Wix: Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng
Hỗ trợ khách hàng cho các công cụ xây dựng website thường được báo cáo là không đủ, với người dùng gặp khó khăn trong việc liên hệ với đại diện và nhận được phản hồi không hữu ích. Nhiều khách hàng bày tỏ sự thất vọng về việc thiếu các tùy chọn giao tiếp dễ tiếp cận và những thách thức khi cố gắng giải quyết vấn đề.
14 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 22/07/2023, gần nhất vào 31/07/2026.
104 ngày nay không có bài mới. Có thể vấn đề đã được sửa, hoặc mọi người không còn viết về nó — bằng chứng bên dưới là từ trước 31/07/2026.
- “Wix - Website Builder — Customer Service is Horrible.”
- “There is absolutely horrible customer support.”
- “The app is broken and terrible now with worse customer service and support.”
14 người, 14 bài, 1 nguồn · 0 người trong 30 ngày qua, 0 người 30 ngày trước đó
Nỗi đau
tỷ lệ trên 14 ngườiNgười dùng gặp chuyện gì, và đó là ai
- Ai gặp
- 14 người dùng Wix - Website Builder, Squarespace: Run your business và Universe Website Builder
- Gặp chuyện gì
- Wix - Website Builder: Hỗ trợ khách hàng không phản hồi hoặc chỉ có AI6 người · 43%
- Wix - Website Builder: Tự động gia hạn và thu phí đăng ký bất ngờ3 người · 21%
- Universe Website Builder: Không nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ2 người · 14%
- Kéo dài
- 22 Jul 2023 → 31 Jul 2026
Có phải ý tưởng khởi nghiệp?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.
- Phàn nàn về
- Wix - Website Builder, Squarespace: Run your business và Universe Website Builder
- Đang tìm cách khác
- 0% tìm sản phẩm thay thế · 7% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
- Số liệu cho thấy
- Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Nỗi đau — người dùng nói gì
Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài
Người viết đang làm gì
Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài
- Phàn nàn1393%
- Yêu cầu17%
Nguồn
14 tín hiệu · 1 nguồn
Bằng chứng
Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc
Wix - Website Builder — Customer Service is Horrible I used this company a few years ago and the customer service was wonderful. They would stay on the line with you until your issue was resolved. Now, you have to talk to an AI for so long before you can request a call back or a chat with an agent. Once you get on the…
Phàn nàn gay gắtBực bội…spend close too if not more of $300. The site builder glitches 24/7. There is absolutely horrible customer support. No refunds, if you are not satisfied with the app. The easy to use third party sellers claim to give free trails but charge you immediately and make it a headache to cancel/refund the money. I have spent…
Phàn nàn gay gắt…edit” like any functional adult in 2024 could be getting that wrong. The app is broken and terrible now with worse customer service and support. They refuse to acknowledge their destroyed UI because they rolled out monetization. USE WIX OR ANOTHER SITE.
Phàn nàn gay gắt…e it doesn’t show anything wrong with your website so you lose money. The system problem is ridiculous and the lack of adequate customer support is even worse.
Thiếu tính năng…worked on it all day. It’s supposed to be user friendly and it’s not. Customer service was impossible to get ahold of and not helpful. Disappointed this is my domain for a year and that I have to redo everything I’d been working on when I’m in a time crunch, no idea what I’m doing but fairly resourceful and stressed.…
Thị trường và điểm số
Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu
Giải pháp hiện có
Sản phẩm người dùng nhắc tới trong bằng chứng · cạnh tranh cao không mặc nhiên là thị trường xấu
- Uenitìm thấy qua tìm kiếm web
- Tooltestertìm thấy qua tìm kiếm web
- Websitebuilderexperttìm thấy qua tìm kiếm web
Lịch sử cơ hội
Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ
Vì sao điểm thay đổi?
Điểm giữ nguyên 26.9 · 13 Nov 2026, 03:00 → 04:15 UTC
Điểm được đo thế nào37 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100Xem ↓Ẩn ↑
Câu hỏi về ý tưởng này
- Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
- Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
- Có bao nhiêu người gặp vấn đề Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng?
- 14 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 14 lượt nhắc, sớm nhất từ 22/07/2023, gần nhất 31/07/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
- Vấn đề Công cụ xây dựng website: Thiếu hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh trên các nền tảng đang nặng thêm hay giảm đi?
- Trạng thái: đã lắng — không có bài mới trong 60 ngày qua. 0 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 0 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.
Cơ hội liền kề
Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding
Bạn có gặp vấn đề này không?
Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.
Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Wix users are having a tough time canceling subscriptions, with some reaching out multiple times without getting a response. Eleven people mentioned similar issues across different platforms. How long did it take you to finally get through to someone, and what method worked for you?