KiotViet: POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng
Người dùng gặp phải những thách thức lớn với các bản cập nhật phần mềm phức tạp và khó hiểu, cản trở khả năng sử dụng và hiệu quả trong hoạt động bán lẻ. Việc thiếu hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ sau khi bán hàng càng làm trầm trọng thêm những vấn đề này, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian cho nhân viên.
10 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 17/06/2023, gần nhất vào 26/09/2026.
- “Sapo — CHỐT KHÁCH LẤY TIỀN XONG BƠ KHÁCH , KO HƯỚNG DẪN , NHẮN 3 LẦN KO REP , TỒI TỆ , TUYỆT ĐỐI ĐỪNG MUA.”
- “Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng.”
- “Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc.”
10 người, 10 bài, 1 nguồn · 0 người trong 30 ngày qua, 1 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 10 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 10 người dùng KiotViet, Sapo và KiotViet Quản lý Nhà hàng
- Gặp chuyện gì
- Cập nhật mới làm giao diện phức tạp và giật lag4 người · 40%
- Bộ phận chăm sóc khách hàng không hỗ trợ giải quyết lỗi2 người · 20%
- Kéo dài
- 17 Jun 2023 → 26 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- KiotViet, Sapo và KiotViet Quản lý Nhà hàng
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 0% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn10100%
Nguồn
10 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 2 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 10 bài vẫn được tính vào điểm.
Sapo — CHỐT KHÁCH LẤY TIỀN XONG BƠ KHÁCH , KO HƯỚNG DẪN , NHẮN 3 LẦN KO REP , TỒI TỆ , TUYỆT ĐỐI ĐỪNG MUA CHỐT KHÁCH LẤY TIỀN XONG BƠ KHÁCH , KO HƯỚNG DẪN , NHẮN 3 LẦN KO REP , TỒI TỆ , TUYỆT ĐỐI ĐỪNG MUA
Phàn nàn gay gắt…ng — Một trong những phần mềm không nên cài đặt nhất Đem con bỏ chợ. Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng. Từ nhân viên sale cho đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Đã bỏ tiền mua ba năm và cực kì thất vọng
Thiếu tính năngKiotViet — App quá nhiều lỗi Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc. Quá tệ
Phàn nàn gay gắtKiotViet — Không kết nối panpage được Dở tệ, nhân viên tư vấn lòng vòng, app thì chẳng thể hiện như nhân viên hướng dẫn, mất thời gian ko đc gì
Mất thời gianKiotViet — Update rối rắm ngu ngục — Update thêm những cái không cần thiết Xoá luôn phần scan text rất hữu dụng
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 25.8 · 09 Nov 2026, 09:00 → 10:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng?
- 10 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 10 lượt nhắc, sớm nhất từ 17/06/2023, gần nhất 26/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề POS & bán lẻ: Hướng dẫn phức tạp và khó sử dụng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: ổn định — số liệu chưa cho thấy thay đổi rõ. 0 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 1 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Phần mềm KiotViet gặp nhiều vấn đề khi cập nhật, khiến mọi người cảm thấy khó sử dụng hơn và phát sinh thêm lỗi. Có đến 10 người đã chia sẻ về sự thất vọng này, đặc biệt là việc hỗ trợ chậm trễ và không xử lý dứt điểm các lỗi. Mọi người đã mất bao lâu để giải quyết vấn đề này, và cuối cùng điều gì đã thực sự giúp ích?