POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng
Người dùng gặp phải những thách thức lớn với các bản cập nhật phần mềm phức tạp và khó hiểu, cản trở khả năng sử dụng và hiệu quả trong hoạt động bán lẻ. Việc thiếu hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ sau khi bán hàng càng làm trầm trọng thêm những vấn đề này, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian cho nhân viên.
9 người, 9 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 9 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 9 người dùng KiotViet, KiotViet Quản lý Nhà hàng và Sapo
- Gặp chuyện gì
- Mất thời gian22% số bài
- Thiếu tính năng11% số bài
- Mức bức xúc
- 100% số bài là phàn nàn
- Kéo dài
- 17 Jun 2023 → 04 Jul 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- KiotViet, KiotViet Quản lý Nhà hàng và Sapo
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 0% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn9100%
Nguồn
9 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 2 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 9 bài vẫn được tính vào điểm.
…ng — Một trong những phần mềm không nên cài đặt nhất Đem con bỏ chợ. Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng. Từ nhân viên sale cho đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Đã bỏ tiền mua ba năm và cực kì thất vọng
Thiếu tính năngKiotViet — App quá nhiều lỗi Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc. Quá tệ
Phàn nàn gay gắtKiotViet — Không kết nối panpage được Dở tệ, nhân viên tư vấn lòng vòng, app thì chẳng thể hiện như nhân viên hướng dẫn, mất thời gian ko đc gì
Mất thời gianKiotViet Quản lý Nhà hàng — Ứng dụng tệ Cập nhật hay không cập nhật do người thuê PM chọn đừng ép buộc và đừng làm phiền ' hướng dẫn phần mềm ' như cái quần ấy
Phàn nàn gay gắtKiotViet — Update rối rắm ngu ngục — Update thêm những cái không cần thiết Xoá luôn phần scan text rất hữu dụng
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 3 cụm ↓Thu gọn ↑
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Cần ít nhất hai ảnh chụp
Chưa ghi nhận thay đổi nào
Cần ảnh chụp thứ hai thì mới giải thích được một thay đổi.
Điểm được đo thế nào36 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng?
- 9 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 9 lượt nhắc, sớm nhất từ 17/06/2023, gần nhất 04/07/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: đang giảm — ít được nhắc hơn trước. Điểm đà tăng 30/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?