What do users complain about in BIDV Smart OTP?

The most repeated complaints, grouped by meaning: “K có hướng dẫn cụ thể, mỗi lần thoát đăng nhập là phải ra phong giao dịch, khó hiểu cái ứ…” (47); “Phần mềm quá tệ” (40); “Ứng dụng gì cứ lỗi lỗi hoài méo thể đăng nhập được” (33). Each theme name is quoted from a review, not a label we assigned.

How many people complain about BIDV Smart OTP?

182 reviews rated 3 stars or below from 182 people on App Store, written between 19 Feb 2019 and 17 Jan 2026. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.

Is this BIDV Smart OTP's store rating?

No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

← All apps

What users complain about in BIDV Smart OTP

Banking, VietnamApp Store19 Feb 2019 → 17 Jan 2026

182 complaints about BIDV Smart OTP from 182 people, read from App Store reviews rated 1–3 stars (19 Feb 2019 – 17 Jan 2026). The most repeated complaint is “K có hướng dẫn cụ thể, mỗi lần thoát đăng nhập là phải ra phong giao dịch, khó hiểu cái ứ…”, with 47 reviews.

How to read these numbers: Only reviews rated 3 stars or below are collected, on purpose: this is a record of complaints, not a rating. It is not the app's App Store or Play Store score and must not be read as one.

Complaints

182

People

182

one per review

Themes

Avg pain

What they complain about

Complaints grouped by meaning, largest group first. Each name is a verbatim fragment of something somebody wrote, not an editorial label.

K có hướng dẫn cụ thể, mỗi lần thoát đăng nhập là phải ra phong giao dịch, khó hiểu cái ứ…
47 complaints · 47 peoplepain 66
BIDV Smart OTP — Phần mềm quá tệ.
40 complaints · 40 peoplepain 67
Ứng dụng gì cứ lỗi lỗi hoài méo thể đăng nhập được.
33 complaints · 33 peoplepain 58
Ứng dụng quá phiền phức cho người sử dụng
24 complaints · 24 peoplepain 59
Không thể chuyển được tiền chỉ vì một cái mã và bỏ lỡ biết bao nhiêu công việc quan trọng…
10 complaints · 10 peoplepain 66
App làm tốn thời gian của khách hàng, không tiện ích gì cả.
6 complaints · 6 peoplepain 56
BIDV Smart OTP — Lỗi ko mở app được cho IOS 15.3.1.
5 complaints · 5 peoplepain 40
BIDV Smart OTP — Cảm thấy thất vọng vs BIDV.
1 complaint · 1 personpain 40
Thà gửi sms còn hơn mở lần 2 3 app xong oài copy oài bấm tè le!
1 complaint · 1 personpain 40
Quan liêu, yếu kém, không có kỹ năng tiếp thu ý kiến.
1 complaint · 1 personpain 70
Đang yên đang lành dùng SMBK tốt..
1 complaint · 1 personpain 18
Không gì thì cũng sửa cái lỗi đó đi chứ bộ không đọc phản hồi hả?!
1 complaint · 1 personpain 94

Did the last release help?

Complaints about v1.3.3 are 16 points more painful than v1.3.1. App Store only — Play reviews carry no version.

v1.3.3
723 complaints18 Dec 2024
v1.3.1
565 complaints18 May 2022
v1.3
654 complaints17 Mar 2022
v1.1.3.5
6944 complaints18 Oct 2019
v1.1.3.4
6421 complaints04 Aug 2019
v1.1.3.3
5747 complaints06 Jul 2019
v1.1.3.2
6136 complaints02 Jul 2019
v1.1.3.1
6018 complaints28 Jun 2019

The reviews themselves

40 of 182 complaints, most painful first. Every one links to the review on the store.

App Storev1.1.3.522 Sept 2020pain 94on the store ↗
BIDV Smart OTP — Rất rất TỆ
Dịch vụ gì cũng chậm, mã OTP trong app thì không sử dụng được, nhập vào các giao dịch thì báo sai mã.
App Storev1.1.3.426 Sept 2019pain 94on the store ↗
BIDV Smart OTP — App không cần thiết
App chán lắm lun xoa đi ko lấy lại đc mậy khẩu vơi lại nó ngược ngược sao ý tóm lại là ko cần thiết
App Storev1.1.3.416 Aug 2019pain 94on the store ↗
BIDV Smart OTP — Tệ
Không gì thì cũng sửa cái lỗi đó đi chứ bộ không đọc phản hồi hả?!
App Storev1.3.319 Feb 2025pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Nhập đúng hết rồi cứ báo sai
BIDV Smart OTP — Nhập đúng hết rồi cứ báo sai.
App Storev1.328 Apr 2022pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Không cai đặt đc
BIDV Smart OTP — Không cai đặt đc.
App Storev1.1.3.514 Jul 2021pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — lỗi ko đăng nhập được , sao lại có bản này ???
bản này thực sự quá tệ
App Storev1.1.3.521 Aug 2020pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — !!!!!
Quá tệ, quá bất tiện, nhân viên giải đáp như đấm vào tai
App Storev1.1.3.507 Feb 2020pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Quá tệ hại
BIDV Smart OTP — Quá tệ hại.
App Storev1.1.3.410 Oct 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — QUÁ TỆ
BIDV Smart OTP — QUÁ TỆ.
App Storev1.1.3.331 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — App lỗi,cầu kì
Quá là tồi tệ,mn tẩy chay BIDV đi
App Storev1.1.3.321 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — App quá phiền, quá tệ, phát triển thụt lùi
BIDV Smart OTP — App quá phiền, quá tệ, phát triển thụt lùi.
App Storev1.1.3.311 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Thứ tồi tệ nhất trên Apple Store
BIDV Smart OTP — Thứ tồi tệ nhất trên Apple Store.
App Storev1.1.3.308 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — CỰC KÌ TỆ HẠI
BIDV Smart OTP — CỰC KÌ TỆ HẠI.
App Storev1.1.3.206 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Lỗi app quá tệ!
BIDV Smart OTP — Lỗi app quá tệ!.
App Storev1.1.3.204 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — App rác rưởi
BIDV Smart OTP — App rác rưởi.
App Storev1.1.3.102 Jul 2019pain 91on the store ↗
BIDV Smart OTP — Ứng dụng quá tệ, phiền phức
BIDV Smart OTP — Ứng dụng quá tệ, phiền phức.
App Storev1.1.3.519 Sept 2020pain 90on the store ↗
BIDV Smart OTP — App tồi tệ
BIDV Smart OTP — App tồi tệ.
App Storev1.3.318 Dec 2024pain 90on the store ↗
BIDV Smart OTP — Phần mềm quá tệ
BIDV Smart OTP — Phần mềm quá tệ.
App Storev1.1.3.514 Mar 2022pain 90on the store ↗
BIDV Smart OTP — Lỗi app
Phần mềm như cái qq suốt ngày lỗi
App Storev1.1.3.313 Jul 2019pain 90on the store ↗
BIDV Smart OTP — Làm ăn chán vcl
BIDV Smart OTP — Làm ăn chán vcl.
App Storev1.1.3.203 Jul 2019pain 90on the store ↗
BIDV Smart OTP — Không thể tồi tệ hơn !
BIDV Smart OTP — Không thể tồi tệ hơn !.
App Storev1.1.3.512 Feb 2022pain 89on the store ↗
BIDV Smart OTP — APP TỆ NHẤT THẾ GIỚI
Lỗi liên tục, mỗi lần thực hiện chuyển tiền online bằng app BIDV vừa mất thời gian vừa tụt luôn mood để làm việc…!
App Storev1.1.3.318 Jul 2019pain 89on the store ↗
BIDV Smart OTP — app ứng dụng
quá tệ không dùng được ..rất tiết cài đặt rồi giờ dùng k được mà chuyển theo Bking củ cũng k được luôn ...dẹp cho xong
App Storev1.317 Mar 2022pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — app tệ!
Sử dụng bị ức chế thặc!!!
App Storev1.1.3.512 Mar 2022pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — App lỗi
Có cái app để lấy mã mà cứ lỗi tùm lum méo chuyển được tiền.
App Storev1.1.3.514 Jan 2022pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — App như b
Cài đặt và sử dụng quá phức tạp gây phiền toái, khó chịu cho người sử dụng Bidv là 1 ngân hàng lớn mà có một đội ngũ viết app nuôi phí cơm phí gạo
App Storev1.1.3.516 Sept 2020pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — quá kém
- lỗi tùm lum - gây khó cho người sử dụng - giao dịch thì thiếu trực quan
App Storev1.1.3.514 Jun 2020pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Bực mình thật sự
BIDV Smart OTP — Bực mình thật sự.
App Storev1.1.3.512 May 2020pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Bực mình cái otp đời mới
BIDV Smart OTP — Bực mình cái otp đời mới.
App Storev1.1.3.507 Mar 2020pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Có QR nhưng không dùng được, không đăng nhập được smart otp
BIDV Smart OTP — Có QR nhưng không dùng được, không đăng nhập được smart otp.
App Storev1.1.3.321 Jul 2019pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Điên
Phát điên lên mất, làm ăn như quần què
App Storev1.1.3.312 Jul 2019pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Lỗi
Bực mình chẳng nhẽ lại chuyển ngân hàng
App Storev1.1.3.310 Jul 2019pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Thật chán nản.
Sắp phát điên với cái dịch vụ khỉ gió này rồi O với TP
App Storev1.1.3.204 Jul 2019pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Nhiều app rắc rồi
Làm như ban đầu cho khoẻ cũng bảo mật bình thường biết tăng bảo mật rồi nhưng rắc rối quá.Thêm cái SmartOTP chi đăng nhập 1 lần,lần sau không đăng nhập được nữa cũng không hướng dẫn cụ thể.Ra app mới phải nghiên cứu kĩ chứ giờ liên hệ tổng…
App Storev1.1.3.101 Jul 2019pain 88on the store ↗
BIDV Smart OTP — Chán!
Ứng dụng gì cứ lỗi lỗi hoài méo thể đăng nhập được.
App Storev1.1.3.524 May 2021pain 87on the store ↗
BIDV Smart OTP — Otp
Quá kém gây khó chịu, mất thời gian sử dụng
App Storev1.1.3.202 Jul 2019pain 87on the store ↗
BIDV Smart OTP — App lỗi chán
Mà hay bị lỗi mạng.
App Storev1.1.3.409 Aug 2019pain 86on the store ↗
BIDV Smart OTP — Quá tệ
Chắc phải chuyển qua ngân hàng khác dùng thôi bidv dạo này chán quá
App Storev1.1.3.507 Mar 2020pain 86on the store ↗
BIDV Smart OTP — Quá chán
App quá tệ , không thể nào mà vào được .
App Storev1.3.103 Jul 2023pain 85on the store ↗
BIDV Smart OTP — Xxxx
Dao nay cứ bị lỗi không đang nhập được.

Questions about BIDV Smart OTP

What do users complain about in BIDV Smart OTP?: The most repeated complaints, grouped by meaning: “K có hướng dẫn cụ thể, mỗi lần thoát đăng nhập là phải ra phong giao dịch, khó hiểu cái ứ…” (47); “Phần mềm quá tệ” (40); “Ứng dụng gì cứ lỗi lỗi hoài méo thể đăng nhập được” (33). Each theme name is quoted from a review, not a label we assigned.
How many people complain about BIDV Smart OTP?: 182 reviews rated 3 stars or below from 182 people on App Store, written between 19 Feb 2019 and 17 Jan 2026. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
Is this BIDV Smart OTP's store rating?: No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

Other Banking, Vietnam apps people complain about

Same vertical, same star-rating rule, most painful first.

Every app people complain about Screen these complaints as opportunities The Vietnam market index