Về ứng dụng Wix - Website Builder
Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng
Hỗ trợ khách hàng cho các công cụ xây dựng website thường được báo cáo là không đủ, với người dùng gặp khó khăn trong việc liên hệ với đại diện và nhận được phản hồi không hữu ích. Nhiều khách hàng bày tỏ sự thất vọng về việc thiếu các tùy chọn giao tiếp dễ tiếp cận và những thách thức khi cố gắng giải quyết vấn đề.
6 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 01/05/2024, gần nhất vào 24/04/2025.
“There is absolutely horrible customer support.”
“The system problem is ridiculous and the lack of adequate customer support is even worse.”
“Customer service was impossible to get ahold of and not helpful.”
6 người, 6 bài, 1 nguồn · nhu cầu thấp, bức xúc thấp, cạnh tranh trung bình
Nỗi đau
tỷ lệ trên 6 bài có trích dẫnNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 6 người dùng Wix - Website Builder và Universe Website Builder
- Gặp chuyện gì
- Thiếu tính năng17% số bài
- Mức bức xúc
- 83% số bài là phàn nàn
- Kéo dài
- 01 May 2024 → 24 Apr 2025
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Wix - Website Builder và Universe Website Builder
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 17% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn583%
- Yêu cầu117%
Nguồn
6 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
…spend close too if not more of $300. The site builder glitches 24/7. There is absolutely horrible customer support. No refunds, if you are not satisfied with the app. The easy to use third party sellers claim to give free trails but charge you immediately and make it a headache to cancel/refund the money. I have spent…
Phàn nàn gay gắt…e it doesn’t show anything wrong with your website so you lose money. The system problem is ridiculous and the lack of adequate customer support is even worse.
Thiếu tính năng…worked on it all day. It’s supposed to be user friendly and it’s not. Customer service was impossible to get ahold of and not helpful. Disappointed this is my domain for a year and that I have to redo everything I’d been working on when I’m in a time crunch, no idea what I’m doing but fairly resourceful and stressed.…
…ady have an account and want to keep it, then the app itself is fine. But Wix in general is impossible to cancel without reaching out multiple times for customer support. I reached out 3 times via email and twice via the app and each time I got no response. When I reached out the 6th time, they still didn’t cancel my…
…til I needed help and now I can’t seem to get in contact with anyone. There is no option to email customer service and live chat has been useless. It shouldn’t be this difficult to get my service back up and running, was hoping I wouldn’t have to switch but it looks like my best option at this point. Being without my…
Cụm vấn đề
Các vấn đề riêng biệt được gộp vào cơ hội này
Xem thêm 1 cụm ↓Thu gọn ↑
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Giải pháp hiện có
Sản phẩm người dùng nhắc tới trong bằng chứng · cạnh tranh cao không mặc nhiên là thị trường xấu
- Uenitìm thấy qua tìm kiếm web
- Tooltestertìm thấy qua tìm kiếm web
- Websitebuilderexperttìm thấy qua tìm kiếm web
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm 32.0 → 25.0 · 26 Sept 2026, 22:00 → 23:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng?
- 6 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 6 lượt nhắc, sớm nhất từ 01/05/2024, gần nhất 24/04/2025. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái hiện tại: ổn định — được nhắc đều đặn. Điểm đà tăng 43/100, đo theo tần suất được nhắc gần đây so với trước đó.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Chưa có bình luận
Nếu bạn từng gặp vấn đề này, bạn đã thử cách nào?