What users complain about in SPX Express

quá tệ, yêu cầu shope fix ngay lỗi nhầm địa chỉ ở khu vực miền bắc nhé, rất phiền hà cho khách hàng, xin cảm ơn.

quá kém spx chỗ t không ship hàng không gọi mà dám báo app là gọi mà t không nghe còn tự ý hoàn đơn , thật sự là muốn nhận lương rồi làm ăn không vậy lúc mới sài thấy ok về sau thì như 1 bãi rác tự ý hủy đơn thái độ thật không biết làm sao

Làm ăn thiếu trách nhiệm

Gọi lên cskh không giải quyết , chờ lâu , đỗ trách nhiệm từ cái này sang cái kia

hotline trả lời vòng vo, hướng dẫn sai, làm khách hàng đi lại nhiều lần, mất thời gian ko giải quyết được vấn đề

tệ, tiền gửi vô tài khoản mình để sai số tài khoản nên mình đổi lại, mà cái mã code qua một phút rồi mới gửi cho mình là ý gì vậy, khiêu khích à ?

kém vô cùng

y như mấy bl kia, vì khách muốn giao qua spx nên tải cũng ko kịp xem đánh giá, app lùi giờ lấy hàng liên tục, đợi mãi 2 ngày ko ai đến lấy hàng, khách thì hối vì đã chuyển tiền rồi, mình thì áy náy nhưng ko làm gì đc, liên hệ chăm sóc khách hàng thì chả giải quyết được gì, 1 lần thôi chứ ko có lần thứ 2, biến đi má

THẬT SỰ RẤT TỆ! Có đơn hàng gửi đi, đợi từ hôm trước qua hôm sau mà vẫn ko ghé lấy hàng, mà trên app lại để là ng hẹn lấy hôm khác. Trong khi ko có 1 cuộc gọi đến hay có liên hệ gì đến t để lấy hàng. Nhắn cho cskh cũng như ko, nhắn tới 4-5 lần để hối lấy hàng mà cứ kêu là sắp xếp để bưu tá lấy, nhưng vẫn ko có động thái gì đến để lấy hàng. Có 0 sao t cho r, đang gấp mà còn gặp như vậy, quá tệ.

giao hàng chậm

hàng ở 1 chỗ 3 hôm không thấy di chuyển,chăm sóc khách hàng thì hời hợt

Lừa đảo

App lol nó biến hoá từ cục hàng bự thành cục hàng nhỏ mới ghê chứ , đứa nào đừng ngu như tao đặt giao hàng cục hàng quần áo giao đến tay ngkh còn cái nịt, nó lấy hàng nó để lại 2 món rồi gói lại, tao ko ngờ lần đầu tao sài cái app này mà tao bị lừa!

Shipper

thật sự là SPX giao hàng siêu trì trễ , để mà nói thật thì nó là như vậy. Mình cũng đồng hành cùng với app đến giờ cùng được một khoảng thời gian dài rồi nhưng với cương vị là seller , người bán hàng. Cho tới bây giờ mình đang ở vị trí người mua hàng - buyer thì mình mới cảm thấy giao cực kì cực kì lâu. Cứ loanh quanh ở kho xong về BN rồi đến bayh vẫn ở kho 17 Viet Yen Hub , lí do gì nhì. Có mỗi đơn hàng thôi mà cứ trì trễ mãi mất công mất việc người ta=))

Làm ăn bố láo giữ hàng làm ko có hàng cho khách ko ai chịu trách nghiệm

Ko nên tải

Tự ý rạch hàng, lấy hàng của khách

Bên đơn vị vận chuyển rạch hàng và lấy hàng của mình ạ, mặc dù chỉ là mấy cái đồ chơi với bánh nhỏ nhỏ thôi không đáng bao nhiêu, mọi người cần giao hàng giá trị cao thì né đơn vị này ra nha😢😢

đợi mãi, không có ship tới lấy đơn, liên hệ tổng đài,tổng đài bảo đã hoiis đơn, kq đợi chờ vẫn k ai lấy đơn🫠, rất mất thời gian

Không lấy hàng đúng giờ

Mình đặt đơn 3 ngày, không ngày nào shipper tới lấy. Vậy mà đến tối còn đặt thành ‘liên hệ chủ shop không bắt máy’. Nguyên ngày mình để chuông điện thoại và chả có cuộc nào hết. Bên CSKH còn làm sơ sài. Mình gửi đơn rất nhiều qua SPX rồi, đồng hành đó giờ quen rồi mà giờ app làm một vố mình thất vọng quá!!😀

Làm ăn lôm côm

Tạo đơn xong sẽ không có ai đến lấy đâu, nó sẽ im cả ngày xong đến 8h tối cập nhật là không liên hệ được người gửi, để mình tự đem đến bưu cục, lười chẩy thây

N

Cực tệ giao hàng rất rất lâu như l

Đẳng cấp

Bọn này nó không đến lấy hàng. Đừng gửi làm gì mất công

Tệ rât tệ

Như cái quần. 4 ngày k ai tới lấy hàng dẹp xài ghn hay ghtk thì tốt hơn.

xoá app đi

LÀM ĂN THIẾU CHUYÊN NGHIỆP, SHIP THÌ KHÔNG LẤY HÀNG XONG CỨ BÁO LÊN APP KHÔNG GỌI ĐƯỢC?

Kém

Mẹ cái app như cái l , đã điền thành phố + Phường mà cứ bắt nhập địa chỉ là bị nhảy qua tỉnh thành khác , bực vcl

1. ship tự bấm hoàn về. 2. đơn tới nơi mà 7 ngày ko giao hàng. 3. kiểm tra trên phone rất bất cập. 4. đối soát tiền ko sang NH. 5. bọn tổng đài rất mất dậy. hàng vỡ hỏng ko có biên bản cũng ko đề bù nó toàn đổ tại các bưu cục nó ko liên quan gì. ko khác gì tự thả gà ra đuổi. nên sập tiệm.

lỗi

nhiều lỗi vch, đang mắc tạo đơn thì lỗi đéo hiểu sao lỗi đéo gì lắm vc đcm appp

Ko đến lấy hàng

App tự update là gọi khách 4 lần ko thành công, trong khi ko có một cuộc gọi nào từ shipper gọi cho mình. Làm ăn quá cẩu thả và ko uy tín. Mãi ko thấy ai đến lấy hàng. Rồi có thật sự là tạo app để vận chuyển đồ ko? Có ai check đơn trên cái app này ko vậy? Quá tệ.

tệ

tệ rất tệ đơn hàng gửi cho khách để tồn ở kho 5 ngày kh có shiper giao

Tệ, hàng chỗ nào tiện mới giao còn không thì thôi luôn phí mất vocher người ta nha trời.!

Ko có lịch đổi để linh động hoàn cod về tk

Ko có lịch đổi để linh động hoàn cod về tk và đối soát, giao càng ngày càng chậm và trì trệ đơn vào miền trung nam lúc nào cung 4-5 hôm mới gần đến nơi. Làm ăn càng ngày càng tệ hơn bọn vchuyen khác

Quá tệ

Thật sự tệ, hơn 3 ngày chưa đến lấy hàng, cskh hóng hách khó chịu, ko hỗ trợ

Shipper thái độ

Tôi gửi bao nhiêu đơn rồi chỉ cần viết mã đơn lên bọc hàng là được, app cũng báo thế, tự dưng hôm nay shipper đến lấy hàng mà chửi vào mặt tôi bảo phải in mã ra thì mới nhận, trong khi mấy ngày trước tôi gửi đơn khác vẫn bình thường. Hẹn ngày 29 lấy đơn từ 10h-18h nhưng 7g tối mới gọi tôi bảo sang hôm sau lấy. Sang hôm sau thì thái độ lồi lõm, tôi gửi đơn hàng chứ không phải trả hàng shopee đâu mà nói chuyện với khách như vậy. Hiểu sao app bị đánh giá thấp.

Đơn hàng luôn ở trạng thái lấy không thành công

Mọi người nên đặt app khác vì app này đơn hàng luôn ở trạng thái lấy không thành công do không liên hệ được người gửi Xoá app luôn cho rồi

Giao sai địa chỉ rồi tự hoàn về và thu thêm tiền của khách

Làm việc quá cẩu thả, thiếu trách nhiệm. Đặt địa chỉ nhận hàng là phú thọ nhưng lại giao về ninh bình rồi không gọi cho người nhận hoặc người gửi và tự ý hoàn hàng về rồi thu thêm tiền hoàn hàng.

shipper tệ hại đơn hàng đến ko giao găm 3 ngày trời 2 đơn liền cuối cùng bị hoàn đơn, bỏ khá nhiều tiền vào Shopee nhưng chắc phải xem lại có nên tiếp tục nữa ko, vừa nhận 1 đơn bên Tik Tok thấy khá nhanh và giờ là đơn thứ 2 xem ok ko

Tệ hại

Đơn thì giao đến kho rồi delay 3 hôm và hoàn hàng về,dịch vụ vận chuyển tệ hại tiền thì đớp mà hàng ko giao,sẽ không còn lần nào sử dụng spx

Rất tệ , người bán ko nên dùng

Đơn hàng gửi đi shipper ko giao khách vì mâu thuẫn với khách . Báo trả hàng , nhờ sàn hỗ trợ thì ko ai hỗ trợ . Mặc dù khách xin lên kho lấy cũng ko đưa . Làm người bán tốn tiền tốn thời gian . Người bán nên né App này ra

Lên đơn hàng 5 ngày shiper không thèm đến lấy

Gọi điện tổng đài 2 lần hứa lấy hàng trong ngày cũng không thấy đến lấy. Đã không lấy được hàng tận nơi thì đừng để dịch vụ lấy hàng tại shop nữa. Phản ảnh thì bị đớp là có vài đơn thì tự mang đi gửi chứ ship k rảnh vào lấy, dịch vụ tốt thật

đơn hàng từ đồng nai gửi về yên bái 6 ngày vẫn thấy đang vận chuyển gọi lên tổng đài thì dự kiến thêm 2 ngày nữa là 8 ngày? đơn hàng 8 ngày còn chậm hơn gấp 2 lần đơn hàng đặt từ Nam Ninh Trung Quốc app như... đây là trải nghiệm quá tệ.

Ko giải quyết yêu cầu của khách hàng

Hơn 1 tuần ko lấy hàng. Shipper gọi hỏi địa chỉ rồi cứ đơi ngày này qua ngày khác. Nhờ nhân viên hỗ trợ hối giao hàng cx ko đâu vào đâu. Quá bực mình

Shipper làm ăn thất đức

Chờ mãi giao hàng đi cho người thân mà kh giao hàng với lí do lỗi vận chuyển nên kiện hàng không còn nguyên vẹn để hoàn về, mất gần 100k tiền cước mà còn mất 1c đồng hồ vàng. Làm ăn thất đức quá

Thêm chức năng

Mọi thứ đều ok, phí ship rẻ, thêm chức năng đơn nhận để khỏi phải đi xin mã vận đơn đối với đơn ngoài sàn nữa là ngon :)

shipper cẩu thả làm việc qua loa khi có sự cố đỗ lỗi khách hàng và người gửi thái độ trên cơ khó chịu dịch vụ hỗ trợ khách hàng ko đưa ra được hướng giải quyết hay hỗ trợ nào cho khách hàng khi liên hệ

Như c

Đặt đơn bảo lấy hàng từ 10h tới trước 18h vẫn chưa lấy