What users complain about in Tiki Seller
These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in Tiki Seller.
125 people complained about Tiki Seller in App Store reviews rated 1–3 stars (31 Oct 2018 – 23 Mar 2026), 0 of them in the last 30 days. Most reported: app freezes and loads slowly (25%); product listing process is overly complex (19%); arbitrary fines and unfair penalties (14%).
Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.
What goes wrong in Tiki Seller
Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 125 people who complained.
App freezes and loads slowly
25%31 people · 0 in the last 30 days · latest 23 Mar 2026
“Bán hàng chậm, hệ thống phức tạp hay lỗi. Lấy hàng, giao hàng chậm. Hàng trả nhiều, và mất hàng của shop tại kho, không ai giải quyết. Tiền bán hàng của shop cũng chờ mãi ko thấy về.”v2.1.32 more reviews
“App dùng cho seller mà chán không tả nổi Đơ, lag, khó dùng kinh khủng”v2.6.9“App lag, quản đơn đơn, sản phẩm kém thông minh, nói chung là k nên bán”v2.6.7Product listing process is overly complex
19%24 people · 0 in the last 30 days · latest 23 Mar 2026
“App không cho xài hình của người bán mà bắt phải xài hình đã có sẵn của người khác. Đã cố gắng bổ sung đủ thứ yêu cầu của tiki, giấy phép kd, mst, giấy chứng nhận của nhà sản xuất đến vậy mà còn không bán được thì còn làm gì. Phí thì cao, giao hàng thì không hỗ trợ quận 12, okie…”v2.1.32 more reviews
“Ứng dụng phức tạp khó sử dụng,rất nhiều thao tác khi đăng ký bán hàng và khi đăng sản phẩm đòi hỏi rất nhiều tài liệu hình ảnh và thương hiệu Nói chung rất đau đầu so với các ứng dụng khác”v1.0.4“Nói thật là mệt nhất khâu đăng sản phẩm. Bắt buộc phải lên bằng máy tính rồi lại chỉnh sửa kích thước từng cái ảnh. Cực kì khó sử dụng cho những người không thành thạo máy tính.”v1.0.4Arbitrary fines and unfair penalties
14%18 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Mar 2022
“Bác nào có ý định bán Tiki dừng ngay đi nhé. Chúng nó phạt tiền sml đấy, ko có hàng gửi phạt 200k, Xác nhận đơn chậm phạt, gửi hàng chậm cũng phạt 50k, còn cả cái kiểu tính lãi ngân hàng nếu nộp tiền phạt chậm(quá khốn nạn và kiểu làm ăn chộp giật)......và còn nhiều loại phạt nữ…”v2.5.32 more reviews
“Lần 1 Shipper ko tới lấy hàng --> huỷ do lấy hàng ko thành công --> phạt 200k/ đơn. Lần 2 đơn chưa quá 48h shiper chưa kịp lấy hàng --> huỷ đơn --> phạt tiếp. Gọi tổng đài hỏi sao quy định mà hệ thống cứ lỗi rồi sai huỷ đơn nhà bán xong phạt tiền , tổng đài trả lời kiểu ai biểu…”v2.6.6“cả ứng dụng lẫn đăng nhập web đều quản lí bán hàng kém hiệu quả không hỗ trợ gì được cho người bán chực ăn chiết khấu với phạt người ta là giỏi tiền về cũng chậm good bye tiki kể cả mua lẫn bán phá sản là vừa rồi cu”v2.5.3App forces re-login on every launch
13%16 people · 0 in the last 30 days · latest 16 Feb 2024
“App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại”v2.7.62 more reviews
“Ngày phải đăng nhập lại ko biết bao lần. Mỗi lần có đơn vào xem lại fai đăng nhập lại. Kh chát vào xem cũng fai đăng nhập lại.”v2.6.7“Đăng nhập bằng mail hằng ngày của mình mà vẫn báo lỗi do sai. Chắc do mình sai chứ ko phải do app sai? Tấc cả lỗi là do mình. Chán chả muốn nói thêm.”v2.6.5Unable to chat with customers
12%15 people · 0 in the last 30 days · latest 07 Dec 2023
“Chất lượng phục phụ quá kém, hỗ trợ gọi cả buổi mà không được, hay nhắn tin gây phiền hà cho khách hàng”v1.0.42 more reviews
“Hệ thông tệ- nhân viên tệ- chính sách ép nhà bán hàng- giá chiết khấu trên trời... bán 1 sản phẩm trên tiki giá cao hơn 1 nữa lazada,shopee mà còn ko có lời. Ko hiểu sao lại gộp chung sản phẩm với những NBH khác... khách nhán tin thì nhân viên tự trả lời- mà trả lơi sai bét .😡�…”v2.4.2“Thủ tục đăng ký rườm rà nhưng vậy thì giúp hàng hoá có chứng từ rõ ràng, nhưng khâu giao hàng tại kho tiki thì xử lý quá chậm chạp, mất khoảng 2-3 tiếng cho mỗi lần nhập hàng (dù ít hay nhiều). Còn khâu bán hàng thì...haizz..sau khi tiki tiếp nhận đơn hàng (nội thành HCM) thì 1…”v2.1.3No notifications for new orders
10%12 people · 0 in the last 30 days · latest 23 May 2022
“Không hiểu sao viết nên cái phần mềm cho Tiki - một sàn Tmđt lớn như thế mà bạn viết phần mềm lại quên mất phần âm thanh và rung mỗi khi có thông báo đến ( thông báo đơn hàng mới, thông báo chat từ khách...) Cái sơ đẳng vậy mà sao lại ko có nhỉ ? Qua bao lần update phiên bản vẫn…”v2.7.32 more reviews
“App ko hiện thông báo khi có đơn hàng cho nhà bán”v2.4.8“Làm mất hàng, hỏng hàng sll của NBH không có ý định đền bù, vào kho nhìn hàng để ngoài trời mưa kéo bạt. App thì cho có, không có thông báo Quy định thay đổi không coi NBH ra gì. Đền bù yêu cầu xuất hoá đơn, giá bằng giá nhập mà như đi xin 6 tháng mới đền nhỏ giọt PSC gọi là cho…”v2.4.9Cannot access order management section
7%9 people · 0 in the last 30 days · latest 12 Dec 2024
“Không tải được đơn hàng, không thao tác được gì hết mà làm ra app này chi?”v2.7.52 more reviews
“Quản lý quá tệ, giao diện tệ, thiếu thông tin đơn hàng phải nhấp 2-3 lần, đủ thứ tệ, 1 sao”v2.6.9“Ko xem dc thông tin đơn hàng, ko xuất in dc phiếu đơn. Cồng kềnh”v2.9.1
18% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.
What each release brought
Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.
- v2.9.1Most reported: Product listing process is overly complex (2)7 complaints · 14 Oct 2023
- v2.7.8No issue reported more than once4 complaints · 10 Sept 2022
- v2.7.6Most reported: App freezes and loads slowly (2)3 complaints · 04 Sept 2022
- v2.7.3No issue reported more than once3 complaints · 23 May 2022
- v2.6.9Most reported: App freezes and loads slowly (3)7 complaints · 10 Mar 2022
- v2.6.7No issue reported more than once6 complaints · 11 Jan 2022
- v2.6.5Most reported: Product listing process is overly complex (2)5 complaints · 01 Nov 2021
- v2.6.3No issue reported more than once3 complaints · 20 Sept 2021
- v2.5.3Most reported: App freezes and loads slowly (3)8 complaints · 15 Mar 2021
- v2.5.1No issue reported more than once6 complaints · 07 Nov 2020
- v2.4.9Most reported: Arbitrary fines and unfair penalties (2)5 complaints · 23 Sept 2020
- v2.4.8Most reported: App forces re-login on every launch (5)7 complaints · 21 Aug 2020
The reviews themselves
40 of 125 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.
App load chậm, quy trình đăng sản phẩm rườm rà
Load ảnh lên chậm như thời còn 2G. Thông tin để đăng bán sản phẩm thiếu rõ ràng, rườm rà quá đáng.
App seller tệ nhất
Ko xem dc thông tin đơn hàng, ko xuất in dc phiếu đơn. Cồng kềnh
Tạo tài khoản khó,đăng sản phẩm rắc rối.làm mất thời gian.ứng dụng như qq,để dành sài đi
Quá tệ
Ừ tệ lắm
Đăng nhập ko đc
App lỗi tin nhắn liên tục, ko gửi đc để trả lời khách, chán qá luôn
Cần cải thiện
App quá cùi bắp. Bố cục không rõ ràng. Tốc độ máy chủ chậm
App quá cùi bắp. Bố cục không rõ ràng. Tốc độ máy chủ
Chán, khó dùng
Khó sử dụng nhất trong các sàn tmđt, đăng sp siêu khó, nên có sp mới cũng không đăng, chỉ bán sp cũ.
Ứng dụng tệ hại
Ứng dụng như q u ầ n q u è. Cập nhật lỗ hoài không đăng được sản phẩm. Phiền phức.
Review
App & web. Cái nào cũng lỗi tùm lum. Muốn update sản phẩm thôi mà chỉnh cả trăm lần không được. Rườm rà, tắt hết tất cả sản phẩm khỏi bán trên Tiki luôn 👎🏻👎🏻👎🏻
Quá tệ
Bán hàng mà ko vào đơn hàng dc :)
Quá tệ
Lỗi thường xuyên, dev quá tệ hại
App bán hàng tệ nhất Việt Nam
Giao diện kém thông minh và sự bất ổn định là điều thường xuyên xảy ra khi dùng app
Stupidiest selling app ever
Tiki has never stop proving that it is an overrated company being made to lure investors. The app kept crashing and never showed the neccessary data for seller. I usually have to use the web browser (?!) and now the bigger bug happens which not allows user to log in. The PSC for seller is not so good and the warehouse staff is the worst. I have videos that warehouse staff do not comply with any rules and show no respect to sellers.
App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại
App chán, ko đăng nhập đc, đá văng bắt đăng nhập lại
Tệ quá
Không tải được đơn hàng, không thao tác được gì hết mà làm ra app này chi?
Chậm , lỗi quá nhiều , hạn chế khả năng linh hoạt của người bán
Không hài lòng về sàn thương mại điện tử này
Quá tệ
Mang tiếng sàn triệu đô gì mà quá tệ. Mỗi lần tắt màn hình là tự out tài khoản. Chậm, lag. Nên đổi bộ phận it đi
App quá tệ
App quá tệ, tệ nhất trong các sàn thương mại, load chậm, không xem được thông tin đơn hàng, ko chat được với KH trên điện thoại. Seller phải làm thế nào? đâu phải lúc nào cũng ngồi ôm máy tính.
Không có chuông hay rung mỗi khi có thông báo
Không hiểu sao viết nên cái phần mềm cho Tiki - một sàn Tmđt lớn như thế mà bạn viết phần mềm lại quên mất phần âm thanh và rung mỗi khi có thông báo đến ( thông báo đơn hàng mới, thông báo chat từ khách...) Cái sơ đẳng vậy mà sao lại ko có nhỉ ? Qua bao lần update phiên bản vẫn không hề có âm thanh thông báo ! Đến chịu !
Áp quá tệ
App chán thật sự vào cái gì cũng không được, cứ quay load xong để đấy
App cho người bán mà không vào được mục Đơn Hàng😅😅
App đơ giât lag các kiều, không thể nào vào được mục Đơn Hàng, app tạo ra cho người bán mà k vào được mục đơn hàng mà tạo app làm gì??
App đơ không vào được, chưa thấy app nào mà tệ vậy, bấm vào xem đơn hàng nó quay Vĩnh viễn
App quá tệ, bị đơ không vào được, Tiki làm ăn phát chán
Tiki dối trá và xử ép người bán
Tôi không còn lời lẽ nào để diễn tả về cách xử ép của titki. Quá tệ, quá tệ, quá tệ, quá tệ
Chán lắm luôn
App dùng cho seller mà chán không tả nổi Đơ, lag, khó dùng kinh khủng
Ứng dụng bán hàng siêu dở, đơ lag chả muốn dùng
Cái app làm chả ra cái gì, chủ yếu làm màu với Shopee Lazada Sendo, thực sự app quá tệ, tính năng cũng chán và hay gặp lỗi đơ, đứng, lag, out phải đăng nhập liên tục Tiki nên gỡ app và làm lại cái khác hoàn toàn mới, app sàn tmđt để vậy nhục quá
Siêu tệ
Quản lý quá tệ, giao diện tệ, thiếu thông tin đơn hàng phải nhấp 2-3 lần, đủ thứ tệ, 1 sao
Hút máu người bán, phạt người bán đến cạn máu
Mỗi lần gửi hàng trễ( đôi khi là do bên vận chuyển không up mã lên, mặc dù là đã gửi shipper lấy hàng nhưng vẫn bị trừ 200k trên 1 lần gửi hàng trễ như vậy. Bạn đừng mong thoát nổi, nó siết sợ bạn, cả đánh thuế trên nợ đến cùng
Lỗi đăng nhập
Ngày phải đăng nhập lại ko biết bao lần. Mỗi lần có đơn vào xem lại fai đăng nhập lại. Kh chát vào xem cũng fai đăng nhập lại.
Quá dở tệ
App lag, quản đơn đơn, sản phẩm kém thông minh, nói chung là k nên bán
Vô cớ huỷ đơn rồi phạt tiền . LŨ CƯỚP CẠN !!!
Lần 1 Shipper ko tới lấy hàng --> huỷ do lấy hàng ko thành công --> phạt 200k/ đơn. Lần 2 đơn chưa quá 48h shiper chưa kịp lấy hàng --> huỷ đơn --> phạt tiếp. Gọi tổng đài hỏi sao quy định mà hệ thống cứ lỗi rồi sai huỷ đơn nhà bán xong phạt tiền , tổng đài trả lời kiểu ai biểu ngu tin vào quy định làm gì ... Đó chỉ là 1 trong vô vàn trường hợp khốn nạn từ TIKI ... dự là sẽ dẹp sàn Tiki và kêu gọi tẩy chay. Đồng thời nhờ chính quyền đưa pháp luật vào can thiệp để cho Tiki được vào lò củi do có hơi hướng lừa gạt và đúng như câu "cướp đêm là giặt cướp ngày là Tiki". Phá sản ko ai thương tiếc.
Cùi bắp từ app đến nhân viên hỗ trợ
Quan liêu, hách dịch, chậm tiêu
Không vào được app
Đăng nhập bằng mail hằng ngày của mình mà vẫn báo lỗi do sai. Chắc do mình sai chứ ko phải do app sai? Tấc cả lỗi là do mình. Chán chả muốn nói thêm.
App luôn bị treo
Mở lên để xác nhận đơn hàng nhưng cứ xoay mòng mòng, không làm sao xác nhận được đơn hàng. Lên web mở cũng không được
Quá tệ, lẽ ra không nên tốn tiền chạy ad trên tiki
App rất tệ, đăng bài khó khăn,kém từ trên cả PC lẫn app điện thoại, không hỗ trợ việc in phiếu hay gửi hàng giao như shopee
Trải nghiệm quá tệ
Làm 1 phiên bản trên PC cho ngon lành đi đã, PC đã còn kém, sang app điện thoại còn chán hơn. Tập trung vào 1 thứ cho mình nhờ. Đến bỏ Tiki, bán trên shopee và lazada cho đỡ bực mình
Hỗ trợ người bán quá kém
Tôi đã bán hàng trên rất nhiều sàn thương mại điện tử nhưng thấy tiki hỗ trợ người bán kém nhất. Tôi nghĩ các bạn nên cải thiện,
Trừ tiền vô tội vạ
Quy định kiểu quan liêu , hở ra là trừ tiền . Thu phí % cao hơn sàn khác. Còn phạt lần nữa là nghỉ dẹp khỏi bán . Các ông tưởng giờ bán lời nhiều lắm hay sao mà phạt như chó . Tiki khốn nạn
App vô cùng tệ
Cực kỳ khó dùng, lủng củng, không thể cập nhật avatar. Không thể tinh chỉnh ảnh và thao tác thêm sản phẩm cực xì xằng. Hỗ trợ cực tồi. Nên dùng shopee và Lazada nhé các bạn.
Nhân viên trực tổng đài nói chuyện quá bất lịch sự
Có đơn hàng k ai lấy gọi tổng đài để được hỗ trợ mà không ngờ bị cướp lời bảo biết rồi biết rồi và chửi
Tệ hại
Không làm gì tự nhiên có nợ phải trợ còn tình lãi, tiki xàm l
Do you make Tiki Seller?
Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.
Questions about Tiki Seller
- What do users complain about in Tiki Seller?
- The specific problems reported most, counted by people: App freezes and loads slowly (31 people, 25%); Product listing process is overly complex (24 people, 19%); Arbitrary fines and unfair penalties (18 people, 14%); App forces re-login on every launch (16 people, 13%); Unable to chat with customers (15 people, 12%). 18% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
- How many people complain about Tiki Seller?
- 125 reviews rated 3 stars or below from 125 people on App Store, written between 31 Oct 2018 and 23 Mar 2026; 0 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
- What do people report about the latest Tiki Seller update?
- Version 2.9.1 (first reviewed 14 Oct 2023) has 7 complaints on the App Store; the issue reported most against it is product listing process is overly complex (2 people). Google Play reviews carry no version.
- Is this Tiki Seller's store rating?
- No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.
Other E-commerce, Vietnam apps people complain about
Same vertical, same star-rating rule.
- What users complain about in Haravan43 people
- What users complain about in Nhanh.vn30 people
- What users complain about in Harasocial26 people
- What users complain about in Shopee Seller Center417 people
- What users complain about in TikTok Shop Seller Center143 people
- What users complain about in Fahasa239 people
- What users complain about in Zendesk Support115 people
- What users complain about in VNPAY Merchant102 people
- What users complain about in HeyU102 people
- What users complain about in Smartsheet: Projects & Teams99 people
- What users complain about in Payoo82 people
- What users complain about in Forms+81 people