E-commerce: Login & Authentication Failures
Users are experiencing significant issues with login and authentication processes across various e-commerce platforms, leading to frustration and inefficiency. Common problems include failure to receive verification emails, persistent login errors, and server issues that require repeated attempts to access accounts.
28 different people have complained about this since 12 Jun 2019, most recently on 30 Oct 2026. 2 of them in the last 30 days.
- “App lỗi mãi thôi, đăng nhập cứ bị lỗi, xoá tải đi chục lần vẫn vậy, đến cái rút tiền cũng lỗi, vậy dùng trên app Shopee như lúc đầu cho nhanh chứ tạo app riêng chi mà dùng không được, phiền vô cùng, chat hỗ trợ kêu nhân…”
- “Áp rất nhiều lỗi, bắt chuyển sang áp người bán nhưng khi vào rút tiền thì nút rút tiền bị làm mờ, vẫn phải đăng nhập vào áp người mua mới rút tiền được .”
- “Phần mục tin nhắn khi ấn vào để trả lời khách hàng thì không ấn vào link sản phẩm để xem như bình thường được sẽ hiện ra là yêu cầu đăng nhập TikTok hoặc là hiện lên màn hình sản phẩm rồi tắt luôn Nếu đang trả lời khách…”
28 people in 28 posts across 2 sources · 2 in the last 30 days, 4 in the 30 before
The pain
shares of 27 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 28 people using Fahasa, Shopee Seller Center, Tiki Seller and Haravan
- What goes wrong
- Fahasa: OTP code is invalid or never arrives5 people · 19%
- Shopee Seller Center: Random logouts and login errors4 people · 15%
- Tiki Seller: App forces re-login on every launch4 people · 15%
- Haravan: Logs out and asks to sign in repeatedly3 people · 11%
- Since
- 12 Jun 2019 → 30 Oct 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- Fahasa, Shopee Seller Center, Tiki Seller and Haravan
- Looking for something else
- 7% want an alternative · 14% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“Áp rất nhiều lỗi, bắt chuyển sang áp người bán nhưng khi vào rút tiền thì nút rút tiền bị làm mờ, vẫn phải đăng nhập vào áp người mua mới rút tiền được .”
“Không hỗ trợ mở tài khoản cho ng đã từng đăng ký mỗi lần nhập hộ kinh doanh lên là khoá tài khoản là sao ạ”
“Quên pass nhưng ấn vào quên mật khẩu thì bảo không hỗ trợ email (?) đăng nhập cũng không đăng nhập đc bằng email ?”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint2175%
- Looking for an alternative27%
- Request414%
- About price14%
Sources
28 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original. 4 posts were held back as off-topic; all 28 still count toward the score.
…ẽ giúp sốp giữ chuỗi top1 chiếc app được đánh giá 1sao nhiều nhất 1. App lỗi mãi thôi, đăng nhập cứ bị lỗi, xoá tải đi chục lần vẫn vậy, đến cái rút tiền cũng lỗi, vậy dùng trên app Shopee như lúc đầu cho nhanh chứ tạo app riêng chi mà dùng không được, phiền vô cùng, chat hỗ trợ kêu nhân viên mà vẫn gặp AI, bực mình.…
FrustratedDoesn't workShopee Seller Center — Áp nhiều lỗi Áp rất nhiều lỗi, bắt chuyển sang áp người bán nhưng khi vào rút tiền thì nút rút tiền bị làm mờ, vẫn phải đăng nhập vào áp người mua mới rút tiền được . Đăng video gắn sp của mình cũng thế, trên áp bán Ko co, vẫn phải đăng nhập đang shop mua đăng video. Và Ko báo tin nhắn của khách…
Switching awayTikTok Shop Seller Center — lỗi app phần tin nhắn Phần mục tin nhắn khi ấn vào để trả lời khách hàng thì không ấn vào link sản phẩm để xem như bình thường được sẽ hiện ra là yêu cầu đăng nhập TikTok hoặc là hiện lên màn hình sản phẩm rồi tắt luôn Nếu đang trả lời khách hàng mà chuyển sang tab khác Rồi lại chuyển về…
Switching awayTiki Seller — hãm vc cả ứng dụng lẫn đăng nhập web đều quản lí bán hàng kém hiệu quả không hỗ trợ gì được cho người bán chực ăn chiết khấu với phạt người ta là giỏi tiền về cũng chậm good bye tiki kể cả mua lẫn bán phá sản là vừa rồi cu
Missing featureFahasa — App tốt nhưng lỗi mãi — App dùng tốt dao diện cũng xinh mua hàng giao hàng cũng ok lắm Nhưng dạo gần đây có chuyện xoá xong tải lại thì bị 1. Đăng nhập quá nhiều bước ( tuy biết là bảo mật ) nhưng quá nhiều bước thay vì bấm chữ đăng nhập bằng facebook rồi nhập cái mk là xong thì cái này quá nhiều cái phải…
Doesn't work
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 47.5 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured39 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is E-commerce: Login & Authentication Failures a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 28 different people described it independently, in 28 mentions, the earliest from 12 Jun 2019 and the most recent from 30 Oct 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 2 people raised it in the last 30 days and 4 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Shopee Seller Center gặp vấn đề khi người dùng không thể đăng nhập hoặc rút tiền, khiến nhiều người phải quay lại dùng app Shopee cũ. Có 24 người đã nhắc đến lỗi này. Mọi người có ai đã giải quyết được vấn đề này chưa, và mất bao lâu để xử lý xong?