What users complain about in GHN
217 complaints about GHN from 217 people, read from App Store reviews rated 1–3 stars (07 Mar 2026 – 17 Sept 2026). The most repeated complaint is “Dịch vụ quá tệ, nhân viên 9 ngày liên tiếp k qua lấy hàng, báo trục trặc, k có bất cứ ai…”, with 20 reviews. Complaints about v4.13.3 are 9 points more painful than about v4.13.2.
What they complain about
Complaints grouped by meaning, largest group first. Each name is a verbatim fragment of something somebody wrote, not an editorial label.
Dịch vụ quá tệ, nhân viên 9 ngày liên tiếp k qua lấy hàng, báo trục trặc, k có bất cứ ai…
20 complaints · 20 peoplepain 62Đặt đơn từ ngày 11 đến ngày 14 không 1 ai liên hệ để lấy hàng, cứ báo đang lấy, ngày nào…
14 complaints · 14 peoplepain 62Làm ăn như cái đầu b
5 complaints · 5 peoplepain 51Đặt tên giao hàng nhanh mà giao chậm như gì, đơn trong thành phố mà giam cả ngày không ch…
4 complaints · 4 peoplepain 50Không có thông tin khi nào phản hồi.
4 complaints · 4 peoplepain 61Giao hàng gì mà gần 1 tháng chưa có hàng :((
4 complaints · 4 peoplepain 42quá tệ , thái độ
3 complaints · 3 peoplepain 86Ghn như cái con cặc
3 complaints · 3 peoplepain 51Phí ship thì đắt nhất trong các bên dvvc tiền cod còn bị trừ phí đi một nửa shipper thì k…
2 complaints · 2 peoplepain 40Ship gì mà đơn 7 ngày chưa thấy giao
1 complaint · 1 personpain 30nên dẹp đi hỗ trợ hối giao cho có chứ có hối cmj đâu , đúng ngày hẹn mà còn chưa thấy j n…
1 complaint · 1 personpain 30Gọi tổng đài thì không hỗ trợ tự tắt máy ngang Thái độ không tôn trọng khách hàng
1 complaint · 1 personpain 36
Did the last release help?
Complaints about v4.13.3 are 9 points more painful than v4.13.2. App Store only — Play reviews carry no version.
- v4.13.36020 complaints07 Sept 2026
- v4.13.2519 complaints26 Aug 2026
- v4.13.05714 complaints11 Aug 2026
- v4.12.8435 complaints04 Aug 2026
- v4.12.65716 complaints23 Jul 2026
- v4.12.35219 complaints01 Jul 2026
- v4.12.2556 complaints29 Jun 2026
- v4.12.0658 complaints17 Jun 2026
- v4.11.9643 complaints09 Jun 2026
- v4.10.8713 complaints08 Jun 2026
- v4.11.76114 complaints28 May 2026
- v4.11.55416 complaints16 May 2026
The reviews themselves
40 of 217 complaints, most painful first. Every one links to the review on the store.
GHN — nhân viên và chăm sóc khách hàng
quá tệ , thái độ
GHN — Chất lượng quá tệ 😡😡
GHN — Chất lượng quá tệ 😡😡.
GHN — né app
thề né mấy shop GHN vs SPX ra làm ăn chán tệ hơn chữ TỆ app vô dụng chưa từng có ko hề lấy hàng hốc cho cố vô tui khuyên mn nếu gửi chịu mắc xíu qua VIETTEL POST mà gửi uy tín 100%
GHN — Dịch vụ cực kỳ tệ
Quá tệ hại cho 1 hệ thống giao hàng lớn
GHN — Thu cod xong giam tiền của khách.
Ko hiểu sao tồn tại những đơn vị tồi tệ ntn.
GHN — giao hàng thì chậm nhắn cskh k rep quá tệ
GHN — giao hàng thì chậm nhắn cskh k rep quá tệ.
GHN — Tệ
Làm ăn như cc , đéo chịu nhận đơn , ae đừng sử dụng dịch vụ phải nó là tệ hại , phế vật
GHN — Thái độ làm việc của cskh
Thái độ của cskh và cách giải quyết quá tệ, phản ánh nv không đến lấy hàng sau khi lên đơn thì mail trả lời hời hợt, không đưa ra biện pháp hay cam kết gì, gọi là mail trả lời cho có
GHN — Chất lượng dịch vụ không thể chấp nhận nổi
Dịch vụ quá tệ, nhân viên 9 ngày liên tiếp k qua lấy hàng, báo trục trặc, k có bất cứ ai liên hệ để báo cáo tình trạng.
GHN — Làm ăn quá tệ, shipper bố láo
GHN — Làm ăn quá tệ, shipper bố láo.
GHN — Bỏ làm dịch vụ luôn đi
Dịch vụ quá tệ, đặt đơn mà đợi hơn 1 ngày vẫn không qua lấy đi.
GHN — Làm ăn quá chán tạo đơn 3 ngày k ai đến lấy
Phục vụ kém tệ hại
GHN — Chất lượng dịch vụ quá tệ
GHN — Chất lượng dịch vụ quá tệ.
GHN — Nhân viên chăm sóc / nhân viên giao hàng quá tệ đơn hàng lưu kho 4-5 ngày,
GHN — Nhân viên chăm sóc / nhân viên giao hàng quá tệ đơn hàng lưu kho 4-5 ngày,.
GHN — k lấy hàng đúng lịch trình
dịch vụ quá tệ, đội ngũ cskh thì k phản hồi với khách hàng, đơn hẹn lấy k thấy qua lấy, phản hồi k trả lời
GHN — ship bên ghn vô trách nghiệm vs đơn hàng
hàng e đến 1 tuần trời ship k giao giữ đơn ở kho khiếu nại cũng như k làm ăn như cái trò mèo , trc làm vs bên ghn vẫn oki dạo gần đây ship kv bắc giang bắc ninh hàng đến nó cứ kiếm cớ kh giao k gọi cho khách nó đánh khách đổi ý k mua nữa ,…
GHN — tệ hại
Điện thoại của mình cũ, iOS cũ mà app vẫn bắt update lên phiên bản mới, không update thì không dùng được app.
GHN — Các shop đừng chọn GHN, rất khó chịu cho người mua
GHN — Các shop đừng chọn GHN, rất khó chịu cho người mua.
GHN — app tệ hại, tốn thời gian người dùng chờ
GHN — app tệ hại, tốn thời gian người dùng chờ.
GHN — Lần đầu tiền review app, ghn làm mất thời gian
GHN — Lần đầu tiền review app, ghn làm mất thời gian.
GHN — Dịch vụ tệ hại
GHN — Dịch vụ tệ hại.
GHN — Khá kém
Lấy hàng giao quá lâu, gần 2 ngày mới chịu lấy hàng giao cho shop quá tệ
GHN — Quá tệ
Hàng thì ko lấy gọi lên tổng đài thì nch như bố thiên hạ còn không xử lý đơn trải nghiệm ứng dụng quá tệ
GHN — Hỗ trợ kém
Bưu cục thì ko chịu phát, shiper thì ko lấy hàng, lm mất hàng thì ko bù tiền, quá tệ
GHN — Nhân viên ăn trộm hàng của khách
Quá tệ ăn trộm hàng của khách k chịu xử lí đơn
GHN — Như cái quần què á.
Để y đi ngta lên đơn, nâng cấp đòi hỏi đủ thứ t xoá app luôn, chuyển qua Viettel.
GHN — Làm ăn tệ hại gây trải nghiệm tệ hại cho khách hàng!
Chờ dài cổ để kịp chuyển sang nước ngoài vậy mà cứ treo đang giao hàng chú ý điện thoại xong đùng cái không thèm gọi giao mà tự động hoàn cmn hàng luôn!
GHN — Giao hàng
Liên hệ lại kho lấy thì không hỗ trợ.
GHN — Chăm sóc khách hàng quá tệ
GHN — Chăm sóc khách hàng quá tệ.
GHN — Chất lượng giao nhận hàng quá chậm, xử lý lè mề
Đơn hàng gửi từ ngày 4/5 mà mãi 18/5 vẫn chưa giao, còn đang lưu kho, điện dục giao thì báo chờ xử lý, chất lượng quá tệ.
GHN — Dịch vụ chất lượng kém
Tổng đài không hỗ trợ trả lời ậm ừ qua loa.
GHN — Nhân viên làm việc k tốt rất tệ. K có từ nào để diễn tả được. Quá tệ rất rất tệ, đùn đẩy trách nhiệm
Quá tệ rất rất tệ, đùn đẩy trách nhiệm.
GHN — Quá tệ
Dịch vụ quá tệ, ship từ ninh thuận ra hà nội mà 10 ngày khách vẫn chưa nhận đc.
GHN — Không có từ nào để diễn tả , mang bực trong người
Làm ăn chán vl , lần đầu tiên trong cuộc đời phải đi đánh giá 1 sao như vậy luôn , không làm được thì nghỉ đi , nhân viên thì chán , nói chung không được 1 cái gì cả .
GHN — 👎 lừa đảo
quá thất vọng, đã 5 ngày hơn rồi mà vẫn chưa nhận được tiền hàng, khiếu nại các kiểu, hỏi thì nói là đã chuyển rồi còn bày đặt đưa lịch sử giao dịch trong khi chả thấy tiền đâu, hôm sau hỏi lại lần nữa thì kêu trả lệch do nhập sai thông ti…
GHN — Cố tình ngâm đơn của khách
Chưa bao giờ thấy đơn vị vận chuyển nào kém chất lượng như bọn GHN này, đặt đơn vào trưa ngày 21/4, tối ngày 23/4 đơn đã về đến địa phương và thời gian giao là 24-25/4, qua đến nay 27/4 vẫn chưa nhận được hàng, ngày nào cũng gọi lên vừa tố…
GHN — 12 đơn shipper k lấy hàng
đuổi khách thì nói một câu mình qua hãng khác, không phải ỉm ỉm mất thời gian của nhau ra như thế, dịch vụ quá tệ
GHN — Tệ
Tạo đơn hàng, cần lấy gấp đến ngày hẹn k ai lại lấy r tự nhập người gửi hẹn ngày lấy và lấy hàng không thành công trong khi không có ai lại lấy??????
GHN — Cực kì tệ
Nói thật dịch vụ giao hàng tệ nhất mình thấy, shiper gọi giả đổ chuông 1s để báo lên hệ thống, trong cuộc gọi nhở không hiện nhưng trong hệ thống của GHN hiện ra hết, giao 3 ngày ông shiper cứ cho đổ chuông 1s rồi tắt để báo lên hệ thống k…
GHN — Xử lí sự cố đơn hàng quá tệ. Tránh né không có hướng giải quyết cho người bán
GHN — Xử lí sự cố đơn hàng quá tệ.
Questions about GHN
- What do users complain about in GHN?
- The most repeated complaints, grouped by meaning: “Dịch vụ quá tệ, nhân viên 9 ngày liên tiếp k qua lấy hàng, báo trục trặc, k có bất cứ ai…” (20); “Đặt đơn từ ngày 11 đến ngày 14 không 1 ai liên hệ để lấy hàng, cứ báo đang lấy, ngày nào…” (14); “Làm ăn như cái đầu b” (5). Each theme name is quoted from a review, not a label we assigned.
- How many people complain about GHN?
- 217 reviews rated 3 stars or below from 217 people on App Store, written between 07 Mar 2026 and 17 Sept 2026. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
- Did the latest GHN update make things better?
- Complaints about v4.13.3 are 9 points more painful than about v4.13.2. Measured on 20 and 9 App Store reviews — Google Play reviews carry no version.
- Is this GHN's store rating?
- No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.
Other Shipping & delivery, Vietnam apps people complain about
Same vertical, same star-rating rule, most painful first.
- What users complain about in HeyU37 complaints · pain 56
- What users complain about in Ahamove234 complaints · pain 56
- What users complain about in SPX Express325 complaints · pain 56
- What users complain about in GHN - Giao Hàng Nhanh26 complaints · pain 55
- What users complain about in GHTK140 complaints · pain 53
- What users complain about in Tài xế Aha26 complaints · pain 52
- What users complain about in Lalamove35 complaints · pain 52
- What users complain about in Hoả tốc 24758 complaints · pain 52
- What users complain about in Viettel Post167 complaints · pain 59
- What users complain about in Xanh SM Merchant40 complaints · pain 58
- What users complain about in J&T Express73 complaints · pain 57
- What users complain about in KiotViet Nhân viên81 complaints · pain 56