Logistics: Failed Login & Authentication
Users are experiencing significant frustration with the login and authentication processes of the application, which are overly complicated and frequently malfunctioning. This leads to account lockouts, repeated login attempts, and a lack of effective communication regarding account status, ultimately hindering their ability to use the service efficiently.
59 different people have complained about this since 26 Aug 2021, most recently on 05 Nov 2026. 21 of them in the last 30 days.
- “Gửi mã xác thực bị lỗi, chờ cả tiếng bấm gửi đi gửi lại vẫn ko có mã bực mình”
- “Cskh hay nhân viên gì đó nhắn tin cho khách yêu cầu xác thực tài khoản mới ship đc, xác thực xong cũng không ship, lằng nhằng mất thời gian.”
- “Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc”
59 people in 59 posts across 2 sources · 21 in the last 30 days, 9 in the 30 before
The pain
shares of 58 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 59 people using Viettel Post, GHTK, Ahamove and J&T Express
- What goes wrong
- Viettel Post: Login fails or crashes the app10 people · 17%
- Viettel Post: Frequent forced logouts and OTP requests6 people · 10%
- SPX Express: App lags and fails to log in3 people · 5%
- Viettel Post: App freezes and lags constantly3 people · 5%
- Since
- 26 Aug 2021 → 05 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- Viettel Post, GHTK, Ahamove and J&T Express
- Looking for something else
- 8% want an alternative · 8% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc”
“Xác thực tài khoản 30p vẫn không được.”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint4881%
- Looking for an alternative58%
- Request58%
- About price12%
Sources
59 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
HeyU — Tệ Gửi mã xác thực bị lỗi, chờ cả tiếng bấm gửi đi gửi lại vẫn ko có mã bực mình
FrustratedDoesn't work…hàng nhưng tối nào cũng tự cập nhật là không liên hệ được với khách. Cskh hay nhân viên gì đó nhắn tin cho khách yêu cầu xác thực tài khoản mới ship đc, xác thực xong cũng không ship, lằng nhằng mất thời gian. Không biết có lấy thông tin khách đi làm gì không.
Wastes timeViettel Post — Bực bội Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc
FrustratedAhamove — Ứng dụng lỗi liên tục nhiều năm không sửa Mỗi lần mở lên là bắt đăng nhập lại nhưng rất hiếm khi gửi mã đăng nhập qua số đt nên gần như cần là không dùng được. Phản hồi từ 2 năm trước đến nay vẫn không sửa
Strong complaintDoesn't workViettel Post 04.11.26 đi gửi hàng, đăng nhập tạo đơn mà cứ báo lỗi mãi. Vào check CHplay thì không thấy có version nào cần cập nhật, phải gỡ ra đi tải lại mới biết app có thay đổi
Doesn't work
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 52.3 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured37 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Logistics: Failed Login & Authentication a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 59 different people described it independently, in 59 mentions, the earliest from 26 Aug 2021 and the most recent from 05 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: rising — a clearly larger share of complaints than a month before. 21 people raised it in the last 30 days and 9 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng Ahamove cứ tự động đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại, nhưng mã đăng nhập qua số điện thoại thì hiếm khi nhận được. Đã có 31 người gặp vấn đề này và phản hồi từ 2 năm trước vẫn chưa được giải quyết. Mọi người có chuyển sang dùng ứng dụng giao hàng khác không, và nếu có thì ứng dụng đó có ổn định hơn không?