What users complain about in Ahamove

Ahamove dùng như củ loz , ghép chuyến làm đơn đi chậm , giao hàng cực lâu , khuyên thật ae nên chuyển qua các đơn vị khác , từng là khách hàng 4 năm của nó nhưng giờ sẽ k dùng nữa . Rất Tệ ,

dịch vụ siêu tệ. tự hủy đơn của khách hàng mà không có thông báo. không hỗ trợ khách hàng mà chỉ để chatbot trao đổi

1 sao vì sắp xếp xe qá tệ

App này nên dẹp đi là vừa nhé , toàn cho xe nhỏ qa thôi mọi người , xong lùa khách book thêm chuyến xe thôi

Dịch vụ tệ hại!

Đặt xe vans nhỏ có vài thùng đồ nhỏ đã đặt ngay xe nhưng vẫn bắt trả thêm tận 70k để xếp lên xe. Không bao giờ đặt xe ở trên đây nữa

tệ, tài xế thích thì nhận đơn, ko thì hủy, đặt hoả tốc mãi không thấy xe di chuyển

Làm việc như đb

Không hẹn trước để lấy hàng cứ muốn đến giờ nào đến xứng đáng đóng app

Khó đặt xế giao hàng

Mình đã phải huỷ rất nhiều chuyến vì đặt hơn 30p gần tiếng mà vẫn k có xế nào nhận

Đặt xuống hầm lấy hàng để chuyển đi mà tài xế đòi thêm tiền (3 tài xế chứ không phải 1 tài, nếu 1 tài thì mình còn có thể hoan hỉ tài xế có người này người kia, nhưng tận 3 người một lúc thì ko chấp nhận được), nếu đã cảm thấy ko đi được ngay từ đầu thì nhận đơn làm gì? Lại còn bắt khách phải đợi rõ lâu, gọi thì bắt thêm tiền mới đến luôn, yêu cầu app có chế độ phạt nặng với mấy thể loại vòi tiền kiểu này, làm tốt thì khách còn cho thêm vài đồng coi như cảm ơn, ko làm còn đòi thêm tiền thì cút.

mình đặt đơn nhưng tài xế ko lấy hàng nm vẫn khoá app của tài xế?

nhân viên thì nhắn như bot

Thời gian giao hàng quá tệ

Book siêu tốc mà ghép đơn tùm lùm đi tận 2 tiếng

book app này thà book xanh SM còn hơn. Đã book gói chuyển nhà rồi, lấy đồ thì đồ đạc đóng gói + thang máy, không có mấy đồ nặng như giường, tủ, bàn...phía giao cách thêm khoảng 20m đòi thêm 200k. Sau book cái xanh SM thêm dịch vụ vận chuyển, anh tài hỗ trợ nhiệt tình.

Dịch vụ tệ

Đặt đơn hàng mà 3 ngày không shipper nào đến lấy hàng. Hỗ trợ thì không trợ giúp được gì cho khách hàng. Tốn thời gian

Giá

2 năm trước, mình đặt xe chuyển đồ từ trọ về nhà, đợt đấy hình như 2-400k gì đó. Mình không rõ khách có được lên xe tải đi về cùng luôn không, nên có xin lên ngồi cùng hàng về nhà. Lên xe tài xế khều tiền mình, bảo tính về ăn cơm mà mình lên xe ngồi nhờ?? Mình đặt thì ship đồ cho mình đi chứ nhỉ. Rồi còn có kiểu kháy và bảo mình thêm tiền. Ok mình thêm hẳn 150k (không nhiều nhưng so với tổng giá cước thì chiếm khoảng 1/3 rồi), xong lại cười tươi. 2 năm trước mình không nghĩ gì, bây giờ nghĩ lại thì app tuyển tài xế tệ quá, đã tiền app còn khều thêm tiền khách. Tất nhiên là chuyện 2 năm rồi, nhưng tiền mình mà, mình nghĩ vẫn có quyền đánh giá thôi. Tệ và yếu kém trong khâu đánh giá & tuyển dụng tài xế.

tôi vừa gặp tài xế hãng này ở ngã tư bến xưa khúc Hà huy giáp từ bách hoá xanh chạy ra. Họ chạy xe ẩu đụng xe tui mà không có có 1 lời xin lỗi mà còn thái độ kỉu như tui chạy xe sai trong khi đó làn đường 2 chiều, tui đã xi nhan từ sớm để qua đường đột nhiên hắn chạy từ phía sau đâm lên??? Tôi mong ad nên tuyển những người có văn hoá đạt trình độ cấp 3 trở lên. Tình trạng xe bị xước

thái độ tài xế quá tệ. mình đặt không thấy tài xế di chuyển. nhắn trên app cũng k phản hồi. đợi không được hủy đơn. tài xế nhắn, gọi chửi thô tục

Nv suppot tệ hại

Khoá tk nộp tiền rồi trừ xong vẫn bắt nộp tiếp mới mở tk

Làm ăn lươn lẹo

Tôi thấy app các anh không muốn bồi thường thì nói ngay từ đầu để khỏi mất thời gian của tôi nhé. Các anh có xem hết video có cả video quay lại cả thời quay lúc gói hàng không? 16h30 các anh liên lạc cho tôi nói rằng bằng chứng không đủ vì không thấy hàng bên trong, giờ lại nói phải có cả mã vận đơn. 430k nó không to nhưng nó là công sức của ba má tôi, của những người lớn tuổi làm cà phê. Nếu các anh đòi hỏi như vậy thì tôi hỏi lại các anh bị mù không thấy gói hàng gửi đi và gói hàng nhận được nó xẹp lép à? Làm việc mất dạy vậy chưa phá sản hả? Những lần trước cả các anh và đơn vị GHN làm việc rất ok nhưng đây là lần thứ 2 hàng của tôi 1 là bị mất 2 là bị hư như thế này nhé, và tôi sẽ đăng tải lên tất cả các nền tảng và lên trang chính thức của app về cách xử lí này của các anh. Lươn lẹo thì tôi cúng rằm 430k đó mà nuốt đi nhé, nuốt công sức mồ hôi nước mắt của người già còng lưng ra kiếm từng đồng và tin tường đội ngũ lươn lẹo này. Đừng mở mồm nói vì khách hàng khi xử lí theo hướng đổ lỗi cho khách hàng.

Quá tệ

App lol gì đăng ký cả ngày k thấy gửi mã OTP. 1* cho nhớ

Cập nhật 4 ngày rồi vẫn báo lỗi cần cập nhật ứng dụng. Phế vật

chuyên gia xuất thiếu hóa đơn

tài xế

tài xế hãm, đòi tiền, ko có trách nhiệm

tài xê quá tệ

app thì nổ toàn tài xa mưa gió thì đt hỏi k muốn chạy

Kém

Ko tới lấy hàng đúng hẹn. Ko báo trước, ko xin lỗi 1 câu

app cứ bắt cài đặt cập nhật hoài, dù đã cập nhật xong, kể cả xóa đi cài lại khi mở app ra thì vẫn bắt cập nhật.

quá tệ

app hãm tài xế k muốn nhận đơn k muốn chạy đơn dù mik đặt k phải rẻ gì k áp mã lúc n cũng để phí bốc xếp mà tìm xe từ 1000kg đổ xuống k ai muốn nhận người nhận thì vòi vĩnh đòi thêm tiền nói chung là app như cờ

Tệ

Bảo sao rate thấp. Đặt siêu tốc thì mãi ko tìm thấy tài xế nhận đơn mặc dù trên map hiển thị có xe gần chỗ mình đặt luôn. Gọi tài xế còn đ nghe máy, ntin ko trả lời. Khuyên mng tránh xa cái app này ra nhé, sang lalamove mà đặt siêu nhanh

Book tài cứ đòi thêm tiền, hối khách lấy đồ nhanh còn đi chuyến mới, thái độ với khách hàng, yêu cầu có chính sách xử phạt nặng

Tài xế toàn đầu đường xó chợ

Tài xếp ép giá khách quá đáng, đặt xe chuyển đồ thì bắt đặt gói chuyển nhà trọn gói mới chịu đến? Mình đã đặt tháng này 2 lần, lần nào tài xế cũng lấy cớ phải mất thêm thời gian chờ đồ chất lên xe để lấy thêm tiền chờ mới chấp nhận chuyển, mình cũng đến chịu luôn, không biết chính sách của app là như nào, nhưng cứ thế này thì mình cạch mặt app luôn

bọn Ahamove làm ăn rất vô trách nhiệm . chưa thấy cái app nào mà mất dạy đến thế. tài xế lấy hàng đi đơn của khách ,lấy tiền xong của khách vứt đồ của khách đi . đơn hàng trị giá gần 600 nghìn nhưng báo cáo bằng chứng các kiểu rồi thì nhân viên aha trả lời là chỉ khoá app của thằng tài xế kia thôi còn ko đền bù tiền cho khách. làm ăn mất dạy như thế thì làm sao lấy dc niềm tin của khách hàng. cho chúng mày 1 sao

Chăm sóc khách hàng tồi tệ

Tài xế cầm hàng đi giao, xong trên app báo đơn bị huỷ ??? Ko liên hệ đc với tài xế , chat hỗ trợ thì ko hỗ trợ ngay , máy móc đòi 72h và còn trừ cả thứ 7 và cn ko làm việc ??? whf ??? Từng đó thời gian hàng của tôi đi đâu về đâu ? Hàng của tôi ko giao được tới khách thiệt hại ntn ? Nv hỗ trợ thì ko hỗ trợ ngay đc xong khoá chat luôn ???

Dịch vụ quá tệ

Mình đặt đơn ship bằng xe tải, và đợi rất lâu thì không ai nhận thì mình có nhắn hỗ trợ bên app thì lại báo là do là mình đặt tiêu chuẩn nên tài xế sẽ ghép đơn và nhận đơn hơi lâu và mình đã đợi tới 15 phút và vẫn không ai nhận, và sau đó mình huỷ đơn để đặt lại đơn siêu tốc và lại tiếp tục đợi thêm 20 phút và vẫn không ai nhận quá tệ

lỗi thanh toán

lúc tip cho tài xế đã thành công nhưng app liên tục báo là lỗi mạng nên không tip được, tôi đã bị trừ tiền 2 lần, không có thông báo giao dịch thành công

Đặt có một đơn hàng mà tỉ năm ko thấy tài xế đến lấy. Cứ quá hạn lại tự hủy đơn. Nhắn với nhân viên hỗ trợ trăm lần mà không lần nào được giải quyết. Lần nào nhắn cx rep bằng tin nhắn tự động. Đúng là coi thường khách hàng

không đăng ký được rất phức tạp ko như lalamove

nhân viên giao hàng

giao hàng trễ gần 1 tiếng so với thời gian quy định là 4h. ko những ko xin lỗi khách. còn cải tay đôi với khách. và lừa lọc khách nói đơn hàng 4h tính thời gian từ lúc lấy hàng. lừa dối khách hàng ko có trách nhiệm với đơn hàng. thái độ phục vụ quá kém

Quá Tệ

Tài xế xin thêm tiền mới chạy

Giao hàng

Xứng đáng 1 sao không có nhưng giao hàng tệ nhất tôi từng thấy lần đầu trải nghiệm cũng như lần cuối giao hàng chậm chạp shipper giao hàng thì vô trách nhiệm

Spam

Gửi quá nhiều thông báo quảng cáo làm phiền người dùng

App hãm, tài xế chém giá

đừng sử dụng app này nữa nhé mọi người làm ăn không có uy tín. Đặt đơn 740k giao hàng, hàng không được nửa xe tải. Tài xế đòi 1 triệu 2 - 1 triệu 4. Chứ không Tip tuỳ tâm. Sẽ không có lần sau. Tài xế chém giá nói chuyện giang hồ

App đòi tiền

App gì đặt trên đúng giá rồi tới chở toàn chèo kéo thêm tiền .Hazzz chán thật chứ