{"data":{"items":[{"id":"d4a1e75b-f4e2-43d0-9410-f23e0451296d","excerpt":"VCB Digibank — Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất — Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ?? Làm khó nhau vừa thôi chứ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"demand","weight":1.04118,"occurredAt":"2026-07-10T17:40:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"alternative_search","painScore":0.68,"sentiment":-1,"confidence":0.61975,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","vi_switching_from","vi_not_available","product:digibank"],"statement":"Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ??","title":"VCB Digibank — Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất","body":"Kêu người ta cập nhật ứng dụng mới nhất , mà ko có dữ liệu để cập nhật , điện thoại củ bị hư nên phãi đổi qua iphone sài ESim nhưng ko còn sài điện thoại củ được vì đả hư , giờ phãi làm sao ?? Làm khó nhau vừa thôi chứ","authorHash":"14cfdb1a310467167143b88dec75183f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"450db555-23ac-4979-b64c-3da7f062c981","excerpt":"OCB OMNI — cập nhật chậm như rùa bò, cách làm việc của nhân viên ngân hàng quá tệ, làm thẻ cho khách hàng dù đã được cung cấp đầy đủ giấy tờ thông tin chủ tk , vậy mà khi nhận thẻ giao dịch lại không nhận được tin nhắn sms mặc dù đã cung cấp đầy đủ. gọi hỏi nhân viên về việc ngân hàng thông báo thu phí bổ sung thì lòng","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.ocb.awe&hl=vi","role":"pain","weight":1.2229145,"occurredAt":"2026-10-30T03:28:46.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.64026934,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:OCB OMNI"],"statement":"cập nhật chậm như rùa bò, cách làm việc của nhân viên ngân hàng quá tệ, làm thẻ cho khách hàng dù đã được cung cấp đầy đủ giấy tờ thông tin chủ tk , vậy mà khi nhận thẻ giao dịch lại không nhận được tin nhắn sms mặc dù đã cung cấp đầy đủ.","title":"OCB OMNI","body":"cập nhật chậm như rùa bò, cách làm việc của nhân viên ngân hàng quá tệ, làm thẻ cho khách hàng dù đã được cung cấp đầy đủ giấy tờ thông tin chủ tk , vậy mà khi nhận thẻ giao dịch lại không nhận được tin nhắn sms mặc dù đã cung cấp đầy đủ. gọi hỏi nhân viên về việc ngân hàng thông báo thu phí bổ sung thì lòng vòng đòi phải cung cấp số cccd . quá tệ cho 1 ngân hàng chỉ biết thu này thu kia khi chủ thẻ thắc mắc thì lòng vòng lý do","authorHash":"64279bfa62ac68978570ea480f7865dd","rating":1,"offTopic":false},{"id":"93db7ed7-7326-40c2-a7c6-ad0007f08801","excerpt":"ACB ONE — lỗi cập nhật bản mới — mới cập nhật app bực mình cực kì mình gd nhiều nên mình sài acb mà hqua cập nhật app xong ck liên tục bị báo giao dịch không thành công quá tốn thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.0028261,"occurredAt":"2026-06-02T03:21:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.53770834,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_waste_of_time","product:ACB ONE"],"statement":"mới cập nhật app bực mình cực kì mình gd nhiều nên mình sài acb mà hqua cập nhật app xong ck liên tục bị báo giao dịch không thành công quá tốn thời gian","title":"ACB ONE — lỗi cập nhật bản mới","body":"mới cập nhật app bực mình cực kì mình gd nhiều nên mình sài acb mà hqua cập nhật app xong ck liên tục bị báo giao dịch không thành công quá tốn thời gian","authorHash":"39c17e0796d853cfb70f694c136a8a52","rating":1,"offTopic":false},{"id":"cadda425-92dd-47cc-93a2-3801f1d00762","excerpt":"ACB ONE — Tệ — Làm cái tính năng cập nhật giấy tờ tùy thân nhưng làm xong đầy đủ lúc nào cũng báo lỗi kêu ra chi nhánh gần nhất vậy tôi đang hỏi đội ngũ kỹ sư phần mềm của ngân hàng này biết mình có biết mình đang làm gì không trình độ yếu kém không làm được thì đi ra cho người có năng lực khác vào làm chứ đâu phải như","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9145737,"occurredAt":"2026-09-05T06:17:53.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.6653846,"sentiment":-0.53846157,"confidence":0.5491667,"matchedPatterns":["vi_error_report","solution:phan mem"],"statement":"Làm cái tính năng cập nhật giấy tờ tùy thân nhưng làm xong đầy đủ lúc nào cũng báo lỗi kêu ra chi nhánh gần nhất vậy tôi đang hỏi đội ngũ kỹ sư phần mềm của ngân hàng này biết mình có biết mình đang làm gì không trình độ yếu kém không làm…","title":"ACB ONE — Tệ","body":"Làm cái tính năng cập nhật giấy tờ tùy thân nhưng làm xong đầy đủ lúc nào cũng báo lỗi kêu ra chi nhánh gần nhất vậy tôi đang hỏi đội ngũ kỹ sư phần mềm của ngân hàng này biết mình có biết mình đang làm gì không trình độ yếu kém không làm được thì đi ra cho người có năng lực khác vào làm chứ đâu phải như thế này làm ảnh hưởng đến xã hội, bên những ngân hàng khác làm 1 phát 1 là thành công","authorHash":"bc0f784e34767d6eaf031724ec4e0d81","rating":1,"offTopic":false},{"id":"42fcc8ff-87d8-4b9d-9033-b39632ee2e4d","excerpt":"Techcombank Mobile — app quá tệ, cập nhật mới xong vô app cứ treo không dùng được","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.84160906,"occurredAt":"2026-09-30T02:03:20.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88772124,"sentiment":-1,"confidence":0.44583333,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_doesnt_work","product:techcombank"],"statement":"app quá tệ, cập nhật mới xong vô app cứ treo không dùng được","title":"Techcombank Mobile","body":"app quá tệ, cập nhật mới xong vô app cứ treo không dùng được","authorHash":"7f18e3e39f151300f2464c2ec4164835","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2306a24d-3dff-4ef9-b796-7746ebae3a61","excerpt":"ACB ONE — Cập nhật quét khuôn mặt — Hnay acb mới cập nhật quét khuôn mặt, bình thường nếu quét lỗi sẽ dc quét lại còn hnay quét mặt thất bại là văng là màn hình chờ phải nhập lại thông tin mất thời gian , rất là phiền và chất lượng càng ngày đi xuống.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.88414586,"occurredAt":"2026-05-26T07:06:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.47791666,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ACB ONE"],"statement":"Hnay acb mới cập nhật quét khuôn mặt, bình thường nếu quét lỗi sẽ dc quét lại còn hnay quét mặt thất bại là văng là màn hình chờ phải nhập lại thông tin mất thời gian , rất là phiền và chất lượng càng ngày đi xuống.","title":"ACB ONE — Cập nhật quét khuôn mặt","body":"Hnay acb mới cập nhật quét khuôn mặt, bình thường nếu quét lỗi sẽ dc quét lại còn hnay quét mặt thất bại là văng là màn hình chờ phải nhập lại thông tin mất thời gian , rất là phiền và chất lượng càng ngày đi xuống.","authorHash":"64670aeb97958e8b54f2d31224a4402f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b3b2907b-d9c3-47bb-81fc-624e622193cd","excerpt":"Techcombank Mobile — suốt ngày lỗi,đã vậy xong suốt ngày bắt cập nhật,cập nhật lắm quá,với người ở nhà mạng lúc nào cũng sẵn thì ko sao nhưng với người thường xuyên di chuyển nc ngoài như mình mạng di động hay wifi ko phải lúc nào cũng tốt để có thể cập nhật liên tục đc","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.7319217,"occurredAt":"2026-10-22T16:13:02.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.48,"sentiment":0,"confidence":0.49454167,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","product:techcombank"],"statement":"suốt ngày lỗi,đã vậy xong suốt ngày bắt cập nhật,cập nhật lắm quá,với người ở nhà mạng lúc nào cũng sẵn thì ko sao nhưng với người thường xuyên di chuyển nc ngoài như mình mạng di động hay wifi ko phải lúc nào cũng tốt để có thể cập nhật l…","title":"Techcombank Mobile","body":"suốt ngày lỗi,đã vậy xong suốt ngày bắt cập nhật,cập nhật lắm quá,với người ở nhà mạng lúc nào cũng sẵn thì ko sao nhưng với người thường xuyên di chuyển nc ngoài như mình mạng di động hay wifi ko phải lúc nào cũng tốt để có thể cập nhật liên tục đc","authorHash":"6a1798d7d159adbfa63013758e40feee","rating":2,"offTopic":false},{"id":"8d1ddc43-0555-49db-98f9-6668f6f00143","excerpt":"Agribank Plus — Ngân hàng cùi nhất VN — Cái ngân hàng như cái qq làm cái què j cx ko làm, chuyển tiền nhận tiền cũng chậm sau 22h thì số dư đ cập nhật đc ???? Đó thấy cùi chưa, suốt ngày cứ bảo trì mà bảo trì xong cx như cái giẻ rách có sửa đc cái gì đâu tốt nhất giải thể mẹ cái ngân hàng này chưa bao giờ mà thấy cái n","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.85838586,"occurredAt":"2026-08-21T08:43:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.44941667,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:agribank"],"statement":"Cái ngân hàng như cái qq làm cái què j cx ko làm, chuyển tiền nhận tiền cũng chậm sau 22h thì số dư đ cập nhật đc ????","title":"Agribank Plus — Ngân hàng cùi nhất VN","body":"Cái ngân hàng như cái qq làm cái què j cx ko làm, chuyển tiền nhận tiền cũng chậm sau 22h thì số dư đ cập nhật đc ???? Đó thấy cùi chưa, suốt ngày cứ bảo trì mà bảo trì xong cx như cái giẻ rách có sửa đc cái gì đâu tốt nhất giải thể mẹ cái ngân hàng này chưa bao giờ mà thấy cái ngân hàng như cái đb như này","authorHash":"519de673facbbfbf33380960660f27d1","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7019ac3b-3461-48fd-98e1-5dc398efa546","excerpt":"BIDV SmartBanking — App như cứt — Ngân hàng lớn làm ra cái app không ra thể thống gì. Tắt tất cả thông báo khuyến mại trên app nhưng vẫn gửi thông báo về máy như thường, mà lại còn toàn thông báo lúc nửa đêm. Mở lên xem hết thông báo rồi nhưng lúc nào icon cũng hiện 5 thông báo chưa đọc bên ngoài. Chờ bản cập nhật mới ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.80910414,"occurredAt":"2026-10-13T01:33:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.42,"sentiment":0,"confidence":0.5697917,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","product:bidv"],"statement":"Chờ bản cập nhật mới nửa năm nay vẫn không khắc phục được","title":"BIDV SmartBanking — App như cứt","body":"Ngân hàng lớn làm ra cái app không ra thể thống gì. Tắt tất cả thông báo khuyến mại trên app nhưng vẫn gửi thông báo về máy như thường, mà lại còn toàn thông báo lúc nửa đêm. Mở lên xem hết thông báo rồi nhưng lúc nào icon cũng hiện 5 thông báo chưa đọc bên ngoài. Chờ bản cập nhật mới nửa năm nay vẫn không khắc phục được","authorHash":"fa0ec774b3ad06492fca5885e94054bc","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3d3ae613-e15e-406a-810e-8212a030b963","excerpt":"TPBank Mobile — Cập nhật quá thường xuyên, mất thời gian, mở lên để giao dịch mà phải bắt cập nhật, nhất là khu vực tốc độ mạng yếu, phải chờ hơn 10 phút mới cập nhật xong.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpb.mb.gprsandroid&hl=vi","role":"pain","weight":0.67450625,"occurredAt":"2026-09-23T02:31:58.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.40879166,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:TPBank Mobile"],"statement":"Cập nhật quá thường xuyên, mất thời gian, mở lên để giao dịch mà phải bắt cập nhật, nhất là khu vực tốc độ mạng yếu, phải chờ hơn 10 phút mới cập nhật xong.","title":"TPBank Mobile","body":"Cập nhật quá thường xuyên, mất thời gian, mở lên để giao dịch mà phải bắt cập nhật, nhất là khu vực tốc độ mạng yếu, phải chờ hơn 10 phút mới cập nhật xong.","authorHash":"2f223a05604dbf0147a8f01e7280ba24","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7a3eef97-1f3d-4b37-bbc7-ded819d479bc","excerpt":"ACB ONE — Sd — Đề nghị acb sữa lỗi cập nhật số dư rất khó chịu :)) nạp tiền vô r còn bị hụt số dư dm","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6500883,"occurredAt":"2025-10-25T12:58:29.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.34579167,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:ACB ONE"],"statement":"Đề nghị acb sữa lỗi cập nhật số dư rất khó chịu :)) nạp tiền vô r còn bị hụt số dư dm","title":"ACB ONE — Sd","body":"Đề nghị acb sữa lỗi cập nhật số dư rất khó chịu :)) nạp tiền vô r còn bị hụt số dư dm","authorHash":"666b5a254f245f29add7ec05f1903693","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2d562936-4a5a-4372-89bd-5835e662821f","excerpt":"OCB OMNI — cập nhật ngày 22/8 xong là hôm qua tới giờ ck qua ngân hàng khác 4-5 lần vẫn chưa được - bực hết cả người","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.ocb.awe&hl=vi","role":"pain","weight":0.6730456,"occurredAt":"2026-08-26T07:04:17.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.68666667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.39903888,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","product:OCB OMNI"],"statement":"cập nhật ngày 22/8 xong là hôm qua tới giờ ck qua ngân hàng khác 4-5 lần vẫn chưa được - bực hết cả người","title":"OCB OMNI","body":"cập nhật ngày 22/8 xong là hôm qua tới giờ ck qua ngân hàng khác 4-5 lần vẫn chưa được - bực hết cả người","authorHash":"570cb63303c2f6cb8cc7359e980b14e5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"edad2779-82d0-46af-b7df-180fe426e80f","excerpt":"VCB Digibank — Bị lỗi khi máy cập nhật IOS 27 — máy IOS 27 vô app toàn bị văng ra không sử dụng được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5705562,"occurredAt":"2026-09-18T05:55:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.34579167,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:digibank"],"statement":"VCB Digibank — Bị lỗi khi máy cập nhật IOS 27.","title":"VCB Digibank — Bị lỗi khi máy cập nhật IOS 27","body":"máy IOS 27 vô app toàn bị văng ra không sử dụng được","authorHash":"1b954731a1bc0cd50f6ad8ac0cb64e2d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8ad85bac-64f5-4929-a4cd-9cd8121d20e0","excerpt":"ACB ONE — Lâu — Trước chuyển trên 10tr chụp khuôn mặt nhanh gọn, giờ phiên bản mới quét khuôn mặt rất lâu tốn thời gian. Giờ vcb tech nhanh hơn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.55595416,"occurredAt":"2026-07-05T13:32:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0.33333334,"confidence":0.38341665,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ACB ONE"],"statement":"Trước chuyển trên 10tr chụp khuôn mặt nhanh gọn, giờ phiên bản mới quét khuôn mặt rất lâu tốn thời gian.","title":"ACB ONE — Lâu","body":"Trước chuyển trên 10tr chụp khuôn mặt nhanh gọn, giờ phiên bản mới quét khuôn mặt rất lâu tốn thời gian. Giờ vcb tech nhanh hơn","authorHash":"d5ffb567b20a4fd293059aa304a8c068","rating":1,"offTopic":false},{"id":"066d0fde-4135-457a-b8f4-d17e9189b5e3","excerpt":"TPBank Mobile — chuyển tiền sinh trắc học quá tệ, không nhận diện được, dù vừa mới cập nhật sinh trắc khuôn mặt xong","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpb.mb.gprsandroid&hl=vi","role":"pain","weight":0.66321594,"occurredAt":"2026-10-11T07:23:21.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.35979167,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:TPBank Mobile"],"statement":"chuyển tiền sinh trắc học quá tệ, không nhận diện được, dù vừa mới cập nhật sinh trắc khuôn mặt xong","title":"TPBank Mobile","body":"chuyển tiền sinh trắc học quá tệ, không nhận diện được, dù vừa mới cập nhật sinh trắc khuôn mặt xong","authorHash":"24d3371deb09a09c7baec5b5a5a510ac","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f84e18ee-1224-47b9-8c22-d635138b2974","excerpt":"VCB Digibank — Rất mấy thời gian — Cập nhật thì báo lỗi này lỗi kia, thông tin yêu cầu cung cấp thì nhiều, tới bước cuối thì báo không thể sử dụng dịch vụ ngay lúc này","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.54004586,"occurredAt":"2026-07-18T08:07:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.29191667,"matchedPatterns":["vi_error_report","solution:dich vu"],"statement":"Cập nhật thì báo lỗi này lỗi kia, thông tin yêu cầu cung cấp thì nhiều, tới bước cuối thì báo không thể sử dụng dịch vụ ngay lúc này","title":"VCB Digibank — Rất mấy thời gian","body":"Cập nhật thì báo lỗi này lỗi kia, thông tin yêu cầu cung cấp thì nhiều, tới bước cuối thì báo không thể sử dụng dịch vụ ngay lúc này","authorHash":"690e104ed441183cf304d5a4ef7444d4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3b6cf195-490a-4b77-ae51-11a47afdef52","excerpt":"Agribank Plus — cập nhật xong lỗi nhiều chán có khi chuyển sang ngân hàng khác dùng thôi","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.Agribank3g&hl=vi","role":"demand","weight":0.6338622,"occurredAt":"2026-09-29T12:41:03.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"alternative_search","painScore":0.73,"sentiment":-1,"confidence":0.36639434,"matchedPatterns":["vi_switching_from","product:agribank"],"statement":"cập nhật xong lỗi nhiều chán có khi chuyển sang ngân hàng khác dùng thôi","title":"Agribank Plus","body":"cập nhật xong lỗi nhiều chán có khi chuyển sang ngân hàng khác dùng thôi","authorHash":"bbf22a80bf75fac7ef1a6cd5ab61985a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a9e1511f-3e22-4225-85cf-ebedb3d56547","excerpt":"VCB Digibank — Duy trì tình trạng kết nối — Các bản cũ mỗi lần vào thông báo biến động thì hiện: \"Quý khách vui lòng duy trì tình trạng kết nối\nInternet\" và tắt được. Từ khi lên phiên bản mới, lập trình viên quá cẩu thả và có vấn đề về tư duy khi thông báo này cứ hiện liên tục và chiếm hẳn 1 dòng thông báo, tắt đi thì ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.532,"occurredAt":"2026-08-02T12:28:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.38,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Từ khi lên phiên bản mới, lập trình viên quá cẩu thả và có vấn đề về tư duy khi thông báo này cứ hiện liên tục và chiếm hẳn 1 dòng thông báo, tắt đi thì nó sẽ cứ mở lại mỗi lần đăng nhập.","title":"VCB Digibank — Duy trì tình trạng kết nối","body":"Các bản cũ mỗi lần vào thông báo biến động thì hiện: \"Quý khách vui lòng duy trì tình trạng kết nối\nInternet\" và tắt được. Từ khi lên phiên bản mới, lập trình viên quá cẩu thả và có vấn đề về tư duy khi thông báo này cứ hiện liên tục và chiếm hẳn 1 dòng thông báo, tắt đi thì nó sẽ cứ mở lại mỗi lần đăng nhập. Trong khi để xem được thông báo này thì chắc chắn người dùng đã có kết nối Internet.","authorHash":"42ab569ef7af64c42d910b43ca775687","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a0ba6a50-acbe-4c00-a1d1-cf0b304d24b9","excerpt":"ACB ONE — App ACB — Cập nhật mới bị lỗi không nhận sinh chắc học","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5185812,"occurredAt":"2026-10-02T12:18:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.31429166,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:ACB ONE"],"statement":"Cập nhật mới bị lỗi không nhận sinh chắc học","title":"ACB ONE — App ACB","body":"Cập nhật mới bị lỗi không nhận sinh chắc học","authorHash":"2cba4c6f41924434577f9adea0b50510","rating":1,"offTopic":false},{"id":"50a8a402-13bf-4dd0-a206-dfe1b0a5a961","excerpt":"Techcombank Mobile — app dở tệ 👎. Lúc mới tải thì xài mượt mà lắm. Càng cập nhật càng kém, cập nhật chi vậy,yếu kém. đăng nhập ko được, tải hình để chuyển khoản thì cứ lag lag. Mình bị lag lúc ck tại quán, nhà hàng chắc tầm 1 tháng r á.Cứ đến lúc thanh toán lại chây ỳ ra, đứng chỗ thanh toán mà tôi như chết lặng 💀.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.56396973,"occurredAt":"2026-09-17T01:30:53.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.28321168,"sentiment":-0.7080292,"confidence":0.4394986,"matchedPatterns":["product:techcombank"],"statement":"Càng cập nhật càng kém, cập nhật chi vậy,yếu kém.","title":"Techcombank Mobile","body":"app dở tệ 👎. Lúc mới tải thì xài mượt mà lắm. Càng cập nhật càng kém, cập nhật chi vậy,yếu kém. đăng nhập ko được, tải hình để chuyển khoản thì cứ lag lag. Mình bị lag lúc ck tại quán, nhà hàng chắc tầm 1 tháng r á.Cứ đến lúc thanh toán lại chây ỳ ra, đứng chỗ thanh toán mà tôi như chết lặng 💀.","authorHash":"e11ef51d445f54536c08189b2f41d2b8","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e24f5aa7-9202-496f-91a2-b85ee1a8252a","excerpt":"Agribank Plus — Lỗi — Ip18promax k vào được app ngân hàng hơn 1 ngày rồi bên ngân hàng ko hỗ trợ cập nhật ứng dụng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"request","weight":0.4869367,"occurredAt":"2026-09-19T04:50:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.36,"sentiment":0,"confidence":0.35804167,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","product:agribank"],"statement":"Ip18promax k vào được app ngân hàng hơn 1 ngày rồi bên ngân hàng ko hỗ trợ cập nhật ứng dụng","title":"Agribank Plus — Lỗi","body":"Ip18promax k vào được app ngân hàng hơn 1 ngày rồi bên ngân hàng ko hỗ trợ cập nhật ứng dụng","authorHash":"ffdc5100db2eba22d8e44660ecbdaad0","rating":3,"offTopic":false},{"id":"ca92c353-d0f9-401c-9e77-90e11e6626ff","excerpt":"ACB ONE — Gửi ACB — Tôi đang sử dụng iso 15.1\nPhiên bản mới 15.6 \n-> giới hạn người dùng , cần khắc phục","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.480815,"occurredAt":"2026-09-26T04:08:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"alternative_search","painScore":0.38,"sentiment":-0.5,"confidence":0.34841666,"matchedPatterns":["vi_currently_i_use","product:ACB ONE"],"statement":"Tôi đang sử dụng iso 15.1 Phiên bản mới 15.6 -> giới hạn người dùng , cần khắc phục","title":"ACB ONE — Gửi ACB","body":"Tôi đang sử dụng iso 15.1\nPhiên bản mới 15.6 \n-> giới hạn người dùng , cần khắc phục","authorHash":"0809489055c842337173d48dfd316ce9","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ee114b8d-0f6d-43ef-aafa-73054d32ec7d","excerpt":"TPBank Mobile — app cập nhật càng ngày càng lag, treo crash đủ kiểu '), quét qr xong nhảy mẹ về trang chủ, lần nào cũng phải quét 2 lần mới được, tuyển dev với tester ngu vào rồi nát cái app, đống rating k thể nào sửa được","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpb.mb.gprsandroid&hl=vi","role":"pain","weight":0.470225,"occurredAt":"2026-10-04T02:55:32.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.335875,"matchedPatterns":["product:TPBank Mobile"],"statement":"app cập nhật càng ngày càng lag, treo crash đủ kiểu '), quét qr xong nhảy mẹ về trang chủ, lần nào cũng phải quét 2 lần mới được, tuyển dev với tester ngu vào rồi nát cái app, đống rating k thể nào sửa được","title":"TPBank Mobile","body":"app cập nhật càng ngày càng lag, treo crash đủ kiểu '), quét qr xong nhảy mẹ về trang chủ, lần nào cũng phải quét 2 lần mới được, tuyển dev với tester ngu vào rồi nát cái app, đống rating k thể nào sửa được","authorHash":"e557716573d4a2bc7aa8000eced5830b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"01657167-809b-4ded-8ed0-d8a2c533a31a","excerpt":"BIDV SmartBanking — Cập nhật không tét trước à — Ra bản cập nhật mà ko tét trước lag đi mua gì vào app bị treo bực mình","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.46984336,"occurredAt":"2026-06-16T15:17:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.24991667,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"Ra bản cập nhật mà ko tét trước lag đi mua gì vào app bị treo bực mình","title":"BIDV SmartBanking — Cập nhật không tét trước à","body":"Ra bản cập nhật mà ko tét trước lag đi mua gì vào app bị treo bực mình","authorHash":"03f0eea6e744c5842b391130ffc477ad","rating":1,"offTopic":false},{"id":"33705452-d97e-4859-8c2e-c3f340b3a2bd","excerpt":"BIDV SmartBanking — 1 tháng bắt cập nhật phiên bản mới 2-3 lần,còn đang ck thì chèn mua bảo hiểm mới cho ck,tại sao k có nút đồng ý, hoặc không,mà cứ bắt buộc khách phải chấp nhận","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.bidv&hl=vi","role":"pain","weight":0.40561998,"occurredAt":"2026-09-13T11:47:48.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.29825,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"1 tháng bắt cập nhật phiên bản mới 2-3 lần,còn đang ck thì chèn mua bảo hiểm mới cho ck,tại sao k có nút đồng ý, hoặc không,mà cứ bắt buộc khách phải chấp nhận","title":"BIDV SmartBanking","body":"1 tháng bắt cập nhật phiên bản mới 2-3 lần,còn đang ck thì chèn mua bảo hiểm mới cho ck,tại sao k có nút đồng ý, hoặc không,mà cứ bắt buộc khách phải chấp nhận","authorHash":"f1c5e5a138ebbdfe8cf898bddd72352b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9da40051-d39c-44a4-9891-1c39e075f332","excerpt":"VCB Digibank — Không cập nhật app để KH đóng bảo hiểm. — Trong khi các ngân hàng bidv, agri họ cập nhật nhanh chóng thì ngân hàng này lại “lỗi”, hỏi nhân viên thì nv đổ cho bên bảo hiểm chứ không tự nhận bên mình yếu kém chưa cập nhật app! 1*","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4228521,"occurredAt":"2026-10-08T03:47:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.19661017,"sentiment":-0.4915254,"confidence":0.353375,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Trong khi các ngân hàng bidv, agri họ cập nhật nhanh chóng thì ngân hàng này lại “lỗi”, hỏi nhân viên thì nv đổ cho bên bảo hiểm chứ không tự nhận bên mình yếu kém chưa cập nhật app!","title":"VCB Digibank — Không cập nhật app để KH đóng bảo hiểm.","body":"Trong khi các ngân hàng bidv, agri họ cập nhật nhanh chóng thì ngân hàng này lại “lỗi”, hỏi nhân viên thì nv đổ cho bên bảo hiểm chứ không tự nhận bên mình yếu kém chưa cập nhật app! 1*","authorHash":"35b0ec0b60e708921370c0e549708f32","rating":1,"offTopic":false},{"id":"90668ef9-c733-424a-a87c-98e748c42920","excerpt":"ACB ONE — Bad — Cập nhật phiên bản mới nhất rồi mà lại nhận thông báo phải cập nhật app ngay không đến mai ngừng giao dịch\nMột cái app ngân hàng ngu vl mà tôi từng dùng\nKobphair vì cty chuyển tiền lương thì bố mày éo thèm dùng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.40725,"occurredAt":"2026-10-23T13:42:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.339375,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"Cập nhật phiên bản mới nhất rồi mà lại nhận thông báo phải cập nhật app ngay không đến mai ngừng giao dịch Một cái app ngân hàng ngu vl mà tôi từng dùng Kobphair vì cty chuyển tiền lương thì bố mày éo thèm dùng","title":"ACB ONE — Bad","body":"Cập nhật phiên bản mới nhất rồi mà lại nhận thông báo phải cập nhật app ngay không đến mai ngừng giao dịch\nMột cái app ngân hàng ngu vl mà tôi từng dùng\nKobphair vì cty chuyển tiền lương thì bố mày éo thèm dùng","authorHash":"6cac7a12485e79b0e13e67bb639ef2a8","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2a909fb4-f52d-43a5-8d8c-e5a86a1ef504","excerpt":"OCB OMNI — cập nhật miết rất phiền luôn, lỗi thì liên tục lag, lúc cần chuyển nhanh lại đi cập nhật, cay thật","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.ocb.awe&hl=vi","role":"pain","weight":0.33574662,"occurredAt":"2026-08-31T06:13:09.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.21538462,"sentiment":-0.53846157,"confidence":0.2762472,"matchedPatterns":["product:OCB OMNI"],"statement":"cập nhật miết rất phiền luôn, lỗi thì liên tục lag, lúc cần chuyển nhanh lại đi cập nhật, cay thật","title":"OCB OMNI","body":"cập nhật miết rất phiền luôn, lỗi thì liên tục lag, lúc cần chuyển nhanh lại đi cập nhật, cay thật","authorHash":"29d33a1f022e22eca5c2772825c9f461","rating":3,"offTopic":false},{"id":"33e01111-638f-4039-9e75-6b4cc04449e3","excerpt":"VCB Digibank — Thêm tính năng cập nhật sau — Nên thêm tính năng cập nhật sau vì lúc đó người dùng đang cần ck lại phải chờ cập nhật mới dùng đc ứng dụng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"request","weight":0.35406542,"occurredAt":"2026-06-05T08:39:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.27,"sentiment":0,"confidence":0.27879167,"matchedPatterns":["vi_please_add","solution:tinh nang"],"statement":"VCB Digibank — Thêm tính năng cập nhật sau.","title":"VCB Digibank — Thêm tính năng cập nhật sau","body":"Nên thêm tính năng cập nhật sau vì lúc đó người dùng đang cần ck lại phải chờ cập nhật mới dùng đc ứng dụng","authorHash":"9321626eada8735b6e5a06c790981629","rating":3,"offTopic":false},{"id":"865ef25f-125e-4154-860c-357f63f82465","excerpt":"Techcombank Mobile — techcombank cập nhật lên người khiếm thị bị chặn phần mềm bên thứ ba mong khắc phục","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.31016666,"occurredAt":"2026-09-28T07:22:49.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.232625,"matchedPatterns":["product:techcombank"],"statement":"techcombank cập nhật lên người khiếm thị bị chặn phần mềm bên thứ ba mong khắc phục","title":"Techcombank Mobile","body":"techcombank cập nhật lên người khiếm thị bị chặn phần mềm bên thứ ba mong khắc phục","authorHash":"5dd671fb9bb204f1896834b91636889e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c0ece534-6789-458b-93b6-4b5abf03e571","excerpt":"ACB ONE — Cập nhật phần mềm liên tục — Cứ bắt cập nhật phần mềm ứng dụng hoài rất là phiền phức,\n🧐☹️☹️☹️☹️☹️☹️","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.33425,"occurredAt":"2026-09-25T11:53:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.23875,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"Cứ bắt cập nhật phần mềm ứng dụng hoài rất là phiền phức, 🧐☹️☹️☹️☹️☹️☹️","title":"ACB ONE — Cập nhật phần mềm liên tục","body":"Cứ bắt cập nhật phần mềm ứng dụng hoài rất là phiền phức,\n🧐☹️☹️☹️☹️☹️☹️","authorHash":"5b5e02d911388bb975005c8d8b457842","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5edaef23-51c3-41be-821a-c0e0aae4117f","excerpt":"ACB ONE — Không đăng ký được — Nút đăng ký chuyển tới trang thông báo cập nhật ứng dụng mặc dù đã có bản cập nhật mới nhất","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31460834,"occurredAt":"2026-05-07T16:05:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.248375,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"Nút đăng ký chuyển tới trang thông báo cập nhật ứng dụng mặc dù đã có bản cập nhật mới nhất","title":"ACB ONE — Không đăng ký được","body":"Nút đăng ký chuyển tới trang thông báo cập nhật ứng dụng mặc dù đã có bản cập nhật mới nhất","authorHash":"1e209ad1b4d188fabf54f7db28e844e1","rating":1,"offTopic":false},{"id":"cfb9f117-6581-4682-bbc4-84580ab67cea","excerpt":"BIDV SmartBanking — Không hiểu sao bắt cập nhật mã otp mới, nhập lại mã cũ hay mã mới cũng không được, bị khoá không cho chuyển tiền","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.bidv&hl=vi","role":"pain","weight":0.29826498,"occurredAt":"2026-10-11T07:56:04.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.257125,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Không hiểu sao bắt cập nhật mã otp mới, nhập lại mã cũ hay mã mới cũng không được, bị khoá không cho chuyển tiền","title":"BIDV SmartBanking","body":"Không hiểu sao bắt cập nhật mã otp mới, nhập lại mã cũ hay mã mới cũng không được, bị khoá không cho chuyển tiền","authorHash":"86212ff8ff921e92b84dc6921c1f2c8a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"cd59597d-7b4f-46a8-9e39-1c281dce6178","excerpt":"Agribank Plus — Chuyển đổi ngôn ngữ — Phiên bản mới sao chỉ có tiếng anh ko thấy chỗ chuyển đổi ngôn ngữ vậy","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"request","weight":0.31237918,"occurredAt":"2026-05-19T00:05:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0.45454547,"confidence":0.24029167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:agribank"],"statement":"Phiên bản mới sao chỉ có tiếng anh ko thấy chỗ chuyển đổi ngôn ngữ vậy","title":"Agribank Plus — Chuyển đổi ngôn ngữ","body":"Phiên bản mới sao chỉ có tiếng anh ko thấy chỗ chuyển đổi ngôn ngữ vậy","authorHash":"9ef8b251b61bd0dc9f7391b0ba4a7718","rating":3,"offTopic":true},{"id":"d2abe04d-c5ea-4845-98e7-a917d4e4fc13","excerpt":"Techcombank Mobile — vào cứ xoay xoay rất nhiều lần cập nhật lại điện thoại vô lại cũng bị xoay","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.26071,"occurredAt":"2026-10-24T10:54:53.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.22475,"matchedPatterns":["product:techcombank"],"statement":"vào cứ xoay xoay rất nhiều lần cập nhật lại điện thoại vô lại cũng bị xoay","title":"Techcombank Mobile","body":"vào cứ xoay xoay rất nhiều lần cập nhật lại điện thoại vô lại cũng bị xoay","authorHash":"e2f56d96f7c3c7a2609d95ec0de91452","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1d361223-5347-4fde-82e4-72e499501234","excerpt":"BIDV SmartBanking — Quản lý tài chính cá nhân — Không tự cập nhật giao dịch vào ứng dụng quản lý tài chính cá nhân trong BIDV, đồng thời không thể tự nhập dữ liệu thủ công như phiên bản cũ. Tình trạng đã diễn ra 1 năm rồi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31149998,"occurredAt":"2026-08-07T23:10:01.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2225,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Không tự cập nhật giao dịch vào ứng dụng quản lý tài chính cá nhân trong BIDV, đồng thời không thể tự nhập dữ liệu thủ công như phiên bản cũ.","title":"BIDV SmartBanking — Quản lý tài chính cá nhân","body":"Không tự cập nhật giao dịch vào ứng dụng quản lý tài chính cá nhân trong BIDV, đồng thời không thể tự nhập dữ liệu thủ công như phiên bản cũ. Tình trạng đã diễn ra 1 năm rồi","authorHash":"6c44b42d7f4926e6e6da86987069efdc","rating":3,"offTopic":true},{"id":"36c7e59d-5ccd-4274-87d9-5f675c6df64a","excerpt":"ACB ONE — App gì toàn nhắn tin rác báo cập nhật — App lởm, báo cập nhật miết mà mở lên có thấy méo gì đâu. Tào lao","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.30574167,"occurredAt":"2026-10-22T13:33:19.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.241375,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"ACB ONE — App gì toàn nhắn tin rác báo cập nhật.","title":"ACB ONE — App gì toàn nhắn tin rác báo cập nhật","body":"App lởm, báo cập nhật miết mà mở lên có thấy méo gì đâu. Tào lao","authorHash":"be71d436c876ae6fb76af1119431adb2","rating":2,"offTopic":false},{"id":"7620855f-beb5-44c1-9164-3b6d3e2721fa","excerpt":"VCB Digibank — Dev ngáo à — Cập nhật gì mà cứ báo thiết bị không an toàn rồi văng app. Máy không jailbreak nhé.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27695,"occurredAt":"2026-07-02T09:38:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.23875,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Cập nhật gì mà cứ báo thiết bị không an toàn rồi văng app.","title":"VCB Digibank — Dev ngáo à","body":"Cập nhật gì mà cứ báo thiết bị không an toàn rồi văng app. Máy không jailbreak nhé.","authorHash":"c4bbe418c6228517d59b78eedb366206","rating":1,"offTopic":false},{"id":"6b907387-abed-49b2-bdad-ddd24d7104cf","excerpt":"ACB ONE — Rãnh quá — Tối ngày cập nhật hoài vậy hả. Cứ cập nhật là vào hôm lại lỗi. Quan tâm chuyên môn đi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.271875,"occurredAt":"2026-09-22T10:32:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.234375,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"Cứ cập nhật là vào hôm lại lỗi.","title":"ACB ONE — Rãnh quá","body":"Tối ngày cập nhật hoài vậy hả. Cứ cập nhật là vào hôm lại lỗi. Quan tâm chuyên môn đi","authorHash":"6ed5b3c50f2862cc35e4d25e06c11171","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b0f8962c-f86d-44cf-8dcb-1ea1f927ad7d","excerpt":"ACB ONE — D — Năm 2026 mà vẫn không cập nhật căn cước bằng Vnied , chán","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27166668,"occurredAt":"2026-07-14T08:48:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.20375,"matchedPatterns":["product:ACB ONE"],"statement":"Năm 2026 mà vẫn không cập nhật căn cước bằng Vnied , chán","title":"ACB ONE — D","body":"Năm 2026 mà vẫn không cập nhật căn cước bằng Vnied , chán","authorHash":"e3c56add4a231f4644b9f105cb423249","rating":1,"offTopic":true},{"id":"21469839-c64f-4c0f-8474-e9ee00eb3480","excerpt":"VCB Digibank — Cập Nhật mới — Mới cập Nhật lại mà lag ko chuyển tiền được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2603,"occurredAt":"2026-10-29T14:19:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.2055,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Mới cập Nhật lại mà lag ko chuyển tiền được","title":"VCB Digibank — Cập Nhật mới","body":"Mới cập Nhật lại mà lag ko chuyển tiền được","authorHash":"58c4c69866ac2a3167b6e92037737c8d","rating":3,"offTopic":false},{"id":"0bd5e7fe-a48d-4710-9f86-93685f182ee6","excerpt":"BIDV SmartBanking — Tệ — Yêu cầu cập nhật khi đang thực hiện giao dịch","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.24345,"occurredAt":"2026-08-13T13:26:20.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.202875,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Yêu cầu cập nhật khi đang thực hiện giao dịch","title":"BIDV SmartBanking — Tệ","body":"Yêu cầu cập nhật khi đang thực hiện giao dịch","authorHash":"5f6e38b430104d46d508c163668f6650","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3bfef59f-2c6a-4265-a878-e728353a80de","excerpt":"VCB Digibank — Cập nhật liên tục — Trong tháng yêu cầu cập nhật 3 lần","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2424,"occurredAt":"2026-07-04T07:34:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.202,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Trong tháng yêu cầu cập nhật 3 lần","title":"VCB Digibank — Cập nhật liên tục","body":"Trong tháng yêu cầu cập nhật 3 lần","authorHash":"1c408c73a3d4bbdd554f9fb7c2a77f0b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7cb7b8d1-f1ed-44fe-af68-dbc9753d42a0","excerpt":"VCB Digibank — phiền — 1 tháng cập nhật 2-3 lần quá là phiền","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.23295,"occurredAt":"2026-08-30T10:59:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.194125,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"1 tháng cập nhật 2-3 lần quá là phiền","title":"VCB Digibank — phiền","body":"1 tháng cập nhật 2-3 lần quá là phiền","authorHash":"240eaba3999d93a8f7353b413efcbbd4","rating":2,"offTopic":false},{"id":"a264465c-ea97-472a-8115-8234061b2b3d","excerpt":"Agribank Plus — Cập Nhật phiên bản mới để phù hợp với iOS 27 beta — Vào ngân hàng toàn bị văng ngân hàng nên ra phiên bản mới để phù hợp với iOS 27 beta hơn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.231875,"occurredAt":"2026-06-10T11:12:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.165625,"matchedPatterns":["product:agribank"],"statement":"Agribank Plus — Cập Nhật phiên bản mới để phù hợp với iOS 27 beta.","title":"Agribank Plus — Cập Nhật phiên bản mới để phù hợp với iOS 27 beta","body":"Vào ngân hàng toàn bị văng ngân hàng nên ra phiên bản mới để phù hợp với iOS 27 beta hơn","authorHash":"9a1e41d36133cf0afbed56ab169fd099","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a4abf8f1-40ed-4663-a689-0e719aa27188","excerpt":"BIDV SmartBanking — Xử lí chậm — App có độ trễ lớn cần cải thiện nhất là phần biến động số dư rất lag giật , cần cập nhật phiên bản mới giúp khách hàng nhé","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.23065,"occurredAt":"2026-08-27T12:15:29.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.16475,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"App có độ trễ lớn cần cải thiện nhất là phần biến động số dư rất lag giật , cần cập nhật phiên bản mới giúp khách hàng nhé","title":"BIDV SmartBanking — Xử lí chậm","body":"App có độ trễ lớn cần cải thiện nhất là phần biến động số dư rất lag giật , cần cập nhật phiên bản mới giúp khách hàng nhé","authorHash":"29e032d264875a70d8b59c360d0bff18","rating":2,"offTopic":false},{"id":"adaa5f14-d9fa-4d67-8fcf-bd62bcf33056","excerpt":"VCB Digibank — mẹ, vừa cập nhật xong đến lúc vào vẫn báo là có phiên bản mới — vừa cập nhật xong đến lúc vào vẫn báo là có phiên bản mới","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.20737499,"occurredAt":"2026-08-28T02:24:22.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.148125,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"VCB Digibank — mẹ, vừa cập nhật xong đến lúc vào vẫn báo là có phiên bản mới.","title":"VCB Digibank — mẹ, vừa cập nhật xong đến lúc vào vẫn báo là có phiên bản mới","body":"vừa cập nhật xong đến lúc vào vẫn báo là có phiên bản mới","authorHash":"ae95aa75f7933eda3c9d9d09f189779a","rating":2,"offTopic":false},{"id":"278dddf4-a785-48a8-838b-2a69e90128ca","excerpt":"VCB Digibank — Trải nghiệm người dùng — Tính năng mới thì k thấy đâu 2 3 ngày cứ bảo phải cập nhật phiên bản","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.16813001,"occurredAt":"2026-08-26T09:18:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.123625,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Tính năng mới thì k thấy đâu 2 3 ngày cứ bảo phải cập nhật phiên bản","title":"VCB Digibank — Trải nghiệm người dùng","body":"Tính năng mới thì k thấy đâu 2 3 ngày cứ bảo phải cập nhật phiên bản","authorHash":"37b7329a40671731da6bfe8565debc08","rating":2,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":34},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":14}],"total":48}}