Dịch vụ giao hàng không đáng tin cậy
Người dùng đang trải qua sự không hài lòng đáng kể với các ứng dụng logistics do thời gian chờ đợi lâu cho tài xế, phí bổ sung cho dịch vụ kịp thời và việc xử lý hàng hóa kém. Nhiều khách hàng cảm thấy rằng chất lượng dịch vụ đã giảm sút, khiến họ xem xét lại việc sử dụng các nền tảng này trong tương lai.
16 người, 16 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 16 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 16 người dùng Lalamove
- Gặp chuyện gì
- Mất thời gian6% số bài
- Mức bức xúc
- 63% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc thấp (29/100)
- Kéo dài
- 02 Dec 2025 → 14 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Lalamove
- Đang tìm cách khác
- 6% tìm sản phẩm thay thế · 19% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Khiếp đặt hơn 1 tiếng ko có xe nhận, và để mãi cũng ko ai nhận luôn… đợi quá lâu, còn có kiểu trả thêm phí để tài xế đến nhanh hơn, nhiều tài xế nhận hơn????”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn1063%
- Tìm lựa chọn thay thế16%
- Yêu cầu319%
- Về giá213%
Nguồn
16 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
…hủng,bốc lột tài xế quá,mình toàn phải tip thêm cho các anh, các chú. và hậu quả là mấy hôm nay book hoài ko có xe, ép quá người ta nghĩ hết chứ gì.tuy nhiên được cái app này chuyên giao hàng nặng,mình book app khác giá ok hơn cho các bác tài nhưng chở hàng nặng không chuyên,làm việc mất thời gian lắm mới xong đc 1…
Mất thời gianLalamove — Dịch vụ quá tệ, mọi người không nên sử dụng Đặt xe gần 2 tiếng đồng hồ chưa kết nối được với tài xế, cứ bắt thăng hạng, nâng cấp, thêm tiền để kết nói với tài xế nhanh hơn, phản hồi lên tổng đài thì kêu đợi, không biết phải đợi thêm bao lâu. Làm ăn hay làm tiền cũng không biết nữa. Quảng cáo thì nói 10s có…
Phàn nàn gay gắtLalamove — Chờ đợi lâu Chờ lâu, đặt xe đợi nửa tiếng không thấy có tài xế, nếu có lúc nào cũng đòi phụ phí thêm 10-50k với lý do phải đi vòng để tránh giao thông, thực sự rất phiền nhé. App cũng không xử lý gì nhiều khi khách hàng phải đợi lâu ngoài việc bắt người dùng thêm phí ưu tiên.
…p? Đơn hàng có 600m, 14.900đ vẫn đòi nâng hạng 5k, 7k, 9k là sao vậy? Trải nghiệm trước đây khá hài lòng, nhưng giờ thất vọng và chắc ko sài lại dịch vụ này nữa Thêm nữa nhận hàng xe tải, xe bán tải mấy ông tài còn quăng hàng ngay bánh xe rồi đi mất, hàng nặng mình là phụ nữ nhờ rinh phụ mà mặt các ổng lạnh tanh: cái…
Lalamove — Đơn hàng đặt siêu tốc mà 45 phút chưa lấy hàng đi. Xem lại dịch vụ quá tệ . Đơn hàng đặt siêu tốc mà ko lấy hàng đi. Cho ng ta. Kém chuyên nghiệp. Thiếu trách nhiệm.
Phàn nàn gay gắt
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm 46.1 → 47.8 · 24 Sept 2026, 04:00 → 05:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Dịch vụ giao hàng không đáng tin cậy có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Dịch vụ giao hàng không đáng tin cậy?
- 16 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 16 lượt nhắc, sớm nhất từ 02/12/2025, gần nhất 14/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Dịch vụ giao hàng không đáng tin cậy đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: ổn định — được nhắc đều đặn. Điểm đà tăng 45/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?