Banking: Lack of Clear and Timely Notifications
Users are facing significant issues with not receiving important notifications related to financial transactions, resulting in funds being inaccessible. At the same time, they are also dealing with the annoyance of unwanted advertising notifications, with no ability to turn them off or remove them, which detracts from their overall banking app experience.
97 different people have complained about this since 19 Dec 2025, most recently on 06 Nov 2026. 14 of them in the last 30 days.
- “Tôi đã liên hệ với ngân hàng 2 ngày liên tục vào thứ 5 và thứ 6 mà không có điện thoại viên nghe máy kể cả bấm phím 1 trong trường hợp khẩn cấp, gửi hòm thư trên IB thì hướng dẫn linh tinh, không bao giờ dùng cái bank…”
- “một ngày phải nhận vài thông báo trở lên, rất là bực mình.”
- “Bị trừ nhiều trong khi các ngân hàng khác đã miễn phí việc thông báo biến động, mỗi năm trừ cũng chỉ một số ít, còn đây trừ tận hơn 20k/ tháng, toàn mấy cái mà bên khác làm miễn phí từ lâu, không bị ép dùng thì không…”
97 people in 97 posts across 2 sources · 14 in the last 30 days, 14 in the 30 before
The pain
shares of 97 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 97 people using BIDV SmartBanking, Agribank Plus, ACB ONE and VCB Digibank
- What goes wrong
- BIDV SmartBanking: Notification badge won't clear after reading24 people · 25%
- BIDV SmartBanking: Spam promotional notifications bypass disable toggle15 people · 15%
- Agribank Plus: Missing balance change notifications7 people · 7%
- Agribank Plus: Multiple monthly account and service fees5 people · 5%
- Since
- 19 Dec 2025 → 06 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- BIDV SmartBanking, Agribank Plus, ACB ONE and VCB Digibank
- Looking for something else
- 3% want an alternative · 14% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“App nh lớn mà không có chức năng tắc thông báo quảng cáo”
“bật thông báo biến động số dư rồi mà vẫn ko nhận được thông báo nhận tiền,gọi lên tổng đài 2 lần để đồng bộ lại hệ thống vẫn ko được,khởi động lại máy hay xóa tải lại vẫn ko được”
“Lần 1 liên hệ TĐài nói để đồng bộ TK : vẫn không nhận được Thông báo biến động số dư.”
“Thông báo cứ hiện mãi, kiểm tra suốt thấy không ra, cứ hiện oài.”
“Vô thông báo đọc xong tin quảng cáo nhưng tắt app vẫn còn đếm số thông báo ngoài màn hình, thử đủ mọi cách vẫn ko được”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint7981%
- Looking for an alternative33%
- Request1414%
- About price11%
Sources
97 signals · 2 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
VCB Digibank — chán hết muốn nói hay bị lỗi còn không có thông báo. lưc người ta đi ăn lại bị lỗi ngân hàng không chuyển tiền thanh toán được. chả hiểu làm ăn kiểu gì. tôi rất phàn nàn và không thích cách làm việc của vietcombank
Doesn't workACB ONE — Ngân hàng không hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm vô cùng tệ Tôi đã liên hệ với ngân hàng 2 ngày liên tục vào thứ 5 và thứ 6 mà không có điện thoại viên nghe máy kể cả bấm phím 1 trong trường hợp khẩn cấp, gửi hòm thư trên IB thì hướng dẫn linh tinh, không bao giờ dùng cái bank này nữa.
Missing feature…của điện thoại khác phát cho nhưng không thể. Và quá nhiều thông báo. một ngày phải nhận vài thông báo trở lên, rất là bực mình. không có phân loại được từng thể loại thông báo
FrustratedAgribank Plus — Tệ hại Bị trừ nhiều trong khi các ngân hàng khác đã miễn phí việc thông báo biến động, mỗi năm trừ cũng chỉ một số ít, còn đây trừ tận hơn 20k/ tháng, toàn mấy cái mà bên khác làm miễn phí từ lâu, không bị ép dùng thì không bao giờ dùng.
Strong complaintBIDV SmartBanking — n Hay bị lỗi ứng dụng, hiện thông báo mà lại không có thông báo. Xoá và cài lại thì mất tần 15 phút để load
Doesn't work
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score 46.7 → 46.5 · 08 Nov 2026, 08:00 → 09:15 UTC
How the score was measured37 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Banking: Lack of Clear and Timely Notifications a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 97 different people described it independently, in 97 mentions, the earliest from 19 Dec 2025 and the most recent from 06 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 14 people raised it in the last 30 days and 14 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng Techcombank Mobile không cho phép dùng wi-fi từ điện thoại khác để đăng nhập, gây khó khăn cho nhiều người. Có đến 80 người đã gặp vấn đề với việc không nhận được thông báo biến động số dư, dù đã thử nhiều cách khác nhau. Mọi người có gặp lỗi này khi dùng wi-fi từ điện thoại khác không, hay chỉ khi dùng mạng khác?