Thanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ
Người dùng gặp phải lỗi giao dịch và hoàn tiền chậm trễ khi sử dụng các ứng dụng thanh toán. Những vấn đề này bao gồm tiền bị trừ nhưng không được ghi nhận, quy trình hoàn tiền chậm và thiếu hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng.
27 người, 27 bài, 2 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 27 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 27 người dùng VNPT Money, Payoo, ShopeePay và VNPAY Merchant
- Gặp chuyện gì
- Lỗi, không dùng được11% số bài
- Mất thời gian7% số bài
- Thiếu tính năng4% số bài
- Mức bức xúc
- 70% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc thấp (38/100)
- Kéo dài
- 16 Dec 2019 → 14 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- VNPT Money, Payoo, ShopeePay và VNPAY Merchant
- Đang tìm cách khác
- 4% tìm sản phẩm thay thế · 22% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn1970%
- Tìm lựa chọn thay thế14%
- Yêu cầu622%
- Về giá14%
Nguồn
27 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc. 7 bài bị giữ lại vì lạc đề; cả 27 bài vẫn được tính vào điểm.
VNPT Money — Khó thanh toán đơn hàng trên sàn lazada shopee — App ghây ức chế khó chịu cho người dùng Thanh toán đơn hàng là người dùng thanh toán mức giá cuối cùng của đơn hàng, app thì bắt buộc số dư nhiều hơn hoặc bằng giá tạm tính của đơn hàng Giá tạm tính là giá chưa trừ voucher giảm giá và phí ship App ngu ngục…
Bực bộiPayoo — Không thấy giá trị gì từ ứng dụng này Thanh toán hoá đơn tốn phí, trong khi qua ngân hàng miễn phí, còn những nền tảng khác có khi còn hoàn tiền, giảm giá. Yêu cầu xác thực cung cấp CC, FaceID,… từa lưa quá phức tạp và rủi ro cho người dùng. Chắc chắn sẽ xoá ứng dụng này vì vô ích!
ShopeePay trả hàng hoàn tiền vào mà lằng nhằng rút mãi không đc trắc bỏ , làm theo các bước đến bước cuối cập nhật số điện thoại là tịt bị không chấp nhận yêu cầu , có tiền mà không rút được , mọi người mua hàng lên kiểm tra hàng OK thì thanh toán không lên chơi bài trả hàng hoàn tiền lằng nhằng lắm xác minh mãi vẫn…
Mất thời gianLỗi, không dùng đượcVNPT Money — Làm ăn chán Mình thanh toán nv xét tuyển bị nuốt tiền nhưng có hỏi 2 bên bộ và vnpt money này đều lòng vòng ( lom zom ) Làm ăn chán thật sự( đến giờ mình vẫn chưa được hoàn tiền )
Lỗi, không dùng đượcPayoo — Không uy tín hay đúng hơn là hình thức giao dịch mập mờ — Nạp tiền hạn mức theo ngày Rút tiền về rất mất thời gian Không xoá đc ví Tính phí rất cao khi rút tiền Thanh toán phí bảo hiểm gần như là điều không thể Một trải nhiệm tồi tệ khi dùng payoo Mọi người tuyệt đối không nên dùng
Phàn nàn gay gắtMất thời gian
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 21 cụm ↓Thu gọn ↑
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm 45.6 → 44.5 · 22 Sept 2026, 01:00 → 02:15 UTC
Điểm được đo thế nào38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Thanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Thanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ?
- 27 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 27 lượt nhắc, sớm nhất từ 16/12/2019, gần nhất 14/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Thanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: ổn định — được nhắc đều đặn. Điểm đà tăng 54/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?