Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên
Người dùng gặp phải nhiều khó khăn đáng kể với quy trình đăng nhập và xác thực, thường phức tạp, dễ xảy ra lỗi và thiếu những tính năng thiết yếu như đăng ký tài khoản và khôi phục mật khẩu. Điều này dẫn đến sự thất vọng và trải nghiệm người dùng tiêu cực, gây khó khăn trong việc truy cập dịch vụ và quản lý tài khoản một cách hiệu quả.
29 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 09/01/2020, gần nhất vào 06/10/2026.
- “Đánh mật khẩu xong mà không hiện ra phím đăng nhập để ấn đăng nhập vào.”
- “mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!”
- “Xác thực tk báo lỗi "chụp hình phải chụp trực tiếp...." mặc dù đã chụp 3 lần thẻ cccd bấm next next -> xác thực lại thông tin -> lỗi 3 lần báo mai làm lại :)”
29 người, 29 bài, 2 nguồn · 0 người trong 30 ngày qua, 9 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 29 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 29 người dùng VNPT Money, ShopeePay, Payoo và VNPAY Merchant
- Gặp chuyện gì
- ShopeePay: Bắt đăng nhập và xác minh liên tục6 người · 21%
- ShopeePay: Ứng dụng văng khi xác minh khuôn mặt3 người · 10%
- Payoo: Lỗi xác thực định danh, khuôn mặt3 người · 10%
- Payoo: Ứng dụng bị văng, crash liên tục2 người · 7%
- Kéo dài
- 09 Jan 2020 → 06 Oct 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- VNPT Money, ShopeePay, Payoo và VNPAY Merchant
- Đang tìm cách khác
- 3% tìm sản phẩm thay thế · 10% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn2586%
- Tìm lựa chọn thay thế13%
- Yêu cầu310%
Nguồn
29 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 1 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 29 bài vẫn được tính vào điểm.
VNPT Money — Lỗi Đánh mật khẩu xong mà không hiện ra phím đăng nhập để ấn đăng nhập vào. Ấn enter mỏi tay không được. Ức chế!
Bực bộiShopeePay mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!
VNPT Money — Xác thực lỗi trên ios Xác thực tk báo lỗi "chụp hình phải chụp trực tiếp...." mặc dù đã chụp 3 lần thẻ cccd bấm next next -> xác thực lại thông tin -> lỗi 3 lần báo mai làm lại :)
Lỗi, không dùng đượcVNPT Money — Quá nhiều thủ tục Nếu người dùng quên mật khẩu đăng nhập sẽ phải gọi lên tổng đài xác nhận lại các thông tin cá nhân, sau đó lại phải chụp ảnh chứng minh thư, màn hình thông tin cá nhân và ảnh chân dung cầm chứng minh thư rồi gửi mail tới bộ phận cskh của Vnpt và cuối cùng là chờ đợi 2-3 ngày sau mới nhận…
ShopeePay lúc đăng nhập cứ quay về ban đầu là sao nữa? xác thực xong bấm vào chữ xác thực thông tin cái văng cm r sao xác minh ạ??
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Giải pháp hiện có
Sản phẩm người dùng nhắc tới trong bằng chứng · cạnh tranh cao không mặc nhiên là thị trường xấu
- Moftìm thấy qua tìm kiếm web
- Saveinvoicetìm thấy qua tìm kiếm web
- Googletìm thấy qua tìm kiếm web
- Microsofttìm thấy qua tìm kiếm web
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 30.1 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
Điểm được đo thế nào39 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên?
- 29 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 29 lượt nhắc, sớm nhất từ 09/01/2020, gần nhất 06/10/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: đang giảm — chiếm phần nhỏ hơn rõ rệt so với một tháng trước. 0 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 9 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
VNPT Money gặp vấn đề khi người dùng nhập mật khẩu nhưng không thấy phím đăng nhập để tiếp tục, khiến 27 người cảm thấy ức chế. Mọi người có gặp lỗi này trên phiên bản iOS nào không, hay chỉ trên một số thiết bị nhất định?