OpportunityMarket trang chủ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển — cơ hội·theo dõi từ 27 Aug 2026·bằng chứng từ 18 May 2026·chấm điểm 37m ago

Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng

Khách hàng đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể và giao tiếp kém từ dịch vụ giao hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người dùng báo cáo rằng gói hàng của họ không được lấy hoặc giao đúng thời gian, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi các yêu cầu của họ.

35 người, 35 bài, 2 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc trung bình, cạnh tranh thấp

Nỗi đauĐang lênBằng chứng: trung bình
Điểm chỉ số
51.8
cao hơn 93% các cơ hội còn lại của thị trường này
6.6%score / 7d100.0%signals / 7d
Nhu cầu
21.4thấp
Đà tăng
65.8cao
Bức xúc
54.3trung bình
Cạnh tranh
27.2thấp
càng thấp càng tốt
Khả năng thu tiền
15.0thấp
Quy mô thị trường
39.5thấp
Bằng chứng
60.4trung bình

Nỗi đau

tỷ lệ trên 35 bài có trích dẫn

Người dùng gặp chuyện gì, và đó là ai

Ai gặp
35 người dùng GHN và GHN - Giao Hàng Nhanh
Gặp chuyện gì
  • Mất thời gian9% số bài
  • Lỗi, không dùng được6% số bài
  • Thiếu tính năng3% số bài
Mức bức xúc
86% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc trung bình (54/100)
Kéo dài
18 May 2026 → 17 Sept 2026

Có phải ý tưởng khởi nghiệp?

Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.

Phàn nàn về
GHN và GHN - Giao Hàng Nhanh
Đang tìm cách khác
6% tìm sản phẩm thay thế · 9% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
Số liệu cho thấy
Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Dựng bản mẫu từ cơ hội nàyMột trang landing viết từ 35 phàn nàn của 35 người.50 tín dụng · đăng nhập →
1

Nỗi đau — người dùng nói gì

Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài

Mọi người đang cần gì

Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước

  1. Lên đơn từ sáng 04/04 đến chiều tối 05/04 vẫn không ai tới lấy đơn , liên hệ tổng đài 3 lần từ sáng tới chiều tối 05/04 vẫn không giải quyết cho khách hàng mà bắt khách hàng theo dõi quá trình trên…

  2. Liên hệ lại kho lấy thì không hỗ trợ.

  3. quá ngày giao hàng nhưng mãi không thấy hàng đâu , hàng vẫn ở kho mãi vẫn không được chuyển , gọi điện cho tổng đài thì được câu trả lời VÔ TRÁCH NHIỆM => ĐIÊN

Người viết đang làm gì

Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài

35bài
  • Phàn nàn3086%
  • Tìm lựa chọn thay thế26%
  • Yêu cầu39%
07 Mar 202635 bài17 Sept 2026

Nguồn

35 tín hiệu · 2 nguồn

App Store34
Google Play1
Chỉ thu thập nội dung công khai, tên tác giả được lưu dưới dạng băm một chiều, và mỗi trích dẫn đều dẫn ngược về bài gốc.

Bằng chứng

Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc

  • App StoreApp Store VN/Giao vận·30 Apr 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …àn phải tự tay cầm ra kho trong khi chọn dịch vụ lấy hàng tận nơi???? đuổi khách thì nói một câu mình qua hãng khác, không phải ỉm ỉm mất thời gian của nhau ra như thế, dịch vụ quá tệ

    Phàn nàn gay gắtMất thời gian
  • App StoreApp Store VN/Giao vận·15d ago·Phàn nànnguồn ↗

    GHN — Cực kì tệ Nói thật dịch vụ giao hàng tệ nhất mình thấy, shiper gọi giả đổ chuông 1s để báo lên hệ thống, trong cuộc gọi nhở không hiện nhưng trong hệ thống của GHN hiện ra hết, giao 3 ngày ông shiper cứ cho đổ chuông 1s rồi tắt để báo lên hệ thống ko giao được người nhận lý do chặn số/không liên lạc được nhân…

    Phàn nàn gay gắt
  • App StoreApp Store VN/Giao vận·14 Aug 2026·Phàn nànnguồn ↗

    GHN — TỆ VÔ CÙNG Ngày 12 tạo đơn ngày 13 không thấy điều ship tới lấy, ngày 14 báo k lấy đc hàng lí do shipper gặp sự cố, đặt ca lấy hàng từ 12h-18h thì ngày 15 19:30 gọi điện đúng 20s cúp máy không kịp bắt, nhắn tin lại thì không trl, gọi thì thuê bao clm nhắm làm đc thì nhận k đc thì dẹp đi tốn thời gian vl :)

    Mất thời gian
  • App StoreApp Store VN/Giao vận·18 May 2026·Phàn nànnguồn ↗

    GHN — Chất lượng giao nhận hàng quá chậm, xử lý lè mề Đơn hàng gửi từ ngày 4/5 mà mãi 18/5 vẫn chưa giao, còn đang lưu kho, điện dục giao thì báo chờ xử lý, chất lượng quá tệ. Quy trình làm việc tiếp nhận 1 chiều, không có số điện thoại bưu cục giao nhận để liên hệ. Quá tệ

    Phàn nàn gay gắt
  • App StoreApp Store VN/Giao vận·29 Jun 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …hi về kho xác gần bên luôn rồi, ngâm ở kho 5 ngày vẫn chưa di chuyển. Liên hệ lại kho lấy thì không hỗ trợ. Dịch vụ quá tệ, không bao giờ quay lại. Liên hệ hối giao hàng hơn 10 lần vẫn chưa giao

    Phàn nàn gay gắtThiếu tính năng
Còn 25 dòng bằng chứngĐăng nhập — miễn phí

Cụm vấn đề

Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này

Dịch vụ quá tệ, nhân viên 9 ngày liên tiếp k qua lấy hàng, báo trục trặc, k có bất cứ ai…
21 lần nhắc · 21 người
Đặt đơn từ ngày 11 đến ngày 14 không 1 ai liên hệ để lấy hàng, cứ báo đang lấy, ngày nào…
14 lần nhắc · 14 người
2

Thị trường và điểm số

Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu

Lịch sử cơ hội

Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ

Vì sao điểm thay đổi?

Điểm giữ nguyên 51.8 · 23 Sept 2026, 20:00 → 21:15 UTC

Phân rã điểm sốĐăng nhập — miễn phí
Điểm được đo thế nào
39 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100
Xem ↓
Quy mô thị trường
Distinct people affected35 47
Distinct communities2 27
Distinct sources2 55
Adjacent categories1 32
Regions / languages1 28
Cạnh tranh
Existing products5 50
New entrants (90d)0 0
Funded players0 0
Market maturity0.3 17
Incumbent activity46.6 47
Đà tăng
Period-over-period growth20 57
Latest period growth100 96
Sustained trend-0.2 43
Acceleration9.9 62
Khả năng thu tiền
Stated willingness to pay11.3 11
Existing paid products4 45
Pricing complaints0 0
Business context0 0
Bức xúc
Complaint intensity74 74
Complaint frequency100 100
Negative sentiment-95.8 96
Willingness to switch0 0
Willingness to pay11.3 11
Urgency10.9 11
Repeat complaints0 0
Nhu cầu
Mention volume4 22
Explicit requests3 26
Distinct people4 24
Questions asked0 0
Alternative searches0 0
Feature requests1 12
Discussion growth100 98
Bằng chứng
Evidence volume35 44
Source diversity2 55
Source credibility71.9 72
Extraction confidence35.6 36
Duplicate rate0 100
Freshness6.4 74
Cluster cohesion98.5 99

Câu hỏi về ý tưởng này

Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
Có bao nhiêu người gặp vấn đề Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng?
35 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 35 lượt nhắc, sớm nhất từ 18/05/2026, gần nhất 17/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
Vấn đề Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng đang nặng thêm hay giảm đi?
Trạng thái hiện tại: đang tăng — được nhắc nhiều hơn trước. Điểm đà tăng 66/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.

Được phân tích trong

Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này

Cơ hội liền kề

Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding

Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
56.1
+92% tương đồng
Giao vận: Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả và chậm trễ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
53.5
+88% tương đồng
Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
50.7
+86% tương đồng
Giao vận: Thanh toán không minh bạch và không hỗ trợ
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
48.4
+81% tương đồng
Thương mại điện tử: Giao hàng chậm và không có thông tin đơn hàng
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
45.5
+76% tương đồng
Thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng kém và không hiệu quả
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
46.3
+74% tương đồng
Giao hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
46.9
+73% tương đồng
Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng quá tệ và chậm trễ
Ứng dụng ngân hàng & ví điện tử
49.6
+73% tương đồng
Giao vận: Cập nhật phiên bản không hiệu quả và bất tiện
Ứng dụng giao hàng & vận chuyển
44.2
+73% tương đồng
POS & bán lẻ: Hỗ trợ khách hàng kém và khó khăn
Phần mềm bán hàng & POS
52.2
+73% tương đồng
Thương mại điện tử: Lỗi thanh toán không hoàn tiền và chậm trễ
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
47.1
+71% tương đồng
POS & bán lẻ: Giao hàng chậm trễ và thiếu thông tin cập nhật
Phần mềm bán hàng & POS
27.9
+70% tương đồng

Thảo luận

Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.

Đăng nhập để tham gia thảo luận.

Chưa có bình luận

Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?