Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với các ứng dụng giao hàng do tính năng giao tiếp và hỗ trợ không đầy đủ, dẫn đến sự nhầm lẫn và không hài lòng. Các vấn đề phổ biến bao gồm thông báo không rõ ràng về việc hủy đơn hàng, khả năng theo dõi không đủ và thiếu các tùy chọn dịch vụ khách hàng, điều này cuối cùng dẫn đến việc lãng phí thời gian và mất đơn hàng.
67 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 19/09/2021, gần nhất vào 05/11/2026. 9 người trong 30 ngày qua.
- “Shipper hàng đến kho để rất lâu mới giao, gọi không nghe máy, còn gọi khách nói giao xong chờ mấy ngày không thấy đâu, giao hàng không bao giờ chụp hình, bộ sản xuất ship chung lô hay sao mà không có cải thiện được gì…”
- “DỊCH VỤ QUÁ TỆ, SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI, MNG HÃY CẨN THẬN NẾU GỬI HÀNG NHÉ”
- “tiếng thông báo quá bé, làm đơn xong thì bị huỷ do ship huỷ thế là mất trắng đơn.”
67 người, 68 bài, 2 nguồn · 9 người trong 30 ngày qua, 14 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 67 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 67 người dùng GHTK, Ahamove, Viettel Post và GHN
- Gặp chuyện gì
- Xanh SM Merchant: Âm báo đơn hàng mới quá nhỏ hoặc không có5 người · 7%
- GHTK: Cước phí đắt và phát sinh phụ phí5 người · 7%
- GHTK: Giao hàng quá chậm và bị ngâm đơn4 người · 6%
- GHN: Tự ý hủy đơn không thông báo4 người · 6%
- Kéo dài
- 19 Sept 2021 → 05 Nov 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- GHTK, Ahamove, Viettel Post và GHN
- Đang tìm cách khác
- 1% tìm sản phẩm thay thế · 21% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Shipper hàng đến kho để rất lâu mới giao, gọi không nghe máy, còn gọi khách nói giao xong chờ mấy ngày không thấy đâu, giao hàng không bao giờ chụp hình, bộ sản xuất ship chung lô hay sao mà không có…”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn5276%
- Tìm lựa chọn thay thế11%
- Yêu cầu1421%
- Về giá11%
Nguồn
68 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
GHN — Đặt tên app là gnh nhưng giao rất chậm Shipper hàng đến kho để rất lâu mới giao, gọi không nghe máy, còn gọi khách nói giao xong chờ mấy ngày không thấy đâu, giao hàng không bao giờ chụp hình, bộ sản xuất ship chung lô hay sao mà không có cải thiện được gì cả , chả hiểu sao sàn cứ đưa vận chuyển ghn này cho mình…
…g giải quyết cho khách hàng mặc dù giá trị giấy tờ của mình gửi 360k. DỊCH VỤ QUÁ TỆ, SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI, MNG HÃY CẨN THẬN NẾU GỬI HÀNG NHÉ
Phàn nàn gay gắt…a cho có, làm ăn chán kinh khủng. đơn tỷ năm không có, có thì bất ổn. tiếng thông báo quá bé, làm đơn xong thì bị huỷ do ship huỷ thế là mất trắng đơn. khuyên mọi người không nên tải, chỉ rước bực vào thân
Phàn nàn gay gắt…ì bảo phải check lại hoặc nếu cần đi gấp thì phải chuyển khoản lần 2. vận chuyển như cái quần, không bao giờ dùng lại. XIN ĐỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ KẺO HỐI HẬN, PHÍ THÌ CAO
Phàn nàn gay gắtAhamove — Từ nay không bao giờ dùng app này nữa, quá tệ! Chuyến xe vận chuyển đồ 118k bị công an phạt 700k do thả chỗ không cho ô tô đổ, thế là tài xế đòi phải bù thêm 500k cho tài xế, tài xế còn giữ blx để đòi thêm 200k nữa mới trả….tệ hại thật. Tôi không biết đường nên mới đặt app. Tôi còn tưởng chia đôi tiền phạt…
Phàn nàn gay gắt
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 41.2 · 08 Nov 2026, 09:00 → 10:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe?
- 67 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 68 lượt nhắc, sớm nhất từ 19/09/2021, gần nhất 05/11/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: ổn định — số liệu chưa cho thấy thay đổi rõ. 9 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 14 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Ứng dụng Xanh SM Merchant có tiếng thông báo quá bé, khiến nhiều người không biết đơn hàng bị hủy và mất trắng. Đã có 51 người chia sẻ về vấn đề này. Mọi người có ai đã thử liên hệ hỗ trợ để giải quyết tình trạng này chưa, và họ phản hồi thế nào?