ACB ONE: Frequent Crashes in Banking App
The problem is that the app experiences frequent crashes and persistent errors, making it difficult for users to complete transactions and navigate the interface. This results in a frustrating user experience, with many users expressing dissatisfaction and labeling the app as poorly designed and unreliable.
97 different people have complained about this since 14 Jul 2022, most recently on 28 Oct 2026. 2 of them in the last 30 days.
- “Một ngân hàng lớn như ACB nhưng trải nghiệm người dùng thì quá tệ và ngu ngục, cho 1* vẫn còn thấy quá cao”
- “App quá chậm, thường xuyên bị lỗi không thanh toán được phải kill app mở lại và đăng nhập lại mới thanh toán được, quá phiền và khó sử dụng”
- “ACB ONE Biz — app không có âm thanh thông báo.”
97 people in 97 posts across 1 source · 2 in the last 30 days, 15 in the 30 before
The pain
shares of 97 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 97 people using ACB ONE and ACB ONE Biz
- What goes wrong
- Laggy performance and slow screen loading40 people · 41%
- Money transfers freeze or fail10 people · 10%
- Login fails with correct credentials9 people · 9%
- Biometric and ID card scan fails8 people · 8%
- Since
- 14 Jul 2022 → 28 Oct 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- ACB ONE and ACB ONE Biz
- Looking for something else
- 0% want an alternative · 4% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint9396%
- Request44%
Sources
97 signals · 1 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
…low này mà ngu quá vậy,performance app thì chậm như thời internet 2G. Một ngân hàng lớn như ACB nhưng trải nghiệm người dùng thì quá tệ và ngu ngục, cho 1* vẫn còn thấy quá cao
Strong complaintACB ONE — App quá tệ — Lúc chuyển khoản ko cho lưu người thụ trước, lúc trước thì app có tính năng này giờ thì ko thấy. Làm mất thời gian kiếm thông tin. Chả hiểu mấy cha dev kiểu gì. Ngân hàng thuê sinh viên năm nhất dev app à ? CRUD cũng ko xong.
Strong complaintWastes timeACB ONE — App quá tệ App quá chậm, thường xuyên bị lỗi không thanh toán được phải kill app mở lại và đăng nhập lại mới thanh toán được, quá phiền và khó sử dụng
Strong complaintDoesn't workACB ONE Biz — app không có âm thanh thông báo dề nghị cải thiện app, app ngân hàng khác ngta ck là nhận được ngay, app này phải đợi 20 30s mới nhận được, khách chuyển tiền xong còn phải đứng đợi nhận mới đc đi, đứng chờ thì mới biết 30s là lâu cỡ nào thông báo điện thoại bật hết rồi, mỗi lần nhận tiền lại chỉ hiện…
…ó, ko cho chuyển tiếp mà phải quay lại nhập số tk mới chuyển đc tiếp. Mất thời gian vô cùng.
Wastes time
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 41.1 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured39 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Frequent Crashes in Banking App a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 97 different people described it independently, in 97 mentions, the earliest from 14 Jul 2022 and the most recent from 28 Oct 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: easing — a clearly smaller share than a month before. 2 people raised it in the last 30 days and 15 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng ACB ONE thường xuyên gặp vấn đề khi quét QR thanh toán, khiến nhiều người phải chờ đợi đến 30 giây mới hoàn tất. Có đến 93 người đã chia sẻ về những khó khăn này, từ việc không lưu được thông tin người thụ đến lỗi định danh kéo dài hàng giờ. Mọi người đã mất bao lâu để giải quyết những vấn đề này, và cuối cùng cách nào đã giúp mọi người khắc phục được?