What users complain about in Xanh SM Merchant

tài xế liên tục huỷ đơn không lý do, đặt đồ ăn cũng huỷ, đặt xe cũng huỷ, tài xế thì gian…

Vậy khách đặt trước kiểu gì và quán muốn xem các số liệu sau khi đóng cử như nào???

Điều chỉnh menu mà cứ auto back lại, không kịp saved, lỗi nghiêm trọng cần fix gấp chứ ko…

Không có sdt khách, muốn trao đổi thì làm thế nào?

Nhà phát hành nên học hỏi sàn G và S, 2 bên này vẫn hay cập nhật và sửa đổi mỗi ngày, riê…

tiếng chuông báo quá nhỏ và chỉ báo một lần Không có tính năng gọi khách hàng.

Tính năng cực kỳ tệ hại, dù đã cho bé tiếng lại nhưng App này vẫn tự tăng lên 80% âm lượn…

App tệ nhất trong các app đối tác cửa hàng hợp tác, cứ huỷ là tự ý huỷ, k cần gọi điện xá…

Nv khi tu vấn nhiệt nhiệt, kêu sao chép giỏ hàng cho nay kia khi khach oki sao chep vài c…

làm ăn chán, xử lý vấn đề ko hiệu quả.

Mình 60 tuổi rồi mà ko có nhân viên nào qua hỗ trợ.

Xanh SM Merchant — Thiết kế cái app ngu hết chỗ nói, cửa hàng lỡ muốn huỷ đơn không có ph…

Xanh SM Merchant — app đểu

làm ăn chán, xử lý vấn đề ko hiệu quả.

Xanh SM Merchant — Nhân viên, đội ngũ xanh sm phát chán

Xanh SM Merchant — Nhân viên, đội ngũ xanh sm phát chán.

Xanh SM Merchant — Dịch vụ áp quá tệ

Xanh SM Merchant — Dịch vụ áp quá tệ.

Xanh SM Merchant — App lỗi

Đóng cửa hàng thì không mở lại được, chọn xong giờ mở cửa thì không lưu được, xong bị đăng xuất tai khoản và không vào lại được, rất rất nhiều lỗi , app làm quá tệ

Xanh SM Merchant — Tự động điều chỉnh tăng âm lượng

Tính năng cực kỳ tệ hại, dù đã cho bé tiếng lại nhưng App này vẫn tự tăng lên 80% âm lượng.

Xanh SM Merchant — Quy trình ko rõ ràng

Thật sự bực bội 🙏🏻

Xanh SM Merchant — App luôn bị lỗi

Xanh SM Merchant — App luôn bị lỗi.

Xanh SM Merchant — App quá tệ

Xanh SM Merchant — App quá tệ.

Xanh SM Merchant — QUÁ TỆ

tiếng thông báo quá bé, làm đơn xong thì bị huỷ do ship huỷ thế là mất trắng đơn.

Xanh SM Merchant — tệ

tài xế liên tục huỷ đơn không lý do, đặt đồ ăn cũng huỷ, đặt xe cũng huỷ, tài xế thì gian dối kiếm lời, không lừa được khách hàng thì huỷ xe.

Xanh SM Merchant — Chán

Internet vẫn sử dụng bình thường, thậm chí đổi sang mạng khác rồi vẫn không vào app được

Xanh SM Merchant — Tệ ko còn j để nói

App như hạch, tài khoản chính mà ko có mục rút tiền, gọi lên cskh thì bắt điền form hỗ trợ mới xử lí được, điền xong thì méo thấy ai xử lí.

Xanh SM Merchant — Vận hành

thêm nữa quán đang mở bình thường tài xế báo quán đóng cửa thế là tự chuyển qua chế độ đóng cửa mặc dù k xác nhận , app quá kém vận hành quá chán

Xanh SM Merchant — Đề nghị tắt tính năng tự tăng volume khi mở app

Có bao nhiêu khách hàng không biết tăng volume mà ông thiết kế cho cái app tự tăng max volume của tất cả mọi người ta lên, chuyển qua app khác không để ý là giật cả mình.

Xanh SM Merchant — Cần cải thiện thêm nhiều

App ko hiện sdt khách, phải gọi vả chờ shipper đến mới có số mất thời gian.

Xanh SM Merchant — App còn thiếu sót quá nhiều.

Ko có sđt khách hàng.

Xanh SM Merchant — Tài xế toàn mấy thằng huỷ đơn

Tài xế bên này toàn mấy thằng rách nát huỷ đơn ko nhận xong tới lúc ko có tài xế nó huỷ cả đơn đã làm xong, bồi hoàn thì yêu cầu khó khăn làm lỗ tiền của quán

Xanh SM Merchant — APP CHƯA HOÀN THIỆN

- Phiền - Rắc rối Cụ thể , Quán hết món ko huỷ đơn đc, cũng ko có số khách để gọi.

Xanh SM Merchant — App dùng như con cặc

Lỗi đồ đủ thứ,mọi người đừng tải về đăng kí cho tốn thời gian ….

Xanh SM Merchant — app thiếu sót quá nhiều

Vậy khách đặt trước kiểu gì và quán muốn xem các số liệu sau khi đóng cử như nào???

Xanh SM Merchant — Tiện cho ng dùng

Nhà phát hành nên học hỏi sàn G và S, 2 bên này vẫn hay cập nhật và sửa đổi mỗi ngày, riêng app này không thấy phát triển thêm gì.

Xanh SM Merchant — coder bị quỵt tiền à

chứ sao viết cái app nó hoạt động ngu tới như vậy được, lỗi vặt quá nhiều, quá mất thời gian để tự giải quyết các thứ về vấn đề đơn, thông báo đơn thì học hỏi thằng grab kìa tiếng gì nhỏ thua tiếng t địt nữa mà đòi ăn theo bán ship, chả có…

Xanh SM Merchant — hỗ trợ quán quá tệ

Xanh SM Merchant — hỗ trợ quán quá tệ.

Xanh SM Merchant — CSKS kém

App tệ nhất trong các app đối tác cửa hàng hợp tác, cứ huỷ là tự ý huỷ, k cần gọi điện xác nhận phía cửa hàng đã làm hay chưa.

Xanh SM Merchant — App cực kì tệ

Đổi tgian hoạt động quán ko lưu đx :)) má thề app rác bởi ta nói cái tập đoàn nó rác mọi thứ :)) chấm 1* t thấy còn nhìu á chứ

Xanh SM Merchant — Xoá App mà khách vẫn đặt đơn được????

Xanh SM Merchant — Xoá App mà khách vẫn đặt đơn được????.

Xanh SM Merchant — LÝ DO TẠI SAO XANH SM LUÔN THUA GRAB

Khách đặt đơn Quán làm đã xong , tài xế tới lấy đơn gọi khách bảo không nhận , tài xế huỷ thì chỉ có lỗi của tài xế , gọi lên tổng đài tổng đài bắt Quán phải tự gọi cho tổng đài để huỷ , mà Quán gọi thì không được bồi hoàn, cuối cùng lỗi c…

Xanh SM Merchant — RƯỜM RÀ

Việc app yêu cầu “máy in hóa đơn” để được bồi hoàn là quá rườm rà và không thực tế cho nhóm hộ kinh doanh nhỏ.

Xanh SM Merchant — Đăng nhập

Chứ như hai vck mình hai máy đổi nhau bán hàng cứ phải đăng nhập lại mệt ghê

Xanh SM Merchant — quá nhiều lỗi

app quá nh lỗi cơ bản, ng viết code k test, chậm, thao tác rờm rà

Xanh SM Merchant — Đơn huỷ - Không hỗ trợ bồi hoàn, làm khó quán

Xanh SM Merchant — Đơn huỷ - Không hỗ trợ bồi hoàn, làm khó quán.

Xanh SM Merchant — bad UX

Điều chỉnh menu mà cứ auto back lại, không kịp saved, lỗi nghiêm trọng cần fix gấp chứ ko merchant ko set up được menu.

Xanh SM Merchant — người bán online không mở app được

chưa hỗ trợ bán online mong cập nhật cho người bán online sớm được mở bán

Xanh SM Merchant — Tiếng chuông báo quá nhỏ

tiếng chuông báo quá nhỏ và chỉ báo một lần Không có tính năng gọi khách hàng.

Xanh SM Merchant — Di

Nv khi tu vấn nhiệt nhiệt, kêu sao chép giỏ hàng cho nay kia khi khach oki sao chep vài cái cho có rồi ko có hình ảnh luôn, nói không phải so sanh nhung be sao chép từ garb qua từng món từng giá từng hình ảnh, đên cả toping bên sale sm khá…

Xanh SM Merchant — Bồi hoàn đơn huỷ

Ai tính bán trên app thì nên có hoá đơn hãy bán vì không có hoá đơn, đơn huỷ sẽ không dc bồi hoàn

Xanh SM Merchant — App như trẻ con

Làm như cuộc sống này nó có trình tự hết, ko có tai nạn, ko có biến cố để mà ko thể tắt app.

Xanh SM Merchant — Thiết kế cái app ngu hết chỗ nói, cửa hàng lỡ muốn huỷ đơn không có phần huỷ lại phải gọi tổng đài

Xanh SM Merchant — Thiết kế cái app ngu hết chỗ nói, cửa hàng lỡ muốn huỷ đơn không có phần huỷ lại phải gọi tổng đài.

Xanh SM Merchant — Dịch vụ kém

Mình 60 tuổi rồi mà ko có nhân viên nào qua hỗ trợ.

Xanh SM Merchant — App ngu điên. Quy trình thì cứng nhắc

Không có sdt khách, muốn trao đổi thì làm thế nào?