Đặt chỗ & cuộc hẹn: Thiếu hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề đặt hẹn
Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do thiếu hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề với ứng dụng đặt chỗ. Sự thiếu hụt trong giao tiếp và hỗ trợ hiệu quả này đang dẫn đến sự không hài lòng với dịch vụ và cảm giác thiếu giá trị trong các gói đăng ký của họ.
5 người, 5 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc trung bình, cạnh tranh thấp
Nỗi đau
tỷ lệ trên 5 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 5 người dùng StyleSeat - Salon Appointments và Square Appointments: Scheduler
- Gặp chuyện gì
- Thiếu tính năng40% số bài
- Mức bức xúc
- 80% số bài là phàn nàn · điểm bức xúc trung bình (45/100)
- Kéo dài
- 14 Aug 2024 → 02 Sept 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- StyleSeat - Salon Appointments và Square Appointments: Scheduler
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 20% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Mọi người đang cần gì
Nguyên văn lời người dùng — các nhu cầu rút từ bằng chứng, cái được nhắc nhiều nhất lên trước
“At this point, I no longer feel that the subscription is worth the cost or that my concerns as a paying customer are being taken seriously.I hope you take this feedback seriously, because the lack of…”
“I am really disappointed with the lack of customer support when having issues with the app.”
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn480%
- Yêu cầu120%
Nguồn
5 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
…function as expected while ignoring repeated requests for assistance. At this point, I no longer feel that the subscription is worth the cost or that my concerns as a paying customer are being taken seriously.I hope you take this feedback seriously, because the lack of communication and customer support has been…
Bực bộiThiếu tính năng…ond Thoughts I’ve used this app for years as a client and loved it. I am really disappointed with the lack of customer support when having issues with the app. I am having issues logging in and tried all day trying to get help. Just found out that the customer service line is no more. The chat help on the app is not…
Thiếu tính năng…he appointment with him since there was two barbers with open chairs. I was charged to my account $60 for cut that I did not receive from booked with other other site and $20 cancellation fee for $80 total I notified customer service, which is impossible to get in contact with cause I only have a chat option which…
…ime and app still tried to charge me Best barber I’ve ever been too. It just sucks I have to use the awful app to make appointments and get charged for when a barber reschedules due to unforeseen circumstances if I could give it and it’s customer support a 0 I would.
Square Appointments: Scheduler — Horrible customer service Horrible customer service I can’t talk with the agency
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Giải pháp hiện có
Sản phẩm người dùng nhắc tới trong bằng chứng · cạnh tranh cao không mặc nhiên là thị trường xấu
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 41.9 · 23 Sept 2026, 21:00 → 22:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Đặt chỗ & cuộc hẹn: Thiếu hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề đặt hẹn có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Đặt chỗ & cuộc hẹn: Thiếu hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề đặt hẹn?
- 5 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 5 lượt nhắc, sớm nhất từ 14/08/2024, gần nhất 02/09/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Đặt chỗ & cuộc hẹn: Thiếu hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề đặt hẹn đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: đang tăng — được nhắc nhiều hơn trước. Điểm đà tăng 62/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Thảo luận
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?