Logistics: Inefficient and Inconvenient Update Process
Users are facing significant frustrations with the app due to mandatory updates that often lead to decreased functionality and unresolved issues. Additionally, there is a lack of timely improvements and support for online selling, contributing to an overall perception of poor service and professionalism.
54 different people have complained about this since 12 Jun 2020, most recently on 05 Nov 2026. 22 of them in the last 30 days.
- “Delay liên tục, cập nhật là không lấy được hàng trong khi không có một cuộc gọi Nhắn CSKH qua loa nói để hối, hối cl Đưa số shipper, gọi thì nói không có làm trong khu vực đó Không có một động thái giúp đỡ khi đơn đã bị…”
- “Nhân viên thì láo toét, không chịu đi giao cứ tự cập nhật trạng thái giao không thành công do người nhận hẹn giao lại, chủ shop thì cứ nghĩ mình bom hàng không nhận, ảnh hưởng uy tín danh dự của mình, rất phiền và rất…”
- “Nói chung là sau cập nhật không dùng được vào việc gì.”
54 people in 54 posts across 2 sources · 22 in the last 30 days, 12 in the 30 before
The pain
shares of 54 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 54 people using Viettel Post, J&T Sprinter, Ahamove and GHN
- What goes wrong
- Viettel Post: Package delivery is excessively delayed4 people · 7%
- J&T Sprinter: App causes overheating and battery drain3 people · 6%
- Viettel Post: Login fails or crashes the app2 people · 4%
- J&T Sprinter: Order sorting and grouping features broken2 people · 4%
- Since
- 12 Jun 2020 → 05 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- Viettel Post, J&T Sprinter, Ahamove and GHN
- Looking for something else
- 2% want an alternative · 15% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“giao muộn so với dự kiến 2 ngày rồi vẫn chưa nhận được, không cập nhật thông tin vận chuyển”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint4583%
- Looking for an alternative12%
- Request815%
Sources
54 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
GHTK — Chất lương kém cực kỳ tệ Delay liên tục, cập nhật là không lấy được hàng trong khi không có một cuộc gọi Nhắn CSKH qua loa nói để hối, hối cl Đưa số shipper, gọi thì nói không có làm trong khu vực đó Không có một động thái giúp đỡ khi đơn đã bị delay tận 5 ngày Wtf cái app lần đầu trải nghiệm mà như hạch, không…
Strong complaint…ại hàng ưu tiên giao. Đồ sống cần giao gấp thì cứ ngâm đơn chậm giao. - Nhân viên thì láo toét, không chịu đi giao cứ tự cập nhật trạng thái giao không thành công do người nhận hẹn giao lại, chủ shop thì cứ nghĩ mình bom hàng không nhận, ảnh hưởng uy tín danh dự của mình, rất phiền và rất bực bội.
Frustrated…g chọn lại vị trí đến lấy hàng khi chọn option đến lấy hàng tận nơi.. Nói chung là sau cập nhật không dùng được vào việc gì.
Strong complaintViettel Post càng cập nhật càng bực mình. tự. nhiên ẩn hết số tiền k đối chiếu đc phải ấn từng đơn mất thời gian vô cùng!
FrustratedWastes time…hoặc thông báo cho tài xế phối hợp xử lý mà chúng nó khoá app trước. Không cần xem hình ảnh cập nhật (và cũng không có năng lực kiểm tra vấn đề qua ảnh), không kiểm tra nguyên nhân lỗi đẩy hết về cho tài xế và khoá app. Tổng đài gọi thì quanh co không vào vấn đề để lấy tiền cước 1k / phút (Tổng đài 1900 có phi và dc…
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 52.3 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured37 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Logistics: Inefficient and Inconvenient Update Process a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 54 different people described it independently, in 54 mentions, the earliest from 12 Jun 2020 and the most recent from 05 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: rising — a clearly larger share of complaints than a month before. 22 people raised it in the last 30 days and 12 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
App của GHN bắt buộc cập nhật lên phiên bản mới, nhưng nhiều người dùng điện thoại iOS cũ không thể cập nhật được, dẫn đến không thể sử dụng app. Đã có 31 người gặp vấn đề này và cảm thấy rất bất tiện. Mọi người có chuyển sang dùng dịch vụ giao hàng khác không, và nếu có thì dịch vụ đó có tốt hơn không?