Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng
Khách hàng đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể và giao tiếp kém từ dịch vụ giao hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người dùng báo cáo rằng gói hàng của họ không được lấy hoặc giao đúng thời gian, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi các yêu cầu của họ.
35 người, 35 bài, 2 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc trung bình, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 35 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 35 người dùng GHN và GHN - Giao Hàng Nhanh
- Gặp chuyện gì
- Mất thời gian9% số bài
- Lỗi, không dùng được6% số bài
- Thiếu tính năng3% số bài
- Mức bức xúc
- 86% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc trung bình (54/100)
- Kéo dài
- 18 May 2026 → 17 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- GHN và GHN - Giao Hàng Nhanh
- Đang tìm cách khác
- 6% tìm sản phẩm thay thế · 9% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“Lên đơn từ sáng 04/04 đến chiều tối 05/04 vẫn không ai tới lấy đơn , liên hệ tổng đài 3 lần từ sáng tới chiều tối 05/04 vẫn không giải quyết cho khách hàng mà bắt khách hàng theo dõi quá trình trên…”
“Liên hệ lại kho lấy thì không hỗ trợ.”
“quá ngày giao hàng nhưng mãi không thấy hàng đâu , hàng vẫn ở kho mãi vẫn không được chuyển , gọi điện cho tổng đài thì được câu trả lời VÔ TRÁCH NHIỆM => ĐIÊN”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn3086%
- Tìm lựa chọn thay thế26%
- Yêu cầu39%
Nguồn
35 tín hiệu · 2 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
…àn phải tự tay cầm ra kho trong khi chọn dịch vụ lấy hàng tận nơi???? đuổi khách thì nói một câu mình qua hãng khác, không phải ỉm ỉm mất thời gian của nhau ra như thế, dịch vụ quá tệ
Phàn nàn gay gắtMất thời gianGHN — Cực kì tệ Nói thật dịch vụ giao hàng tệ nhất mình thấy, shiper gọi giả đổ chuông 1s để báo lên hệ thống, trong cuộc gọi nhở không hiện nhưng trong hệ thống của GHN hiện ra hết, giao 3 ngày ông shiper cứ cho đổ chuông 1s rồi tắt để báo lên hệ thống ko giao được người nhận lý do chặn số/không liên lạc được nhân…
Phàn nàn gay gắtGHN — TỆ VÔ CÙNG Ngày 12 tạo đơn ngày 13 không thấy điều ship tới lấy, ngày 14 báo k lấy đc hàng lí do shipper gặp sự cố, đặt ca lấy hàng từ 12h-18h thì ngày 15 19:30 gọi điện đúng 20s cúp máy không kịp bắt, nhắn tin lại thì không trl, gọi thì thuê bao clm nhắm làm đc thì nhận k đc thì dẹp đi tốn thời gian vl :)
Mất thời gianGHN — Chất lượng giao nhận hàng quá chậm, xử lý lè mề Đơn hàng gửi từ ngày 4/5 mà mãi 18/5 vẫn chưa giao, còn đang lưu kho, điện dục giao thì báo chờ xử lý, chất lượng quá tệ. Quy trình làm việc tiếp nhận 1 chiều, không có số điện thoại bưu cục giao nhận để liên hệ. Quá tệ
Phàn nàn gay gắt…hi về kho xác gần bên luôn rồi, ngâm ở kho 5 ngày vẫn chưa di chuyển. Liên hệ lại kho lấy thì không hỗ trợ. Dịch vụ quá tệ, không bao giờ quay lại. Liên hệ hối giao hàng hơn 10 lần vẫn chưa giao
Phàn nàn gay gắtThiếu tính năng
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 51.8 · 23 Sept 2026, 20:00 → 21:15 UTC
Điểm được đo thế nào39 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng?
- 35 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 35 lượt nhắc, sớm nhất từ 18/05/2026, gần nhất 17/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: đang tăng — được nhắc nhiều hơn trước. Điểm đà tăng 66/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Được phân tích trong
Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?