Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng
Khách hàng gặp phải sự chậm trễ đáng kể trong việc giao hàng và thiếu thông tin về đơn hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Các vấn đề bao gồm đơn hàng bị hủy tự động mà không có lý do, giao sai sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ khách hàng kém từ nền tảng.
38 người, 38 bài, 2 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 38 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 38 người dùng Fahasa, Shopee Seller Center, Tiki Seller và Nhanh.vn
- Gặp chuyện gì
- Lỗi, không dùng được8% số bài
- Thiếu tính năng3% số bài
- Mất thời gian3% số bài
- Mức bức xúc
- 79% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc thấp (39/100)
- Kéo dài
- 20 Dec 2018 → 15 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Fahasa, Shopee Seller Center, Tiki Seller và Nhanh.vn
- Đang tìm cách khác
- 5% tìm sản phẩm thay thế · 13% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn3079%
- Tìm lựa chọn thay thế25%
- Yêu cầu513%
- Về giá13%
Nguồn
38 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
Fahasa — Lỗi, thiếu thông tin liên hệ Mình đặt mua sách sử dụng vnpay để được giảm giá, tuy nhiên sau khi app bank của mình k mở lên được và mình quay lại app fahasa thì bên mình báo lỗi và hiện status chờ xác nhận đơn hàng trong lịch sử đơn hàng. Mình chọn huỷ đơn nhiều lần nhưng status không thay đổi. Ngoài ra, mình…
Lỗi, không dùng đượcTiki Seller — Chính sách tiki rất bất lợi cho nhà bán hàng Chính sách bất lợi, bán hàng thì đắt, xác nhận đơn hàng chậm thì chừ 50k của gian hàng, đơn hàng thiếu hết, thì bị trừ 200k, gian hàng không có sự lựa trọn, không có quyền từ trối đơn hàng, vậy lợi nhuận của cửa hàng ở đâu, chưa tính việc gian hành phải tự…
Fahasa — quản lý đơn hàng quá tệ ! — canh mãi mua dc q truyện bản sưu tầm chờ nửa tháng ko thấy đơn đi gửi mail cskh thì báo huỷ đơn xong tặng voucher 30k :)) rồi cầm voucher để mua tiếp hay sao ? hàng còn hay ko cũng ko kiểm soát đc. phản hồi quá chậm. khách ko mail thì cũng kệ vứt đấy à ? chịu luôn .
Phàn nàn gay gắtFahasa — giao hàng quá chậm trễ đặt sgk cần gấp cho việc học nhưng app giao hàng quá lâu gần ba tháng vẫn chưa nhận được sách có khiếu nạn nhưng chưa nhận được phản hồi, đã được gọi để xác nhận đơn nhưng vẫn phải đợi rất lâu hiện vẫn chưa có sách mặc dù sắp thi giữa kì.
Lỗi, không dùng được…g nhận của nhà sản xuất đến vậy mà còn không bán được thì còn làm gì. Phí thì cao, giao hàng thì không hỗ trợ quận 12, okie ra kho giao cũng không vấn đề gì. Mà tiki làm các bước để đăng bán sản phẩm quá rườm rà. Từ khoá thì bấm tên món hàng đó không ra mà cứ phải có chữ chai, lon hoặc lọ gì nữa mới ra. Tiki cứ như…
Thiếu tính năng
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 24 cụm ↓Thu gọn ↑
8 cụm nhỏ hơn đã được tính vào các con số phía trên nhưng không liệt kê ở đây.
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Giải pháp hiện có
Sản phẩm người dùng nhắc tới trong bằng chứng · cạnh tranh cao không mặc nhiên là thị trường xấu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 45.5 · 23 Sept 2026, 21:00 → 22:15 UTC
Điểm được đo thế nào38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng?
- 38 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 38 lượt nhắc, sớm nhất từ 20/12/2018, gần nhất 15/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: ổn định — được nhắc đều đặn. Điểm đà tăng 52/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?