OpportunityMarket home
← All apps

What users complain about in GHTK

Shipping & delivery, VietnamApp StoreGoogle Play27 Feb 202622 Sept 2026

140 complaints about GHTK from 140 people, read from App Store & Google Play reviews rated 1–3 stars (27 Feb 2026 – 22 Sept 2026). The most repeated complaint is “Chậm, kéo dài, quá tệ”, with 5 reviews. Complaints about v2.1.16 are 1 points less painful than about v2.1.15.

How to read these numbers: Only reviews rated 3 stars or below are collected, on purpose: this is a record of complaints, not a rating. It is not the app's App Store or Play Store score and must not be read as one.
Complaints
140
People
140
one per review
Themes
130
Avg pain
53

What they complain about

Complaints grouped by meaning, largest group first. Each name is a verbatim fragment of something somebody wrote, not an editorial label.

  • GHTK — Chậm, kéo dài, quá tệ.
    5 complaints · 5 peoplepain 64
  • GHTK — làm ăn yếu kém.
    3 complaints · 3 peoplepain 41
  • GHTK — Làm ăn ngày càng tệ hại.
    2 complaints · 2 peoplepain 66
  • Không có họi cho khách mà đổ lại lại cho khách
    2 complaints · 2 peoplepain 35
  • GHTK — App như hạch.
    2 complaints · 2 peoplepain 41
  • 5 ngày vẫn k đến lấy hàng gọi cod thì đéo nghe máy:))app như cái lồn dcmm
    2 complaints · 2 peoplepain 50
  • đặt ship lấy hàng, ship tự delay lấy hàng 2 ngày với lí do shop hẹn lấy hàng, k có điện ,…
    1 complaint · 1 personpain 40
  • Cực kỳ mất thời gian.
    1 complaint · 1 personpain 85
  • Có đơn mà mãi ko thấy có nhân viên qua lấy đơn
    1 complaint · 1 personpain 30
  • ngay bước đăng ký tài khoản đã lỗi lên lỗi xuống, không cho nhập cả địa chỉ, không thể đă…
    1 complaint · 1 personpain 40
  • Cái địt mẹ :))) đéo cho theo dõi hành trình đơn hàng ship từ HCM ra Hn bọn spx ship có 2-…
    1 complaint · 1 personpain 16
  • Cskh thì toàn trả lời tự động đéo cho chát trực tiếp, Ko làm dc dẹp mẹ đi ức chế vcl
    1 complaint · 1 personpain 88

Did the last release help?

Complaints about v2.1.16 are 1 points less painful than v2.1.15. App Store only — Play reviews carry no version.

  • v2.1.16
    517 complaints16 Sept 2026
  • v2.1.15
    5212 complaints08 Sept 2026
  • v2.1.14
    5829 complaints09 Aug 2026
  • v2.1.10
    5216 complaints08 Jul 2026
  • v2.1.09
    6610 complaints28 Jun 2026
  • v2.1.07
    5617 complaints17 Jun 2026
  • v2.1.06
    369 complaints11 Jun 2026
  • v2.0.98
    393 complaints26 Mar 2026
  • v2.0.97
    373 complaints24 Mar 2026
  • v2.0.96
    569 complaints20 Mar 2026
  • v2.0.95
    373 complaints15 Mar 2026
  • v2.0.93
    588 complaints27 Feb 2026

The reviews themselves

40 of 140 complaints, most painful first. Every one links to the review on the store.

  • Google Play10d agopain 91on the store ↗

    GHTK

    thiếu trách nhiệm .

  • App Storev2.1.1422d agopain 91on the store ↗

    GHTK — Giao, nhận hàng

    Rác rưởi có 20km giao thôi mà mất cả 1 tuần t mà biết thế t tự đi còn hơn phí thì đắt app rác sau sẽ không sử dụng lại

  • App Storev2.1.1427d agopain 91on the store ↗

    GHTK — Thời gian

    Quá tệ giao hàng quá chậm 5 ngày mà chưa tới

  • App Storev2.1.1417 Aug 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — Né, giao cực chậm

    Giao hàng cực chậm, chậm gấp 3 lần spx, kênh cskh vô dụng

  • App Storev2.1.1415 Aug 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — Gọi ko bao giờ bọn nó nghe máy

    Ứng dụng quá tồi tệ

  • App Storev2.1.1306 Aug 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — Ai đang suy nghĩ thì đừng nên sử dụng

    Giao hàng thì không cập nhập trạng thái, không gọi khách rồi tự hoàn về, nhân viên đi lấy hàng thì thái độ ra mặt, hư hỏng hàng hoá không xử lí, thậm chí đổ lỗi khách hàng do gói hàng k đúng quy cách, ném hàng quăng hàng bể hàng hư hỏng rồ…

  • App Storev2.1.0929 Jun 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — Làm ăn ngày càng tệ hại

    GHTK — Làm ăn ngày càng tệ hại.

  • App Storev2.0.9623 Mar 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — LÀM ĂN QUÁ CHẬM CHẠP, MẤT UY TÍN

    Nói chung là phí mắc, CSKH tệ, giao hàng quá chậm, nv thái độ.

  • App Storev2.0.9301 Mar 2026pain 91on the store ↗

    GHTK — Nhân viên tồi tệ, dịch vụ kém

    GHTK — Nhân viên tồi tệ, dịch vụ kém.

  • App Storev2.1.164d agopain 90on the store ↗

    GHTK — Quá tệ

    Hẹn ngày r cú dộ hàng mãi, cskh thì gọi kh đc, rất bục mình

  • App Storev2.1.1514d agopain 88on the store ↗

    GHTK — Bực mình

    GHTK — Bực mình.

  • App Storev2.1.1416d agopain 88on the store ↗

    GHTK — Đơn 2 ngày chưa lấy, giục lấy thì từ chối giục. Chat yêu cầu thì bắt chọn nội dung

    Chọn nội dung nào cũng ko chat dc, quá ức chế

  • App Storev2.1.1426d agopain 88on the store ↗

    GHTK — Lấy hàng chậm

    Cskh thì toàn trả lời tự động đéo cho chát trực tiếp, Ko làm dc dẹp mẹ đi ức chế vcl

  • App Storev2.1.0929 Jun 2026pain 88on the store ↗

    GHTK — Rất là bực mình nhân viên

    GHTK — Rất là bực mình nhân viên.

  • App Storev2.1.0723 Jun 2026pain 88on the store ↗

    GHTK — Giao hàng tồi tệ nhất Việt Nam

    GHTK — Giao hàng tồi tệ nhất Việt Nam.

  • App Storev2.0.9622 Mar 2026pain 87on the store ↗

    GHTK — Chậm, kéo dài, quá tệ

    GHTK — Chậm, kéo dài, quá tệ.

  • Google Play10d agopain 85on the store ↗

    GHTK

    Cực kỳ mất thời gian.

  • App Storev2.1.0929 Jun 2026pain 84on the store ↗

    GHTK — Đơn vị giao hàng quá tệ

    GHTK — Đơn vị giao hàng quá tệ.

  • App Storev2.1.0725 Jun 2026pain 84on the store ↗

    GHTK — Đơn hàng

    Quá tệ, lên đơn từ thứ 7 nay thứ 5 vẫn chưa lấy đơn, app thì lâu lâu bắt đăng nhập lại.

  • App Storev2.1.0720 Jun 2026pain 84on the store ↗

    GHTK — Tệ

    Quá tệ , bưu tá lấy hàng lấc cấc

  • App Storev2.1.0901 Jul 2026pain 83on the store ↗

    GHTK — Lên đơn 13 ngày không tới lấy hàng

    2026 dịch vụ quá tệ hại.

  • App Storev2.0.9307 Mar 2026pain 83on the store ↗

    GHTK — Xử lý quá tệ

    GHTK — Xử lý quá tệ.

  • App Storev2.1.1420 Aug 2026pain 82on the store ↗

    GHTK — Nên đóng cửa sớm đi làm ăn quá tệ

    Giao hàng lâu, hành trình đơn hàng không rõ ràng, cskh tệ, yêu cầu khiếu nại không được, ai muốn gửi hàng nên đổi qua đơn vị khác nhé

  • App Storev2.1.0723 Jun 2026pain 82on the store ↗

    GHTK — Xử lý đơn hàng kém

    Tự ý tăng giá giao hàng , cskh thì trả lời qua loa không chịu giải quyết vấn đề, phí ship thì cao ngất ngưởng, giao chậm , giạo này làm ăn quá kém thua các đơn vị khác

  • App Storev2.1.0615 Jun 2026pain 81on the store ↗

    GHTK — Thái độ nvien kém

    Nhân viên lấy hàng thái độ rất khó chịu , tự ý bỏ đi khi ch lấy hàng của shop luôn

  • Google Play26d agopain 81on the store ↗

    GHTK

    Cho đến nay thì thấy là quá tệ, mang tên Giao Hàng Tiết Kiệm mà giao 1 đơn nó đẻ ra biết bao nhiêu là phí, rồi tiền về ko cho khách nhận trực tiếp mà bắt buộc chuyển khoản để thu thêm phí chuyển khoản.

  • App Storev2.1.1011 Jul 2026pain 81on the store ↗

    GHTK — Tệ hơn cả chữ tệ

    Quá tệ app chung chung chẳng có cái nào là rõ ràng từ hành trình, đến số bưu tá.

  • App Storev2.0.9306 Mar 2026pain 81on the store ↗

    GHTK — Nhận vận đơn quá chậm, không linh hoạt trong việc phản hồi khách hàng.

    Dịch vụ quá tệ, mình quá thất vọng.

  • App Storev2.1.0725 Jun 2026pain 79on the store ↗

    GHTK — Lấy hàng

    Thực sự lấy hàng rất chậm chạp, quá mệt mỏi với cái app này, nhắn tin, gọi điện giục lấy hàng mà k tới lấy, chịu tận 4 hôm soạn hàng rồi mà k thấy shiper lấy hàng đâu, nhắn tin thì không thấy phản hồi, phục vụ quá kém

  • App Storev2.1.1018 Jul 2026pain 78on the store ↗

    GHTK — Chất lương kém cực kỳ tệ

    Delay liên tục, cập nhật là không lấy được hàng trong khi không có một cuộc gọi Nhắn CSKH qua loa nói để hối, hối cl Đưa số shipper, gọi thì nói không có làm trong khu vực đó Không có một động thái giúp đỡ khi đơn đã bị delay tận 5 ngày Wt…

  • App Storev2.1.1513d agopain 78on the store ↗

    GHTK — Không có chăm sóc khách hàng

    GHTK — Không có chăm sóc khách hàng.

  • App Storev2.1.1424 Aug 2026pain 78on the store ↗

    GHTK — Thái độ tư vấn kém

    Nhân viên kém thái độ tư vấn như hạch làm ảnh hưởng đến khách

  • App Storev2.1.1424 Aug 2026pain 77on the store ↗

    GHTK — App quá tệ, không hỗ trợ được người bán hàng

    GHTK — App quá tệ, không hỗ trợ được người bán hàng.

  • App Storev2.1.1411 Aug 2026pain 74on the store ↗

    GHTK — Nhân viên giao hàng ko lấy hàng

    Tự ý báo ncc ko có hàng trong khi không ai tới lấy dịch vụ bên ghtk 2025 2026 quá tệ

  • App Storev2.1.0928 Jun 2026pain 74on the store ↗

    GHTK — tệ

    app thì hiển thị ship đang tới lấy mà qua 2 hôm sau vẫn chưa thấy đâu, đơn thì cần giao gấp , làm ăn quá tệ coi thường khách hàng

  • App Storev2.1.1009 Jul 2026pain 72on the store ↗

    GHTK — Chất lượng tệ kinh khủng

    Lúc trước rất thích ghtk vì nhanh, uy tín, nhưng nay quá tệ, book 2 lần ko tới lấy, giục thì ship đổ qua cskh, cskh đổ qua nói ko kịp lấy trong khi mấy ngày ko chịu giao.

  • App Storev2.1.1510d agopain 71on the store ↗

    GHTK — nên xoá app

    app như cái qq, trễ ngày hẹn lấy 3 ngày k ai đến lấy hàng, chat cho chăm sóc khách hàng cả buổi trời không rep, nghỉ mẹ đi

  • App Storev2.1.0720 Jun 2026pain 71on the store ↗

    GHTK — Quá tệ

    Lấy hàng chậm, liên hệ cskh cho sdt thì bảo để nv khu đó lấy, xong vài tiếng liên hệ nv kêu lên app bấm giục lấy hàng đi có ng tới lấy🙏

  • App Storev2.0.9621 Mar 2026pain 71on the store ↗

    GHTK — Dịch vụ quá tệ

    GHTK — Dịch vụ quá tệ.

  • App Storev2.1.1417d agopain 70on the store ↗

    GHTK — Delay quá nhiều

    Rất hay tự delay lấy hàng, đặt buổi chiều, sáng lại gọi kêu lấy hàng :) xong sang chiều ko thấy lấy hàng luôn :) xong delay đơn đến 2 ngày, lại lặp lại vấn đề cũ :)))) đặt đc 2 làn trộm vía như nhau cả 2 :)))

Questions about GHTK

What do users complain about in GHTK?
The most repeated complaints, grouped by meaning: “Chậm, kéo dài, quá tệ” (5); “làm ăn yếu kém” (3); “Làm ăn ngày càng tệ hại” (2). Each theme name is quoted from a review, not a label we assigned.
How many people complain about GHTK?
140 reviews rated 3 stars or below from 140 people on App Store & Google Play, written between 27 Feb 2026 and 22 Sept 2026. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
Did the latest GHTK update make things better?
Complaints about v2.1.16 are 1 points less painful than about v2.1.15. Measured on 7 and 12 App Store reviews — Google Play reviews carry no version.
Is this GHTK's store rating?
No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

Other Shipping & delivery, Vietnam apps people complain about

Same vertical, same star-rating rule, most painful first.