Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng
Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do sự chậm trễ trong dịch vụ lấy hàng, với nhiều người báo cáo rằng không có nhân viên nào đến để thu gom gói hàng của họ ngay cả sau nhiều ngày. Chất lượng dịch vụ kém này, kết hợp với chi phí cao và dịch vụ khách hàng không phản hồi, đang dẫn đến sự không hài lòng và mất niềm tin vào các nhà cung cấp logistics.
8 người, 8 bài, 2 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc trung bình, cạnh tranh trung bình
Nỗi đau
tỷ lệ trên 8 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 8 người dùng Viettel Post
- Gặp chuyện gì
- Mất thời gian13% số bài
- Mức bức xúc
- 88% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc trung bình (51/100)
- Kéo dài
- 20 Aug 2026 → 18 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Viettel Post
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 0% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn788%
- Về giá113%
Nguồn
8 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
Viettel Post — app như qq má ơi rất bực mình gửi hàng 5 ngày chưa có ai lấy huỷ đơn xong lại lấy mà 2 lần như vậy làm mất thời gian mình thật sự đừng ai đặt bên đây nữa
Bực bộiMất thời gianViettel Post — Dịch vụ quá tệ — Tạo đơn 3 ngày không ai liên hệ tới lấy hàng, không phải 1 lần mà rất nhiều lần. Gọi tổng đài hỗ trợ ngày này qua ngày khác giục qua lấy, bảo vâng vâng dạ dạ xong rồi vẫn không ai liên hệ lấy. Có lần không qua lấy hàng tự ý huỷ đơn không báo
Phàn nàn gay gắt…y đánh giá toàn bị 1* mà tổng đài ko xử lý dc. Cả 1 hệ thống yếu kém. Giá cước phí thì đắt, chất lượng dịch vụ quá kém, nếu có 0* thì tôi đã cho rồi.
…lý nhân viên Đợi cả tuần k lấy đơn nhân viên tự ý huỷ đơn không lấy. Chất lượng phục vụ quá kém, gây ức chế cho khách hàng thân ái
Bực bộiViettel Post — Cách làm việc tệ Đặt đơn lấy tại địa chỉ mà 2 hôm không ai đến lấy, không thông báo 1 lời nào. Gọi điện theo số điện thoại của cả nhân viên lấy đơn và trưởng bưu cục đều máy bận. Đặt lại đơn mới lấy giao cấp tốc vì muộn rồi cũng không phản hồi, gọi không được nốt. Tối đến cho đúng 1 cái thông báo là…
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 46.9 · 23 Sept 2026, 20:00 → 21:15 UTC
Điểm được đo thế nào39 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng?
- 8 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 8 lượt nhắc, sớm nhất từ 20/08/2026, gần nhất 18/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: mới nổi — vừa xuất hiện trong bằng chứng. Điểm đà tăng 62/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?