Người dùng than phiền gì về Nhi Đồng 1
32 người than phiền về Nhi Đồng 1 trong đánh giá 1–3 sao trên App Store (22/09/2019 – 10/10/2026), 1 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: không tìm thấy hồ sơ bệnh nhân (25%); số thứ tự online cao hơn trực tiếp (16%); không đặt được lịch khám (16%).
Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.
Nhi Đồng 1 gặp lỗi gì
Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 32 người đã than phiền.
Không tìm thấy hồ sơ bệnh nhân
25%8 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 07/10/2026
“Nhập thông tin bệnh nhân thì không tìm thấy. Tạo mới thông tin thì không được vì hiện ra bảng nhỏ xíu mà bấm vào không có tác dụng. Thật mất công tải về.”v1.0.1Thêm 2 đánh giá
“App không nhận dc số hồ sơ, tìm theo tên bệnh nhân cũng không ra, nên nâng cấp app để tiện cho người nhà đăng ký đặt hẹn.”v1.2.3“Shs của con tôi bắt đầu từ 458xxx/xx nhưng nhập vô thì lại báo không tìm thấy số hồ sơ”v1.0.0Số thứ tự online cao hơn trực tiếp
16%5 người · 1 trong 30 ngày qua · gần nhất 10/10/2026
“Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám”v1.2.16Thêm 2 đánh giá
“Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua…”v1.2.16“Lúc đăng ký thì số 2, tới ngày khám thì số 6 tự động dồn số xuống vậy đăng ký làm gì, phí thì thu đều đều còn ứng dụng như rác toàn lỗi hệ thống.”v1.2.12Không đặt được lịch khám
16%5 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 07/10/2026
“Mình không đặt lịch được dù đã đặt rất nhiều lần đến khi ứng thanh toán cứ hiện lên số đặt đã hết, ko hiểu nổi là bị gì”v1.2.6Tổng đài hỗ trợ không liên lạc được
9%3 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 27/10/2024
“Tổng đài gọi không bao giờ được”v1.2.10Thêm 2 đánh giá
“Đã nhận được email thông báo thanh toán thành công, tiền trong tài khoản đã bị trừ tuy nhiên trên app báo lỗi, ko trả phiếu hẹn?? Gọi tổng đài thì bận, vậy phải khám như thế nào? Và tiền sẽ đi về đâu?”v1.0.4“Qua bước thanh toán thành công, ngân hàng thông báo thành công, email báo thanh toán thành công. Ứng dụng qua bước thanh toán thành công thì báo Error không gửi trả phiếu khám cứ như lừa đảo vậy?? Gọi số hotline tốn mấy chục nghìn thì không có nhân viên trực. Giờ tiền thì mất tr…”v1.0.4
3% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.
Mỗi bản cập nhật bị than phiền gì
Lời than phiền theo từng phiên bản trên App Store, mới nhất trước, kèm vấn đề bị nêu nhiều nhất. Phiên bản mới có ít ngày hơn để nhận than phiền, nên hãy so nội dung hơn là số lượng.
- v1.2.16Nhiều nhất: Số thứ tự online cao hơn trực tiếp (2)3 than phiền · 07/10/2026
- v1.2.13Chưa có vấn đề nào lặp lại4 than phiền · 02/06/2026
- v1.2.12Nhiều nhất: Số thứ tự online cao hơn trực tiếp (2)7 than phiền · 19/07/2025
- v1.2.10Chưa có vấn đề nào lặp lại3 than phiền · 05/06/2024
- v1.2.8Chưa có vấn đề nào lặp lại4 than phiền · 08/06/2023
Chính các đánh giá
32 trong 32 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.
Đăng ký khám trên app bất tiện về số thứ tự
Đăng ký sớm nhưng số thứ tự thì cho số cao. Trong khi tới bệnh viện xếp hàng cho số thấp. Xem lại các cho số thứ tự khám
Quá tệ
App kh tiện ích chút nào, đặt lịch khám kh được, xem hồ sơ bệnh cũng kh được, không hài lòng về app này, cài biệt danh thì chưc nào cũng bị trùng . Quá tệ
App nhãm nhí
Tốn công đăng ký qua app từ ngày hôm trước,nhận số thứ tự 20. Ngày hôm sau mấy người tới bệnh viện đăng ký trực tiếp,đăng ký sau nhưng do đăng ký trực tiếp lại được xếp trước.cảm giác thanh toán trước để app ăn chênh lệch là chính (tiền khám trực tiếp 1tr tạm ứng,thanh toán qua app tốn 1tr030k)
App
App bị lỗi, nhập sđt nhận đc OTP xong nhập otp mà cứ báo lỗi không đúng
Không đặt lịch khám được
Không đặt lịch khám ngày thường được
hệ thống gì không cho đăng nhập cứ báo mã opt không hợp lệ . cứ lấy mã opt riết hẹ thống báo quá số
đánh giá dưới 1*
quá tệ
tệ đến mức khó hiểu, sáp nhập một năm rồi địa chỉ vẫn còn cũ, không cho chọn, làm ăn bèo nhèo quá
App quá chậm
Đăng ký ko được, app quá lag
Ứng dụng có phí mà như rác
Lúc đăng ký thì số 2, tới ngày khám thì số 6 tự động dồn số xuống vậy đăng ký làm gì, phí thì thu đều đều còn ứng dụng như rác toàn lỗi hệ thống.
lỗi nhập mã hồ sơ bệnh nhân
nhập tay mã số bệnh nhân đã từng tạo thì ko tìm thấy thử cách quét mã barcode để tìm hồ sơ thì màn hình đt trắng bốc , app đơ ra luôn
Hình thức thanh toán
Tại sao đặt lịch khám mà chỉ có 2 ngân hàng thanh toán được qua Internet banking???
Lỗi
App gì lỗi quá bất cập nhật tỉnh mà làm hoài cứ lổi
Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền
Bắt cập nhật thông tin hoài đã nhập r cứ mất k đặt lịch được rất phiền
Ứng dụng đặt trước, trả tiền trước nhưng xếp số lúc nào cũng số lớn. Toàn sau bốc lấy số tại quầy
Tệ
Tổng đài hỗ trợ kém, không gọi được
Tổng đài gọi không bao giờ được
Bác sỹ chuyên gia khám tai mũi họng ngày 23/08
Bác sỹ khám cho thuốc tệ
Nhận xét về yêu cầu 2
Dịch vụ khu yêu cầu 2 chưa đầy đủ các khoa. Xong khám được huong dan qua khu khám thuòng đọi chờ quá lâu mới tói lượt không được ưu tiên Chờ đợi lâu như đi khám không dịch vụ
Đặt cũng như không
Đặt lịch nhưng vào cũng phải xếp hàng tiếp nhận chung với người không đặt, thông tin vẫn phải điền ghi lại, chả tiện gì hơn mà còn tốn phí so với tự đi vào
Dữ liệu trên app không đồng bộ
App cùi, lỗi, trên app báo còn trống giờ nhưng đặt báo hết số
Không có thông tin số tiền còn lại trong tài khoản
Tiền nạp vào không biết kiểm tra số dư như thế nào. Thời gian xiwr lú hoàn tieenf lâu
nhân viên tư vấn cho người bệnh khám nhầm khoa
nên đưa người có kiến thức chuyên môn làm nhân viên tư vấn, tư vấn đặt lịch khám mà tư vấn nhầm khoa, làm khó khăn cho việc đi khám bệnh của bệnh nhân
Đặt lịch khám
Mình không đặt lịch được dù đã đặt rất nhiều lần đến khi ứng thanh toán cứ hiện lên số đặt đã hết, ko hiểu nổi là bị gì
App
App quá tệ. Chỉ được mỗi cái app để down, chiếm dung lượng thôi. Ngoài ra không có bất cứ thông tin hay ích lợi gì cả! Tìm hồ sơ ko ra, quét QRcode cũng không xong…! Không biết tạo ra cái app để làm gì nữa!
Quá tệ
App không nhận dc số hồ sơ, tìm theo tên bệnh nhân cũng không ra, nên nâng cấp app để tiện cho người nhà đăng ký đặt hẹn.
App tệ
Tìm ms bệnh nhân ko ra
Đánh giá sản phẩm lỗi
Ứng dụng đặt lịch khám sai lệch về thời gian và khoa khám. Hỗ trợ chậm chễ. Đã sử dụng 2 lần và đã xoá
Thanh toán thành công nhưng bị báo lỗi không nhận được phiếu hẹn
Đã nhận được email thông báo thanh toán thành công, tiền trong tài khoản đã bị trừ tuy nhiên trên app báo lỗi, ko trả phiếu hẹn?? Gọi tổng đài thì bận, vậy phải khám như thế nào? Và tiền sẽ đi về đâu?
Thanh toán thành công nhưng ứng dụng báo lỗi eror không gửi phiếu khám
Qua bước thanh toán thành công, ngân hàng thông báo thành công, email báo thanh toán thành công. Ứng dụng qua bước thanh toán thành công thì báo Error không gửi trả phiếu khám cứ như lừa đảo vậy?? Gọi số hotline tốn mấy chục nghìn thì không có nhân viên trực. Giờ tiền thì mất trong tài khoản ngân hàng mà phiếu hẹn thì không có, không có phiếu hẹn trong app nên không thể huỷ hẹn trả tiền???? Bó tay
Ko hoạt động
Không tìm ra hồ sơ,bấm số ko thấy hiện lên vậy sao đặt lịch khám
Ap sai quá nhiều
Nhập thông tin bệnh nhân thì không tìm thấy. Tạo mới thông tin thì không được vì hiện ra bảng nhỏ xíu mà bấm vào không có tác dụng. Thật mất công tải về.
Không tìm thây số hồ sơ
Shs của con tôi bắt đầu từ 458xxx/xx nhưng nhập vô thì lại báo không tìm thấy số hồ sơ
Quá tệ
Chả làm gì ra hồn có cái app chả sử dụng được. Bệnh hình thức
Bạn làm ra Nhi Đồng 1?
Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.
Câu hỏi về Nhi Đồng 1
- Người dùng than phiền gì về Nhi Đồng 1?
- Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Không tìm thấy hồ sơ bệnh nhân (8 người, 25%); Số thứ tự online cao hơn trực tiếp (5 người, 16%); Không đặt được lịch khám (5 người, 16%); Tổng đài hỗ trợ không liên lạc được (3 người, 9%). 3% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
- Có bao nhiêu người phàn nàn về Nhi Đồng 1?
- 32 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 32 người trên App Store, từ 22/09/2019 đến 10/10/2026; 1 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
- Bản cập nhật mới nhất của Nhi Đồng 1 bị than phiền điều gì?
- Bản v1.2.16 (đánh giá đầu tiên ngày 07/10/2026) có 3 lời than phiền trên App Store; nhiều nhất là số thứ tự online cao hơn trực tiếp (2 người). Đánh giá Google Play không kèm phiên bản.
- Đây có phải điểm đánh giá của Nhi Đồng 1 trên cửa hàng không?
- Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.
Ứng dụng Y tế khác bị than phiền
Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.
- Người dùng than phiền gì về UMC Care124 người
- Người dùng than phiền gì về MEDPRO233 người
- Người dùng than phiền gì về KiotViet Salon29 người
- Người dùng than phiền gì về MLS-Touch25 người
- Người dùng than phiền gì về SchoolStatus Connect21 người
- Người dùng than phiền gì về Sapo Restaurant20 người
- Người dùng than phiền gì về BIDV Smart OTP226 người
- Người dùng than phiền gì về Hootsuite - Social Media Tools212 người
- Người dùng than phiền gì về Planoly: Social Media Planner161 người
- Người dùng than phiền gì về Customer App - Zoho Assist154 người
- Người dùng than phiền gì về Clover Go - Dashboard & POS135 người
- Người dùng than phiền gì về UKG Workforce Central119 người