Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời
Người dùng gặp phải nhiều thách thức lớn với quy trình thanh toán trong các ứng dụng y tế, bao gồm chi phí cao, lỗi thường xuyên và thiếu sự rõ ràng trong quy trình giao dịch. Những vấn đề này dẫn đến sự thất vọng, lãng phí thời gian và khó khăn trong việc đặt lịch hẹn và hoàn tiền.
20 người, 20 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 20 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 20 người dùng MEDPRO, UMC Care và Nhi Đồng 1
- Gặp chuyện gì
- Lỗi, không dùng được25% số bài
- Mất thời gian10% số bài
- Thiếu tính năng5% số bài
- Mức bức xúc
- 90% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc thấp (39/100)
- Kéo dài
- 30 Jan 2020 → 09 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- MEDPRO, UMC Care và Nhi Đồng 1
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 5% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Quá tệ khi thanh toán thuốc bằng BHYT , kết toán xong đến mục thanh toán chọn ngân hàng thì hiện ra ico của từng ngân hàng , chọn vào thì nói ko hỗ trợ thế là hiện ra mục appstore và ko có nút thoát…”
“Và thế là chuỗi vài ngày tới vài tháng nhắn hỏi, tới tận hôm nay vẫn chưa được hoàn tiền, nếu Med không có ý định hoàn tiền thì đừng có hứa hẹn với khách hàng như vậy.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn1890%
- Yêu cầu15%
- Về giá15%
Nguồn
20 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 2 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 20 bài vẫn được tính vào điểm.
UMC Care — App làm ra để cho tiện nhưng chưa đủ trình độ làm điều đó Quá tệ khi thanh toán thuốc bằng BHYT , kết toán xong đến mục thanh toán chọn ngân hàng thì hiện ra ico của từng ngân hàng , chọn vào thì nói ko hỗ trợ thế là hiện ra mục appstore và ko có nút thoát , vuốt lên để làm lại thì không có đường vào để…
Phàn nàn gay gắtThiếu tính năng…Medpro bảo được hoàn và đợi phía bệnh viện báo phiếu huỷ là sẽ được. Và thế là chuỗi vài ngày tới vài tháng nhắn hỏi, tới tận hôm nay vẫn chưa được hoàn tiền, nếu Med không có ý định hoàn tiền thì đừng có hứa hẹn với khách hàng như vậy. Khuyên mọi người có đặt lịch thì đặt thẳng bên app của bệnh viện luôn.
Lỗi, không dùng đượcNhi Đồng 1 — Thanh toán thành công nhưng ứng dụng báo lỗi eror không gửi phiếu khám Qua bước thanh toán thành công, ngân hàng thông báo thành công, email báo thanh toán thành công. Ứng dụng qua bước thanh toán thành công thì báo Error không gửi trả phiếu khám cứ như lừa đảo vậy?? Gọi số hotline tốn mấy chục nghìn thì…
Lỗi, không dùng được…có khám, ủa là sao??? K có lịch bsi trực tại sao để mở đăng kí được? Rồi giờ chờ hoàn tiền 8-15 ngày mà còn phải bốc số lại từ đầu chờ đợi mòn mỏi tốn thời gian tốn tiền bạc quá vậy? Thiết nghĩ nên có lịch khám rõ ràng cụ thể để đỡ mất thời gian người khác
Mất thời gianMEDPRO — Ứng dụng không đáng tin cậy Mình đặt lịch khám ngày 8/10 nhưng vì lý do cá nhân nên huỷ, app báo là sẽ hoàn tiền trong 8 đến 15 ngày mà đến giờ là 1 tháng mình vẫn chưa nhận lại được tiền hoàn và cũng không thấy bên bạn chủ động liên hệ lại với mình để hoàn tiền
Lỗi, không dùng được
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 14 cụm ↓Thu gọn ↑
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm 46.2 → 47.6 · 23 Sept 2026, 14:00 → 15:15 UTC
Điểm được đo thế nào38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời?
- 20 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 20 lượt nhắc, sớm nhất từ 30/01/2020, gần nhất 09/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Y tế: Lỗi thanh toán không hoàn tiền kịp thời đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: đang tăng — được nhắc nhiều hơn trước. Điểm đà tăng 63/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?