OpportunityMarket home
← All apps

What users complain about in Tiki Seller

E-commerce, VietnamApp Store31 Oct 2018 → 23 Mar 2026

These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in Tiki Seller.

125 people complained about Tiki Seller in App Store reviews rated 1–3 stars (31 Oct 2018 – 23 Mar 2026), 0 of them in the last 30 days. Most reported: app freezes and loads slowly (25%); product listing process is overly complex (19%); arbitrary fines and unfair penalties (14%).

⇩ Every complaint (CSV) · Explorer

Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.

How to read these numbers: Only reviews rated 3 stars or below are collected, on purpose: this is a record of complaints, not a rating. It is not the app's App Store or Play Store score and must not be read as one.
People
125
125 reviews
Last 30 days
0
0 in the 30 before
Say what fails
82%
Distinct issues
7

What goes wrong in Tiki Seller

Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 125 people who complained.

  1. App freezes and loads slowly

    25%

    31 people · 0 in the last 30 days · latest 23 Mar 2026

    user·55db· App Store· 21 Aug 2019original ↗
    “Bán hàng chậm, hệ thống phức tạp hay lỗi. Lấy hàng, giao hàng chậm. Hàng trả nhiều, và mất hàng của shop tại kho, không ai giải quyết. Tiền bán hàng của shop cũng chờ mãi ko thấy về.”v2.1.3
    2 more reviews
    user·97e1· App Store· 21 Mar 2022original ↗
    “App dùng cho seller mà chán không tả nổi Đơ, lag, khó dùng kinh khủng”v2.6.9
    user·9933· App Store· 11 Jan 2022original ↗
    “App lag, quản đơn đơn, sản phẩm kém thông minh, nói chung là k nên bán”v2.6.7
  2. Product listing process is overly complex

    19%

    24 people · 0 in the last 30 days · latest 23 Mar 2026

    user·3c75· App Store· 30 Jul 2019original ↗
    “App không cho xài hình của người bán mà bắt phải xài hình đã có sẵn của người khác. Đã cố gắng bổ sung đủ thứ yêu cầu của tiki, giấy phép kd, mst, giấy chứng nhận của nhà sản xuất đến vậy mà còn không bán được thì còn làm gì. Phí thì cao, giao hàng thì không hỗ trợ quận 12, okie…”v2.1.3
    2 more reviews
    user·cc22· App Store· 25 May 2019original ↗
    “Ứng dụng phức tạp khó sử dụng,rất nhiều thao tác khi đăng ký bán hàng và khi đăng sản phẩm đòi hỏi rất nhiều tài liệu hình ảnh và thương hiệu Nói chung rất đau đầu so với các ứng dụng khác”v1.0.4
    user·75cd· App Store· 17 Apr 2019original ↗
    “Nói thật là mệt nhất khâu đăng sản phẩm. Bắt buộc phải lên bằng máy tính rồi lại chỉnh sửa kích thước từng cái ảnh. Cực kì khó sử dụng cho những người không thành thạo máy tính.”v1.0.4
  3. Arbitrary fines and unfair penalties

    14%

    18 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Mar 2022

    user·f1ef· App Store· 28 Jun 2021original ↗
    “Bác nào có ý định bán Tiki dừng ngay đi nhé. Chúng nó phạt tiền sml đấy, ko có hàng gửi phạt 200k, Xác nhận đơn chậm phạt, gửi hàng chậm cũng phạt 50k, còn cả cái kiểu tính lãi ngân hàng nếu nộp tiền phạt chậm(quá khốn nạn và kiểu làm ăn chộp giật)......và còn nhiều loại phạt nữ…”v2.5.3
    2 more reviews
    user·9872· App Store· 30 Dec 2021original ↗
    “Lần 1 Shipper ko tới lấy hàng --> huỷ do lấy hàng ko thành công --> phạt 200k/ đơn. Lần 2 đơn chưa quá 48h shiper chưa kịp lấy hàng --> huỷ đơn --> phạt tiếp. Gọi tổng đài hỏi sao quy định mà hệ thống cứ lỗi rồi sai huỷ đơn nhà bán xong phạt tiền , tổng đài trả lời kiểu ai biểu…”v2.6.6
    user·bf35· App Store· 15 Mar 2021original ↗
    “cả ứng dụng lẫn đăng nhập web đều quản lí bán hàng kém hiệu quả không hỗ trợ gì được cho người bán chực ăn chiết khấu với phạt người ta là giỏi tiền về cũng chậm good bye tiki kể cả mua lẫn bán phá sản là vừa rồi cu”v2.5.3
  4. App forces re-login on every launch

    13%

    16 people · 0 in the last 30 days · latest 16 Feb 2024

    user·9c1b· App Store· 04 Sept 2022original ↗
    “App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại”v2.7.6
    2 more reviews
    user·959f· App Store· 29 Jan 2022original ↗
    “Ngày phải đăng nhập lại ko biết bao lần. Mỗi lần có đơn vào xem lại fai đăng nhập lại. Kh chát vào xem cũng fai đăng nhập lại.”v2.6.7
    user·aa9f· App Store· 19 Nov 2021original ↗
    “Đăng nhập bằng mail hằng ngày của mình mà vẫn báo lỗi do sai. Chắc do mình sai chứ ko phải do app sai? Tấc cả lỗi là do mình. Chán chả muốn nói thêm.”v2.6.5
  5. Unable to chat with customers

    12%

    15 people · 0 in the last 30 days · latest 07 Dec 2023

    user·f64b· App Store· 16 Apr 2019original ↗
    “Chất lượng phục phụ quá kém, hỗ trợ gọi cả buổi mà không được, hay nhắn tin gây phiền hà cho khách hàng”v1.0.4
    2 more reviews
    user·5214· App Store· 31 Mar 2020original ↗
    “Hệ thông tệ- nhân viên tệ- chính sách ép nhà bán hàng- giá chiết khấu trên trời... bán 1 sản phẩm trên tiki giá cao hơn 1 nữa lazada,shopee mà còn ko có lời. Ko hiểu sao lại gộp chung sản phẩm với những NBH khác... khách nhán tin thì nhân viên tự trả lời- mà trả lơi sai bét .😡�…”v2.4.2
    user·4517· App Store· 13 Jul 2019original ↗
    “Thủ tục đăng ký rườm rà nhưng vậy thì giúp hàng hoá có chứng từ rõ ràng, nhưng khâu giao hàng tại kho tiki thì xử lý quá chậm chạp, mất khoảng 2-3 tiếng cho mỗi lần nhập hàng (dù ít hay nhiều). Còn khâu bán hàng thì...haizz..sau khi tiki tiếp nhận đơn hàng (nội thành HCM) thì 1…”v2.1.3
  6. No notifications for new orders

    10%

    12 people · 0 in the last 30 days · latest 23 May 2022

    user·3756· App Store· 23 May 2022original ↗
    “Không hiểu sao viết nên cái phần mềm cho Tiki - một sàn Tmđt lớn như thế mà bạn viết phần mềm lại quên mất phần âm thanh và rung mỗi khi có thông báo đến ( thông báo đơn hàng mới, thông báo chat từ khách...) Cái sơ đẳng vậy mà sao lại ko có nhỉ ? Qua bao lần update phiên bản vẫn…”v2.7.3
    2 more reviews
    user·b0b4· App Store· 21 Aug 2020original ↗
    “App ko hiện thông báo khi có đơn hàng cho nhà bán”v2.4.8
    user·13f3· App Store· 23 Sept 2020original ↗
    “Làm mất hàng, hỏng hàng sll của NBH không có ý định đền bù, vào kho nhìn hàng để ngoài trời mưa kéo bạt. App thì cho có, không có thông báo Quy định thay đổi không coi NBH ra gì. Đền bù yêu cầu xuất hoá đơn, giá bằng giá nhập mà như đi xin 6 tháng mới đền nhỏ giọt PSC gọi là cho…”v2.4.9
  7. Cannot access order management section

    7%

    9 people · 0 in the last 30 days · latest 12 Dec 2024

    user·54fd· App Store· 28 Jul 2022original ↗
    “Không tải được đơn hàng, không thao tác được gì hết mà làm ra app này chi?”v2.7.5
    2 more reviews
    user·82ef· App Store· 10 Mar 2022original ↗
    “Quản lý quá tệ, giao diện tệ, thiếu thông tin đơn hàng phải nhấp 2-3 lần, đủ thứ tệ, 1 sao”v2.6.9
    user·fad6· App Store· 12 Dec 2024original ↗
    “Ko xem dc thông tin đơn hàng, ko xuất in dc phiếu đơn. Cồng kềnh”v2.9.1

18% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.

What each release brought

Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.

  • v2.9.1Most reported: Product listing process is overly complex (2)7 complaints · 14 Oct 2023
  • v2.7.8No issue reported more than once4 complaints · 10 Sept 2022
  • v2.7.6Most reported: App freezes and loads slowly (2)3 complaints · 04 Sept 2022
  • v2.7.3No issue reported more than once3 complaints · 23 May 2022
  • v2.6.9Most reported: App freezes and loads slowly (3)7 complaints · 10 Mar 2022
  • v2.6.7No issue reported more than once6 complaints · 11 Jan 2022
  • v2.6.5Most reported: Product listing process is overly complex (2)5 complaints · 01 Nov 2021
  • v2.6.3No issue reported more than once3 complaints · 20 Sept 2021
  • v2.5.3Most reported: App freezes and loads slowly (3)8 complaints · 15 Mar 2021
  • v2.5.1No issue reported more than once6 complaints · 07 Nov 2020
  • v2.4.9Most reported: Arbitrary fines and unfair penalties (2)5 complaints · 23 Sept 2020
  • v2.4.8Most reported: App forces re-login on every launch (5)7 complaints · 21 Aug 2020

The reviews themselves

40 of 125 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.

  • user·a89aApp Storev2.9.123 Mar 2026on the store ↗

    App load chậm, quy trình đăng sản phẩm rườm rà

    Load ảnh lên chậm như thời còn 2G. Thông tin để đăng bán sản phẩm thiếu rõ ràng, rườm rà quá đáng.

  • user·fad6App Storev2.9.112 Dec 2024on the store ↗

    App seller tệ nhất

    Ko xem dc thông tin đơn hàng, ko xuất in dc phiếu đơn. Cồng kềnh

  • user·e96eApp Storev2.9.107 Mar 2024on the store ↗

    Tạo tài khoản khó,đăng sản phẩm rắc rối.làm mất thời gian.ứng dụng như qq,để dành sài đi

    Quá tệ

  • user·1322App Storev2.9.116 Feb 2024on the store ↗

    Ừ tệ lắm

    Đăng nhập ko đc

  • user·1a05App Storev2.9.107 Dec 2023on the store ↗

    App lỗi tin nhắn liên tục, ko gửi đc để trả lời khách, chán qá luôn

    Cần cải thiện

  • user·111cApp Storev2.8.009 Mar 2023on the store ↗

    App quá cùi bắp. Bố cục không rõ ràng. Tốc độ máy chủ chậm

    App quá cùi bắp. Bố cục không rõ ràng. Tốc độ máy chủ

  • user·9959App Storev2.8.006 Feb 2023on the store ↗

    Chán, khó dùng

    Khó sử dụng nhất trong các sàn tmđt, đăng sp siêu khó, nên có sp mới cũng không đăng, chỉ bán sp cũ.

  • user·3830App Storev2.7.920 Dec 2022on the store ↗

    Ứng dụng tệ hại

    Ứng dụng như q u ầ n q u è. Cập nhật lỗ hoài không đăng được sản phẩm. Phiền phức.

  • user·7d33App Storev2.7.901 Oct 2022on the store ↗

    Review

    App & web. Cái nào cũng lỗi tùm lum. Muốn update sản phẩm thôi mà chỉnh cả trăm lần không được. Rườm rà, tắt hết tất cả sản phẩm khỏi bán trên Tiki luôn 👎🏻👎🏻👎🏻

  • user·4a29App Storev2.7.824 Sept 2022on the store ↗

    Quá tệ

    Bán hàng mà ko vào đơn hàng dc :)

  • user·bc38App Storev2.7.817 Sept 2022on the store ↗

    Quá tệ

    Lỗi thường xuyên, dev quá tệ hại

  • user·b087App Storev2.7.607 Sept 2022on the store ↗

    App bán hàng tệ nhất Việt Nam

    Giao diện kém thông minh và sự bất ổn định là điều thường xuyên xảy ra khi dùng app

  • user·1381App Storev2.7.605 Sept 2022on the store ↗

    Stupidiest selling app ever

    Tiki has never stop proving that it is an overrated company being made to lure investors. The app kept crashing and never showed the neccessary data for seller. I usually have to use the web browser (?!) and now the bigger bug happens which not allows user to log in. The PSC for seller is not so good and the warehouse staff is the worst. I have videos that warehouse staff do not comply with any rules and show no respect to sellers.

  • user·9c1bApp Storev2.7.604 Sept 2022on the store ↗

    App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại

    App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại

  • user·54fdApp Storev2.7.528 Jul 2022on the store ↗

    Tệ quá

    Không tải được đơn hàng, không thao tác được gì hết mà làm ra app này chi?

  • user·ce7fApp Storev2.7.518 Jul 2022on the store ↗

    Chậm , lỗi quá nhiều , hạn chế khả năng linh hoạt của người bán

    Không hài lòng về sàn thương mại điện tử này

  • user·b259App Storev2.7.417 Jun 2022on the store ↗

    Quá tệ

    Mang tiếng sàn triệu đô gì mà quá tệ. Mỗi lần tắt màn hình là tự out tài khoản. Chậm, lag. Nên đổi bộ phận it đi

  • user·1b77App Storev2.7.329 May 2022on the store ↗

    App quá tệ

    App quá tệ, tệ nhất trong các sàn thương mại, load chậm, không xem được thông tin đơn hàng, ko chat được với KH trên điện thoại. Seller phải làm thế nào? đâu phải lúc nào cũng ngồi ôm máy tính.

  • user·3756App Storev2.7.323 May 2022on the store ↗

    Không có chuông hay rung mỗi khi có thông báo

    Không hiểu sao viết nên cái phần mềm cho Tiki - một sàn Tmđt lớn như thế mà bạn viết phần mềm lại quên mất phần âm thanh và rung mỗi khi có thông báo đến ( thông báo đơn hàng mới, thông báo chat từ khách...) Cái sơ đẳng vậy mà sao lại ko có nhỉ ? Qua bao lần update phiên bản vẫn không hề có âm thanh thông báo ! Đến chịu !

  • user·1246App Storev2.7.011 Apr 2022on the store ↗

    Áp quá tệ

    App chán thật sự vào cái gì cũng không được, cứ quay load xong để đấy

  • user·7b48App Storev2.7.009 Apr 2022on the store ↗

    App cho người bán mà không vào được mục Đơn Hàng😅😅

    App đơ giât lag các kiều, không thể nào vào được mục Đơn Hàng, app tạo ra cho người bán mà k vào được mục đơn hàng mà tạo app làm gì??

  • user·1f03App Storev2.6.930 Mar 2022on the store ↗

    App đơ không vào được, chưa thấy app nào mà tệ vậy, bấm vào xem đơn hàng nó quay Vĩnh viễn

    App quá tệ, bị đơ không vào được, Tiki làm ăn phát chán

  • user·f5adApp Storev2.6.926 Mar 2022on the store ↗

    Tiki dối trá và xử ép người bán

    Tôi không còn lời lẽ nào để diễn tả về cách xử ép của titki. Quá tệ, quá tệ, quá tệ, quá tệ

  • user·97e1App Storev2.6.921 Mar 2022on the store ↗

    Chán lắm luôn

    App dùng cho seller mà chán không tả nổi Đơ, lag, khó dùng kinh khủng

  • user·5115App Storev2.6.912 Mar 2022on the store ↗

    Ứng dụng bán hàng siêu dở, đơ lag chả muốn dùng

    Cái app làm chả ra cái gì, chủ yếu làm màu với Shopee Lazada Sendo, thực sự app quá tệ, tính năng cũng chán và hay gặp lỗi đơ, đứng, lag, out phải đăng nhập liên tục Tiki nên gỡ app và làm lại cái khác hoàn toàn mới, app sàn tmđt để vậy nhục quá

  • user·82efApp Storev2.6.910 Mar 2022on the store ↗

    Siêu tệ

    Quản lý quá tệ, giao diện tệ, thiếu thông tin đơn hàng phải nhấp 2-3 lần, đủ thứ tệ, 1 sao

  • user·24eaApp Storev2.6.711 Feb 2022on the store ↗

    Hút máu người bán, phạt người bán đến cạn máu

    Mỗi lần gửi hàng trễ( đôi khi là do bên vận chuyển không up mã lên, mặc dù là đã gửi shipper lấy hàng nhưng vẫn bị trừ 200k trên 1 lần gửi hàng trễ như vậy. Bạn đừng mong thoát nổi, nó siết sợ bạn, cả đánh thuế trên nợ đến cùng

  • user·959fApp Storev2.6.729 Jan 2022on the store ↗

    Lỗi đăng nhập

    Ngày phải đăng nhập lại ko biết bao lần. Mỗi lần có đơn vào xem lại fai đăng nhập lại. Kh chát vào xem cũng fai đăng nhập lại.

  • user·9933App Storev2.6.711 Jan 2022on the store ↗

    Quá dở tệ

    App lag, quản đơn đơn, sản phẩm kém thông minh, nói chung là k nên bán

  • user·9872App Storev2.6.630 Dec 2021on the store ↗

    Vô cớ huỷ đơn rồi phạt tiền . LŨ CƯỚP CẠN !!!

    Lần 1 Shipper ko tới lấy hàng --> huỷ do lấy hàng ko thành công --> phạt 200k/ đơn. Lần 2 đơn chưa quá 48h shiper chưa kịp lấy hàng --> huỷ đơn --> phạt tiếp. Gọi tổng đài hỏi sao quy định mà hệ thống cứ lỗi rồi sai huỷ đơn nhà bán xong phạt tiền , tổng đài trả lời kiểu ai biểu ngu tin vào quy định làm gì ... Đó chỉ là 1 trong vô vàn trường hợp khốn nạn từ TIKI ... dự là sẽ dẹp sàn Tiki và kêu gọi tẩy chay. Đồng thời nhờ chính quyền đưa pháp luật vào can thiệp để cho Tiki được vào lò củi do có hơi hướng lừa gạt và đúng như câu "cướp đêm là giặt cướp ngày là Tiki". Phá sản ko ai thương tiếc.

  • user·6531App Storev2.6.603 Dec 2021on the store ↗

    Cùi bắp từ app đến nhân viên hỗ trợ

    Quan liêu, hách dịch, chậm tiêu

  • user·aa9fApp Storev2.6.519 Nov 2021on the store ↗

    Không vào được app

    Đăng nhập bằng mail hằng ngày của mình mà vẫn báo lỗi do sai. Chắc do mình sai chứ ko phải do app sai? Tấc cả lỗi là do mình. Chán chả muốn nói thêm.

  • user·fcdbApp Storev2.6.515 Nov 2021on the store ↗

    App luôn bị treo

    Mở lên để xác nhận đơn hàng nhưng cứ xoay mòng mòng, không làm sao xác nhận được đơn hàng. Lên web mở cũng không được

  • user·605bApp Storev2.6.506 Nov 2021on the store ↗

    Quá tệ, lẽ ra không nên tốn tiền chạy ad trên tiki

    App rất tệ, đăng bài khó khăn,kém từ trên cả PC lẫn app điện thoại, không hỗ trợ việc in phiếu hay gửi hàng giao như shopee

  • user·bb4eApp Storev2.6.503 Nov 2021on the store ↗

    Trải nghiệm quá tệ

    Làm 1 phiên bản trên PC cho ngon lành đi đã, PC đã còn kém, sang app điện thoại còn chán hơn. Tập trung vào 1 thứ cho mình nhờ. Đến bỏ Tiki, bán trên shopee và lazada cho đỡ bực mình

  • user·bc8bApp Storev2.6.501 Nov 2021on the store ↗

    Hỗ trợ người bán quá kém

    Tôi đã bán hàng trên rất nhiều sàn thương mại điện tử nhưng thấy tiki hỗ trợ người bán kém nhất. Tôi nghĩ các bạn nên cải thiện,

  • user·2112App Storev2.6.323 Oct 2021on the store ↗

    Trừ tiền vô tội vạ

    Quy định kiểu quan liêu , hở ra là trừ tiền . Thu phí % cao hơn sàn khác. Còn phạt lần nữa là nghỉ dẹp khỏi bán . Các ông tưởng giờ bán lời nhiều lắm hay sao mà phạt như chó . Tiki khốn nạn

  • user·33f9App Storev2.6.328 Sept 2021on the store ↗

    App vô cùng tệ

    Cực kỳ khó dùng, lủng củng, không thể cập nhật avatar. Không thể tinh chỉnh ảnh và thao tác thêm sản phẩm cực xì xằng. Hỗ trợ cực tồi. Nên dùng shopee và Lazada nhé các bạn.

  • user·9f5aApp Storev2.5.716 Aug 2021on the store ↗

    Nhân viên trực tổng đài nói chuyện quá bất lịch sự

    Có đơn hàng k ai lấy gọi tổng đài để được hỗ trợ mà không ngờ bị cướp lời bảo biết rồi biết rồi và chửi

  • user·b0b7App Storev2.5.624 Jul 2021on the store ↗

    Tệ hại

    Không làm gì tự nhiên có nợ phải trợ còn tình lãi, tiki xàm l

Do you make Tiki Seller?

Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.

Claim this page

Questions about Tiki Seller

What do users complain about in Tiki Seller?
The specific problems reported most, counted by people: App freezes and loads slowly (31 people, 25%); Product listing process is overly complex (24 people, 19%); Arbitrary fines and unfair penalties (18 people, 14%); App forces re-login on every launch (16 people, 13%); Unable to chat with customers (15 people, 12%). 18% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
How many people complain about Tiki Seller?
125 reviews rated 3 stars or below from 125 people on App Store, written between 31 Oct 2018 and 23 Mar 2026; 0 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
What do people report about the latest Tiki Seller update?
Version 2.9.1 (first reviewed 14 Oct 2023) has 7 complaints on the App Store; the issue reported most against it is product listing process is overly complex (2 people). Google Play reviews carry no version.
Is this Tiki Seller's store rating?
No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

Other E-commerce, Vietnam apps people complain about

Same vertical, same star-rating rule.