SPX Express: Tài xế không đến lấy hàng và đơn bị kẹt

…g làm ăn rất chán luôn. Giao đơn hàng mà cả tuàn chưa nhận được hàng. Nhắn khiếu nại ko giải quyết vấn đề nhân viên cứ nhắn qua loa làm ăn hời hợt. Đến nơi rồi nhưng để hàng cả ngày ko giao xong lại đi đến nơi khác xong lại về lại nơi tỉnh để giao hàng xong lại để đó cả ngày, rồi lại rời kho chuyển hàng qua nơi làm ăn…

SPX Express shipper cẩu thả làm việc qua loa khi có sự cố đỗ lỗi khách hàng và người gửi thái độ trên cơ khó chịu dịch vụ hỗ trợ khách hàng ko đưa ra được hướng giải quyết hay hỗ trợ nào cho khách hàng khi liên hệ

…g lúc vận chuyển làm hư hỏng hàng hoá. Rồi hoàn về. Vừa mất phí ship. Vừa mất thời gian. Mất khách. Hàng hoá thì hư hỏng. Khiếu nại thì đỗ thừa tại đơn hàng không đủ điều kiẹn. Nếu đơn hàng không đáp ứng đủ điều kiện. Tại sao lúc đầu nhận dhip. Không kiểm tra. Không từ chối đơn hàng. Mà đến khi vận chuyển đi lại hoàng…

SPX Express — Quá tệ Thật sự tệ, hơn 3 ngày chưa đến lấy hàng, cskh hóng hách khó chịu, ko hỗ trợ

…ship do thấy hư hỏng nên hoàn ? ủa vậy là tự ý xem hàng của khách à? Nếu không xem sao lại biết hư hỏng mà nếu có hư hỏng thì ít gì cũng gọi 1 là bên bán / 2 là bên mua để còn biết , đằng này 1 cuộc gọi không có lưu kho tận 2/3 ngày xong bảo hỏng hoàn về ? Cả nv tổng đài cả nv ship điều nói ngang với khách hàng

SPX Express — Làm chán chán chả buồn nói Shipper dth nhưng cách làm ăn của spx siêu chán từ shoppe qua tới spx trước có đặt hàng bên shoppe ship k giao cứ lặp lại đã tới chỗ t đang ở cứ lập lại 4,5 ngày r k giao tới lúc t gửi hàng cho ngta lại v tới nơi r k giao cứ lặp lại mãi đến ngta còn đòi huỷ chừng nào giao xong…

SPX Express — Dịch vụ quá tệ — Đơn đặt 3 ngảy không có shipper tới lấy hàng, chat cskh không giải quyết được vấn đề. Cứ bảo để hối để hối, k có phương thức giải quyết cho khách. Quá tệ, mọi người nên sử dụng dịch vụ của đvvc khác

…t máy’. Nguyên ngày mình để chuông điện thoại và chả có cuộc nào hết. Bên CSKH còn làm sơ sài. Mình gửi đơn rất nhiều qua SPX rồi, đồng hành đó giờ quen rồi mà giờ app làm một vố mình thất vọng quá!!😀

…ất bất cập. 4. đối soát tiền ko sang NH. 5. bọn tổng đài rất mất dậy. hàng vỡ hỏng ko có biên bản cũng ko đề bù nó toàn đổ tại các bưu cục nó ko liên quan gì. ko khác gì tự thả gà ra đuổi. nên sập tiệm.

…p lại báo lấy hàng không thành công do không liên lạc được người gửi? Bộ phận CSKH nói chuyện qua loa, không giải quyết đc vấn đề. App quá tệ. Đổi qua app của đvvc của app khác ngta giải quyết nhanh, gọn, lẹ. Không như app SPX. Không nên xài, QUÁ TỆ.

…giao hàng, mà trên app lai báo 27.28.29 là lấy hàng không thành công. Quá tệ cho khu vực miền Bắc , trong Nam tạo cùng ngày hàng đã đến tay khách trong khi đơn này lại chưa lấy hàng luôn.

SPX Express — GIAO HÀNG RẤT RẤT LÂU và dịch vụ quá tệ Giao hàng ghi rõ 1-4 ngày là giao hàng tiêu chuẩn nhưng tôi đã đợi hơn 1 tuần trời . Tính đến nay là ngày thứ 8 vẫn thấy hàng chưa nhận được và mãi cứ nằm im ở kho . Nhắn tin với chăm sóc khách hàng để hối thúc bên giao hàng nhưng không có tác dụng . Trải nghiệm vô…

SPX Express Quá tồi tệ, tạo đơn mà cả tuần không đến lấy. Không gọi cho người gửi nhưng tự bịa lí do là không liên hệ được, làm người nhận hiểu lầm. Phản ảnh với cskh cũng như không, chỉ làm việc cho có, hứa hươu hứa vượn không có trách nhiệm.

…hông được gì, khách phải chịu 2 phí trong khi không phải lỗi do mình. Vừa mất thời gian còn mất tiền còn bực.

SPX Express — Dịch vụ tệ không nhận gửi thư sao không note trực tiếp cho khách lúc tạo đơn hàng, chờ mãi mới có ship đến lấy, cuối cùng lại bảo không nhận thư, mất thời gian nhau quá, dịch vụ quá tệ

SPX Express Quá tệ, shipper có đơn giao tiện lấy hàng được mới chịu lấy, còn k thì k thèm liên lạc hay lấy hàng luôn, làm tốn tgian của t, liên hệ nhân viên tư vấn cũng k giải quyết được. Làm ăn v nghỉ đi là vừa

SPX Express — Quá tệ Quy trình chuyển tuyến chuyển kho quá tệ, đơn gần gửi lâu tới hơn đơn xa, không có địa chỉ + sdt bưu cục và shipper để liên hệ khi cần gấp, cskh trả lời chung chung

SPX Express — Cân nhắc Chưa bao giờ thấy lấy hàng đúng giờ, ý là tạo đơn hôm nay để mai bên Spx qua lấy chứ không phải đặt trong ngày để lấy mà bận không kịp. Toàn 2-3 ngày mới lấy, lấy không kịp thì ghi lí do không liên lạc được người gửi. Giá cước cũng không hề rẻ, lấy hàng chậm và giao cũng không nhanh. Làm ăn chán…

…cskh phản hồi. Lầm nào cũng trả lời sẽ cố gắng giao trong 1-2hôm nữa. Làm việc quá chán đời, quá thất vọng. Mọi người nên cân nhắc gửi bên này. Không coi ý kiến khách hàng ra gì

SPX Express làm ăn chán chường, hàng 3 ngày không thấy ai gọi lấy, gọi nhờ chăm sóc khách hàng thì cũng không có kết quả gì nhắm làm đàng hoàng được thì nghỉ đi chứ hàng không thèm lấy, chăm sóc khách hàng thì không giải quyết được bất kỳ vấn đề gì

SPX Express — Dịch vụ quá Tệ — Ship đơn nội thành HN 5 ngày chưa chuyển trạng thái giao hàng. Viết mail, gọi điện cskh chỉ trả lời sẽ gửi thông tin hối bưu cục nhưng 3 ngày sau vẫn ko cập nhật gì mới. Thái độ thì hời hợt, to tiếng vs KH. Năng lực vận hành và dịch vụ quá kém!!!

SPX Express — kém vô cùng y như mấy bl kia, vì khách muốn giao qua spx nên tải cũng ko kịp xem đánh giá, app lùi giờ lấy hàng liên tục, đợi mãi 2 ngày ko ai đến lấy hàng, khách thì hối vì đã chuyển tiền rồi, mình thì áy náy nhưng ko làm gì đc, liên hệ chăm sóc khách hàng thì chả giải quyết được gì, 1 lần thôi chứ ko…

…ẫn kh lấy, nhắn hỏi lại bảo để báo bưu tá qua lấy rồi lại im ỉm luôn. Quá tệ, tôi còn định đk lâu dàu để baguuwr hàng cho khách, từ h xin tạm biệt

SPX Express App như c, ghi là lên đơn xong hẹn ngày ship đến lấy vậy mà chờ mấy ngày ko thấy ship nào gọi lấy hàng, toàn phải đặt đơn xong căn giờ shipper ship đến để nhờ mang ra kho giúp thôi, bực v**

…in hỗ trợ thì hời hợt, hứa suông chứ cũng không có lời chắc chắn nào. Bình thường t chẳng bao g lên nhận xét v đâu mà quá ức chế rồi đó, làm ăn v Nghỉ luôn đi má, đáng lẽ là không có 1 sao nào luôn ấy.