Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe

…y bán thông tin khách hàng vì mình không sử dụng sđt vào đâu hết nữa. Đặt lấy hàng lúc chiều, sáng shipper đến lấy xong cằn nhằn vì mình ko có ở nhà, hứa chiều đến lấy rồi mất hút không bao giờ liên hệ lại, còn nói “chị phải hiểu app nó hiển thị thế, không có nghĩa là bọn em hoạt động như thế!” rồi cúp máy. Rất vô văn…

SPX Express — bu tá lấy hàng cúp máy ngang cọc cằn với khách hàng trên hệ thông báo tgian lấy hàng 18h đến 21h tôi thấy trễ quá mới thay đổi địa chỉ lấy hàng ở nhà tôi thế đeo’ nào ship qua lấy hàng sớm hơn dự kiện điện cọc cằn nói chỗ nào chị để tới 21h lấy hàng và cúp máy ngang trời ơi trời chưa thấy chỗ nào tệ như…

GHN - Giao Hàng Nhanh không biết nói sao luôn để shipper tới địa chỉ lấy hàng ngày 26 thì shipper tự bấm không nhận được hàng dù không liên lạc gì cho tôi, qua sáng thì mới gọi vừa lấy hàng ra chậm 2-3p thì shipper bỏ đi luôn trên app hong có thông báo shipper đang chuẩn bị tới thì ai mà chuẩn bị cho kịp mà ra đứng…

GHTK — Lén lút lật lọng Lúc shipper tới nhận đơn thì ko thấy nhắc gì khách về kích thước, mang về kho rồi app tự động nâng phí ship cao gấp 3 vì quy đổi kích thước ra khối lượng, mà quy đổi nặng gấp đôi khối lượng thực tế, cũng ko có thông báo gì cập nhật cho khách có đồng ý mức phí mới ko, im lìm đến khi giao mới…

Ahamove — lỗi thanh toán lúc tip cho tài xế đã thành công nhưng app liên tục báo là lỗi mạng nên không tip được, tôi đã bị trừ tiền 2 lần, không có thông báo giao dịch thành công

…amove — Không đi được nhìu đơn cod 1 lúc, giờ đặt đơn 4h bị giới hạn Huỷ đơn không thông báo, huỷ đơn không hỗ trợ đề xuất phương án giải quyết, chỉ mang tính chất xin lỗi qua loa cho xong chuyện. Hâm doạ xoá tài khoản khách hàng

GHTK Bán 1 đơn hàng lời không bao nhiêu mà phí trừ gần hết tiền lời. đã vậy chưa bấm rút về (COD nhanh) mà tự trừ của khách. liên hệ với CSKH thì nín thinh. App càng tệ

Xanh SM Merchant — coder bị quỵt tiền à chứ sao viết cái app nó hoạt động ngu tới như vậy được, lỗi vặt quá nhiều, quá mất thời gian để tự giải quyết các thứ về vấn đề đơn, thông báo đơn thì học hỏi thằng grab kìa tiếng gì nhỏ thua tiếng t đ** nữa mà đòi ăn theo bán ship, chả có nỏi cái chế tài mấy thằng tài xế, nó…

Viettel Post — Tệ vô cùng Giao hàng lâu, cước đắt, báo cáo không rõ dàng, không có bảng kê hàng tuần, tháng, liên kết email chỉ toàn tin thông báo rác, nhân viên tự ý sửa giá cước

Xanh SM Merchant — Tiếng chuông báo quá nhỏ tiếng chuông báo quá nhỏ và chỉ báo một lần Không có tính năng gọi khách hàng. Đôi lúc báo khách về tình trạng món hoặc hỏi khách về món cũng không được

Hoả tốc 247 — Chậm App đôi khi giao chậm cũng không có thông báo cho khách biết.không xác nhận đơn

GHTK — Giao hàng trễ so với ngày dự tính giao hàng Giao hàng trễ so với ngày dự tính giao hàng trên app mà không có động thái khắc phục hay thông báo gì hết

SPX Express — App tệ Chờ mãi k thấy giao hàng, tính năng theo dõi đơn hàng chỉ để thông báo cho người dùng biết tình trạng, không có nút hỗ trợ cskh, không có thông tin liên lạc shipper hay bưu cục, người nhận chỉ biết nhìn cái thông báo chứ k làm gì được hơn.

GHN — Giao hàng nhanh Lần đầu trải nghiệm bên giao hàng nhanh vô cùng tệ, tạo đơn hàng 3 lần điều bị bên hủy, làm mất thời gian gần 1 tuần không giao được hàng cho khách, sẽ không bao giờ chọn giao hàng nhanh nữa

GHTK — Ứng dụng lừa đảo Chi phí vô cùng không minh bạch, nhân viên tư vấn tệ, dịch vụ tệ, chi phí cập nhật lậu và tự ý tác động vào đơn hàng khách không thông báo. App khó sử dụng, yêu cầu kì quặcc, tạo cảm giác khó hiểu để người dùng nhầm lẫn. TỆ , LỪA ĐẢO

Ahamove — tệ làm ăn kì cục , lúc nào cũng chậm tiền cho ngta , đợi nhắn hỏi mới nói lý do này kia mà không thông báo trước cứ hẹn tiền cho tuần sau trong khi ngta cần tiền thì cứ như vậy cứ làm khó dễ người khác là sao vậy? biết bao nhiêu lần rồi

J&T Express — Không bao giờ thấy hiện bất cứ thông tin gì về đơn hàng Quá tệ

…rồi mà vẫn chưa giao cho khách mặc dù hẹn là 3 ngày sau khi lấy hàng. Trạng thái đã đến bưu cục nơi giao hàng 2 ngày rồi mà vẫn chưa giao, làm việc thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm sẽ không bao giờ sử dụng đơn vị này nữa.

Hoả tốc 247 — Chưa bao giờ tìm dc ship qua app App dở hơi, làm ăn chán, đặt không bao giờ thấy có ship

Lalamove — Trải nghiệm tệ Đặt xe di chuyển tài xế cố tình đi lòng vòng không đón khách đợi 30p vẫn không đón, không đón cũng không bảo khách huỷ cứ bắt khách đợi, tệ như này không nên làm dịch vụ

Viettel Post — Dở Địa chỉ thì không theo kịp trên google map, không đặt được thì không báo mà cứ xoay, lâu lâu còn bị phốt làm mất đồ khách mà không đền, tệ

GHN — chậm chi trả giao hàng xong,không báo lên app,từ nv cho đến Cty chiếm dụng vốn của khách hàng,chậm chi trả cod,phí thì mắc,không nên sử dụng nhé