Schools & Communication Apps: Complex Login and Frequent Authentication Errors
Users face significant challenges with the login and authentication processes in educational mobile apps, including complicated password requirements and frequent issues with receiving OTPs. These problems lead to frustration and hinder access to essential services, particularly when users need to log in quickly.
85 different people have complained about this since 20 Jul 2018, most recently on 03 Nov 2026. 16 of them in the last 30 days.
- “Tệ hại, OTP gửi copy paste mà cứ báo lỗi”
- “app cứ kêu bị lỗi, ko đăng nhập vào đc, mik có thoát ra vô lại nhìu lần nhưng vẫn ko đc, mỗi lần thoát ra là phải đăng nhập lại từ đầu, hy vọng sẽ có cải tiến, đã đăng nhập lại, đổi mk xong xuôi mà vô đc 2,3 ngày xong…”
- “Ứng dụng hỗ trợ nhắc nhở bé học mà phần đăng nhập cực kỳ phiền, còn hơn cả app ngân hàng, ko có chế độ lưu sẵn mk để đăng nhập nhanh, mỗi lần là phải nhập lại mk, bật đăng nhập bằng face id hoặc dấu vân tay thì lại tự…”
85 people in 85 posts across 2 sources · 16 in the last 30 days, 22 in the 30 before
The pain
shares of 77 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 85 people using vnEdu Connect, eNetViet, VIETSCHOOL and SMAS
- What goes wrong
- VIETSCHOOL: Cannot log in with correct credentials13 people · 17%
- vnEdu Connect: Correct password and phone reported wrong13 people · 17%
- vnEdu Connect: No option to change password in app9 people · 12%
- vnEdu Connect: App logs out unexpectedly and frequently8 people · 10%
- Since
- 20 Jul 2018 → 03 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- vnEdu Connect, eNetViet, VIETSCHOOL and SMAS
- Looking for something else
- 8% want an alternative · 13% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“số điện thoại cũng nhập rồi, mật khẩu nhập tận hai lần, kiểm tra đi kiểm tra lại số điện thoại với mật khẩu coi nhập có sai không, mà không sai nhưng vẫn không đăng nhập được, ko biết m đòi cái gì…”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint6678%
- Looking for an alternative78%
- Request1113%
- About price11%
Sources
85 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
SISAP Phụ huynh — Tệ hại Tệ hại, OTP gửi copy paste mà cứ báo lỗi
Strong complaintDoesn't workvnEdu Connect app cứ kêu bị lỗi, ko đăng nhập vào đc, mik có thoát ra vô lại nhìu lần nhưng vẫn ko đc, mỗi lần thoát ra là phải đăng nhập lại từ đầu, hy vọng sẽ có cải tiến, đã đăng nhập lại, đổi mk xong xuôi mà vô đc 2,3 ngày xong ấn vô lại lại bắt đăng nhập lại từ đầu, đã tạo mk ròi mà cứ kêu ko đúng
Doesn't workvnEdu Connect — Ứng dụng tệ Ứng dụng hỗ trợ nhắc nhở bé học mà phần đăng nhập cực kỳ phiền, còn hơn cả app ngân hàng, ko có chế độ lưu sẵn mk để đăng nhập nhanh, mỗi lần là phải nhập lại mk, bật đăng nhập bằng face id hoặc dấu vân tay thì lại tự tắt đi, rất bực mình
Frustrated- user·8ab9Google PlayGoogle Play VN/Trường học & sổ liên lạc·10 Jan 2026·Looking for an alternativesource ↗
VT-SMAS lỗi hoài,rất phiền đúng tên đăng nhập đúng mật khẩu mà vẫn báo lỗi ko đăng nhập vào được.Rất tệ.
Doesn't work VIETSCHOOL — Chỉnh sửa lại Quá tệ cho một hệ thống của giáo dục, bình thường không sao nhưng lúc cần tới là lỗi đăng nhập,đăng nhập quên mk thì yêu cầu đặt lại thì cũng không xong. App gì hết sức tệ,mãi không thay đổi,quá chán
Strong complaint
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Existing solutions
Products people named in the evidence · high competition does not automatically mean a bad market
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 46.6 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured39 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Schools & Communication Apps: Complex Login and Frequent Authentication Errors a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 85 different people described it independently, in 85 mentions, the earliest from 20 Jul 2018 and the most recent from 03 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 16 people raised it in the last 30 days and 22 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng vnEdu Connect cứ yêu cầu nhập lại mật khẩu và số điện thoại dù đã tạo tài khoản thành công, khiến 64 người rất bực mình. Mọi người có cách nào để tránh việc phải đăng nhập lại từ đầu mỗi khi mở app không?