Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng đặt lịch khám, khiến họ thích gọi điện cho dịch vụ khách hàng hơn. Những phàn nàn phổ biến bao gồm việc ứng dụng không thể phản ánh chính xác các dịch vụ có sẵn, khó khăn trong việc hủy lịch hẹn, và thất bại trong việc xử lý đặt chỗ, dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả.
67 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 06/09/2022, gần nhất vào 02/11/2026. 4 người trong 30 ngày qua.
- “NDGĐ Đặt lịch khám — Quá tệ cho một bệnh viện.”
- “Quá tệ, mình đặt khám khoa dinh dưỡng ở bv 115 trên app nhưng tới bv thì k có khoa dinh dưỡng.”
- “Đặt lịch tái khám mà nhập số hồ sơ mãi vẫn ko được .”
67 người, 67 bài, 2 nguồn · 4 người trong 30 ngày qua, 2 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 51 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 67 người dùng BV Mắt - Đặt lịch khám, UMC2 - Đặt lịch khám, NDGĐ Đặt lịch khám và YouMed
- Gặp chuyện gì
- UMC2 - Đặt lịch khám: Không thể đặt lịch khám trên app7 người · 14%
- BV Mắt - Đặt lịch khám: Đặt lịch trên app nhưng đến bệnh viện vẫn phải xếp hàng chờ lâu6 người · 12%
- BV Mắt - Đặt lịch khám: Không thể hoàn tất đặt lịch khám do lỗi hệ thống4 người · 8%
- UMC2 - Đặt lịch khám: Không thể cập nhật hoặc tạo hồ sơ4 người · 8%
- Kéo dài
- 06 Sept 2022 → 02 Nov 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- BV Mắt - Đặt lịch khám, UMC2 - Đặt lịch khám, NDGĐ Đặt lịch khám và YouMed
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 0% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“app bị ngu, nên gọi tổng đài trực tiếp, không nên đặt qua app, 18/09 mình muốn đặt app thì không đặt được, nhưng gọi tổng đài thì đặt được, làm mình ỷ y để cử trưa đặt thì số thứ tự đã quá xa”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn6699%
- Về giá11%
Nguồn
67 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
BV Mắt - Đặt lịch khám — TỆ HẠI — Đòi hỏi một tỉ bước xác minh sđt, trong khi gọi tổng đài để cập nhật sđt, xong app vẫn không sync lên app để xác minh. Thao tác một lúc sau thì app báo quá giới hạn gửi OTP??? App yêu cầu gọi tổng đài, trong khi giá cước gọi tổng đài 3k/phút??? Quá mệt mỏi với việc xác minh, đi gọi…
Phàn nàn gay gắtBực bộiNDGĐ Đặt lịch khám — Quá tệ cho một bệnh viện Đặt chỗ tốn tiền, mất thời gian. Tới nơi phải bốc số khác. Chờ đợi. Người đứng đầu có trách nhiệm bằng 0
Phàn nàn gay gắtMất thời gianMedpro Quá tệ, mình đặt khám khoa dinh dưỡng ở bv 115 trên app nhưng tới bv thì k có khoa dinh dưỡng. App cũng k có hướng dẫn chi tiết cho người đặt lịch khám online. Nguyên cái bv to chà bá mà app k có hướng dẫn nộp phiếu đăng ký khám ở khu nào hay ở khu vực nào. Nhắn tin hỏi thì cũng không nhận được câu trả lời hợp…
Phàn nàn gay gắtMất thời gianBV Mắt - Đặt lịch khám — Tái khám Đặt lịch tái khám mà nhập số hồ sơ mãi vẫn ko được . Web của bệnh viện mắt lớn nhất nhì cả nước mà ko tương tác gì được . Đề nghị cải thiện tốt hơn, từ web cho đến chất lượng phục vụ bệnh nhân hiện quá đông mỗi lần đi khám như 1 cực hình với người bệnh.
Lỗi, không dùng đượcNDGĐ Đặt lịch khám — App vô dụng — Không thấy app này giúp ích được gì. Chạy như rùa bò.
Phàn nàn gay gắt
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 47.5 · 08 Nov 2026, 09:00 → 10:15 UTC
Điểm được đo thế nào39 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng?
- 67 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 67 lượt nhắc, sớm nhất từ 06/09/2022, gần nhất 02/11/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: ổn định — số liệu chưa cho thấy thay đổi rõ. 4 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 2 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Ứng dụng BV Mắt yêu cầu xác minh số điện thoại rất phức tạp, nhưng khi gọi tổng đài để cập nhật thì app lại không đồng bộ, khiến nhiều người phải gọi tổng đài với giá cước 3k/phút. Có 63 người đã chia sẻ về vấn đề này. Mọi người có ai đã chuyển sang cách đặt lịch khác không, và liệu có hiệu quả hơn không?