Bộ lọc cơ hội
Lọc thị trường đang theo dõi theo nhu cầu, cạnh tranh, đà tăng và khả năng thu tiền đo được.
Bộ lọc
Mọi ngưỡng đều là điểm chuẩn hoá 0-100
Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng
Các dịch vụ giao hàng đang gặp phải vấn đề thiếu trách nhiệm và giao tiếp kém từ phía nhà vận chuyển, dẫn đến hàng hóa bị hư hỏng và đơn hàng không được thực hiện. Khách hàng thường xuyên trải qua tình trạng chậm trễ, hỗ trợ không đầy đủ và không giải quyết được vấn đề, gây ra sự thất vọng và không hài lòng với dịch vụ.
SPX ExpressTài xế không đến lấy hàng và đơn bị kẹt
Vấn đề chung là dịch vụ giao hàng không đến lấy hàng theo lịch trình, dẫn đến sự chậm trễ đáng kể và sự thất vọng của khách hàng. Hơn nữa, đội ngũ chăm sóc khách hàng không phản hồi và không hiệu quả trong việc giải quyết những vấn đề này, khiến khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi và không hài lòng.
eTax MobileLỗi đăng nhập, yêu cầu cập nhật và tổng đài không phản hồi
Ứng dụng eTax Mobile gặp phải nhiều lỗi liên tục, gây ra sự khó chịu lớn cho người dùng khi họ gặp khó khăn trong việc hoàn thành việc nộp thuế và giao dịch. Người dùng thường xuyên gặp phải các vấn đề như lỗi hệ thống, không cập nhật được, và không thể truy cập các tính năng cần thiết, dẫn đến trải nghiệm tổng thể kém.
Giao vận: Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả và chậm trễ
Khách hàng gặp phải sự thiếu hụt nghiêm trọng trong hỗ trợ dịch vụ, với thái độ không chuyên nghiệp từ nhân viên và tổng đài. Nhiều trường hợp giao hàng bị chậm trễ, hư hỏng mà không nhận được sự hỗ trợ thỏa đáng, dẫn đến sự không hài lòng và cảm giác bị xem thường.
Agribank PlusBảo trì thường xuyên chặn giao dịch và tiền chuyển đến chậm
Ứng dụng Agribank Plus thường xuyên gặp phải các vấn đề kỹ thuật, dẫn đến việc giao dịch không thành công và gây ra sự thất vọng lớn cho người dùng. Khách hàng phản ánh rằng ngân hàng không phản hồi kịp thời để giải quyết những vấn đề này, dẫn đến trải nghiệm tổng thể tiêu cực.
Techcombank MobileApp thường xuyên lỗi và chậm truy cập
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với ứng dụng do lỗi tải thường xuyên và truy cập chậm, điều này làm gián đoạn khả năng hoàn thành giao dịch của họ. Nhiều người báo cáo rằng ứng dụng bị kẹt trong vòng lặp tải, khiến việc sử dụng ngày càng khó khăn khi cần thiết.
vnEdu ConnectKhắc phục lỗi ứng dụng di động
Các ứng dụng di động đang gặp phải nhiều lỗi phần mềm thường xuyên và gây khó chịu, cản trở việc truy cập và chức năng của người dùng. Người dùng liên tục báo cáo các vấn đề như tải liên tục, độ trễ và không thể sử dụng các ứng dụng một cách hiệu quả.
Ngân hàng: Lỗi đăng nhập và xác thực không thành công
Người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến do các vấn đề liên quan đến xác thực và lỗi hệ thống, dẫn đến việc không thể thực hiện giao dịch quan trọng. Họ thường xuyên phải đối mặt với việc quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, và các yêu cầu xác thực phức tạp, gây ra sự bất tiện và bực bội.
Giao vận: Cập nhật phiên bản không hiệu quả và bất tiện
Người dùng đang gặp phải nhiều khó khăn với ứng dụng do các bản cập nhật bắt buộc thường dẫn đến giảm chức năng và các vấn đề chưa được giải quyết. Thêm vào đó, việc thiếu cải tiến kịp thời và hỗ trợ cho việc bán hàng trực tuyến đã góp phần tạo ra ấn tượng tổng thể về dịch vụ và tính chuyên nghiệp kém.
Duolingo: Language & ChessLỗi ngôn ngữ trong ứng dụng học tiếng
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với các ứng dụng học tiếng do những vấn đề như thông báo ngôn ngữ không chính xác và lỗi kỹ thuật làm gián đoạn quá trình học tập của họ. Thêm vào đó, có những phàn nàn về việc thiếu thông tin liên lạc liên quan đến thay đổi đăng ký và phản hồi kém từ dịch vụ khách hàng.
Ngân hàng: Lỗi thanh toán liên tục và không ổn định
Người dùng đang gặp phải những vấn đề thường xuyên và gây khó chịu với ứng dụng ngân hàng của họ, bao gồm lỗi giao dịch, phí phát sinh không mong muốn và dịch vụ khách hàng kém. Những vấn đề này dẫn đến sự bất tiện và không hài lòng đáng kể, khiến người dùng xem xét việc chuyển đổi ngân hàng.
Giao vận: Đăng nhập & xác thực không thành công
Người dùng đang gặp phải sự khó chịu lớn với quy trình đăng nhập và xác thực của ứng dụng, vì chúng quá phức tạp và thường xuyên gặp sự cố. Điều này dẫn đến việc tài khoản bị khóa, nhiều lần cố gắng đăng nhập và thiếu thông tin hiệu quả về trạng thái tài khoản, cuối cùng cản trở khả năng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
Viettel PostKhông đến lấy hàng và báo sai trạng thái giao
Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do sự chậm trễ trong dịch vụ lấy hàng, với nhiều người báo cáo rằng không có nhân viên nào đến để thu gom gói hàng của họ ngay cả sau nhiều ngày. Chất lượng dịch vụ kém này, kết hợp với chi phí cao và dịch vụ khách hàng không phản hồi, đang dẫn đến sự không hài lòng và mất niềm tin vào các nhà cung cấp logistics.
VCB DigibankỨng dụng ngân hàng thường xuyên lỗi
Người dùng thường xuyên gặp phải lỗi nghiêm trọng với ứng dụng ngân hàng, đặc biệt trong các giao dịch quan trọng như chuyển tiền. Những vấn đề này bao gồm thời gian phản hồi chậm, thất bại khi đăng nhập và thường xuyên bị treo, dẫn đến sự thất vọng lớn.
iCPV TTHCKhông đăng nhập được sau cập nhật phiên bản
Người dùng đang gặp phải vấn đề đăng nhập liên tục với ứng dụng, thường xuyên gặp thông báo lỗi hoặc ứng dụng bị treo trong quá trình đăng nhập. Điều này đã dẫn đến sự thất vọng vì họ không thể truy cập vào các tính năng thiết yếu, buộc họ phải dựa vào các phương pháp thay thế như liên kết web để tìm kiếm thông tin.
Trường học & sổ liên lạc: Đăng nhập phức tạp và lỗi xác thực thường xuyên
Người dùng gặp phải nhiều khó khăn đáng kể với quy trình đăng nhập và xác thực trong các ứng dụng di động giáo dục, bao gồm yêu cầu mật khẩu phức tạp và thường xuyên gặp vấn đề trong việc nhận mã OTP. Những vấn đề này gây ra sự thất vọng và cản trở việc truy cập vào các dịch vụ thiết yếu, đặc biệt khi người dùng cần đăng nhập nhanh chóng.
Viettel PostChậm giao hàng và phí vận chuyển cao
Các dịch vụ logistics đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể trong thời gian giao hàng, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. Những phàn nàn lặp đi lặp lại nhấn mạnh các vấn đề như việc lấy hàng chậm và quy trình vận chuyển kéo dài, điều này được người dùng coi là không thể chấp nhận.
VIETSCHOOLVIETSCHOOL app nhiều lỗi cần khắc phục
VIETSCHOOL gặp phải nhiều vấn đề kỹ thuật, bao gồm thời gian tải chậm và thường xuyên xảy ra lỗi. Người dùng bày tỏ sự thất vọng khi phải trả tiền cho một ứng dụng không hoạt động đúng cách, dẫn đến việc một số người xem xét việc gỡ cài đặt hoàn toàn.
Ngân hàng: Thiếu thông báo rõ ràng và kịp thời
Người dùng gặp phải vấn đề nghiêm trọng với việc không nhận được thông báo quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính, dẫn đến tình trạng tiền bị treo và không thể truy cập. Đồng thời, họ cũng phải chịu đựng sự phiền toái từ các thông báo quảng cáo không mong muốn, mà không có khả năng tắt hoặc xóa chúng, gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng ứng dụng ngân hàng.
FPT Play: Phim, Anime, Bóng ĐáXem trực tiếp bị giật lag, màn hình đen và đứng hình liên tục
Người dùng gặp phải các sự cố nghiêm trọng và lỗi kỹ thuật—như tình trạng giật lag, đứng hình liên tục, rớt kết nối, màn hình đen đột ngột và mất nội dung—ngay cả khi đã trả phí cho gói đăng ký VIP. Ngoài ra, ứng dụng còn thiếu chế độ Hình trong Hình (PiP), khiến người dùng không thể thực hiện đa nhiệm trong khi xem nội dung.
BIDV SmartBankingLỗi không mất huy hiệu thông báo và ứng dụng tự thoát khi mở
Vấn đề chung mà người dùng ứng dụng BIDV SmartBanking gặp phải là tình trạng thông báo liên tục không chính xác, khi ứng dụng cho biết có thông báo chưa đọc mặc dù thực tế không có thông báo nào. Điều này dẫn đến sự bực bội và không hài lòng, vì người dùng cảm thấy bị lừa dối bởi hệ thống thông báo của ứng dụng.
Ngân hàng: Hỗ trợ khách hàng kém, không ai nghe máy
Khách hàng đang gặp khó khăn lớn trong việc nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả từ các ngân hàng, với những vấn đề từ dịch vụ khách hàng không phản hồi đến sự hỗ trợ không đầy đủ cho các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Sự thiếu hụt hỗ trợ này dẫn đến sự bực bội và không hài lòng, khi khách hàng thường bị bỏ lại mà không có giải pháp hoặc hướng dẫn thích hợp.
ChatGPTChatGPT không đáp ứng nhu cầu người dùng
Người dùng cảm thấy thất vọng với ChatGPT do những hạn chế và sự không chính xác thường xuyên trong các phản hồi. Nhiều người cảm thấy rằng nền tảng này yêu cầu nâng cấp không cần thiết cho các tính năng cơ bản và thiếu trải nghiệm thân thiện với người dùng.
Grab: Food Delivery, Taxi RideDịch vụ chăm sóc khách hàng kém và đặt xe không đáng tin cậy
Người dùng phải đối mặt với các lỗi dịch vụ nghiêm trọng, bao gồm thời gian chờ đợi xe và giao đồ ăn kéo dài, không thể hủy đơn hàng, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi. Ngoài ra, người dùng còn phản ánh tình trạng hiệu năng ứng dụng ngày càng giảm, các bản cập nhật không hữu ích, và các khiếu nại không được giải quyết mặc dù đã thanh toán các gói hội viên.
Shopee Seller CenterỨng dụng Shopee Seller Center gặp lag và lỗi
Vấn đề chung là ứng dụng Shopee Seller Center gặp phải nhiều sự cố kỹ thuật, bao gồm lag, lỗi thường xuyên và thiếu các chức năng thiết yếu, khiến người bán cảm thấy khó chịu khi sử dụng. Mặc dù bắt buộc phải chuyển sang ứng dụng mới này, nhưng người bán không hài lòng với hiệu suất và trải nghiệm người dùng tổng thể.
Viettel PostĐăng nhập thất bại hoặc làm ứng dụng bị văng
Ứng dụng Viettel Post thường xuyên gặp phải các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng, gây ra lỗi và gián đoạn chức năng liên tục. Người dùng báo cáo rằng ứng dụng không đáng tin cậy, thường không tải được hoặc không cho phép họ đặt hàng.
Pure Tuber it: Music PlayerQuá nhiều quảng cáo và giật lag
Người dùng đang vô cùng bức xúc vì tình trạng quảng cáo rác tràn lan gây phiền nhiễu cùng hiệu năng ứng dụng kém, dẫn đến giật lag và tốc độ chậm. Những vấn đề này phá hủy trải nghiệm người dùng, khiến ứng dụng trở nên cực kỳ bất tiện và khó chịu so với trước đây.
LalamoveDịch vụ giao hàng không đáng tin cậy
Người dùng đang trải qua sự không hài lòng đáng kể với các ứng dụng logistics do thời gian chờ đợi lâu cho tài xế, phí bổ sung cho dịch vụ kịp thời và việc xử lý hàng hóa kém. Nhiều khách hàng cảm thấy rằng chất lượng dịch vụ đã giảm sút, khiến họ xem xét lại việc sử dụng các nền tảng này trong tương lai.
Giao vận: Thông báo không đầy đủ và khó nghe
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với các ứng dụng giao hàng do tính năng giao tiếp và hỗ trợ không đầy đủ, dẫn đến sự nhầm lẫn và không hài lòng. Các vấn đề phổ biến bao gồm thông báo không rõ ràng về việc hủy đơn hàng, khả năng theo dõi không đủ và thiếu các tùy chọn dịch vụ khách hàng, điều này cuối cùng dẫn đến việc lãng phí thời gian và mất đơn hàng.
Ngân hàng: Cập nhật phiên bản không thành công
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với việc cập nhật ứng dụng, bao gồm việc không hiển thị nút cập nhật, ứng dụng bị treo khi khởi động sau khi cập nhật và các thông báo lỗi liên tục cản trở việc truy cập dịch vụ ngân hàng. Những vấn đề này phản ánh sự thiếu sót trong việc kiểm tra và giao tiếp hiệu quả từ phía các ngân hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng của khách hàng.
Trường học & sổ liên lạc: Cập nhật phiên bản gây lỗi và không truy cập được
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với các bản cập nhật phần mềm bắt buộc, thường dẫn đến việc không thể đăng nhập và xuất hiện các thông báo lỗi liên tục. Những vấn đề này cản trở việc truy cập vào các tính năng thiết yếu, như theo dõi điểm số, và tạo ra sự thất vọng cho phụ huynh và học sinh phụ thuộc vào các ứng dụng cho mục đích giáo dục.
vnEdu LMSApp lỗi liên tục gây khó khăn học tập
Ứng dụng gặp phải nhiều lỗi nghiêm trọng và thường xuyên, khiến sinh viên gặp khó khăn trong việc nộp bài và tham gia học trực tuyến. Những vấn đề kéo dài này gây thất vọng cho cả sinh viên và giáo viên, làm giảm chất lượng trải nghiệm giáo dục.
GHNDịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng
Khách hàng đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể và giao tiếp kém từ dịch vụ giao hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người dùng báo cáo rằng gói hàng của họ không được lấy hoặc giao đúng thời gian, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi các yêu cầu của họ.
Giao vận: Thanh toán không minh bạch và không hỗ trợ
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với quy trình thanh toán và tính minh bạch trong dịch vụ giao hàng, dẫn đến các khoản phí bất ngờ và sự chậm trễ. Các phàn nàn nhấn mạnh sự thiếu chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng không đầy đủ và sự thất bại trong việc giải quyết tranh chấp thanh toán, dẫn đến sự thất vọng và thiếu niềm tin từ phía khách hàng.
VNPT MoneyThanh toán: Giao dịch lỗi và hoàn tiền chậm trễ
Người dùng gặp phải lỗi giao dịch và hoàn tiền chậm trễ khi sử dụng các ứng dụng thanh toán. Những vấn đề này bao gồm tiền bị trừ nhưng không được ghi nhận, quy trình hoàn tiền chậm và thiếu hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng.
Trường học & sổ liên lạc: Điểm danh không chính xác và cập nhật chậm
Vấn đề liên quan đến sự kém hiệu quả và những phiền toái với ứng dụng quản lý trường học, đặc biệt là về việc thanh toán học phí và theo dõi điểm danh. Người dùng gặp phải sự chậm trễ, các vấn đề kỹ thuật và thiếu hụt các tính năng thiết yếu, dẫn đến lãng phí tài nguyên và sự không hài lòng với dịch vụ.
ZaloNhắn tin & mạng xã hội: Mất tiền khi thanh toán không nhận được mã
Người dùng đang gặp phải sự thất vọng và thiếu tin tưởng do các vấn đề liên quan đến xử lý thanh toán và độ tin cậy trong việc nhận xác nhận giao dịch, chẳng hạn như mã OTP. Nhiều người báo cáo đã bị tính phí mà không nhận được dịch vụ hoặc hỗ trợ như mong đợi, dẫn đến những cáo buộc về các hành vi gian lận.
Agoda: Cheap Flights & HotelsTừ chối đặt phòng và chậm hoàn tiền hủy đặt
Khách hàng thường xuyên gặp phải những rắc rối lớn về tài chính và hậu cần do Agoda không đảm bảo thực hiện đúng các đơn đặt phòng. Tình trạng này dẫn đến việc thanh toán đã hoàn tất nhưng khi đến nơi, khách hàng lại không có phòng hoặc bị hạ cấp hạng phòng. Sự bức xúc này càng trầm trọng hơn do cấu trúc phí thiếu minh bạch, dịch vụ chăm sóc khách hàng kém hiệu quả trong việc giải quyết tranh chấp, cùng với sự chậm trễ kéo dài trong việc hoàn tiền cho các đặt phòng bị hủy hoặc không được thực hiện.
Google GeminiỨng dụng giật lag, sập và thông tin sai lệch
Người dùng cảm thấy vô cùng ức chế khi các công cụ AI thường xuyên cung cấp thông tin sai lệch, tỏ thái độ ba phải, hiểu sai câu lệnh hoặc bịa đặt chi tiết. Thêm vào đó, họ liên tục gặp phải các lỗi kỹ thuật và lỗi hiển thị, nhất là sau khi đã trả phí mua gói chuyên nghiệp hoặc bị cập nhật tự động ngoài ý muốn.
Đăng nhập VNeID trên điện thoại mới
Người dùng đang gặp khó khăn khi đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên các thiết bị mới hoặc sau khi mất điện thoại. Các vấn đề phổ biến bao gồm không nhận được mã xác thực và gặp sự cố với xác thực NFC.
MEDPROY tế: Không thể đặt lịch khám đúng giờ
Bệnh nhân gặp nhiều khó khăn với các ứng dụng đặt lịch khám sức khỏe, bao gồm vấn đề với việc thay đổi địa chỉ, thời gian chờ đợi dài mặc dù đã đặt trước, và thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật. Những vấn đề này dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả, khi người dùng thường không thể đảm bảo lịch hẹn đúng giờ hoặc phải đối mặt với những thay đổi bất ngờ khi đến các cơ sở y tế.
ChatGPTKhắc phục lỗi ứng dụng hiệu quả
Người dùng đang gặp phải những lỗi thường xuyên và gây khó chịu khi cố gắng truy cập và sử dụng ứng dụng. Những vấn đề này bao gồm vi phạm, lỗi lặp lại và thiếu hỗ trợ hiệu quả cho việc khắc phục sự cố.
Shopee Seller CenterLỗi hiển thị tin nhắn khách hàng
Vấn đề là tin nhắn từ khách hàng không hiển thị đúng cách trong Shopee Seller Center, dẫn đến việc phản hồi và hỗ trợ bị chậm trễ. Người bán đang gặp phải các vấn đề như thông báo không hiển thị tin nhắn mới, thiếu các tính năng trò chuyện và không thể gửi biểu tượng, điều này cản trở việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
Ngân hàng: Quảng cáo quá nhiều gây phiền toái cho khách hàng
Người dùng cảm thấy khó chịu với quảng cáo quá mức và xâm phạm trong các ứng dụng fintech, điều này làm gián đoạn trải nghiệm của họ và cản trở các chức năng thiết yếu như chuyển tiền. Sự xuất hiện của tin nhắn rác và quảng cáo bật lên góp phần tạo ra ấn tượng tiêu cực về các ứng dụng ngân hàng, dẫn đến sự không hài lòng trong số khách hàng.
Tài xế AhaDịch vụ hỗ trợ tài xế kém hiệu quả
Ứng dụng logistics Tài xế Aha gặp phải vấn đề về chức năng kém và hỗ trợ không đầy đủ cho tài xế, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Người dùng báo cáo rằng ứng dụng quá phức tạp, thường không phản hồi và không giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, gây ra trải nghiệm tiêu cực cho tài xế.
Y tế & đặt lịch: Không thể đặt lịch khám qua ứng dụng
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng đặt lịch khám, khiến họ thích gọi điện cho dịch vụ khách hàng hơn. Những phàn nàn phổ biến bao gồm việc ứng dụng không thể phản ánh chính xác các dịch vụ có sẵn, khó khăn trong việc hủy lịch hẹn, và thất bại trong việc xử lý đặt chỗ, dẫn đến sự thất vọng và không hiệu quả.
Thương mại điện tử: Thông báo không hiện và cập nhật trễ
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với thông báo trong nhiều ứng dụng, bao gồm việc thiếu thông báo cho tin nhắn và đơn hàng, cũng như các thông báo lỗi liên tục và thời gian tải chậm. Sự thiếu hụt chức năng thông báo đáng tin cậy đang gây ra sự thất vọng và không hài lòng trong số người dùng.
J&T SprinterỨng dụng giao hàng lag và lỗi thường xuyên
Ứng dụng logistics đang gặp phải các vấn đề hiệu suất nghiêm trọng, với tình trạng lag và lỗi thường xuyên gây khó chịu cho người dùng. Tình trạng lag kéo dài này ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động, dẫn đến chậm trễ trong việc xử lý đơn hàng và trải nghiệm người dùng kém.
Trường học & sổ liên lạc: Thông báo không hiển thị trên ứng dụng
Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với hệ thống thông báo trong ứng dụng, dẫn đến sự nhầm lẫn và thất vọng về các cập nhật quan trọng như thanh toán học phí và bài tập. Ứng dụng không thể truyền đạt thông báo một cách hiệu quả, thường hiển thị lỗi hoặc thông tin lỗi thời, điều này làm giảm tính hữu ích của nó đối với phụ huynh và học sinh.
Giao vận: Hướng dẫn và sử dụng phức tạp, khó khăn
Các ứng dụng logistics đang gặp phải sự thất vọng lớn từ người dùng do quy trình quá phức tạp và hỗ trợ khách hàng kém, dẫn đến trải nghiệm người dùng tiêu cực. Người dùng báo cáo gặp khó khăn trong việc điều hướng ứng dụng, quy trình giao dịch kéo dài và sự hỗ trợ không đầy đủ khi gặp vấn đề.