Khác: người dùng phàn nàn gì
Mỗi trang là một vấn đề nhiều người gặp với sản phẩm họ đang dùng — là nỗi đau người dùng, chưa phải ý tưởng khởi nghiệp. Xếp theo điểm, trang nào là ý tưởng thì có nhãn riêng.
Bảo mật & truy cập: Trải nghiệm đăng nhập và xác thực gây khó chịu
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng và không hài lòng đáng kể với ứng dụng Microsoft Authenticator do chức năng và trải nghiệm người dùng kém. Nhiều người báo cáo không thể truy cập tài khoản của họ sau khi khôi phục từ bản sao lưu, dẫn đến một chu kỳ khó chịu của các vấn đề đăng nhập.
UPSVận chuyển & giao hàng: Không thể thay đổi tùy chọn giao hàng hoặc nâng cấp dịch vụ
Người dùng đang gặp phải sự bất mãn lớn với dịch vụ vận chuyển và giao hàng, đặc biệt là liên quan đến việc không thể thay đổi tùy chọn giao hàng và các vấn đề về chức năng của ứng dụng. Những vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn do chất lượng dịch vụ kém, bao gồm cả sự chậm trễ và thông tin không đầy đủ để truy cập các địa điểm giao hàng.
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Lỗi đăng nhập và xác thực trong ứng dụng
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với quy trình đăng nhập và xác thực của ứng dụng quản lý tiền lương và nhân sự, thường xuyên phải đối mặt với các lỗi lặp đi lặp lại và cần phải đặt lại mật khẩu. Điều này dẫn đến sự bất tiện và thiếu khả năng truy cập vào các tính năng thiết yếu, ảnh hưởng đến sự hài lòng tổng thể của người dùng.
UPSVận chuyển & giao hàng: Trải nghiệm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ tồi tệ
Khách hàng đang gặp phải sự không hài lòng đáng kể với chất lượng dịch vụ khách hàng mà các công ty vận chuyển và giao hàng cung cấp. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng với các hệ thống tự động không giải quyết hiệu quả các vấn đề của họ.
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Tính năng đặt lịch và lên lịch đã lỗi thời và gây nhầm lẫn
Các chương trình lên lịch đã lỗi thời và gây nhầm lẫn, dẫn đến sự thất vọng lớn cho người dùng. Thêm vào đó, các vấn đề như hiệu suất kém, thiếu thông báo kịp thời và lỗi phần mềm góp phần tạo ra trải nghiệm tiêu cực có thể ảnh hưởng đến việc quản lý nhân viên.
Spark Mail: AI Email AssistantSự không hài lòng với tính năng của ứng dụng email
Người dùng đang cảm thấy không hài lòng với Spark do sự phức tạp ngày càng tăng và các tính năng AI gây rối, làm giảm đi chức năng cốt lõi của việc quản lý email. Sự không hài lòng này đã khiến một số người dùng tìm kiếm các ứng dụng email thay thế cung cấp trải nghiệm mượt mà và đáng tin cậy hơn.
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Không thể chấm công đúng cách
Người dùng cảm thấy thất vọng với hiệu suất kém của ứng dụng, bao gồm thời gian tải chậm và các sự cố thường xuyên cản trở khả năng chấm công hiệu quả. Điều này dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng trong việc theo dõi sự có mặt và sự không hài lòng tổng thể với hệ thống tiền lương.
CleansterPro: For Pro CleanersVấn đề niềm tin của CleansterPro
CleansterPro bị người dùng coi là một trò lừa đảo, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng đáng kể. Nhiều người dùng mô tả trải nghiệm của họ với CleansterPro là kinh khủng và bày tỏ cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ đối với nền tảng này.
NordPass: Password ManagerVấn đề tự động điền với ứng dụng quản lý mật khẩu
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với chức năng tự động điền của ứng dụng NordPass, dẫn đến việc thường xuyên phải tra cứu và sao chép mật khẩu một cách thủ công. Hơn nữa, còn thiếu hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận để giải quyết những vấn đề này một cách hiệu quả.
StyleSeat - Salon AppointmentsĐặt chỗ & cuộc hẹn: Thiếu hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề đặt hẹn
Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do thiếu hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề với ứng dụng đặt chỗ. Sự thiếu hụt trong giao tiếp và hỗ trợ hiệu quả này đang dẫn đến sự không hài lòng với dịch vụ và cảm giác thiếu giá trị trong các gói đăng ký của họ.
X-VPN: VPN Fast & SecureKết nối VPN không ổn định, thường xuyên bị rớt mạng
Người dùng gặp tình trạng dịch vụ kém ổn định do lỗi ngắt kết nối liên tục xảy ra chỉ sau vài phút, đi kèm với quá nhiều quảng cáo. Sự gián đoạn kéo dài này khiến ứng dụng không thể hoạt động bình thường và gây ức chế cho những ai đang cố gắng duy trì kết nối.
UPSVận chuyển & giao hàng: Lỗi đăng nhập & xác thực trên nhiều dịch vụ
Người dùng đang gặp khó khăn lớn trong việc đăng nhập và xác thực tài khoản của họ trên các nền tảng vận chuyển và giao hàng khác nhau. Các vấn đề phổ biến bao gồm không thể đăng nhập, gặp khó khăn trong việc khôi phục mật khẩu, và hệ thống đăng nhập thường xuyên gặp sự cố.
Kế toán & lập hóa đơn: Tính năng lập hóa đơn và thuế không đáp ứng được nhu cầu
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với hệ thống lập hóa đơn và thanh toán do phân loại không chính xác, phí phát sinh bất ngờ và những hạn chế về tính năng mà trước đây vốn rất đơn giản. Điều này đã dẫn đến cảm giác thất vọng và khó chịu, khi các công cụ được thiết kế để đơn giản hóa việc lập hóa đơn giờ đây lại bị coi là cồng kềnh và không đáng tin cậy.
Kế toán & lập hóa đơn: Dịch vụ khách hàng kém trên nhiều nền tảng
Khách hàng liên tục phản ánh về việc trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém trên nhiều nền tảng kế toán và lập hóa đơn. Sự không hài lòng này càng trở nên trầm trọng hơn bởi chi phí đăng ký ngày càng tăng và các vấn đề về khả năng truy cập dịch vụ.
Kế toán & lập hóa đơn: Giá cả và kế hoạch quá cao cho ứng dụng lập hóa đơn
Nhiều người dùng cảm thấy giá cả của các ứng dụng lập hóa đơn là quá cao, đặc biệt khi nhu cầu lập hóa đơn của họ là tối thiểu. Điều này đã dẫn đến sự không hài lòng và xem xét chuyển sang các giải pháp thay thế do việc tăng giá liên tục và tính năng hạn chế.
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Trải nghiệm onboarding khó hiểu và khó sử dụng
Người dùng cảm thấy ứng dụng quản lý tiền lương và nhân sự rất khó điều hướng, với nhiều vấn đề như lỗi kỹ thuật, giao diện khó hiểu và hiệu suất chậm. Nhiều người báo cáo rằng các chức năng thiết yếu, như theo dõi giờ làm việc và nộp đơn xin nghỉ, đã trở nên phức tạp không cần thiết kể từ khi chuyển sang UKG Pro.
Record it! :: Screen RecorderTrình ghi màn hình thiếu ổn định và ứng dụng thường xuyên bị treo
Người dùng thường xuyên gặp phải các lỗi kỹ thuật nghiêm trọng trong quá trình ghi hình, bao gồm ứng dụng đột ngột bị treo, quá trình ghi bị gián đoạn và các lỗi dai dẳng khiến tệp tin không thể lưu lại đúng cách. Những vấn đề về hiệu suất này càng trở nên trầm trọng hơn bởi các lỗi chức năng cụ thể như hiển thị màn hình bị méo, mất âm thanh và lỗi định hướng, khiến ứng dụng không còn đáng tin cậy để sử dụng lâu dài.
LastPass Password ManagerGiải pháp quản lý mật khẩu thân thiện với người dùng
Người dùng cảm thấy nền tảng rất khó sử dụng và không trực quan, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian. Sự phức tạp này dẫn đến việc thiếu các tùy chọn hỗ trợ hiệu quả, khiến người dùng gặp khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề khi phát sinh.
Bảo mật & truy cập: Quy trình onboarding gây nhầm lẫn và khó sử dụng
Người dùng cảm thấy quy trình onboarding và khả năng sử dụng của các sản phẩm bảo mật và truy cập là khó hiểu và quá phức tạp. Sự nhầm lẫn này dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng, khi nhiều người gặp khó khăn trong việc điều hướng các tính năng và quy trình một cách hiệu quả.
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Thiếu hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên các nền tảng
Khách hàng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với chức năng của ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, dẫn đến sự thất vọng và không thể truy cập vào tài khoản của họ. Nhiều người dùng báo cáo rằng sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng không hiệu quả, không giải quyết được vấn đề của họ hoặc cung cấp giải pháp thỏa đáng.
Bảo mật & truy cập: Thiếu hỗ trợ khách hàng khi bị khóa tài khoản
Khách hàng gặp phải những thách thức lớn với dịch vụ hỗ trợ khách hàng không đầy đủ và không phản hồi, đặc biệt là khi gặp vấn đề về truy cập tài khoản. Điều này dẫn đến sự thất vọng và khó khăn kéo dài trong việc giải quyết vấn đề, khi người dùng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm sự trợ giúp hiệu quả.
SlackTrò chuyện nhóm: Trải nghiệm onboarding và tính khả dụng gây nhầm lẫn
Vấn đề là người dùng cảm thấy các nền tảng trò chuyện nhóm như Slack và Microsoft Teams rất khó hiểu và phức tạp, dẫn đến trải nghiệm onboarding gây thất vọng. Giao diện người dùng không đồng nhất và cấu trúc không rõ ràng góp phần vào việc thiếu tính khả dụng, khiến người dùng gặp khó khăn trong việc điều hướng và sử dụng hiệu quả các công cụ này.
Rollo - Print Labels & ShipVấn đề kết nối và độ tin cậy của máy in
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với một chiếc máy in thường xuyên gặp sự cố và không đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc vào đơn hàng trước. Vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn do sự hỗ trợ không đầy đủ và mô tả sản phẩm gây hiểu lầm, dẫn đến sự kém hiệu quả và gián đoạn trong hoạt động.
Microsoft AuthenticatorSự Khó Chịu Của Người Dùng Microsoft Authenticator
Người dùng cảm thấy Microsoft Authenticator quá phức tạp và gây khó chịu, dẫn đến cảm giác bực bội và choáng ngợp. Giao diện khó hiểu và tẻ nhạt của ứng dụng tạo ra trải nghiệm ác mộng cho những ai cố gắng điều hướng nó.
Công cụ xây dựng website: Vấn đề đăng nhập và xác thực trên các nền tảng
Người dùng đang gặp phải sự khó chịu lớn với các vấn đề đăng nhập và xác thực trên nhiều nền tảng xây dựng website. Những vấn đề này bao gồm việc phải đăng nhập lại thường xuyên, sự cố kỹ thuật và các phương thức truy cập không đáng tin cậy, khiến người dùng không thể truy cập vào website của họ một cách hiệu quả.
HelpDesk HostTrung tâm hỗ trợ & dịch vụ: Lừa đảo và cảnh báo gian lận trong hỗ trợ khách hàng
Có một vấn đề phổ biến liên quan đến lừa đảo gắn liền với dịch vụ trung tâm hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng. Nhiều báo cáo cho thấy rằng các cá nhân đang bị lừa dối và lừa đảo bởi những kẻ lừa đảo giả mạo là đại diện dịch vụ khách hàng hợp pháp.
Trò chuyện nhóm: Vòng lặp đăng nhập vô tận và lỗi xác thực
Người dùng đang gặp phải các vấn đề liên tục về đăng nhập và xác thực, bao gồm thông báo lỗi và các vòng lặp vô tận khiến họ không thể truy cập vào ứng dụng. Những vấn đề này làm cho ứng dụng trở nên không hiệu quả, đặc biệt khi người dùng cần nó cho các nhiệm vụ khẩn cấp.
Mailing Label DesignerSự không hài lòng với ứng dụng thiết kế nhãn gửi hàng
Người dùng cảm thấy không hài lòng với Mailing Label Designer do những hạn chế và thiếu hướng dẫn rõ ràng, dẫn đến cảm giác rằng nó là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Sự hiện diện của watermark trong phiên bản miễn phí và yêu cầu nâng cấp để có các chức năng cơ bản càng làm trầm trọng thêm vấn đề này.
Kế toán & lập hóa đơn: Vấn đề đăng nhập và xác thực trên nhiều ứng dụng
Người dùng đang gặp khó khăn lớn trong việc đăng nhập và truy cập ứng dụng kế toán và lập hóa đơn, thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề như bị khóa tài khoản, hiệu suất chậm và các tính năng đăng nhập không hoạt động. Những vấn đề này cản trở khả năng sử dụng hiệu quả ứng dụng cho nhu cầu kinh doanh của họ, dẫn đến sự thất vọng và thiếu độ tin cậy.
StyleSeat - Salon AppointmentsĐặt chỗ & cuộc hẹn: Vấn đề đặt chỗ và lên lịch trên nhiều nền tảng
Khách hàng gặp phải vấn đề với các khoản phí bất ngờ và thiếu minh bạch về giá cả khi đặt cuộc hẹn, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Thêm vào đó, các vấn đề kỹ thuật với hệ thống đặt chỗ cản trở quá trình lên lịch, gây ra cơ hội bị bỏ lỡ cho cả nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng.
StyleSeat - Salon AppointmentsSự thất vọng với StyleSeat cho các nhà tạo mẫu
Người dùng gặp phải sự thất vọng lớn với StyleSeat do hệ thống nhắn tin chậm, dẫn đến thời gian phản hồi kém. Hơn nữa, các nhà tạo mẫu thấy nền tảng này không hiệu quả trong việc thu hút khách hàng mới và quảng bá doanh nghiệp của họ.
Stripe DashboardPOS & thanh toán: Thiếu hỗ trợ khách hàng và dịch vụ kém
Hỗ trợ khách hàng thường được mô tả là không đủ, với thời gian chờ lâu và khó khăn trong việc liên hệ với nhân viên trực tiếp. Người dùng bày tỏ sự thất vọng với chất lượng dịch vụ tổng thể, cho thấy cần cải thiện hệ thống hỗ trợ khách hàng.
TurboTax: File Your Tax ReturnKế toán & lập hóa đơn: Vấn đề hoàn tiền với thanh toán
Người dùng đang gặp khó khăn với quy trình thanh toán và chính sách hoàn tiền, dẫn đến sự không hài lòng và tổn thất tài chính. Nhiều người báo cáo bị tính phí đầy đủ mặc dù có vấn đề với dịch vụ hoặc hoàn tiền, tạo ra sự thất vọng và thiếu niềm tin vào các nền tảng.
Trò chuyện nhóm: Vấn đề thông báo trên nhiều thiết bị
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với thông báo và khả năng phản hồi tổng thể của ứng dụng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Các vấn đề bao gồm thông báo không đáng tin cậy, khó khăn trong việc xem lại các cuộc trò chuyện trước đó, và quy trình thông báo kém trên các thiết bị.
Wix - Website BuilderCông cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng
Hỗ trợ khách hàng cho các công cụ xây dựng website thường được báo cáo là không đủ, với người dùng gặp khó khăn trong việc liên hệ với đại diện và nhận được phản hồi không hữu ích. Nhiều khách hàng bày tỏ sự thất vọng về việc thiếu các tùy chọn giao tiếp dễ tiếp cận và những thách thức khi cố gắng giải quyết vấn đề.
Ghi chú & tài liệu: Quá đắt và bị khóa bởi tường phí
Người dùng đang gặp vấn đề với chi phí cao liên quan đến việc truy cập các tính năng và nội dung trong các ứng dụng quét khác nhau. Nhiều người báo cáo rằng các chức năng thiết yếu và các mục đã mua trước đó hiện đang bị khóa bởi tường phí, khiến việc truy cập ghi chú và tài liệu của họ trở nên khó khăn nếu không nâng cấp lên các gói cao cấp.
Workiz Field Service SoftwareDịch vụ hiện trường: Hỗ trợ khách hàng kém và không phản hồi
Hỗ trợ khách hàng thường xuyên được báo cáo là không đủ, với người dùng phải chờ đợi lâu và nhận được phản hồi không hữu ích. Các phàn nàn nhấn mạnh sự thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và khó khăn trong việc giải quyết vấn đề, dẫn đến sự thất vọng lớn trong số khách hàng.
Record it! :: Screen RecorderQuảng cáo không giới hạn trong phiên bản miễn phí
Người dùng phiên bản miễn phí của phần mềm ghi màn hình phải đối mặt với quảng cáo liên tục và gây khó chịu, không bao giờ ngừng lại. Điều này dẫn đến sự thất vọng, vì quảng cáo hoàn toàn chiếm lĩnh trải nghiệm của người dùng và có thể gặp lỗi.
Agoda: Cheap Flights & HotelsTừ chối đặt phòng và chậm hoàn tiền hủy đặt
Khách hàng thường xuyên gặp phải những rắc rối lớn về tài chính và hậu cần do Agoda không đảm bảo thực hiện đúng các đơn đặt phòng. Tình trạng này dẫn đến việc thanh toán đã hoàn tất nhưng khi đến nơi, khách hàng lại không có phòng hoặc bị hạ cấp hạng phòng. Sự bức xúc này càng trầm trọng hơn do cấu trúc phí thiếu minh bạch, dịch vụ chăm sóc khách hàng kém hiệu quả trong việc giải quyết tranh chấp, cùng với sự chậm trễ kéo dài trong việc hoàn tiền cho các đặt phòng bị hủy hoặc không được thực hiện.
Google GeminiỨng dụng giật lag, sập và thông tin sai lệch
Người dùng cảm thấy vô cùng ức chế khi các công cụ AI thường xuyên cung cấp thông tin sai lệch, tỏ thái độ ba phải, hiểu sai câu lệnh hoặc bịa đặt chi tiết. Thêm vào đó, họ liên tục gặp phải các lỗi kỹ thuật và lỗi hiển thị, nhất là sau khi đã trả phí mua gói chuyên nghiệp hoặc bị cập nhật tự động ngoài ý muốn.
Character AI: Chat, Talk, TextQuảng cáo liên tục xuất hiện khi đang trò chuyện
Người dùng đang quá tải trước các quảng cáo liên tục làm gián đoạn trải nghiệm và chi phí đắt đỏ, khiến nền tảng trở nên khó chịu và tốn kém khi sử dụng. Thêm vào đó, các cơ chế ứng dụng phiền toái như độ rung khi gõ phím ngăn cản việc sử dụng kín đáo, khiến người dùng dễ bị phát hiện và càng xa lánh dịch vụ hơn.
UKG ProLỗi xác thực Face ID trên UKG Pro
Người dùng đang gặp phải tình trạng lỗi xác thực Face ID liên tục và gây ức chế trên ứng dụng UKG Pro, buộc họ phải khởi động lại thiết bị hoặc xác thực nhiều lần trong ngày. Sự thiếu ổn định về kỹ thuật này khiến ứng dụng trở nên kém tin cậy và gây khó khăn cho nhân viên khi đăng nhập.
ADP Mobile SolutionsPayroll & HR: Giao diện người dùng kém thân thiện và nhiều lỗi
Người dùng liên tục phản hồi về sự thất vọng đối với thiết kế kém, bố cục thiếu trực quan và sự thiếu thân thiện nói chung của các nền tảng Payroll & HR này. Ngoài ra, trải nghiệm trên thiết bị di động còn bị cản trở bởi các lỗi kỹ thuật như lỗi cuộn trang, cùng với việc thiếu các tính năng được yêu cầu như chế độ tối (dark mode) và các tiện ích (widgets) hoạt động hiệu quả.
1Password: Password ManagerBảo mật & quyền truy cập: Quá đắt đỏ và mức tăng giá vô lý ở gói cao cấp
Người dùng đang từ bỏ phần mềm quản lý mật khẩu vì các đợt tăng giá gần đây khiến các gói trả phí trở nên quá đắt đỏ so với giá trị mang lại. Thêm vào đó, họ đang gặp phải các vấn đề về độ ổn định trên giao diện máy tính và Android, trong khi các giải pháp thay thế tích hợp miễn phí với chính sách quyền riêng tư mạnh mẽ luôn sẵn có trên các hệ điều hành như iOS và macOS.
X-VPN: VPN Fast & SecureKết nối VPN không ổn định
Người dùng đang gặp phải tình trạng thường xuyên bị ngắt kết nối với VPN, thường chỉ kết nối trong một thời gian ngắn trước khi mất kết nối. Nhiều đánh giá bày tỏ sự thất vọng về hiệu suất và độ tin cậy kém của dịch vụ.
Bảo mật & truy cập: Giao diện kém với thiếu hỗ trợ chế độ tối
Người dùng cảm thấy thất vọng với giao diện kém và thiếu các tính năng thiết yếu trong các công cụ bảo mật và truy cập, đặc biệt nhấn mạnh các vấn đề như việc không có chế độ tối và khó khăn trong việc chuyển dữ liệu. Những vấn đề này dẫn đến trải nghiệm người dùng tiêu cực, đặc biệt trên các thiết bị di động, gây ra sự không hài lòng trong số khách hàng hiện tại.
SlackSlack Really Frustrating Poor Worst
I really cannot understand how a piece of software can be so cumbersome and unproductive. Worst messaging app I have the displeasure of using
Notability: AI Notes & PlannerNgười dùng bất mãn yêu cầu hiệu suất ứng dụng ghi chú đáng tin cậy
Người dùng lâu năm đang trải qua sự thất vọng tột độ và tình trạng hỏng hóc tính năng, bao gồm việc bị chặn xuất dữ liệu nhiều năm ghi chú lớp học sau các bản cập nhật gần đây. Các tính năng cơ bản không còn hoạt động bình thường, buộc những người dùng hàng ngày phải vật lộn với một ứng dụng mà họ từng tin cậy trong nhiều năm.
UPSVận chuyển & giao hàng: Ứng dụng và các tùy chọn gây khó hiểu
Người dùng thường xuyên cảm thấy thất vọng và bối rối khi thao tác trên giao diện ứng dụng UPS cũng như các tùy chọn dịch vụ hiện có. Sự thiếu rõ ràng này còn bao gồm cả dữ liệu hiển thị trong ứng dụng, khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc hiểu hoặc sử dụng nền tảng một cách hiệu quả.
Spark Mail: AI Email AssistantCập nhật giao diện mới gây nhầm lẫn
Cập nhật gần đây về giao diện của ứng dụng đã dẫn đến sự nhầm lẫn và không hài lòng rộng rãi trong số người dùng. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng với giao diện người dùng mới, mô tả nó là tồi tệ và không cần thiết.
RentRedi: Landlord & Rent AppVấn đề xử lý thanh toán tiền thuê và lừa đảo
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng RentRedi, bao gồm chức năng kém và dịch vụ khách hàng không tốt. Nhiều người đã báo cáo nhận được thông tin sai lệch, chẳng hạn như email lừa đảo liên quan đến thanh toán tiền thuê, điều này càng làm tăng thêm sự bực bội của họ.
Notability: AI Notes & PlannerGhi chú & tài liệu: Không thể đồng bộ thủ công và dữ liệu trở nên hoàn toàn không thể sử…
Các ghi chú và tài liệu không thể đồng bộ một cách đáng tin cậy giữa các thiết bị và nền tảng khác nhau, dẫn đến tình trạng mất dữ liệu, tệp tin không thể truy cập và buộc người dùng phải phụ thuộc vào các giải pháp thủ công rườm rà. Hơn nữa, người dùng gặp phải những giới hạn và lỗi gây ức chế với các tính năng đồng bộ tích hợp sẵn, chẳng hạn như mức giới hạn sử dụng ngặt nghèo và việc không thể khôi phục về các hệ thống sao lưu ổn định.
Notability: AI Notes & PlannerGhi chú và thư mục bị xóa và hỗ trợ khách hàng bằng AI
Notability: AI Notes & Planner — Lost 2 years of notes after app pushed me to use its own backup feature (Notability Cloud). The notability tech support was utterly useless through countless mostly ignored emails and nearly impossible to get into touch with.
Khắc phục lỗi thiếu tiếng Việt trên thiết bị
Người dùng không thể tìm thấy hoặc truy cập tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt trên các thiết bị Apple của họ. Ngoài ra, họ cũng gặp khó khăn trong việc cài đặt và sử dụng Siri bằng tiếng Việt.
Tìm ứng dụng thay thế Zalo tốt hơn
Người dùng đang bày tỏ sự không hài lòng với Zalo do lo ngại về bảo mật và ảnh hưởng từ sở hữu của Trung Quốc, khiến họ xem xét các ứng dụng nhắn tin thay thế như WhatsApp và Viber cho cả giao tiếp cá nhân và chuyên nghiệp. Có một xu hướng ngày càng tăng để từ bỏ Zalo nhằm ủng hộ các nền tảng khác được coi là an toàn và đáng tin cậy hơn.
SAP ConcurChi phí & hóa đơn: Không thể xuất báo cáo cho hồ sơ thuế
Người dùng đang gặp khó khăn trong việc xuất báo cáo chi phí cho hồ sơ thuế, dẫn đến việc phải tạo nhật ký thủ công. Thêm vào đó, chức năng camera tự động làm phức tạp quy trình, và những hạn chế của phiên bản web khiến công cụ này không hiệu quả cho mục đích báo cáo.
Microsoft AuthenticatorVấn đề xác thực tài khoản Microsoft gây khó chịu
Người dùng gặp phải sự khó chịu và bất tiện đáng kể với các biện pháp bảo mật tài khoản Microsoft, đặc biệt là do sự phụ thuộc vào các ứng dụng xác thực trên điện thoại di động để đăng nhập. Sự phụ thuộc này dẫn đến sự nhầm lẫn và kém hiệu quả, đặc biệt khi thông báo không hoạt động hoặc khi không thể truy cập vào điện thoại.
Chatbot AI Assistant - GenieTrợ lý AI: Yêu cầu hoàn tiền bị bỏ qua và phí tự động được áp dụng
Người dùng đang gặp phải vấn đề nghiêm trọng trong việc yêu cầu hoàn tiền cho các ứng dụng trợ lý AI, thường xuyên phải đối mặt với các phản hồi tự động và yêu cầu không được thực hiện. Thêm vào đó, có sự thất vọng về việc thiếu các tính năng đã hứa hẹn, chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ, và các khoản phí bất ngờ mà không có thời gian dùng thử hợp lý.
SAP ConcurChi phí & biên lai: Thất bại trong đăng nhập và xác thực trên nhiều ứng dụng
Người dùng đang gặp phải những thách thức lớn với quy trình đăng nhập và xác thực, bao gồm các lỗi và sự không nhất quán cản trở khả năng truy cập ứng dụng một cách hiệu quả. Thêm vào đó, các vấn đề liên quan đến việc tải lên biên lai và hiệu suất của ứng dụng càng làm phức tạp trải nghiệm của người dùng, dẫn đến sự thất vọng và kém hiệu quả trong việc quản lý chi phí.
Motive DriverVận tải & xe tải: Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tồi tệ nhất trong dịch vụ đội xe
Khách hàng đang trải qua sự không hài lòng đáng kể do dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kém liên tục từ công ty. Điều này bao gồm các vấn đề như hỗ trợ không phản hồi, giao dịch gian lận và rào cản trong việc tiếp cận sự giúp đỡ từ con người thực, dẫn đến trải nghiệm tổng thể gây thất vọng.
Phần còn lại của ngành này
Xếp theo Điểm Cơ hội, trang ít bằng chứng xếp sau
- 61Thiếu bản ghi âm và lỗi tệp25.4
- 62Lên lịch đăng bài mạng xã hội: Lỗi đăng nhập và xác thực tài khoản24.7
- 63Lừa đảo và Thất vọng từ Công Cụ Xây Dựng Website27.4
- 64Lên lịch mạng xã hội: Hỗ trợ khách hàng kém trên nhiều nền tảng24.5
- 65Trải nghiệm thiết kế và màn hình gập cao cấp25.1
- 66Vấn đề về chức năng của GroupMe22.7
- 67Kế toán & lập hóa đơn: Cập nhật gây nhầm lẫn và sự cố ứng dụng22.5
- 68Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng25.0
- 69POS & thanh toán: Bị thu phí xử lý khi hoàn tiền cho khách hàng32.2
- 70Công cụ tài chính cá nhân: Trải nghiệm onboarding và tính khả dụng gây nhầm lẫn22.4
- 71Công cụ cho người sáng tạo: Vấn đề hoàn tiền với thanh toán25.1
- 72POS & thanh toán: Vấn đề đăng nhập và xác thực gây khó chịu21.4
- 73Vấn đề lọc thư rác23.0
- 74Nền tảng khóa học: Vấn đề hoàn tiền và phí không được phép24.9
- 75Sự không hài lòng với Canva cho Đồ họa Video26.9
- 76Trải nghiệm người dùng kém trên GroupMe22.1
- 77Tối ưu hóa Tìm kiếm Trả phí cho Tạo Dẫn23.9
- 78Công cụ xây dựng website: Vấn đề hoàn tiền và xử lý thanh toán thất bại24.8
- 79Ghi chú về bánh và vỏ bánh nổi bật hơn trong nước hoa24.1
- 80Plugin chuyển hướng nặng nề với tính năng nhập liệu bị lỗi25.0
- 81Lo ngại về sự lỗi thời của phần cứng AI20.4
- 82Sự không hài lòng với dịch vụ đo lường Hover18.4
- 83Kiểm soát cập nhật phần mềm22.8
- 84Bảo mật & truy cập: Tích hợp kém với tính năng tự động điền và các ứng dụng kết nối25.3
- 85Lỗi Tải và Sự Cố Văng Ứng Dụng Di Động26.8
- 86Nhu cầu tổ chức kênh tốt hơn trong Discord27.1
- 87Ghi chú & tài liệu: Không thể đăng nhập và toàn bộ ghi chú trước đó đã biến mất28.6
- 88Không thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng22.8
- 89Paywall giới hạn tài khoản ở một thiết bị duy nhất24.6
- 90Quảng cáo plugin WordPress phiền nhiễu và hỗ trợ kém22.9
- 91Người bán hàng thương mại điện tử: Vấn đề đăng nhập và xác thực trên nhiều nền tảng28.0
- 92Hiệu suất laptop vượt trội hơn trọng lượng và độ mỏng21.9
Ngành khác
Toàn bộ thị trường đang theo dõi
Điểm cao nhất ngành này: 45.9.