Banking: Failed Update Version
Users are experiencing significant issues with app updates, including failure to display update buttons, app crashes upon launching after updates, and persistent error messages that hinder access to banking services. These problems reflect a lack of effective testing and communication from the banks, leading to frustration and dissatisfaction among customers.
48 different people have complained about this since 25 Oct 2025, most recently on 30 Oct 2026. 9 of them in the last 30 days.
- “Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ??”
- “cập nhật chậm như rùa bò, cách làm việc của nhân viên ngân hàng quá tệ, làm thẻ cho khách hàng dù đã được cung cấp đầy đủ giấy tờ thông tin chủ tk , vậy mà khi nhận thẻ giao dịch lại không nhận được tin nhắn sms mặc dù…”
- “mới cập nhật app bực mình cực kì mình gd nhiều nên mình sài acb mà hqua cập nhật app xong ck liên tục bị báo giao dịch không thành công quá tốn thời gian”
48 people in 48 posts across 2 sources · 9 in the last 30 days, 14 in the 30 before
The pain
shares of 48 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 48 people using ACB ONE, VCB Digibank, BIDV SmartBanking and Agribank Plus
- What goes wrong
- ACB ONE: Biometric and ID card scan fails4 people · 8%
- VCB Digibank: Keeps demanding update after updating4 people · 8%
- Techcombank Mobile: App hangs on loading screen at login3 people · 6%
- VCB Digibank: App crashes immediately upon opening2 people · 4%
- Since
- 25 Oct 2025 → 30 Oct 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- ACB ONE, VCB Digibank, BIDV SmartBanking and Agribank Plus
- Looking for something else
- 6% want an alternative · 6% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“cập nhật ngày 22/8 xong là hôm qua tới giờ ck qua ngân hàng khác 4-5 lần vẫn chưa được - bực hết cả người”
“cập nhật xong lỗi nhiều chán có khi chuyển sang ngân hàng khác dùng thôi”
“Chờ bản cập nhật mới nửa năm nay vẫn không khắc phục được”
“Ip18promax k vào được app ngân hàng hơn 1 ngày rồi bên ngân hàng ko hỗ trợ cập nhật ứng dụng”
“Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ??”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint4288%
- Looking for an alternative36%
- Request36%
Sources
48 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
VCB Digibank — Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ?? Làm khó nhau vừa thôi chứ
Asking howSwitching awayOCB OMNI cập nhật chậm như rùa bò, cách làm việc của nhân viên ngân hàng quá tệ, làm thẻ cho khách hàng dù đã được cung cấp đầy đủ giấy tờ thông tin chủ tk , vậy mà khi nhận thẻ giao dịch lại không nhận được tin nhắn sms mặc dù đã cung cấp đầy đủ. gọi hỏi nhân viên về việc ngân hàng thông báo thu phí bổ sung thì lòng…
Strong complaintACB ONE — lỗi cập nhật bản mới mới cập nhật app bực mình cực kì mình gd nhiều nên mình sài acb mà hqua cập nhật app xong ck liên tục bị báo giao dịch không thành công quá tốn thời gian
FrustratedWastes timeACB ONE — Tệ Làm cái tính năng cập nhật giấy tờ tùy thân nhưng làm xong đầy đủ lúc nào cũng báo lỗi kêu ra chi nhánh gần nhất vậy tôi đang hỏi đội ngũ kỹ sư phần mềm của ngân hàng này biết mình có biết mình đang làm gì không trình độ yếu kém không làm được thì đi ra cho người có năng lực khác vào làm chứ đâu phải như…
Doesn't workTechcombank Mobile app quá tệ, cập nhật mới xong vô app cứ treo không dùng được
Strong complaint
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 43.5 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured37 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Banking: Failed Update Version a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 48 different people described it independently, in 48 mentions, the earliest from 25 Oct 2025 and the most recent from 30 Oct 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 9 people raised it in the last 30 days and 14 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng Techcombank Mobile sau khi cập nhật mới xong thì cứ treo, không dùng được, khiến nhiều người bực mình vì không thể giao dịch. Có đến 36 người đã gặp phải vấn đề này. Mọi người đã mất bao lâu để giải quyết và cuối cùng cách nào đã giúp mọi người khắc phục được tình trạng này?