Viettel Post: Delayed deliveries and high shipping fees
Logistics services are experiencing significant delays in delivery times, leading to customer dissatisfaction. The repeated complaints highlight issues such as slow pickup and prolonged shipping processes, which are perceived as unacceptable by users.
48 different people have complained about this since 20 Jul 2026, most recently on 04 Nov 2026. 15 of them in the last 30 days.
- “Rất chậm chạm, liên hệ hotline mấy lần cũng không xử lý được đơn hàng muộn, đưa số nhận viên giao nhận hàng thì báo là số sai ko liên hệ được rất bực mình”
- “Viettel Post — Dịch vụ quá tệ, thường xuyên chuyển phát chậm.”
- “Chán giao hàng chậm, hơn 10 ngày trời vẫn chưa giao được đơn hàng, đã liên hệ vớihotline nhưng không giải quyết được gì.”
48 people in 47 posts across 2 sources · 15 in the last 30 days, 20 in the 30 before
The pain
shares of 47 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 48 people using Viettel Post
- What goes wrong
- Package delivery is excessively delayed43 people · 91%
- Customer support and couriers ignore calls12 people · 26%
- Shipping fees and surcharges are high9 people · 19%
- Couriers fail to pick up packages7 people · 15%
- Since
- 20 Jul 2026 → 04 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- Viettel Post
- Looking for something else
- 2% want an alternative · 9% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“Chán giao hàng chậm, hơn 10 ngày trời vẫn chưa giao được đơn hàng, đã liên hệ vớihotline nhưng không giải quyết được gì.”
“giao hàng rất chậm đến nơi giao tận 5 ngày r vẫn chưa có ship giao”
“vận chuyển quá chậm”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint4289%
- Looking for an alternative12%
- Request49%
Sources
47 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
Viettel Post — Giao nhận hàng Rất chậm chạm, liên hệ hotline mấy lần cũng không xử lý được đơn hàng muộn, đưa số nhận viên giao nhận hàng thì báo là số sai ko liên hệ được rất bực mình
FrustratedViettel Post — Dịch vụ quá tệ, thường xuyên chuyển phát chậm Bọn này chuyên giao chậm lấy chậm, không gọi nhưng nói dối là gọi, không bao giờ liên hệ được với bưu tá và bưu cục. Số điện thoại trưng lên cho vui chứ không gọi được. Tóm lại cạch mặt cái bọn này ra, mất tiền mất thời gian, làm ăn như c**
Strong complaintWastes timeViettel Post quá tệ đơn hàng giao chậm 5 ngày trời. tiền ship vẫn mất trong khi giao hàng chậm quá khách không nhận nữa. gọi lên tổng đài thì báo chung chung xẽ giải quyết. mà cuối cùng có giải quyết gì thì người mất tiền vẫn là khách hàng quá chán
Strong complaintViettel Post — Giao hàng chậm Chán giao hàng chậm, hơn 10 ngày trời vẫn chưa giao được đơn hàng, đã liên hệ vớihotline nhưng không giải quyết được gì. Cứ bảo chờ, chờ cả tuần không giao hàng, còn bắt khách tự lên lấy hàng. Dịch vụ chán, mất tiền còn rước bực vào người.
Doesn't workViettel Post — dịch vụ quá tệ — giao chậm, làm gì cũng chậm, bước thông tin đặt đơn làm ko minh bạch, khách ko biết có ai đến lấy đơn hay phải tự gửi. Ncl vận hành như này bảo sao ko làm lại mấy bên khác
Strong complaint
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score 43.4 → 43.5 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured39 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Delayed deliveries and high shipping fees a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 48 different people described it independently, in 47 mentions, the earliest from 20 Jul 2026 and the most recent from 04 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 15 people raised it in the last 30 days and 20 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Viettel Post thường xuyên gặp vấn đề với việc giao hàng chậm, có người còn chờ đến 5 ngày mà hàng vẫn chưa tới nơi. Đã có 17 người phàn nàn về việc liên hệ tổng đài không hiệu quả và số điện thoại không gọi được. Mọi người đã mất bao lâu để giải quyết vấn đề này, và cuối cùng cách nào đã giúp bạn nhận được hàng?