{"data":{"items":[{"id":"cbe698b1-29dd-47e4-84a4-bc4aca107172","excerpt":"HeyU — Tệ — Gửi mã xác thực bị lỗi, chờ cả tiếng bấm gửi đi gửi lại vẫn ko có mã bực mình","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1179627110?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.0322188,"occurredAt":"2021-08-26T01:07:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.8125,"sentiment":-1,"confidence":0.5695,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_not_available","vi_error_report","vi_still_cannot","named:HeyU"],"statement":"Gửi mã xác thực bị lỗi, chờ cả tiếng bấm gửi đi gửi lại vẫn ko có mã bực mình","title":"HeyU — Tệ","body":"Gửi mã xác thực bị lỗi, chờ cả tiếng bấm gửi đi gửi lại vẫn ko có mã bực mình","authorHash":"8a8e8615c7f62089c00ccce2f0cd1a70","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8e09c058-90d5-4ca4-8698-f50a55f4478e","excerpt":"GHN - Giao Hàng Nhanh — Tệ, phí ship đắt, tạo đơn xong shipper không đến lấy hàng nhưng tối nào cũng tự cập nhật là không liên hệ được với khách. Cskh hay nhân viên gì đó nhắn tin cho khách yêu cầu xác thực tài khoản mới ship đc, xác thực xong cũng không ship, lằng nhằng mất thời gian. Không biết có lấy thông tin khách","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.ghn.app.giaohangnhanh&hl=vi","role":"pain","weight":1.0233583,"occurredAt":"2026-09-20T12:04:50.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.5531667,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ghn"],"statement":"Cskh hay nhân viên gì đó nhắn tin cho khách yêu cầu xác thực tài khoản mới ship đc, xác thực xong cũng không ship, lằng nhằng mất thời gian.","title":"GHN - Giao Hàng Nhanh","body":"Tệ, phí ship đắt, tạo đơn xong shipper không đến lấy hàng nhưng tối nào cũng tự cập nhật là không liên hệ được với khách. Cskh hay nhân viên gì đó nhắn tin cho khách yêu cầu xác thực tài khoản mới ship đc, xác thực xong cũng không ship, lằng nhằng mất thời gian. Không biết có lấy thông tin khách đi làm gì không.","authorHash":"8a795558355d32928cca3972c5469f00","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ae1bda48-6b56-44c2-af9d-c92bfe63f3b3","excerpt":"Viettel Post — Bực bội — Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.96507317,"occurredAt":"2026-10-27T16:14:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.78318244,"sentiment":-1,"confidence":0.5412083,"matchedPatterns":["vi_i_need","vi_frustrating","product:viettel"],"statement":"Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc","title":"Viettel Post — Bực bội","body":"Rất bực mình gửi mã OTP mãi k thấy gửi trong khi mình có việc cần vào app xác nhận gấp mà đăng nhập mãi k dc, nhà sản xuất nên xem lại, khó chịu vô cùng tức k ngủ dc","authorHash":"054b562ddcf90aecbf3a5a930000654f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8b610d2d-4537-4eff-8474-5427a50c76cd","excerpt":"Ahamove — Ứng dụng lỗi liên tục nhiều năm không sửa — Mỗi lần mở lên là bắt đăng nhập lại nhưng rất hiếm khi gửi mã đăng nhập qua số đt nên gần như cần là không dùng được. Phản hồi từ 2 năm trước đến nay vẫn không sửa","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.95592004,"occurredAt":"2025-04-12T10:38:45.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.68,"sentiment":-0.5,"confidence":0.569,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_doesnt_work","vi_keeps_failing","solution:ung dung"],"statement":"Mỗi lần mở lên là bắt đăng nhập lại nhưng rất hiếm khi gửi mã đăng nhập qua số đt nên gần như cần là không dùng được.","title":"Ahamove — Ứng dụng lỗi liên tục nhiều năm không sửa","body":"Mỗi lần mở lên là bắt đăng nhập lại nhưng rất hiếm khi gửi mã đăng nhập qua số đt nên gần như cần là không dùng được. Phản hồi từ 2 năm trước đến nay vẫn không sửa","authorHash":"4b2cad889a106b95df13fab54d2494fb","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2f382264-1e4d-43c2-b73a-e2299b785895","excerpt":"Viettel Post — 04.11.26 đi gửi hàng, đăng nhập tạo đơn mà cứ báo lỗi mãi. Vào check CHplay thì không thấy có version nào cần cập nhật, phải gỡ ra đi tải lại mới biết app có thay đổi","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.9253334,"occurredAt":"2026-11-04T12:39:47.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.735,"sentiment":-0.9,"confidence":0.53333336,"matchedPatterns":["vi_not_available","vi_error_report","product:viettel"],"statement":"04.11.26 đi gửi hàng, đăng nhập tạo đơn mà cứ báo lỗi mãi.","title":"Viettel Post","body":"04.11.26 đi gửi hàng, đăng nhập tạo đơn mà cứ báo lỗi mãi. Vào check CHplay thì không thấy có version nào cần cập nhật, phải gỡ ra đi tải lại mới biết app có thay đổi","authorHash":"31e0d475e836d5f4d0282b4f3e3804d1","rating":2,"offTopic":false},{"id":"e8da7941-db16-4fa0-a522-3396dfec440f","excerpt":"Viettel Post — Lỗi tùm lum — Đăng ký tài khoản không được, tra cứu mã vận đơn không được, Viettel cũng cty lớn mà tạo ra thứ rác rưởi gì đây?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.94434166,"occurredAt":"2026-10-13T09:25:19.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.895,"sentiment":-1,"confidence":0.49833333,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_keeps_failing","product:viettel"],"statement":"Đăng ký tài khoản không được, tra cứu mã vận đơn không được, Viettel cũng cty lớn mà tạo ra thứ rác rưởi gì đây?","title":"Viettel Post — Lỗi tùm lum","body":"Đăng ký tài khoản không được, tra cứu mã vận đơn không được, Viettel cũng cty lớn mà tạo ra thứ rác rưởi gì đây?","authorHash":"41735aa7af7c8ff9136a0eac6259fe0c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"bb1182bc-f055-42f7-a2a7-e4e8d481989c","excerpt":"Viettel Post — Trải nghiệm tệ — Đã đăng nhập máy rồi thì mắc cái gì đăng xuất ra của tôiiiiii… rồi kêu tôi đăng nhập lại,  xong gửi mã OTP, đã nhập mã OTP thì bắt tôi phải cập nhật ứng dụng mới cho vàoooooo… là sao nữa vậy mấy cha ơiiiiiii, tôi vào coi đơn hàng có xíu xíu à mà làm đủ thứ mất thời gian quá xoá app cho r","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9255695,"occurredAt":"2026-10-17T05:55:04.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.71666664,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.5391667,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:viettel"],"statement":"Đã đăng nhập máy rồi thì mắc cái gì đăng xuất ra của tôiiiiii… rồi kêu tôi đăng nhập lại, xong gửi mã OTP, đã nhập mã OTP thì bắt tôi phải cập nhật ứng dụng mới cho vàoooooo… là sao nữa vậy mấy cha ơiiiiiii, tôi vào coi đơn hàng có xíu xíu…","title":"Viettel Post — Trải nghiệm tệ","body":"Đã đăng nhập máy rồi thì mắc cái gì đăng xuất ra của tôiiiiii… rồi kêu tôi đăng nhập lại,  xong gửi mã OTP, đã nhập mã OTP thì bắt tôi phải cập nhật ứng dụng mới cho vàoooooo… là sao nữa vậy mấy cha ơiiiiiii, tôi vào coi đơn hàng có xíu xíu à mà làm đủ thứ mất thời gian quá xoá app cho rồi","authorHash":"d7b726cd623a351fec737a5ccf8c6f4d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3ea36ee2-fc4e-4574-ad13-ce91ace8f244","excerpt":"Viettel Post — đăng nhập cứ báo lỗi bực mình quá. app với chả iếc. lỗi gì cũng ko báo cứ báo lỗi dm","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.85907096,"occurredAt":"2026-10-13T09:46:46.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.86113936,"sentiment":-1,"confidence":0.46158335,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_error_report","product:viettel"],"statement":"đăng nhập cứ báo lỗi bực mình quá.","title":"Viettel Post","body":"đăng nhập cứ báo lỗi bực mình quá. app với chả iếc. lỗi gì cũng ko báo cứ báo lỗi dm","authorHash":"f574660cd23e4e2a78a63fe2ca337853","rating":2,"offTopic":false},{"id":"f7b6a9b1-0ee7-4446-a898-c3e51e92f358","excerpt":"GHTK — Không đăng nhập được. — App lỗi, không đăng nhập dc, báo lỗi mặc dù đúng tên tk và mật khẩu, không liên hệ được cskh, quá tệ.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9220617,"occurredAt":"2026-10-14T02:03:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.49045834,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_error_report","product:ghtk"],"statement":"App lỗi, không đăng nhập dc, báo lỗi mặc dù đúng tên tk và mật khẩu, không liên hệ được cskh, quá tệ.","title":"GHTK — Không đăng nhập được.","body":"App lỗi, không đăng nhập dc, báo lỗi mặc dù đúng tên tk và mật khẩu, không liên hệ được cskh, quá tệ.","authorHash":"990927897c54c01f2835ccf90bcc525b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ceeb1392-9d5b-40b7-9e3a-5e66c5438c38","excerpt":"GHN — Trải nghiệm tệ — Là khách hàng ko có mã vận đơn là ko tra được kể cả đăng nhập sđt cũng ko tra đc đơn của mình. Cái gì cũng phải liên hệ tổng đài hoặc fanpage rất phiền, cũng chẳng theo dõi được đơn hàng đến đâu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.67225003,"occurredAt":"2026-10-21T20:15:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.5,"sentiment":-0.5,"confidence":0.44816667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ghn"],"statement":"Là khách hàng ko có mã vận đơn là ko tra được kể cả đăng nhập sđt cũng ko tra đc đơn của mình.","title":"GHN — Trải nghiệm tệ","body":"Là khách hàng ko có mã vận đơn là ko tra được kể cả đăng nhập sđt cũng ko tra đc đơn của mình. Cái gì cũng phải liên hệ tổng đài hoặc fanpage rất phiền, cũng chẳng theo dõi được đơn hàng đến đâu","authorHash":"1d89ec4bfafc1466d975a05b0593e8f3","rating":1,"offTopic":true},{"id":"c8951fb7-f294-42ea-8ea2-320c5d243d1d","excerpt":"J&T Express — app này vô dụng nó kôu đăng nhập mà đúng mât khẩu r mà nó nói ki tồn tại","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jtexpress.customer.vn&hl=vi","role":"demand","weight":0.78561354,"occurredAt":"2026-10-28T08:20:11.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"alternative_search","painScore":0.745,"sentiment":-1,"confidence":0.45020834,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_currently_i_use","product:j&t express"],"statement":"app này vô dụng nó kôu đăng nhập mà đúng mât khẩu r mà nó nói ki tồn tại","title":"J&T Express","body":"app này vô dụng nó kôu đăng nhập mà đúng mât khẩu r mà nó nói ki tồn tại","authorHash":"441645d7e7d685066acde7a5638ddcb9","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3087beeb-d928-4f72-a6ce-68d052e9d6c1","excerpt":"GHTK — Đơn hàng — Quá tệ, lên đơn từ thứ 7 nay thứ 5 vẫn chưa lấy đơn, app thì lâu lâu bắt đăng nhập lại.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6454739,"occurredAt":"2026-06-25T04:02:44.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.35016668,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:ghtk"],"statement":"Quá tệ, lên đơn từ thứ 7 nay thứ 5 vẫn chưa lấy đơn, app thì lâu lâu bắt đăng nhập lại.","title":"GHTK — Đơn hàng","body":"Quá tệ, lên đơn từ thứ 7 nay thứ 5 vẫn chưa lấy đơn, app thì lâu lâu bắt đăng nhập lại.","authorHash":"926019e681a5bcbd53da618ba107045e","rating":3,"offTopic":false},{"id":"625ab736-ff08-427e-805e-6c470ba370a7","excerpt":"Viettel Post — Bị lỗi gì mà cứ đăng nhập là văng ra thoát app luôn. Update rồi vậy vậy. cả tuần rồi k thấy sửa.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.64330417,"occurredAt":"2026-10-11T13:53:24.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.81,"sentiment":-0.9,"confidence":0.35541666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:viettel"],"statement":"Bị lỗi gì mà cứ đăng nhập là văng ra thoát app luôn.","title":"Viettel Post","body":"Bị lỗi gì mà cứ đăng nhập là văng ra thoát app luôn. Update rồi vậy vậy. cả tuần rồi k thấy sửa.","authorHash":"7a015567325991da190129fda11735cb","rating":3,"offTopic":false},{"id":"915538eb-86a5-4be7-a375-ded4b5e796ba","excerpt":"Hoả tốc 247 — Tệ — Quá tệ xử lý app k phản hồi😂 quên cái mật khẩu gửi mã mà đợi 1 ngày k thấy phản hồi😂","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6448168712?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6454739,"occurredAt":"2025-07-27T11:11:54.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.35016668,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:Hoả tốc 247"],"statement":"Quá tệ xử lý app k phản hồi😂 quên cái mật khẩu gửi mã mà đợi 1 ngày k thấy phản hồi😂","title":"Hoả tốc 247 — Tệ","body":"Quá tệ xử lý app k phản hồi😂 quên cái mật khẩu gửi mã mà đợi 1 ngày k thấy phản hồi😂","authorHash":"cb11b2502fbbd177902b04dac1edd4e2","rating":1,"offTopic":false},{"id":"903370a2-eac2-46fd-87ab-add1e355d522","excerpt":"Ahamove — Account bị logout liên tục??? — App bị sao vậy? Cứ auto logout bắt đăng nhập lại??? Vừa ship đơn xong đang định book tiếp lại phải đăng nhập, k nhớ mk lại phải reset. Mất thời gian. Dev làm việc kỳ vậy?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6434979,"occurredAt":"2025-05-12T06:28:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0.25,"confidence":0.44379166,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ahamove"],"statement":"Cứ auto logout bắt đăng nhập lại???","title":"Ahamove — Account bị logout liên tục???","body":"App bị sao vậy? Cứ auto logout bắt đăng nhập lại??? Vừa ship đơn xong đang định book tiếp lại phải đăng nhập, k nhớ mk lại phải reset. Mất thời gian. Dev làm việc kỳ vậy?","authorHash":"04819ced91a14d4240c3f01ea6cd03eb","rating":1,"offTopic":false},{"id":"318db90f-e205-415a-bf2a-1c966c3541c4","excerpt":"GHTK — Mình có gửi 1 đơn hàng trị giá 200K phí ship cod 57k, khách đã nhận đc hàng nhưng giờ mình k đăng nhập vào tài khoản đc dù mật khẩu đúng, mấy ngày nay cũng chưa thấy đối soát cho mình luôn.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.giaohangtietkiem.ghtk_pro&hl=vi","role":"request","weight":0.5587292,"occurredAt":"2026-10-02T00:30:33.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.42979166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ghtk"],"statement":"Mình có gửi 1 đơn hàng trị giá 200K phí ship cod 57k, khách đã nhận đc hàng nhưng giờ mình k đăng nhập vào tài khoản đc dù mật khẩu đúng, mấy ngày nay cũng chưa thấy đối soát cho mình luôn.","title":"GHTK","body":"Mình có gửi 1 đơn hàng trị giá 200K phí ship cod 57k, khách đã nhận đc hàng nhưng giờ mình k đăng nhập vào tài khoản đc dù mật khẩu đúng, mấy ngày nay cũng chưa thấy đối soát cho mình luôn.","authorHash":"342696f6a6c1ac91082f0b4ef3f797b5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e53bc879-50d2-4f56-a5ab-0601ff8ddf1a","excerpt":"SPX Express — Làm cái app như cái loz cứ 11h trưa là không đăng nhập được — Đuổi hết cái đám IT dùm cái, làm cái sever thua thằng cấp 3","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6737818793?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6286158,"occurredAt":"2026-10-03T04:37:45.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.67,"sentiment":-0.4,"confidence":0.37641665,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:spx"],"statement":"SPX Express — Làm cái app như cái loz cứ 11h trưa là không đăng nhập được.","title":"SPX Express — Làm cái app như cái loz cứ 11h trưa là không đăng nhập được","body":"Đuổi hết cái đám IT dùm cái, làm cái sever thua thằng cấp 3","authorHash":"81ac8a1d4133746cd93847fc7c08bae1","rating":1,"offTopic":false},{"id":"753f14ce-5f70-40f1-a4b8-612509dd0d84","excerpt":"SPX Express — Áp cứ bắt nhập mật khẩu trong khi còn chưa đăng ký??? — Quá tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6737818793?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6203521,"occurredAt":"2026-10-16T07:34:53.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.32479167,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:spx"],"statement":"SPX Express — Áp cứ bắt nhập mật khẩu trong khi còn chưa đăng ký???.","title":"SPX Express — Áp cứ bắt nhập mật khẩu trong khi còn chưa đăng ký???","body":"Quá tệ","authorHash":"edf6db35e6c5915bf9959e36fba8acd2","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b4476016-d243-4340-9f36-b34df51a6df7","excerpt":"Viettel Post — app lỗi không đăng nhập được vào để tạo đơn trên samsung zfold 7. khách ko vào được nhờ hỗ trợ tạo đơn thì bưu cục bảo khách xóa bớt app đi do tràn bộ nhớ với nhiều ứng dụng quá hoặc khách tạo đơn trên web đi. Vậy làm cái app làm cái gì","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.43350002,"occurredAt":"2026-10-15T10:38:40.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.36125,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"app lỗi không đăng nhập được vào để tạo đơn trên samsung zfold 7.","title":"Viettel Post","body":"app lỗi không đăng nhập được vào để tạo đơn trên samsung zfold 7. khách ko vào được nhờ hỗ trợ tạo đơn thì bưu cục bảo khách xóa bớt app đi do tràn bộ nhớ với nhiều ứng dụng quá hoặc khách tạo đơn trên web đi. Vậy làm cái app làm cái gì","authorHash":"dbcc5b42003b86750d305786606e502c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"cae452d7-c779-4f6f-bc42-61d224d9e53e","excerpt":"Lalamove — Làm khó người dùng — Bà mẹ cái app, lập trình dở thì bớt làm màu, ngta đang dùng bữa giờ không sao, đùng cái out ra xong bắt xác thực bằng cái trò xếp hình, xếp QQ gì xếp xong bắt xếp lại. Đang cần dùng mà gặp kiểu này ai chờ các ông nội được, lần sau ngoo thì bớt làm màu lại. T xoá app rồi.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.6176316,"occurredAt":"2026-01-29T02:42:04.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"alternative_search","painScore":0.18,"sentiment":0,"confidence":0.52341664,"matchedPatterns":["vi_currently_i_use","product:Lalamove"],"statement":"Bà mẹ cái app, lập trình dở thì bớt làm màu, ngta đang dùng bữa giờ không sao, đùng cái out ra xong bắt xác thực bằng cái trò xếp hình, xếp QQ gì xếp xong bắt xếp lại.","title":"Lalamove — Làm khó người dùng","body":"Bà mẹ cái app, lập trình dở thì bớt làm màu, ngta đang dùng bữa giờ không sao, đùng cái out ra xong bắt xác thực bằng cái trò xếp hình, xếp QQ gì xếp xong bắt xếp lại. Đang cần dùng mà gặp kiểu này ai chờ các ông nội được, lần sau ngoo thì bớt làm màu lại. T xoá app rồi.","authorHash":"7b0c27a183c4c125678f3f16f3089482","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2ca490df-d0ff-4f45-983d-807cb46cc5aa","excerpt":"Lalamove — Quá bất tiện mỗi lần sử dụng — Mỗi lần sử dụng đều phải đăng nhập lại để sử dụng rất mất thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6071278,"occurredAt":"2026-05-25T08:33:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.71666664,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.35366666,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:Lalamove"],"statement":"Mỗi lần sử dụng đều phải đăng nhập lại để sử dụng rất mất thời gian","title":"Lalamove — Quá bất tiện mỗi lần sử dụng","body":"Mỗi lần sử dụng đều phải đăng nhập lại để sử dụng rất mất thời gian","authorHash":"edeab3b89c5bcaeaf175ac52c0b2a000","rating":3,"offTopic":false},{"id":"263ee5f2-63b4-485c-a2de-81df54f6fc4f","excerpt":"GHTK — otp có hiệu lực trong 5p. 10p rồi chưa thấy otp đâu","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.giaohangtietkiem.ghtk_pro&hl=vi","role":"request","weight":0.4017542,"occurredAt":"2026-09-22T06:07:41.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.30904168,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ghtk"],"statement":"10p rồi chưa thấy otp đâu","title":"GHTK","body":"otp có hiệu lực trong 5p. 10p rồi chưa thấy otp đâu","authorHash":"c5bd1a85cb99b0af96b2208dd8a9d073","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f22b0d1d-0e34-407c-ad48-914ebfb2dca2","excerpt":"Viettel Post — Ko đăng nhập đc — Cập nhật xong  không đăng nhập được toàn báo lỗi, ko biết có phải do mình ở nước ngoài k","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5994313,"occurredAt":"2026-10-28T05:09:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.36329168,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:viettel"],"statement":"Cập nhật xong không đăng nhập được toàn báo lỗi, ko biết có phải do mình ở nước ngoài k","title":"Viettel Post — Ko đăng nhập đc","body":"Cập nhật xong  không đăng nhập được toàn báo lỗi, ko biết có phải do mình ở nước ngoài k","authorHash":"e31f1d5884afa4d9be650532ae1d37c0","rating":1,"offTopic":false},{"id":"6258e8dd-d993-4bd5-98b4-c47ad4307e79","excerpt":"Viettel Post — Giao diện khó kiểm tra — Giao diện che số tiền từng đơn, khó kiểm tra nhanh, phải thao thác thêm, làm mất thời gian, bắt đăng nhập liên tục","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5699104,"occurredAt":"2026-11-01T04:00:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0.5,"confidence":0.39304167,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:viettel"],"statement":"Giao diện che số tiền từng đơn, khó kiểm tra nhanh, phải thao thác thêm, làm mất thời gian, bắt đăng nhập liên tục","title":"Viettel Post — Giao diện khó kiểm tra","body":"Giao diện che số tiền từng đơn, khó kiểm tra nhanh, phải thao thác thêm, làm mất thời gian, bắt đăng nhập liên tục","authorHash":"224a34189d7a3f210c4ac4dfd2d86668","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f24d94f2-f7b6-4766-90be-0c995ac46e19","excerpt":"Viettel Post — không đăng nhập ứng dụng được","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"demand","weight":0.37337002,"occurredAt":"2026-10-15T03:45:33.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"alternative_search","painScore":0.18,"sentiment":0,"confidence":0.31641528,"matchedPatterns":["vi_currently_i_use","product:viettel"],"statement":"không đăng nhập ứng dụng được","title":"Viettel Post","body":"không đăng nhập ứng dụng được","authorHash":"6481f18bb52a6ee8f754ba2bd606eede","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b3065bcd-c65f-467c-a743-878237b0e342","excerpt":"Viettel Post — Mất trạng thái login — Thường xuyên bắt phải cập nhật, mỗi lần cập nhật liền mất trạng thái login trước đó","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pricing","weight":0.53896666,"occurredAt":"2026-10-17T03:52:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"pricing_complaint","painScore":0.48,"sentiment":0,"confidence":0.36416668,"matchedPatterns":["vi_margin_gone","product:viettel"],"statement":"Viettel Post — Mất trạng thái login.","title":"Viettel Post — Mất trạng thái login","body":"Thường xuyên bắt phải cập nhật, mỗi lần cập nhật liền mất trạng thái login trước đó","authorHash":"1007fcd1eb06854876a12d57a04c3c1c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"510da13e-93d8-491b-a070-09342fc2278f","excerpt":"GHN - Giao Hàng Nhanh — Ứng dụng gì mà tạo tài khoản, gửi mã OTP thoi mà cũng không xong, App còn kém quá, hệ thống quá chậm!","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.ghn.app.giaohangnhanh&hl=vi","role":"pain","weight":0.3514,"occurredAt":"2026-09-13T06:57:56.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.251,"matchedPatterns":["product:ghn"],"statement":"Ứng dụng gì mà tạo tài khoản, gửi mã OTP thoi mà cũng không xong, App còn kém quá, hệ thống quá chậm!","title":"GHN - Giao Hàng Nhanh","body":"Ứng dụng gì mà tạo tài khoản, gửi mã OTP thoi mà cũng không xong, App còn kém quá, hệ thống quá chậm!","authorHash":"391f17bffc25b6a964608d52f0140844","rating":1,"offTopic":false},{"id":"feb3ccee-f92e-4217-af75-feadfe12d21c","excerpt":"Ahamove — Mong ahamove cho khách hàng thay đổi sdt — Mong ahamove cho khách hàng thay đổi sdt, nhập tài khoản ngân hàng mà sim bị khóa 2 chiều k gửi mã otp được, giờ không biết làm sao rút tiền về tài khoản luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"request","weight":0.53592914,"occurredAt":"2026-09-07T16:04:28.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.44291666,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:ahamove"],"statement":"Mong ahamove cho khách hàng thay đổi sdt, nhập tài khoản ngân hàng mà sim bị khóa 2 chiều k gửi mã otp được, giờ không biết làm sao rút tiền về tài khoản luôn","title":"Ahamove — Mong ahamove cho khách hàng thay đổi sdt","body":"Mong ahamove cho khách hàng thay đổi sdt, nhập tài khoản ngân hàng mà sim bị khóa 2 chiều k gửi mã otp được, giờ không biết làm sao rút tiền về tài khoản luôn","authorHash":"a331f85cb6f19136a8293edc757078b3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"15e5761a-ed53-40a2-ba9a-33930a588b22","excerpt":"Ahamove — App vô dụng — Xác thực tài khoản 30p vẫn không được. App nên xem lại!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.48576957,"occurredAt":"2026-08-06T15:59:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.465,"sentiment":0,"confidence":0.33158332,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_still_cannot","solution:tai khoan"],"statement":"Xác thực tài khoản 30p vẫn không được.","title":"Ahamove — App vô dụng","body":"Xác thực tài khoản 30p vẫn không được. App nên xem lại!","authorHash":"adf86901ea4c245ee0c90167f6391c5d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b71c2516-6700-41c5-97d7-aec5ffda595b","excerpt":"Viettel Post — app rất bị hay bị treo đơ đăng nhập không vào được. mong cải thiện áp phát triển. hơn","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.290225,"occurredAt":"2026-10-11T13:25:15.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.229125,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"app rất bị hay bị treo đơ đăng nhập không vào được.","title":"Viettel Post","body":"app rất bị hay bị treo đơ đăng nhập không vào được. mong cải thiện áp phát triển. hơn","authorHash":"0dc64b6e2e2149cfa346dad962de1c7b","rating":3,"offTopic":false},{"id":"e52be255-0f5f-427c-a8db-9fd31b9392c9","excerpt":"Lalamove — Cái địt mẹ — Cái địt mẹ chúng mày, có ai ap cứ vài hôm vô lại bắt đăng nhập. Đm chúng mày rảnh quá vậy, nâng cấp hay làm gì kệ mẹ chúng này bớt bắt đăng nhập lại đi , mệt vl đang bận nữa","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.43960002,"occurredAt":"2026-06-22T04:59:24.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.314,"matchedPatterns":["product:Lalamove"],"statement":"Đm chúng mày rảnh quá vậy, nâng cấp hay làm gì kệ mẹ chúng này bớt bắt đăng nhập lại đi , mệt vl đang bận nữa","title":"Lalamove — Cái địt mẹ","body":"Cái địt mẹ chúng mày, có ai ap cứ vài hôm vô lại bắt đăng nhập. Đm chúng mày rảnh quá vậy, nâng cấp hay làm gì kệ mẹ chúng này bớt bắt đăng nhập lại đi , mệt vl đang bận nữa","authorHash":"523955db692d42610b127e903fc9c74b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"596a1be5-b21a-4fb1-a979-b6298f33f07e","excerpt":"J&T Sprinter — Lỗi — Làm sao để đăng ký tài khoản thế ADmin, bấm cả buổi không đăng ký được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1672910536?see-all=reviews","role":"request","weight":0.39339584,"occurredAt":"2026-09-09T02:07:34.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"howto_question","painScore":0.15,"sentiment":0,"confidence":0.34208333,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","vi_how_can_i","solution:tai khoan"],"statement":"Làm sao để đăng ký tài khoản thế ADmin, bấm cả buổi không đăng ký được","title":"J&T Sprinter — Lỗi","body":"Làm sao để đăng ký tài khoản thế ADmin, bấm cả buổi không đăng ký được","authorHash":"0a00eec940acfddffeb4468f159e2527","rating":2,"offTopic":false},{"id":"3ca9dc5d-3125-4b2a-8f89-62d91f6634d1","excerpt":"Viettel Post — ứng dụng dỡ tệ vào đăng nhập bị đơ không hoạt động tiếp được","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.29015,"occurredAt":"2026-08-30T15:28:45.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.20725,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"ứng dụng dỡ tệ vào đăng nhập bị đơ không hoạt động tiếp được","title":"Viettel Post","body":"ứng dụng dỡ tệ vào đăng nhập bị đơ không hoạt động tiếp được","authorHash":"5153d35a0673ebd40da3a00429a948c6","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7a580411-d988-43ae-9899-d3ae2106dee4","excerpt":"Viettel Post — Vào app — Đăng nhập vào còn khá chậm hơn các app khác, cứ nghĩ sẽ là mở app là vào luôn, nhưng thành ra đợi một lát rồi vào kiểu không trơn tru cho lắm","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.378675,"occurredAt":"2026-10-15T15:19:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.32,"sentiment":-0.8,"confidence":0.286875,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"Đăng nhập vào còn khá chậm hơn các app khác, cứ nghĩ sẽ là mở app là vào luôn, nhưng thành ra đợi một lát rồi vào kiểu không trơn tru cho lắm","title":"Viettel Post — Vào app","body":"Đăng nhập vào còn khá chậm hơn các app khác, cứ nghĩ sẽ là mở app là vào luôn, nhưng thành ra đợi một lát rồi vào kiểu không trơn tru cho lắm","authorHash":"a712ed825e38f952501fa473b91478a1","rating":3,"offTopic":false},{"id":"e56da08f-888f-4035-ac94-0034f4827800","excerpt":"Ahamove — App cùi — - Không đổi được số điện thoại \n- App bị văng tài khoản liên tục. Đăng nhập lại liên tục, mất thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3661854,"occurredAt":"2025-06-16T08:56:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.25254166,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ahamove"],"statement":"Đăng nhập lại liên tục, mất thời gian","title":"Ahamove — App cùi","body":"- Không đổi được số điện thoại \n- App bị văng tài khoản liên tục. Đăng nhập lại liên tục, mất thời gian","authorHash":"84d1a9862cc94a0cd52df048a06d0db7","rating":1,"offTopic":false},{"id":"53523824-cec1-47e0-b06c-5129efcaae8c","excerpt":"Viettel Post — ứng dụng cần cải thiện lại lỗi quá nhiều tự thoát ra đăng nhập lại thì báo sự cố","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.2697,"occurredAt":"2026-10-13T09:01:54.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.22475,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"ứng dụng cần cải thiện lại lỗi quá nhiều tự thoát ra đăng nhập lại thì báo sự cố","title":"Viettel Post","body":"ứng dụng cần cải thiện lại lỗi quá nhiều tự thoát ra đăng nhập lại thì báo sự cố","authorHash":"2f60e7ff15b2920442e40498a36ff9ca","rating":3,"offTopic":false},{"id":"ae22faec-b41a-4eb3-b2e5-be982b991377","excerpt":"GHN — App lỗi — App thường xuyên bị lỗi thoát tài khoản và không đăng nhập được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3546125,"occurredAt":"2026-06-04T08:01:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.21491666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:ghn"],"statement":"App thường xuyên bị lỗi thoát tài khoản và không đăng nhập được","title":"GHN — App lỗi","body":"App thường xuyên bị lỗi thoát tài khoản và không đăng nhập được","authorHash":"76780a8bfd627e4164d4da4c6e40433b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c0bfd37f-b247-4a9c-a762-c843e8891e80","excerpt":"J&T Express — Tài khoản — Tài khoản đang sử dụng bị vô hiệu hoá không nguyên nhân , ko biết lỗi gì mà khoá tài khoản người ta , làm ăn thiếu chuyên nghiệp.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6449207307?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.3461425,"occurredAt":"2025-09-19T06:45:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"alternative_search","painScore":0.23,"sentiment":-0.125,"confidence":0.28141665,"matchedPatterns":["vi_currently_i_use","solution:tai khoan"],"statement":"Tài khoản đang sử dụng bị vô hiệu hoá không nguyên nhân , ko biết lỗi gì mà khoá tài khoản người ta , làm ăn thiếu chuyên nghiệp.","title":"J&T Express — Tài khoản","body":"Tài khoản đang sử dụng bị vô hiệu hoá không nguyên nhân , ko biết lỗi gì mà khoá tài khoản người ta , làm ăn thiếu chuyên nghiệp.","authorHash":"9426151c1a38480eb244d6899b80b75d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"66f24ce2-d7e7-4547-83e9-c72ed09befc3","excerpt":"Viettel Post — lỗi đăng nhập rất nhiều lần","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.21405001,"occurredAt":"2026-10-28T15:35:15.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.178375,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"lỗi đăng nhập rất nhiều lần","title":"Viettel Post","body":"lỗi đăng nhập rất nhiều lần","authorHash":"a0a945090c698b8a1f5ae8ed3be3225b","rating":3,"offTopic":false},{"id":"8d22660c-7e21-4233-ab16-82f83945fdf4","excerpt":"GHTK — lỗi đăng nhập — eo đăng nhập sđt cũ thì báo sai mk ?? đổi mk chụp cccd cho thì bảo kh dc…xong bắt tạo tk mới là sao hả má","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.34493002,"occurredAt":"2026-06-17T16:19:20.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.253625,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"GHTK — lỗi đăng nhập.","title":"GHTK — lỗi đăng nhập","body":"eo đăng nhập sđt cũ thì báo sai mk ?? đổi mk chụp cccd cho thì bảo kh dc…xong bắt tạo tk mới là sao hả má","authorHash":"d2e330e2e42f2fce789716a4c7e58775","rating":1,"offTopic":false},{"id":"77ed47b7-39a0-4c32-ac5d-b50852e67fe1","excerpt":"J&T Express — Hy vọng bênh mình cải thiện hơn — Quá trình đăng ký tài khoản dài dòng, phức tạp! Nhân viên giao hàng đã thanh toán rồi không hề gọi báo cho khách luôn!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6449207307?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.34425002,"occurredAt":"2025-12-13T04:59:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.286875,"matchedPatterns":["product:j&t express"],"statement":"Quá trình đăng ký tài khoản dài dòng, phức tạp!","title":"J&T Express — Hy vọng bênh mình cải thiện hơn","body":"Quá trình đăng ký tài khoản dài dòng, phức tạp! Nhân viên giao hàng đã thanh toán rồi không hề gọi báo cho khách luôn!","authorHash":"4d3a1070af01a88b45b40f8c4f1ef703","rating":2,"offTopic":false},{"id":"1146ad9e-10ff-4943-ac58-886c172909ca","excerpt":"J&T Express — App cùi bắp — Ghi nhớ đăng nhập mà cứ mỗi lần đăng nhập lại ấn  lại từ đầu . Lại kéo ghép hình chờ 15s mới đăng nhập vào được . App cùi bắp","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6449207307?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.318565,"occurredAt":"2024-11-22T01:53:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.274625,"matchedPatterns":["product:j&t express"],"statement":"Ghi nhớ đăng nhập mà cứ mỗi lần đăng nhập lại ấn lại từ đầu .","title":"J&T Express — App cùi bắp","body":"Ghi nhớ đăng nhập mà cứ mỗi lần đăng nhập lại ấn  lại từ đầu . Lại kéo ghép hình chờ 15s mới đăng nhập vào được . App cùi bắp","authorHash":"7fd25ad867443ecd1780f00c3953bd41","rating":1,"offTopic":false},{"id":"58751ff5-5ff7-4385-a1d2-b13dd295425a","excerpt":"Viettel Post — Gửi mã OTP siêu chậm, hoặc là còn k gửi — Phần gửi mã cho khách hàng siêu lâu, có nhiều hôm còn k gửi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31120002,"occurredAt":"2026-10-06T16:23:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.28,"sentiment":-0.7,"confidence":0.243125,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"Viettel Post — Gửi mã OTP siêu chậm, hoặc là còn k gửi.","title":"Viettel Post — Gửi mã OTP siêu chậm, hoặc là còn k gửi","body":"Phần gửi mã cho khách hàng siêu lâu, có nhiều hôm còn k gửi","authorHash":"9266ae5a0573bc2c1bd69d98201f574b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3f3cc231-fa1d-4466-bea0-c3172a36fd45","excerpt":"GHTK — App ko hoạt động — Đăng nhập mật khẩu mới đổi xong ko được luôn, có cái step đầu tiên user vào mà các bạn cũng để lỗi cho được.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31065002,"occurredAt":"2026-07-23T05:43:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.258875,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"Đăng nhập mật khẩu mới đổi xong ko được luôn, có cái step đầu tiên user vào mà các bạn cũng để lỗi cho được.","title":"GHTK — App ko hoạt động","body":"Đăng nhập mật khẩu mới đổi xong ko được luôn, có cái step đầu tiên user vào mà các bạn cũng để lỗi cho được.","authorHash":"52c14306a7ed5bedd34a89a9c59b681c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d38125ce-d04c-430f-9a21-917f12bb903d","excerpt":"GHTK — app xàm l — mới kh đăng nhập 1 tuần thì bị khoá tài khoản bắt phải phải gửi mail để mở là sao v, làm ăn phiền thế","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.29595,"occurredAt":"2026-10-14T07:55:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.246625,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"mới kh đăng nhập 1 tuần thì bị khoá tài khoản bắt phải phải gửi mail để mở là sao v, làm ăn phiền thế","title":"GHTK — app xàm l","body":"mới kh đăng nhập 1 tuần thì bị khoá tài khoản bắt phải phải gửi mail để mở là sao v, làm ăn phiền thế","authorHash":"9b5c946e49b33e2679ff2245da772751","rating":1,"offTopic":false},{"id":"452ec9ee-5b1f-4bc1-b32d-b4f0ce3d0140","excerpt":"Ahamove — Đăng nhập — Đang tính vào đặt hàng, rồi app bắt đăng nhập lại, đăng nhập mãi ko vào được.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.28911668,"occurredAt":"2025-10-28T02:38:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.22825,"matchedPatterns":["product:ahamove"],"statement":"Đang tính vào đặt hàng, rồi app bắt đăng nhập lại, đăng nhập mãi ko vào được.","title":"Ahamove — Đăng nhập","body":"Đang tính vào đặt hàng, rồi app bắt đăng nhập lại, đăng nhập mãi ko vào được.","authorHash":"633c2b9b7a7a33f77001edf30ec290e0","rating":2,"offTopic":false},{"id":"ddaf148b-28c7-49e4-948d-ca91fa93a226","excerpt":"GHTK — App tệ — App rất tệ, không gửi OTP. Người nhận mà bắt đăng kí như người gửi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2845,"occurredAt":"2026-11-05T16:57:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.213375,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"App rất tệ, không gửi OTP.","title":"GHTK — App tệ","body":"App rất tệ, không gửi OTP. Người nhận mà bắt đăng kí như người gửi","authorHash":"3119316866b9852f6cc74e3cd038381a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8de62901-031a-461e-b889-0a43f51cc231","excerpt":"Viettel Post — Lởm — Aop lởm vcc đăng nhập cũng lag lên lag xuống","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2779,"occurredAt":"2026-09-15T04:52:07.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.1985,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"Aop lởm vcc đăng nhập cũng lag lên lag xuống","title":"Viettel Post — Lởm","body":"Aop lởm vcc đăng nhập cũng lag lên lag xuống","authorHash":"7d2a6996910b626459fc628a89a37d45","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c4cd504a-29a5-43d6-95ff-4b99c0c6fe11","excerpt":"Viettel Post — app tật — đăng ký xong nhập mã otp xong k vào đc thử mấy lần liên tiếp app lỗi nhiều","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2739,"occurredAt":"2026-10-03T16:05:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.22825,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"đăng ký xong nhập mã otp xong k vào đc thử mấy lần liên tiếp app lỗi nhiều","title":"Viettel Post — app tật","body":"đăng ký xong nhập mã otp xong k vào đc thử mấy lần liên tiếp app lỗi nhiều","authorHash":"0d605ec6f6d9ffe4cd3ed9774b5d849e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5bff83bf-c9da-4c35-92b0-d29925c8e939","excerpt":"Ahamove — App tệ — App đăng ký tài khoản không được :)) rồi làm sao khách book xe?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"request","weight":0.2632254,"occurredAt":"2025-04-27T06:35:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.21754166,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:ahamove"],"statement":"App đăng ký tài khoản không được :)) rồi làm sao khách book xe?","title":"Ahamove — App tệ","body":"App đăng ký tài khoản không được :)) rồi làm sao khách book xe?","authorHash":"674815b101b57c0580f81eb1959662a1","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":45},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":14}],"total":59}}