{"data":{"items":[{"id":"b9b78741-9aa7-468c-922c-6bd02810195b","excerpt":"UMC Care — Tốc độ app quá chậm, cập nhật trạng thái đặt khám kém — Trải nghiệm sử dụng app hiện tại rất tệ do tốc độ phản hồi quá chậm. Mỗi lần tôi bấm vào mục 'Lịch sử đặt khám' là phải chờ load mất khoảng 1 phút mới hiện ra thông tin, vô cùng mất thời gian và gây ức chế.\n\nHơn nữa, việc cập nhật trạng thái khám cũng c","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.2687036,"occurredAt":"2026-06-20T03:19:28.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"problem_report","painScore":0.74792683,"sentiment":-0.70731705,"confidence":0.72583336,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_waste_of_time","product:UMC Care"],"statement":"Mỗi lần tôi bấm vào mục 'Lịch sử đặt khám' là phải chờ load mất khoảng 1 phút mới hiện ra thông tin, vô cùng mất thời gian và gây ức chế.","title":"UMC Care — Tốc độ app quá chậm, cập nhật trạng thái đặt khám kém","body":"Trải nghiệm sử dụng app hiện tại rất tệ do tốc độ phản hồi quá chậm. Mỗi lần tôi bấm vào mục 'Lịch sử đặt khám' là phải chờ load mất khoảng 1 phút mới hiện ra thông tin, vô cùng mất thời gian và gây ức chế.\n\nHơn nữa, việc cập nhật trạng thái khám cũng có vấn đề. Theo nguyên tắc, khi người bệnh đã đặt lịch hoặc thanh toán xong, hệ thống phải phản hồi ngay lập tức trạng thái 'Đã tiếp nhận' hoặc 'Đã thanh toán' để chúng tôi yên tâm. Đằng này app giật lag khiến tôi không biết giao dịch của mình đã thành công hay chưa.\n\nMong đội ngũ kỹ thuật sớm khắc phục lỗi hiệu năng này và tối ưu lại thời gian tải trang. Ứng dụng y tế cần sự nhanh chóng và chính xác, hy vọng các bạn sớm cập nhật bản sửa lỗi.","authorHash":"734d21eaa3ec3f220c5c28725a13cd56","rating":3,"offTopic":false},{"id":"c9940b83-9ca4-4960-9c16-66c140e7a27d","excerpt":"MEDPRO — Bệnh viện nhi đồng 1 — Tui đặt lịch khám cho bé lúc 9h52p ngày 4/10/2026 thì số thứ tự là 22 khám lúc 16 -17h chiều, trong khi đó tôi ngồi đợi tới 18h11p vẫn chưa được khám, có mấy bệnh nhân tới lúc chiều mới đăng ký khám mà được số  16 17 18\nvậy đặt lịch trên app để được gì trong khi đó số còn cao hơn đăng ký","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.0449833,"occurredAt":"2026-10-04T11:13:56.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.82,"sentiment":-1,"confidence":0.57416666,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","product:medpro"],"statement":"Tui đặt lịch khám cho bé lúc 9h52p ngày 4/10/2026 thì số thứ tự là 22 khám lúc 16 -17h chiều, trong khi đó tôi ngồi đợi tới 18h11p vẫn chưa được khám, có mấy bệnh nhân tới lúc chiều mới đăng ký khám mà được số 16 17 18 vậy đặt lịch trên ap…","title":"MEDPRO — Bệnh viện nhi đồng 1","body":"Tui đặt lịch khám cho bé lúc 9h52p ngày 4/10/2026 thì số thứ tự là 22 khám lúc 16 -17h chiều, trong khi đó tôi ngồi đợi tới 18h11p vẫn chưa được khám, có mấy bệnh nhân tới lúc chiều mới đăng ký khám mà được số  16 17 18\nvậy đặt lịch trên app để được gì trong khi đó số còn cao hơn đăng ký trực tiếp\nMong được giải quyết ý kiến này","authorHash":"b9ccbacf2823427107f602c5cd5c72d5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d2005e28-9c0b-4ca9-a1b9-cf40daf324a6","excerpt":"MEDPRO — App lừa 1 phần — App này không có giá trị sử dụng trong việc lấy số đặt lịch. Họ sẽ đề xuất bạn gọi hotline, và con bé hotline sẽ cố gắng bán cho bạn \"dịch vụ người dẫn bạn đi khám\" khi được hỏi chưa đặt được số hẹn khám thì người dẫn có tác dụng gì ? Câu trả lời là thì chờ cùng với bạn thôi. Kkkk. \nBỏ tiền kh","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.97905827,"occurredAt":"2026-10-14T01:14:52.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.57591665,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:medpro"],"statement":"App này không có giá trị sử dụng trong việc lấy số đặt lịch.","title":"MEDPRO — App lừa 1 phần","body":"App này không có giá trị sử dụng trong việc lấy số đặt lịch. Họ sẽ đề xuất bạn gọi hotline, và con bé hotline sẽ cố gắng bán cho bạn \"dịch vụ người dẫn bạn đi khám\" khi được hỏi chưa đặt được số hẹn khám thì người dẫn có tác dụng gì ? Câu trả lời là thì chờ cùng với bạn thôi. Kkkk. \nBỏ tiền không nhận được gì, có nghĩa là 9 phần lừa đảo","authorHash":"a7ee79c142c9e496905305925e4d0394","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5753ad2b-a3fd-412a-8756-bfccfce89e06","excerpt":"Nhi Đồng 1 — App nhãm nhí — Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua app tốn 1tr03","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7843292,"occurredAt":"2026-10-07T09:26:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.5409167,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20.","title":"Nhi Đồng 1 — App nhãm nhí","body":"Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua app tốn 1tr030k)","authorHash":"0a0abf465076167ebcf2c2059b33a9b4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9360631e-44a3-4733-9503-4fea25c347bd","excerpt":"UMC Care — Đặt khám mà không hiển thị giờ? — Đặt khám mà không hiển thị giờ hoặc giờ để chọn, rồi thanh toán xong mới hiển thị giờ là cuối ngày làm việc. Rồi đến không kịp hoàn thành xong xét nghiệm mất 1 ngày đi lên của bệnh nhân?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.78270835,"occurredAt":"2025-11-24T03:25:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.46041667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:UMC Care"],"statement":"UMC Care — Đặt khám mà không hiển thị giờ?.","title":"UMC Care — Đặt khám mà không hiển thị giờ?","body":"Đặt khám mà không hiển thị giờ hoặc giờ để chọn, rồi thanh toán xong mới hiển thị giờ là cuối ngày làm việc. Rồi đến không kịp hoàn thành xong xét nghiệm mất 1 ngày đi lên của bệnh nhân?","authorHash":"42c145ee522aff6554b97d2ffe797d2c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3eac40d1-e71e-42ec-ae26-9dcce371e5c8","excerpt":"MEDPRO — Quá tệ — Đặt lịch khám hẹn giờ đến trước 15 phút nhưng khi đến bắt đợi cả tiếng vẫn chưa được vào khám. Như đăng ký đặt hẹn dịch vụ để làm gì.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.73589796,"occurredAt":"2026-04-20T03:32:54.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.39458334,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_still_cannot","product:medpro"],"statement":"Đặt lịch khám hẹn giờ đến trước 15 phút nhưng khi đến bắt đợi cả tiếng vẫn chưa được vào khám.","title":"MEDPRO — Quá tệ","body":"Đặt lịch khám hẹn giờ đến trước 15 phút nhưng khi đến bắt đợi cả tiếng vẫn chưa được vào khám. Như đăng ký đặt hẹn dịch vụ để làm gì.","authorHash":"8a824a5c27753e01ed5ecec43ed22ec5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"191adc35-e58a-4a2f-a15b-ea69bdce6b63","excerpt":"UMC Care — Chất lượng app — App không có tester test lại à tr, xem lại màn hình tạo tài khoản, đặt lịch khám đi ạ, lỗi tùm lum, muốn đặt lịch mà quằn thì thôi nhé","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7235329,"occurredAt":"2026-06-27T03:36:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.79,"sentiment":-1,"confidence":0.40420833,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_not_available","solution:tai khoan"],"statement":"App không có tester test lại à tr, xem lại màn hình tạo tài khoản, đặt lịch khám đi ạ, lỗi tùm lum, muốn đặt lịch mà quằn thì thôi nhé","title":"UMC Care — Chất lượng app","body":"App không có tester test lại à tr, xem lại màn hình tạo tài khoản, đặt lịch khám đi ạ, lỗi tùm lum, muốn đặt lịch mà quằn thì thôi nhé","authorHash":"3ed8d60f600204b9c0c17f467e801d1b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"74e0c7ea-379f-48fe-a91d-e3203ce90515","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch khám bị Bùm — Tôi đặt lịch khám trước 1 ngày, đến ngày khám, giờ khám thì kêu trả tiền lại vì hôm nay không có bs khám là sao zị? Lặng lội từ tỉnh vào khám bệnh mà bị như thế là sao vậy hả? Trả tiền lại và dưng dưng xem như không có chuyện gì là sao hả","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6494708,"occurredAt":"2026-06-04T18:08:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.38204166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:medpro"],"statement":"Tôi đặt lịch khám trước 1 ngày, đến ngày khám, giờ khám thì kêu trả tiền lại vì hôm nay không có bs khám là sao zị?","title":"MEDPRO — Đặt lịch khám bị Bùm","body":"Tôi đặt lịch khám trước 1 ngày, đến ngày khám, giờ khám thì kêu trả tiền lại vì hôm nay không có bs khám là sao zị? Lặng lội từ tỉnh vào khám bệnh mà bị như thế là sao vậy hả? Trả tiền lại và dưng dưng xem như không có chuyện gì là sao hả","authorHash":"0c28b4105439d590564e1e6ad553c502","rating":1,"offTopic":false},{"id":"613498ec-108f-4701-8005-e7d9a06c657f","excerpt":"MEDPRO — Hay bị lỗi khi đặt lịch khám — Trả phí khi huỳ dịch vụ quá chậm","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.60697985,"occurredAt":"2025-12-22T04:11:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.32545835,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Hay bị lỗi khi đặt lịch khám.","title":"MEDPRO — Hay bị lỗi khi đặt lịch khám","body":"Trả phí khi huỳ dịch vụ quá chậm","authorHash":"0a56b7cdff5ca698dde3b7c9056b6932","rating":1,"offTopic":true},{"id":"91d3c6c6-3a1e-42f2-81aa-38b467f4bd36","excerpt":"Nhi Đồng 1 — Ko hoạt động — Không tìm ra hồ sơ,bấm số ko thấy hiện lên vậy sao đặt lịch khám","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.56151724,"occurredAt":"2019-10-16T03:59:38.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.56666666,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.35841528,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Không tìm ra hồ sơ,bấm số ko thấy hiện lên vậy sao đặt lịch khám","title":"Nhi Đồng 1 — Ko hoạt động","body":"Không tìm ra hồ sơ,bấm số ko thấy hiện lên vậy sao đặt lịch khám","authorHash":"4e2be4755794817f3b70f742bdf0e197","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a24f932a-01f0-4b9e-9d90-5186d62eb198","excerpt":"UMC Care — Đánh giá hệ thống book lịch — Đặt lịch 10h30-11h30, đi khám thì phòng đóng lúc 63 (tuy nhiên stt book là 72) bị chuyển qua phòng khác khám, cuối cùng là người cuối cùng phải khám (thiệt hại về thời gian + tinh thần)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.5485215,"occurredAt":"2026-03-07T04:20:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"alternative_search","painScore":0.5966667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.34354165,"matchedPatterns":["vi_switching_from","solution:he thong"],"statement":"Đặt lịch 10h30-11h30, đi khám thì phòng đóng lúc 63 (tuy nhiên stt book là 72) bị chuyển qua phòng khác khám, cuối cùng là người cuối cùng phải khám (thiệt hại về thời gian + tinh thần)","title":"UMC Care — Đánh giá hệ thống book lịch","body":"Đặt lịch 10h30-11h30, đi khám thì phòng đóng lúc 63 (tuy nhiên stt book là 72) bị chuyển qua phòng khác khám, cuối cùng là người cuối cùng phải khám (thiệt hại về thời gian + tinh thần)","authorHash":"45aaddb147c6bc2efb4f98a40c33f656","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1914be67-2ce3-432d-882f-599efb4d8476","excerpt":"MEDPRO — App dở tệ hơn app cũ — Yêu cầu rất nhiều thông tin tại phần đặt khám, nhưng lại không hiển thị option chọn để hoàn thành thông tin (Ví dụ: Phần quốc gia và nghề nghiệp trong phần đặt lịch khám)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.54832083,"occurredAt":"2025-05-25T01:06:11.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.32254165,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:medpro"],"statement":"Yêu cầu rất nhiều thông tin tại phần đặt khám, nhưng lại không hiển thị option chọn để hoàn thành thông tin (Ví dụ: Phần quốc gia và nghề nghiệp trong phần đặt lịch khám)","title":"MEDPRO — App dở tệ hơn app cũ","body":"Yêu cầu rất nhiều thông tin tại phần đặt khám, nhưng lại không hiển thị option chọn để hoàn thành thông tin (Ví dụ: Phần quốc gia và nghề nghiệp trong phần đặt lịch khám)","authorHash":"df485d1d072c87122fba57c87f99d079","rating":1,"offTopic":false},{"id":"6b59000f-0be3-44bf-8468-cdd39ca28ece","excerpt":"UMC Care — Không tiện lợi — Đặt lịch khám trên app khung giờ 10-11g nhưng đến 12g mới được khám. Đặt lịch khám trước vài ngày nhưng số thứ tự lại sau người đến tại quầy lấy số trong ngày khám bệnh? Vừa khám xong, là hết giờ, phải chờ qua giờ nghỉ trưa để chụp CT! Quá bất tiện!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5376,"occurredAt":"2025-02-13T04:03:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.384,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Đặt lịch khám trên app khung giờ 10-11g nhưng đến 12g mới được khám.","title":"UMC Care — Không tiện lợi","body":"Đặt lịch khám trên app khung giờ 10-11g nhưng đến 12g mới được khám. Đặt lịch khám trước vài ngày nhưng số thứ tự lại sau người đến tại quầy lấy số trong ngày khám bệnh? Vừa khám xong, là hết giờ, phải chờ qua giờ nghỉ trưa để chụp CT! Quá bất tiện!","authorHash":"7a4d7457416b69c1af895bbfa3d9d9af","rating":1,"offTopic":false},{"id":"224df626-6837-4166-9d90-0c5e0347b226","excerpt":"UMC Care — K hiển thị khoa khám bệnh — Cập nhật xong vô đặt lịch khám không hiện khoa nào luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5335153,"occurredAt":"2026-10-16T08:08:19.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.56666666,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.34054166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:UMC Care"],"statement":"Cập nhật xong vô đặt lịch khám không hiện khoa nào luôn","title":"UMC Care — K hiển thị khoa khám bệnh","body":"Cập nhật xong vô đặt lịch khám không hiện khoa nào luôn","authorHash":"8f56ac83fbb16ed04e586251eb11a93a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f963a82c-ea75-4eb6-8319-04219051fcf5","excerpt":"MEDPRO — chậm và hay lỗi — Hồ sơ lưu và khám nhiều lần, hôm nay đặt khám lại yêu cầu bổ sung địa chỉ, nhưng ko có chỗ cho chỉnh sửa địa chỉ. Chọn ngày khám và khoa khám cũng rối.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5126208,"occurredAt":"2023-11-02T23:51:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.30154166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:medpro"],"statement":"Hồ sơ lưu và khám nhiều lần, hôm nay đặt khám lại yêu cầu bổ sung địa chỉ, nhưng ko có chỗ cho chỉnh sửa địa chỉ.","title":"MEDPRO — chậm và hay lỗi","body":"Hồ sơ lưu và khám nhiều lần, hôm nay đặt khám lại yêu cầu bổ sung địa chỉ, nhưng ko có chỗ cho chỉnh sửa địa chỉ. Chọn ngày khám và khoa khám cũng rối.","authorHash":"f9a88765a303e96baeaa73b8b0dfdb79","rating":2,"offTopic":false},{"id":"085b39da-626d-4660-bd87-571599be7044","excerpt":"MEDPRO — Bệnh Viện Mắt TPHCM bán số thứ tự cho bệnh nhân — Hệ thống bệnh viện có hành vi bán số thứ tự khám bệnh nhỏ cho bệnh nhân. Không trung thực, mình đặt lịch khám trước 1 tháng vào lúc bắt đầu ngày mới cũng bị đẩy số rất cao. Bán 1 stt nhỏ, số ưu tiên với giá vài trăm nghìn, vô đạo đức.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.50413334,"occurredAt":"2023-11-08T21:52:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.398,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Không trung thực, mình đặt lịch khám trước 1 tháng vào lúc bắt đầu ngày mới cũng bị đẩy số rất cao.","title":"MEDPRO — Bệnh Viện Mắt TPHCM bán số thứ tự cho bệnh nhân","body":"Hệ thống bệnh viện có hành vi bán số thứ tự khám bệnh nhỏ cho bệnh nhân. Không trung thực, mình đặt lịch khám trước 1 tháng vào lúc bắt đầu ngày mới cũng bị đẩy số rất cao. Bán 1 stt nhỏ, số ưu tiên với giá vài trăm nghìn, vô đạo đức.","authorHash":"461dae4a7528798373e56cf27ac0717a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"77b25d60-f314-425c-b81a-05afda4a2eda","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch phải đóng tiền trước — App kết nối với bệnh viện thu phí trước mà còn thêm phí dịch vụ cổng thanh toán, bào tiền ích thôi. Bệnh viện nào triển khai kiểu này cũng thất Đức, gom k biết bao nhiêu tiền của dân mà app cũng k phát triển hoàn thiện đc, đúng ăn hại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.48418334,"occurredAt":"2023-02-16T00:41:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.38225,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Đặt lịch phải đóng tiền trước.","title":"MEDPRO — Đặt lịch phải đóng tiền trước","body":"App kết nối với bệnh viện thu phí trước mà còn thêm phí dịch vụ cổng thanh toán, bào tiền ích thôi. Bệnh viện nào triển khai kiểu này cũng thất Đức, gom k biết bao nhiêu tiền của dân mà app cũng k phát triển hoàn thiện đc, đúng ăn hại","authorHash":"422d725e4c13603a57e87bafd87d2435","rating":1,"offTopic":false},{"id":"50d354a1-3b75-4fbc-a417-6fc3c948e3b6","excerpt":"UMC Care — Số đăng ký hiện tại là bao nhiêu — App nên thêm tính năng cho biết số thứ tự đăng ký hien tai là bao nhiêu rồi để người bệnh biết được số thứ tự kế tiếp của mình là bao nhiêu?\nTốt hơn nữa, cho biết đã có bao nhiêu người đăng ký ví dụ bác sĩ A vào ngày hôm đó","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"request","weight":0.4840817,"occurredAt":"2025-07-19T04:06:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.27,"sentiment":0.5,"confidence":0.38116667,"matchedPatterns":["vi_please_add","solution:tinh nang"],"statement":"App nên thêm tính năng cho biết số thứ tự đăng ký hien tai là bao nhiêu rồi để người bệnh biết được số thứ tự kế tiếp của mình là bao nhiêu?","title":"UMC Care — Số đăng ký hiện tại là bao nhiêu","body":"App nên thêm tính năng cho biết số thứ tự đăng ký hien tai là bao nhiêu rồi để người bệnh biết được số thứ tự kế tiếp của mình là bao nhiêu?\nTốt hơn nữa, cho biết đã có bao nhiêu người đăng ký ví dụ bác sĩ A vào ngày hôm đó","authorHash":"e96d58e24661e385435ed6de6aa37957","rating":3,"offTopic":true},{"id":"6e29cd70-584c-419e-9e15-bf31044e3da7","excerpt":"MEDPRO — Không đúng giờ — Chờ lâu, lịch hẹn 9:44 nhưng tới 11 giờ mới được khám, đi xét nghiệm xong quay lại là tới giờ nghỉ trưa của nhân viên y tế, phải chờ thêm khoảng 2 tiếng đồng hồ nữa mới được bác sĩ đọc kết quả cận lâm sàng và kê đơn thuốc","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.477,"occurredAt":"2024-10-05T10:31:58.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.35775,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Chờ lâu, lịch hẹn 9:44 nhưng tới 11 giờ mới được khám, đi xét nghiệm xong quay lại là tới giờ nghỉ trưa của nhân viên y tế, phải chờ thêm khoảng 2 tiếng đồng hồ nữa mới được bác sĩ đọc kết quả cận lâm sàng và kê đơn thuốc","title":"MEDPRO — Không đúng giờ","body":"Chờ lâu, lịch hẹn 9:44 nhưng tới 11 giờ mới được khám, đi xét nghiệm xong quay lại là tới giờ nghỉ trưa của nhân viên y tế, phải chờ thêm khoảng 2 tiếng đồng hồ nữa mới được bác sĩ đọc kết quả cận lâm sàng và kê đơn thuốc","authorHash":"b56548f4f0a4e8f68dcb890a7136e25c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"00b69436-9327-4357-b296-cf5fd8788229","excerpt":"Nhi Đồng 1 — nhân viên tư vấn cho người bệnh khám nhầm khoa — nên đưa người có kiến thức chuyên môn làm nhân viên tư vấn, tư vấn đặt lịch khám mà tư vấn nhầm khoa, làm khó khăn cho việc đi khám bệnh của bệnh nhân","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.45797503,"occurredAt":"2023-06-08T07:32:38.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.327125,"matchedPatterns":["product:Nhi Đồng 1"],"statement":"nên đưa người có kiến thức chuyên môn làm nhân viên tư vấn, tư vấn đặt lịch khám mà tư vấn nhầm khoa, làm khó khăn cho việc đi khám bệnh của bệnh nhân","title":"Nhi Đồng 1 — nhân viên tư vấn cho người bệnh khám nhầm khoa","body":"nên đưa người có kiến thức chuyên môn làm nhân viên tư vấn, tư vấn đặt lịch khám mà tư vấn nhầm khoa, làm khó khăn cho việc đi khám bệnh của bệnh nhân","authorHash":"7e367a7da6a6e0213ba73155e9cd82eb","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ec256643-7947-41c8-8ed3-f0ac55e451a5","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch khám chưa phù hợp — Mình đã thông báo mục đích và muốn đặt lịch khám, nhưng tu van không cập nhật khám xoá nốt ruồi phải đi trong tuần, làm mất khoản phí khám và thời gian của khách","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.44205,"occurredAt":"2025-10-12T02:30:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.31575,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Đặt lịch khám chưa phù hợp.","title":"MEDPRO — Đặt lịch khám chưa phù hợp","body":"Mình đã thông báo mục đích và muốn đặt lịch khám, nhưng tu van không cập nhật khám xoá nốt ruồi phải đi trong tuần, làm mất khoản phí khám và thời gian của khách","authorHash":"45c31d7effada09b492be7a78d06d59e","rating":2,"offTopic":false},{"id":"fa5b2d8e-c98b-450f-b1fe-dac179767593","excerpt":"MEDPRO — Không sử dụng dc — Đặt lịch qua app vào bv mắt tphcm ko chấp nhận bắt phải bốc số lại theo thứ tự làm mất thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.436534,"occurredAt":"2025-08-06T02:01:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"problem_report","painScore":0.71666664,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.25429165,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:medpro"],"statement":"Đặt lịch qua app vào bv mắt tphcm ko chấp nhận bắt phải bốc số lại theo thứ tự làm mất thời gian","title":"MEDPRO — Không sử dụng dc","body":"Đặt lịch qua app vào bv mắt tphcm ko chấp nhận bắt phải bốc số lại theo thứ tự làm mất thời gian","authorHash":"b93e19f9ffa48836aa1fe0f31c8fc04d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e688f3e3-f2ef-48b1-94ca-326a2c1d0d8f","excerpt":"Nhi Đồng 1 — Đặt cũng như không — Đặt lịch nhưng vào cũng phải xếp hàng tiếp nhận chung với người không đặt, thông tin vẫn phải điền ghi lại, chả tiện gì hơn mà còn tốn phí so với tự đi vào","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4298,"occurredAt":"2023-10-09T02:17:34.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.307,"matchedPatterns":["product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Đặt lịch nhưng vào cũng phải xếp hàng tiếp nhận chung với người không đặt, thông tin vẫn phải điền ghi lại, chả tiện gì hơn mà còn tốn phí so với tự đi vào","title":"Nhi Đồng 1 — Đặt cũng như không","body":"Đặt lịch nhưng vào cũng phải xếp hàng tiếp nhận chung với người không đặt, thông tin vẫn phải điền ghi lại, chả tiện gì hơn mà còn tốn phí so với tự đi vào","authorHash":"0c887f15cfde48c2c3a24177154c313e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c792da10-82b1-4472-a1d7-d4baadad124f","excerpt":"UMC Care — Update lỗi — Tôi đã đặt khám online lúc đến khám mở app ra thì yêu cầu update. Update xong thì lỗi luôn không mở được nữa, tôi chỉ nhớ mang máng số của mình chờ vào thôi.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.42000002,"occurredAt":"2026-08-15T01:46:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.3,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Tôi đã đặt khám online lúc đến khám mở app ra thì yêu cầu update.","title":"UMC Care — Update lỗi","body":"Tôi đã đặt khám online lúc đến khám mở app ra thì yêu cầu update. Update xong thì lỗi luôn không mở được nữa, tôi chỉ nhớ mang máng số của mình chờ vào thôi.","authorHash":"7371068ecdc65531ea726d086c63b9aa","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8460b97c-9408-48fe-8194-5c096dedd9f4","excerpt":"MEDPRO — Chưa hoàn thiện — Những phiếu đặt khám đã khám tại bệnh viện rồi mà app không xoá, làm một list dài đặt trên app. Lúc đặt phiếu khám khác nhìn rất loạn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.394275,"occurredAt":"2025-10-08T23:30:28.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.281625,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Những phiếu đặt khám đã khám tại bệnh viện rồi mà app không xoá, làm một list dài đặt trên app.","title":"MEDPRO — Chưa hoàn thiện","body":"Những phiếu đặt khám đã khám tại bệnh viện rồi mà app không xoá, làm một list dài đặt trên app. Lúc đặt phiếu khám khác nhìn rất loạn","authorHash":"a978896381cf0a25b5b5d99946633970","rating":3,"offTopic":false},{"id":"915fcc0d-a0b5-48b9-9d13-5afe30890d0f","excerpt":"MEDPRO — Hẹn bệnh — Gọi hotline  5 lần không ai nghe điện thoại.lên wed đặt lịch bệnh viện nhiệt do đói không có.\nThank","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.39016527,"occurredAt":"2025-03-20T01:11:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"feature_request","painScore":0.56666666,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.24904166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:medpro"],"statement":"Gọi hotline 5 lần không ai nghe điện thoại.lên wed đặt lịch bệnh viện nhiệt do đói không có.","title":"MEDPRO — Hẹn bệnh","body":"Gọi hotline  5 lần không ai nghe điện thoại.lên wed đặt lịch bệnh viện nhiệt do đói không có.\nThank","authorHash":"a090dd39f63db87bcabc6e6a4768adb4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c39359f2-3354-41be-9182-30e04e9051c1","excerpt":"Nhi Đồng 1 — Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền — Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.38937497,"occurredAt":"2025-08-10T03:38:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.278125,"matchedPatterns":["product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Nhi Đồng 1 — Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền.","title":"Nhi Đồng 1 — Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền","body":"Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền","authorHash":"a3fb4ac562be84a286e1b99fa4198d84","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f670fa12-f517-4411-a698-bee7029f357b","excerpt":"Nhi Đồng 1 — Đăng ký khám trên app bất tiện về số thứ tự — Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.37778333,"occurredAt":"2026-10-10T03:23:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.29825,"matchedPatterns":["product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Nhi Đồng 1 — Đăng ký khám trên app bất tiện về số thứ tự.","title":"Nhi Đồng 1 — Đăng ký khám trên app bất tiện về số thứ tự","body":"Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám","authorHash":"a949edb89c3f37bfe87914507d399c06","rating":1,"offTopic":false},{"id":"788abcf4-5764-4df1-968f-9ee40639a70e","excerpt":"MEDPRO — Bện viện nhi đồng 1 — Đặt  khám qua áp nhân viên đặt giờ 7.15 đến 7.30 sáng. phòng C01.06 mà tới khám phòng không mở cửa khám bệnh.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.36855,"occurredAt":"2026-11-02T23:30:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.26325,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt khám qua áp nhân viên đặt giờ 7.15 đến 7.30 sáng.","title":"MEDPRO — Bện viện nhi đồng 1","body":"Đặt  khám qua áp nhân viên đặt giờ 7.15 đến 7.30 sáng. phòng C01.06 mà tới khám phòng không mở cửa khám bệnh.","authorHash":"92d397efc19b6ccc6d7c28239dbc2423","rating":1,"offTopic":false},{"id":"55bc4651-b54e-41be-9a23-b67b12870629","excerpt":"UMC Care — Đặt lịch qua app mà vẫn đợi lấy số — Đặt lịch qua app mà vẫn đứng đợi lấy số ngồi đợi khám cả buổi, không biết đặt app làm gì?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3661,"occurredAt":"2026-05-18T22:38:45.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2615,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Đặt lịch qua app mà vẫn đứng đợi lấy số ngồi đợi khám cả buổi, không biết đặt app làm gì?","title":"UMC Care — Đặt lịch qua app mà vẫn đợi lấy số","body":"Đặt lịch qua app mà vẫn đứng đợi lấy số ngồi đợi khám cả buổi, không biết đặt app làm gì?","authorHash":"170ed8a5152c6f8e1650e15be86c1cf3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f3808ddd-7e76-4299-98ca-ae9941f1fb47","excerpt":"UMC Care — Quá nhiều lỗi — Trong khi app mới chưa hoạt động tốt sao lại khoá luôn app cũ vậy? Giờ không thể đặt lịch. Hotline để cho vui chứ không gọi được!!!!!!!!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.32537553,"occurredAt":"2025-10-10T02:06:38.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.14468086,"sentiment":-0.3617021,"confidence":0.28425,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Giờ không thể đặt lịch.","title":"UMC Care — Quá nhiều lỗi","body":"Trong khi app mới chưa hoạt động tốt sao lại khoá luôn app cũ vậy? Giờ không thể đặt lịch. Hotline để cho vui chứ không gọi được!!!!!!!!","authorHash":"0f562028a9e15aff6d0f86215ae43e97","rating":1,"offTopic":false},{"id":"fc38bacd-d141-4a02-b4b4-b6de2ac7ba6a","excerpt":"UMC Care — Down load app ngày 3/6/2026, không đặt lịch hẹn được — App không cho phép đặt lịch hẹn, tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.322,"occurredAt":"2026-06-02T23:21:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.23,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"App không cho phép đặt lịch hẹn, tệ","title":"UMC Care — Down load app ngày 3/6/2026, không đặt lịch hẹn được","body":"App không cho phép đặt lịch hẹn, tệ","authorHash":"c35118e88ee14b670d7da3fde94a3e21","rating":1,"offTopic":false},{"id":"6953106e-43ed-427a-a0b2-628713024bb4","excerpt":"MEDPRO — Khám bệnh — Đây là một trong các app khám bệnh rất tệ, đặt lịch khám trên app này ghi rõ không cần xếp hàng, đã có số khám bệnh. Nhưng khi vào bệnh viện vẫn xếp hàng đợi lấy số khám bệnh như bình thường. App không rất tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3213,"occurredAt":"2024-03-08T14:04:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2295,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đây là một trong các app khám bệnh rất tệ, đặt lịch khám trên app này ghi rõ không cần xếp hàng, đã có số khám bệnh.","title":"MEDPRO — Khám bệnh","body":"Đây là một trong các app khám bệnh rất tệ, đặt lịch khám trên app này ghi rõ không cần xếp hàng, đã có số khám bệnh. Nhưng khi vào bệnh viện vẫn xếp hàng đợi lấy số khám bệnh như bình thường. App không rất tệ","authorHash":"32c2cdbcfac5f77bf9649c4c068a00f2","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4b7a31d6-aeb4-450c-a107-2efa194b90cf","excerpt":"MEDPRO — Chức năng huỷ chưa hợp lý — Đặt lịch lúc 22h50, vì chọn nhầm sang có bhyt nên muốn huỷ để đặt lại lịch khác không sử dụng bhyt mà app báo phải huỷ lịch trước 22h. Vừa không huỷ được lịch cũ, vừa không tạo được lịch mới","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31885,"occurredAt":"2025-03-14T01:37:10.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.22775,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt lịch lúc 22h50, vì chọn nhầm sang có bhyt nên muốn huỷ để đặt lại lịch khác không sử dụng bhyt mà app báo phải huỷ lịch trước 22h.","title":"MEDPRO — Chức năng huỷ chưa hợp lý","body":"Đặt lịch lúc 22h50, vì chọn nhầm sang có bhyt nên muốn huỷ để đặt lại lịch khác không sử dụng bhyt mà app báo phải huỷ lịch trước 22h. Vừa không huỷ được lịch cũ, vừa không tạo được lịch mới","authorHash":"2b2e54baaf5f2747f4f610a1bf1fb9b9","rating":3,"offTopic":false},{"id":"eeabe037-b020-4861-82c6-c37b128b27d4","excerpt":"UMC Care — Khám sai bác sĩ đã đặt — Đặt lịch khám bác sĩ Nguyễn Trí Thông mà lên khám là bác sĩ Tạ Quốc Hưng- Khám Da Liễu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31460834,"occurredAt":"2026-10-27T04:24:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.248375,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Đặt lịch khám bác sĩ Nguyễn Trí Thông mà lên khám là bác sĩ Tạ Quốc Hưng- Khám Da Liễu","title":"UMC Care — Khám sai bác sĩ đã đặt","body":"Đặt lịch khám bác sĩ Nguyễn Trí Thông mà lên khám là bác sĩ Tạ Quốc Hưng- Khám Da Liễu","authorHash":"2dcbbf4576f83a5e40c3b1242829d669","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c52bdb09-e56e-467b-9f0b-c14952ba80d1","excerpt":"UMC Care — Đặt khám — Đã đặt lịch khám nhưng đến nơi vẫn phải bốc số để bác sĩ tư vấn và chỉ định cận lâm sàng (dành cho trường hợp lần đầu tiên đến khám)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.313225,"occurredAt":"2026-09-03T22:59:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.13333334,"sentiment":-0.33333334,"confidence":0.276375,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"UMC Care — Đặt khám.","title":"UMC Care — Đặt khám","body":"Đã đặt lịch khám nhưng đến nơi vẫn phải bốc số để bác sĩ tư vấn và chỉ định cận lâm sàng (dành cho trường hợp lần đầu tiên đến khám)","authorHash":"028e1668abbcd740ee891d0134c541e0","rating":2,"offTopic":false},{"id":"e103558b-86bf-4228-8670-461e719be10c","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch khám thành công ở bv thống nhất nhưng tới bv không chấp nhận yêu cầu lấy số bình thường — Đặt lịch khám thành công ở bv thống nhất nhưng tới bv không chấp nhận, yêu cầu lấy số bình thường","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2919,"occurredAt":"2025-02-14T00:04:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2085,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Đặt lịch khám thành công ở bv thống nhất nhưng tới bv không chấp nhận yêu cầu lấy số bình thường.","title":"MEDPRO — Đặt lịch khám thành công ở bv thống nhất nhưng tới bv không chấp nhận yêu cầu lấy số bình thường","body":"Đặt lịch khám thành công ở bv thống nhất nhưng tới bv không chấp nhận, yêu cầu lấy số bình thường","authorHash":"2695c8cc105e410a572ef4bded5830d4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"14b469aa-d4f6-4213-b82e-fbb8a03fe1a5","excerpt":"Nhi Đồng 1 — Không đặt lịch khám được — Không đặt lịch khám ngày thường được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1480435970?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.29137498,"occurredAt":"2026-06-22T10:39:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.208125,"matchedPatterns":["product:Nhi Đồng 1"],"statement":"Nhi Đồng 1 — Không đặt lịch khám được.","title":"Nhi Đồng 1 — Không đặt lịch khám được","body":"Không đặt lịch khám ngày thường được","authorHash":"872d8ce3d17332b889a3b0aeab991587","rating":1,"offTopic":false},{"id":"50f798cb-d27a-4709-a875-b90a0aafdaa9","excerpt":"UMC Care — App lỗi quá fix lại đi ad ơi đặt lịch hoài k dc — Tạm","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.276675,"occurredAt":"2025-03-07T00:35:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.197625,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"UMC Care — App lỗi quá fix lại đi ad ơi đặt lịch hoài k dc.","title":"UMC Care — App lỗi quá fix lại đi ad ơi đặt lịch hoài k dc","body":"Tạm","authorHash":"d55c6ef2034c2f60b5ce3762ba64b02b","rating":3,"offTopic":false},{"id":"3ba27ccd-3e1d-4705-8e90-137c59d72e34","excerpt":"MEDPRO — Tự nhiên mất hết hồ sơ ng bệnh đã tạo và đặt khám từ trước tới giờ — .....","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27138335,"occurredAt":"2023-09-06T23:39:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.21425,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Tự nhiên mất hết hồ sơ ng bệnh đã tạo và đặt khám từ trước tới giờ.","title":"MEDPRO — Tự nhiên mất hết hồ sơ ng bệnh đã tạo và đặt khám từ trước tới giờ","body":".....","authorHash":"8bf647ed90fb921c18f671e873557653","rating":3,"offTopic":true},{"id":"97d85074-0656-4732-9537-cfc423261911","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch khám — Medpro làm ơn hãy cho hiện thông tin cần đặt trước 16:30 hôm nay cho lịch đặt ngày hôm sau, please. Gần tối mới đặt lại không được mà tới bước thanh toán mới cho người ta biết, làm lỡ việc hết. 😢","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.26911905,"occurredAt":"2025-11-09T15:06:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.20952381,"sentiment":-0.52380955,"confidence":0.2225,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Đặt lịch khám.","title":"MEDPRO — Đặt lịch khám","body":"Medpro làm ơn hãy cho hiện thông tin cần đặt trước 16:30 hôm nay cho lịch đặt ngày hôm sau, please. Gần tối mới đặt lại không được mà tới bước thanh toán mới cho người ta biết, làm lỡ việc hết. 😢","authorHash":"d2f0b3bb514885ee971c91bcf151facc","rating":3,"offTopic":false},{"id":"404e6b55-389a-4e82-9100-425192beff88","excerpt":"MEDPRO — Không tiện ít gì cả — Gọi ko ai nghe đặt lịch khám bệnh viện có lịch trên áp kính lịch không biết hổ trợ nhanh kiểu gì","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"request","weight":0.26719287,"occurredAt":"2023-03-23T04:48:50.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.057142857,"sentiment":-0.14285715,"confidence":0.25275,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Gọi ko ai nghe đặt lịch khám bệnh viện có lịch trên áp kính lịch không biết hổ trợ nhanh kiểu gì","title":"MEDPRO — Không tiện ít gì cả","body":"Gọi ko ai nghe đặt lịch khám bệnh viện có lịch trên áp kính lịch không biết hổ trợ nhanh kiểu gì","authorHash":"ec396372dc6e9022ae1699c5a470528f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a9c90fe9-b16d-434e-9302-8d8f0ebdfcda","excerpt":"MEDPRO — Scam — Đặt 3 lịch hẹn tốn 33k, đến bệnh viện bị bắt lấy số ngồi đợi?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.26473334,"occurredAt":"2025-11-13T04:55:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.209,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt 3 lịch hẹn tốn 33k, đến bệnh viện bị bắt lấy số ngồi đợi?","title":"MEDPRO — Scam","body":"Đặt 3 lịch hẹn tốn 33k, đến bệnh viện bị bắt lấy số ngồi đợi?","authorHash":"1a7d8b663d9e5be6c9a4597e3b386e23","rating":1,"offTopic":false},{"id":"af5c2330-8a0a-46d7-905e-91dbb2421cd0","excerpt":"MEDPRO — Tệ — Tốn tiền đặt lịch cũng như không nha. Vô gặp mấy cô bệnh nhân là ý kiến các kiểu, k có 1 sự tổ chức nào ổn định","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"request","weight":0.251,"occurredAt":"2023-12-15T06:29:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0,"sentiment":0,"confidence":0.251,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Tốn tiền đặt lịch cũng như không nha.","title":"MEDPRO — Tệ","body":"Tốn tiền đặt lịch cũng như không nha. Vô gặp mấy cô bệnh nhân là ý kiến các kiểu, k có 1 sự tổ chức nào ổn định","authorHash":"46f54fe875363f84a6e57b110f441196","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a71071ef-23d2-45c1-a5d8-70b3bd8d53e4","excerpt":"MEDPRO — Phần mềm thiếu linh hoạt — Đặt lịch tương đối thuận tiện; tuy nhiên lại không cho thay đổi linh hoạt thời gian, ngày giờ khám mà buộc phải huỷ rồi đặt lại!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.241675,"occurredAt":"2026-05-12T07:27:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.172625,"matchedPatterns":["solution:phan mem"],"statement":"Đặt lịch tương đối thuận tiện; tuy nhiên lại không cho thay đổi linh hoạt thời gian, ngày giờ khám mà buộc phải huỷ rồi đặt lại!","title":"MEDPRO — Phần mềm thiếu linh hoạt","body":"Đặt lịch tương đối thuận tiện; tuy nhiên lại không cho thay đổi linh hoạt thời gian, ngày giờ khám mà buộc phải huỷ rồi đặt lại!","authorHash":"e17a457cf50690811666f62e080d72e4","rating":3,"offTopic":false},{"id":"517442cc-2f21-45d2-a851-a136cc84e4ab","excerpt":"MEDPRO — Đặt lịch khám k được — Đặt lịch khám mà nó cứ hiển thị \"đang lấy thông tin\" xong đứng ở đó luôn. Để điện thoại chờ mà nó vẫn k vào được, chỉ tới đó là đứng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.241675,"occurredAt":"2025-08-20T16:54:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.172625,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt lịch khám mà nó cứ hiển thị \"đang lấy thông tin\" xong đứng ở đó luôn.","title":"MEDPRO — Đặt lịch khám k được","body":"Đặt lịch khám mà nó cứ hiển thị \"đang lấy thông tin\" xong đứng ở đó luôn. Để điện thoại chờ mà nó vẫn k vào được, chỉ tới đó là đứng","authorHash":"587ed0d65b76a96e5aecafcc3dbff83f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"63c77b37-41db-47b2-92b1-37b4a1b68066","excerpt":"UMC Care — Kém — Có đặt lịch mà vẫn phải chờ rất lâu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1484775684?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.237025,"occurredAt":"2026-03-16T07:48:15.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.187125,"matchedPatterns":["product:UMC Care"],"statement":"Có đặt lịch mà vẫn phải chờ rất lâu","title":"UMC Care — Kém","body":"Có đặt lịch mà vẫn phải chờ rất lâu","authorHash":"21a47a07bcfd45a73b70e8436367b6e7","rating":1,"offTopic":false},{"id":"89edaa1e-7fc3-40c6-a553-ddec7c890ff9","excerpt":"MEDPRO — Lỗi — Đặt lịch khám mà quay lòng vòng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.230375,"occurredAt":"2024-05-07T11:58:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.181875,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt lịch khám mà quay lòng vòng","title":"MEDPRO — Lỗi","body":"Đặt lịch khám mà quay lòng vòng","authorHash":"c136593301ca2a7d923ece81c35debe4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5ca7897a-e9fd-416a-8752-c5bbc0f54b33","excerpt":"MEDPRO — Không đặt lịch tái khám được — Cập nhật xong ko đặt được lịch là sao vậy ???","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"request","weight":0.22834286,"occurredAt":"2024-05-03T15:01:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.057142857,"sentiment":-0.14285715,"confidence":0.216,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"MEDPRO — Không đặt lịch tái khám được.","title":"MEDPRO — Không đặt lịch tái khám được","body":"Cập nhật xong ko đặt được lịch là sao vậy ???","authorHash":"98250a8faf9161d18a1b8b3947476a36","rating":2,"offTopic":false},{"id":"f2b00c40-b86c-4cd4-bf90-c247a70f7619","excerpt":"MEDPRO — Siêu tệ — Đặt 2 lần đều bị huỷ lịch","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481561748?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.22815834,"occurredAt":"2026-01-27T23:03:22.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.180125,"matchedPatterns":["product:medpro"],"statement":"Đặt 2 lần đều bị huỷ lịch","title":"MEDPRO — Siêu tệ","body":"Đặt 2 lần đều bị huỷ lịch","authorHash":"d1b9a541be7a7e709119b0ce66f1faab","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":57}],"total":57}}