 2026 → 19 Oct 2026

Có phải ý tưởng khởi nghiệp?

Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.

Phàn nàn về
Viettel Post
Đang tìm cách khác
0% tìm sản phẩm thay thế · 0% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
Số liệu cho thấy
Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Dựng bản mẫu từ cơ hội nàyMột trang landing viết từ 8 phàn nàn của 8 người.50 tín dụng · đăng nhập →
1

Nỗi đau — người dùng nói gì

Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài

Mọi người đang cần gì

Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước

  1. “tôi ra tận ngoài kho rồi thì lại bảo hàng đang ở chỗ khác .dịch vụ quá tệ.5 ngày rồi vần chưa nhận được hàng”

Người viết đang làm gì

Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài

8bài
  • Phàn nàn8100%
10 Sept 20268 bài19 Oct 2026

Nguồn

8 tín hiệu · 2 nguồn

App Store5
Google Play3
Chỉ thu thập nội dung công khai, tên tác giả được lưu dưới dạng băm một chiều, và mỗi trích dẫn đều dẫn ngược về bài gốc.

Bằng chứng

Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc

  • người dùng·5d50App StoreApp Store VN/Giao vận·13 Sept 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …xong bặt tăm, chả hiểu làm ăn kiểu gì. Giữ đơn lại làm gì không biết. Tóm lại trải nghiệm dịch vụ quá tệ. Sài bên đơn vị vận chuyển khác cho đỡ tốn thời gian mọi người nhé.

    Phàn nàn gay gắtMất thời gian
  • người dùng·dd3eGoogle PlayGoogle Play VN/Giao vận·13 Sept 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …om dom, ko tới lấy hàng nhưng ghi trên app là khách ko chuẩn bị hàng. Khách gọi thì bảo hôm nay nghỉ, hỏi lý do tại sao ghi khách không chuẩn bị hàng thì ko trả lời được. nhắn cskh thì tiếp nhận yêu cầu nhưng ko cho shipper khác đến lấy hàng. quá tệ

    Phàn nàn gay gắt
  • người dùng·9df7App StoreApp Store VN/Giao vận·23 Sept 2026·Phàn nànnguồn ↗

    Viettel Post — Chất lượng siêu kém Đặt đơn shipper không đến lấy, chủ động gọi nhờ đến lấy, im lặng tắt máy, 2 ngày sau shipper tự hủy đơn với lí do hủy theo yêu cầu khách hàng, làm ăn tắc trách, app thì không có 1 cái gì để khiếu nại được shipper, lỗ hổng như thế hèn gì shipper lộng hành

  • người dùng·11c8Google PlayGoogle Play VN/Giao vận·18 Sept 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …ship không giao hàng gọi nhiều lần rồi lúc thì bảo hàng gửi ra ngoài. tôi ra tận ngoài kho rồi thì lại bảo hàng đang ở chỗ khác .dịch vụ quá tệ.5 ngày rồi vần chưa nhận được hàng

    Phàn nàn gay gắtLỗi, không dùng được
  • người dùng·7c74App StoreApp Store VN/Giao vận·11d ago·Phàn nànnguồn ↗

    …el Post — Shipper không giao hàng, cũng không thèm lấy hàng, như cứt Hỗn hợp Shipper tệ nhất từ trước đến h, đơn bán thì ko đến lấy, gọi điện đổ chuông ko nghe máy, xong chặn luôn số mình, đơn mua sàn shopee cũng ko giao, ko gọi điện mà tự cập nhật liên hệ ko thành công 3 lần, mình tìm số shipper trên app gọi thì đổ…

Còn 3 dòng bằng chứngĐăng nhập — miễn phí
2

Thị trường và điểm số

Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu

Lịch sử cơ hội

Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ

Vì sao điểm thay đổi?

Điểm giữ nguyên 46.2 · 25 Oct 2026, 16:00 → 17:15 UTC

Phân rã điểm sốĐăng nhập — miễn phí
Điểm được đo thế nào
38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100
Xem ↓
Quy mô thị trường
Distinct people affected8 → 29
Distinct communities2 → 27
Distinct sources2 → 55
Regions / languages1 → 28
Adjacent categories1 → 32
Cạnh tranh
Existing products5 → 50
New entrants (90d)0 → 0
Funded players0 → 0
Feature coverage0 → 0
Khả năng thu tiền
Stated willingness to pay0 → 0
Existing paid products5 → 50
Pricing complaints0 → 0
Business context0 → 0
Đà tăng
Period-over-period growth66.7 → 86
Latest period growth0 → 43
Sustained trend7 → 55
Acceleration-17.8 → 29
Bức xúc
Complaint intensity40 → 40
Complaint frequency100 → 100
Negative sentiment-100 → 100
Willingness to switch0 → 0
Urgency0 → 0
Willingness to pay0 → 0
Repeat complaints0 → 0
Nhu cầu
Mention volume3 → 19
Explicit requests0 → 0
Distinct people3 → 21
Alternative searches0 → 0
Questions asked0 → 0
Feature requests0 → 0
Discussion growth-40 → 8
Bằng chứng
Evidence volume8 → 27
Source diversity2 → 55
Extraction confidence45.3 → 45
Source credibility71.3 → 71
Duplicate rate0 → 100
Freshness6.6 → 73
Cluster cohesion92.7 → 93

Câu hỏi về ý tưởng này

Nhân viên giao hàng báo sai lần thử và phớt lờ cuộc gọi có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
Có bao nhiêu người gặp vấn đề Nhân viên giao hàng báo sai lần thử và phớt lờ cuộc gọi?
8 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 8 lượt nhắc, sớm nhất từ 10/09/2026, gần nhất 19/10/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
Vấn đề Nhân viên giao hàng báo sai lần thử và phớt lờ cuộc gọi đang nặng thêm hay giảm đi?
Trạng thái: ổn định — số liệu chưa cho thấy thay đổi rõ. 3 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 5 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.

Cơ hội liền kề

Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding

Không đến lấy hàng và báo sai trạng thái giao
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
48.9
+90% tương đồng
Chậm giao hàng và phí vận chuyển cao
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
46.0
+90% tương đồng
Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
48.7
+87% tương đồng
Giao vận: Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả và chậm trễ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
47.2
+83% tương đồng
Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
42.1
+81% tương đồng
Giao vận: Thanh toán không minh bạch và không hỗ trợ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
47.7
+78% tương đồng
Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
44.4
+76% tương đồng
Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
40.4
+75% tương đồng
Đăng nhập thất bại hoặc làm ứng dụng bị văng
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
47.2
+73% tương đồng
Giao vận: Cập nhật phiên bản không hiệu quả và bất tiện
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
48.0
+73% tương đồng
Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng quá tệ và chậm trễ
Ứng dụng ngân hàng & ví điện tử
47.5
+73% tương đồng
Thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng kém và không hiệu quả
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
35.5
+72% tương đồng

Bạn có gặp vấn đề này không?

Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.

Chưa có ai trả lời — hãy là người đầu tiên

Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập

Chưa có bình luận

Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?