What users complain about in Nhi Đồng 1
These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in Nhi Đồng 1.
32 people complained about Nhi Đồng 1 in App Store reviews rated 1–3 stars (22 Sept 2019 – 10 Oct 2026), 1 of them in the last 30 days. Most reported: cannot find existing patient medical records (25%); online queue numbers are higher than walk-ins (16%); cannot complete appointment booking (16%).
Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.
What goes wrong in Nhi Đồng 1
Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 32 people who complained.
Cannot find existing patient medical records
25%8 people · 0 in the last 30 days · latest 07 Oct 2026
“Nhập thông tin bệnh nhân thì không tìm thấy. Tạo mới thông tin thì không được vì hiện ra bảng nhỏ xíu mà bấm vào không có tác dụng. Thật mất công tải về.”v1.0.12 more reviews
“App không nhận dc số hồ sơ, tìm theo tên bệnh nhân cũng không ra, nên nâng cấp app để tiện cho người nhà đăng ký đặt hẹn.”v1.2.3“Shs của con tôi bắt đầu từ 458xxx/xx nhưng nhập vô thì lại báo không tìm thấy số hồ sơ”v1.0.0Online queue numbers are higher than walk-ins
16%5 people · 1 in the last 30 days · latest 29d ago
“Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám”v1.2.162 more reviews
“Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua…”v1.2.16“Lúc đăng ký thì số 2, tới ngày khám thì số 6 tự động dồn số xuống vậy đăng ký làm gì, phí thì thu đều đều còn ứng dụng như rác toàn lỗi hệ thống.”v1.2.12Cannot complete appointment booking
16%5 people · 0 in the last 30 days · latest 07 Oct 2026
“Mình không đặt lịch được dù đã đặt rất nhiều lần đến khi ứng thanh toán cứ hiện lên số đặt đã hết, ko hiểu nổi là bị gì”v1.2.62 more reviews
“Không đặt lịch khám ngày thường được”v1.2.13“Đăng ký ko được, app quá lag”v1.2.12Support hotline is unreachable
9%3 people · 0 in the last 30 days · latest 27 Oct 2024
“Tổng đài gọi không bao giờ được”v1.2.102 more reviews
“Đã nhận được email thông báo thanh toán thành công, tiền trong tài khoản đã bị trừ tuy nhiên trên app báo lỗi, ko trả phiếu hẹn?? Gọi tổng đài thì bận, vậy phải khám như thế nào? Và tiền sẽ đi về đâu?”v1.0.4“Qua bước thanh toán thành công, ngân hàng thông báo thành công, email báo thanh toán thành công. Ứng dụng qua bước thanh toán thành công thì báo Error không gửi trả phiếu khám cứ như lừa đảo vậy?? Gọi số hotline tốn mấy chục nghìn thì không có nhân viên trực. Giờ tiền thì mất tr…”v1.0.4
3% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.
What each release brought
Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.
- v1.2.16Most reported: Online queue numbers are higher than walk-ins (2)3 complaints · 07 Oct 2026
- v1.2.13No issue reported more than once4 complaints · 02 Jun 2026
- v1.2.12Most reported: Online queue numbers are higher than walk-ins (2)7 complaints · 19 Jul 2025
- v1.2.10No issue reported more than once3 complaints · 05 Jun 2024
- v1.2.8No issue reported more than once4 complaints · 08 Jun 2023
The reviews themselves
32 of 32 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.
Đăng ký khám trên app bất tiện về số thứ tự
Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám
Quá tệ
App kh tiện ích chút nào, đặt lịch khám kh được, xem hồ sơ bệnh cũng kh được, không hài lòng về app này, cài biệt danh thì chưc nào cũng bị trùng . Quá tệ
App nhãm nhí
Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua app tốn 1tr030k)
App
App bị lỗi, nhập sđt nhận đc OTP xong nhập otp mà cứ báo lỗi không đúng
Không đặt lịch khám được
Không đặt lịch khám ngày thường được
hệ thống gì không cho đăng nhập cứ báo mã opt không hợp lệ . cứ lấy mã opt riết hẹ thống báo quá số
đánh giá dưới 1*
quá tệ
tệ đến mức khó hiểu, sáp nhập một năm rồi địa chỉ vẫn còn cũ, không cho chọn, làm ăn bèo nhèo quá
App quá chậm
Đăng ký ko được, app quá lag
Ứng dụng có phí mà như rác
Lúc đăng ký thì số 2, tới ngày khám thì số 6 tự động dồn số xuống vậy đăng ký làm gì, phí thì thu đều đều còn ứng dụng như rác toàn lỗi hệ thống.
lỗi nhập mã hồ sơ bệnh nhân
nhập tay mã số bệnh nhân đã từng tạo thì ko tìm thấy thử cách quét mã barcode để tìm hồ sơ thì màn hình đt trắng bốc , app đơ ra luôn
Hình thức thanh toán
Tại sao đặt lịch khám mà chỉ có 2 ngân hàng thanh toán được qua Internet banking???
Lỗi
App gì lỗi quá bất cập nhật tỉnh mà làm hoài cứ lổi
Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền
Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền
Ứng dụng đặt trước, trả tiền trước nhưng xếp số lúc nào cũng số lớn. Toàn sau bốc lấy số tại quầy
Tệ
Tổng đài hỗ trợ kém, không gọi được
Tổng đài gọi không bao giờ được
Bác sỹ chuyên gia khám tai mũi họng ngày 23/08
Bác sỹ khám cho thuốc tệ
Nhận xét về yêu cầu 2
Dịch vụ khu yêu cầu 2 chưa đầy đủ các khoa. Xong khám được huong dan qua khu khám thuòng đọi chờ quá lâu mới tói lượt không được ưu tiên Chờ đợi lâu như đi khám không dịch vụ
Đặt cũng như không
Đặt lịch nhưng vào cũng phải xếp hàng tiếp nhận chung với người không đặt, thông tin vẫn phải điền ghi lại, chả tiện gì hơn mà còn tốn phí so với tự đi vào
Dữ liệu trên app không đồng bộ
App cùi, lỗi, trên app báo còn trống giờ nhưng đặt báo hết số
Không có thông tin số tiền còn lại trong tài khoản
Tiền nạp vào không biết kiểm tra số dư như thế nào. Thời gian xiwr lú hoàn tieenf lâu
nhân viên tư vấn cho người bệnh khám nhầm khoa
nên đưa người có kiến thức chuyên môn làm nhân viên tư vấn, tư vấn đặt lịch khám mà tư vấn nhầm khoa, làm khó khăn cho việc đi khám bệnh của bệnh nhân
Đặt lịch khám
Mình không đặt lịch được dù đã đặt rất nhiều lần đến khi ứng thanh toán cứ hiện lên số đặt đã hết, ko hiểu nổi là bị gì
App
App quá tệ. Chỉ được mỗi cái app để down, chiếm dung lượng thôi. Ngoài ra không có bất cứ thông tin hay ích lợi gì cả! Tìm hồ sơ ko ra, quét QRcode cũng không xong…! Không biết tạo ra cái app để làm gì nữa!
Quá tệ
App không nhận dc số hồ sơ, tìm theo tên bệnh nhân cũng không ra, nên nâng cấp app để tiện cho người nhà đăng ký đặt hẹn.
App tệ
Tìm ms bệnh nhân ko ra
Đánh giá sản phẩm lỗi
Ứng dụng đặt lịch khám sai lệch về thời gian và khoa khám. Hỗ trợ chậm chễ. Đã sử dụng 2 lần và đã xoá
Thanh toán thành công nhưng bị báo lỗi không nhận được phiếu hẹn
Đã nhận được email thông báo thanh toán thành công, tiền trong tài khoản đã bị trừ tuy nhiên trên app báo lỗi, ko trả phiếu hẹn?? Gọi tổng đài thì bận, vậy phải khám như thế nào? Và tiền sẽ đi về đâu?
Thanh toán thành công nhưng ứng dụng báo lỗi eror không gửi phiếu khám
Qua bước thanh toán thành công, ngân hàng thông báo thành công, email báo thanh toán thành công. Ứng dụng qua bước thanh toán thành công thì báo Error không gửi trả phiếu khám cứ như lừa đảo vậy?? Gọi số hotline tốn mấy chục nghìn thì không có nhân viên trực. Giờ tiền thì mất trong tài khoản ngân hàng mà phiếu hẹn thì không có, không có phiếu hẹn trong app nên không thể huỷ hẹn trả tiền???? Bó tay
Ko hoạt động
Không tìm ra hồ sơ,bấm số ko thấy hiện lên vậy sao đặt lịch khám
Ap sai quá nhiều
Nhập thông tin bệnh nhân thì không tìm thấy. Tạo mới thông tin thì không được vì hiện ra bảng nhỏ xíu mà bấm vào không có tác dụng. Thật mất công tải về.
Không tìm thây số hồ sơ
Shs của con tôi bắt đầu từ 458xxx/xx nhưng nhập vô thì lại báo không tìm thấy số hồ sơ
Quá tệ
Chả làm gì ra hồn có cái app chả sử dụng được. Bệnh hình thức
Do you make Nhi Đồng 1?
Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.
Questions about Nhi Đồng 1
- What do users complain about in Nhi Đồng 1?
- The specific problems reported most, counted by people: Cannot find existing patient medical records (8 people, 25%); Online queue numbers are higher than walk-ins (5 people, 16%); Cannot complete appointment booking (5 people, 16%); Support hotline is unreachable (3 people, 9%). 3% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
- How many people complain about Nhi Đồng 1?
- 32 reviews rated 3 stars or below from 32 people on App Store, written between 22 Sept 2019 and 10 Oct 2026; 1 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
- What do people report about the latest Nhi Đồng 1 update?
- Version 1.2.16 (first reviewed 07 Oct 2026) has 3 complaints on the App Store; the issue reported most against it is online queue numbers are higher than walk-ins (2 people). Google Play reviews carry no version.
- Is this Nhi Đồng 1's store rating?
- No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.
Other Healthcare, Vietnam apps people complain about
Same vertical, same star-rating rule.
- What users complain about in UMC Care124 people
- What users complain about in MEDPRO233 people
- What users complain about in KiotViet Salon29 people
- What users complain about in MLS-Touch25 people
- What users complain about in SchoolStatus Connect21 people
- What users complain about in Sapo Restaurant20 people
- What users complain about in BIDV Smart OTP226 people
- What users complain about in Hootsuite - Social Media Tools212 people
- What users complain about in Planoly: Social Media Planner161 people
- What users complain about in Customer App - Zoho Assist154 people
- What users complain about in Clover Go - Dashboard & POS135 people
- What users complain about in UKG Workforce Central119 people