OpportunityMarket home
← All apps

What users complain about in BIDV SmartBanking

Banking, VietnamApp StoreGoogle Play15 Jun 202620 Sept 2026

265 complaints about BIDV SmartBanking from 264 people, read from App Store & Google Play reviews rated 1–3 stars (15 Jun 2026 – 20 Sept 2026). The most repeated complaint is “Cứ hiện thông báo nhưng vào không thấy thông báo nào, rất là bực mình”, with 42 reviews. Complaints about v5.3.12 are 13 points more painful than about v5.3.11.

How to read these numbers: Only reviews rated 3 stars or below are collected, on purpose: this is a record of complaints, not a rating. It is not the app's App Store or Play Store score and must not be read as one.
Complaints
265
People
264
one per review
Themes
99
Avg pain
58

What they complain about

Complaints grouped by meaning, largest group first. Each name is a verbatim fragment of something somebody wrote, not an editorial label.

  • Cứ hiện thông báo nhưng vào không thấy thông báo nào, rất là bực mình
    42 complaints · 42 peoplepain 62
  • BIDV SmartBanking — Bị lỗi thường xuyên.
    30 complaints · 30 peoplepain 60
  • đăng nhập đúng mật khẩu mà cứ kêu sai còn nhấn quên mk thì ko hợp lệ ngân hàng lồn
    26 complaints · 26 peoplepain 58
  • BIDV SmartBanking — Cập nhật xong app k thể vô dc, đang dùng ios 26.5.
    11 complaints · 11 peoplepain 48
  • BIDV SmartBanking — Ngân hàng quá tệ.
    10 complaints · 10 peoplepain 63
  • Lắm lỗi liên hệ cx khó khăn
    9 complaints · 9 peoplepain 56
  • BIDV SmartBanking — Tin nhắn rác qua app quá nhiều.
    9 complaints · 9 peoplepain 65
  • BIDV SmartBanking — Lỗi chấm đỏ thông báo khuyến mãi.
    7 complaints · 7 peoplepain 57
  • BIDV SmartBanking — làm việc quá tệ.
    7 complaints · 7 peoplepain 67
  • Hãy nhìn những ứng dụng tài chính khác cũng vì nhồi nhét quá nhiều sản phẩm thừa như Momo…
    6 complaints · 6 peoplepain 47
  • Không xoá được nội dung quảng cáo,gây ức chế,thông báo vẫn hiện mặc dù đã xem
    6 complaints · 6 peoplepain 66
  • BIDV SmartBanking — Đánh giá chất lượng dịch vụ.
    5 complaints · 5 peoplepain 61

Did the last release help?

Complaints about v5.3.12 are 13 points more painful than v5.3.11. App Store only — Play reviews carry no version.

  • v5.3.12
    6116 complaints08 Sept 2026
  • v5.3.11
    4816 complaints19 Aug 2026
  • v5.3.10
    5512 complaints11 Aug 2026
  • v5.3.09
    6320 complaints23 Jul 2026
  • v5.3.08
    568 complaints20 Jul 2026
  • v5.3.07
    5528 complaints04 Jul 2026
  • v5.3.06
    59106 complaints15 Jun 2026
  • v5.3.05
    5842 complaints15 Jun 2026

The reviews themselves

40 of 265 complaints, most painful first. Every one links to the review on the store.

  • App Storev5.3.1214d agopain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — dở

    CSKH luôn luôn bận Tệ quá tệ

  • App Storev5.3.1127d agopain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Tệ lắm

    BIDV SmartBanking — Tệ lắm.

  • App Storev5.3.1123 Aug 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá tệ

    BIDV SmartBanking — Quá tệ.

  • App Storev5.3.0904 Aug 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Chất lượng phục vụ khách hàng quá tệ

    BIDV SmartBanking — Chất lượng phục vụ khách hàng quá tệ.

  • App Storev5.3.0929 Jul 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá kém

    Làm chậm trễ quá trình thanh toán shopeePay.

  • App Storev5.3.0707 Jul 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Khâu đăng kí quá tệ

    BIDV SmartBanking — Khâu đăng kí quá tệ.

  • App Storev5.3.0630 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Tệ hại

    BIDV SmartBanking — Tệ hại.

  • App Storev5.3.0630 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Thông báo notification

    Cứ hiện số hoài, mặc dù trong thông báo đã đọc hết, code app quá tệ

  • App Storev5.3.0621 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá tệ

    BIDV SmartBanking — Quá tệ.

  • App Storev5.3.0616 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá tệ cho nền kinh tế vn, rác thải xã hội

    BIDV SmartBanking — Quá tệ cho nền kinh tế vn, rác thải xã hội.

  • App Storev5.3.0616 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — App bị treo

    Cập nhật xong bản giữa tháng 6 thì mở app bị treo luôn, tệ quá, bao việc cần giao dịch, ngân hàng làm ăn kiểu này quá tệ, một lỗi cơ bản như thế mà vẫn xảy ra được.

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 91on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá tệ

    BIDV SmartBanking — Quá tệ.

  • App Storev5.3.0710 Jul 2026pain 90on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Lỗi suốt

    BIDV SmartBanking — Lỗi suốt.

  • App Storev5.3.1126d agopain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Rất tệ

    Làm cái app suốt ngày lỗi, đến bực

  • App Storev5.3.0902 Aug 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Vấn đề mà cần xác nhận

    Ức chế vãi chưa đăng ký mật khẩu mà cứ bắt nhập mật khẩu

  • App Storev5.3.0925 Jul 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Music during translation

    It's incredibly annoying; this has never happened before.

  • App Storev5.3.0821 Jul 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Thông báo

    Tôi đã xem phần thông báo rồi nhưng vẫn hiện chấm đỏ thông báo, điều này khiến tôi rất khó chịu và ảnh hưởng đến vấn đề theo dõi thông tin của tôi.

  • App Storev5.3.0706 Jul 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá phiền vì thông báo quảng cáo

    Toàn các thông báo quảng cáo, trong khi đã tắt nhận quảng cáo, vô cùng khó chịu cho người sử dụng.

  • App Storev5.3.0601 Jul 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — App vô học

    App bắt khách hàng phải xem quảng cáo giao dịch không mong muốn , cụ thể là giao dịch càng bạc , muốn tắt thông báo không tắt được , gây khó chịu nhất là khi tự ý thông báo vào giờ nghỉ

  • App Storev5.3.0626 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Lỗi app

    Khó chịu vô cùng.

  • App Storev5.3.0626 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Cần cách xử lý

    hơn 1 tiếng đồng hồ app vẫn lỗi

  • App Storev5.3.0625 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Thông báo trong ứng dụng

    Thông báo sau khi đã xem nhưng vẫn hiện thị trạng thái chưa xem, thật khó chịu

  • App Storev5.3.0625 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Notification cứ hiện hoài ko xoá đc

    Vô app bấm xoá thông báo nhưng cứ hiện tắt nhận thông báo quảng cáo nhưng vẫn cứ hiện là sao rất khó chịu

  • App Storev5.3.0621 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Không xoá được nội dung quảng cáo

    Không xoá được nội dung quảng cáo,gây ức chế,thông báo vẫn hiện mặc dù đã xem

  • App Storev5.3.0617 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Treo app không dùng được

    BIDV SmartBanking — Treo app không dùng được.

  • App Storev5.3.0616 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Cập nhật không tét trước à

    Ra bản cập nhật mà ko tét trước lag đi mua gì vào app bị treo bực mình

  • App Storev5.3.0616 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá thất vọng

    App rác nhiều lúc phải xoá đi tải lại gây ức chế

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Version mới lỗi

    Update version mới lỗi ko vào được.

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Suốt ngày lỗi với cả bảo trì

    BIDV SmartBanking — Suốt ngày lỗi với cả bảo trì.

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Tệ

    Lỗi liên tục phiền phức

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 88on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Lỗi không đăng nhập được, toàn bảo trì

    Toàn lỗi bảo trì quá bất tiện.

  • App Storev5.3.126d agopain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Quá kém

    App tệ hay bị lỗi

  • App Storev5.3.0601 Jul 2026pain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — App lỗi hiển thị số thông báo

    App bị lỗi luôn hiển thị số thông báo, mặc dù đã nhấn vào đọc, gây rất khó chịu

  • App Storev5.3.0627 Jun 2026pain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — phiên bản 5.3.06 bị lỗi hiển thị

    BIDV SmartBanking — phiên bản 5.3.06 bị lỗi hiển thị.

  • App Storev5.3.0624 Jun 2026pain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — App Bị Lỗi Thông Báo

    BIDV SmartBanking — App Bị Lỗi Thông Báo.

  • App Storev5.3.0615 Jun 2026pain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — App bị Lỗi Không Vào Đc

    BIDV SmartBanking — App bị Lỗi Không Vào Đc.

  • App Storev5.3.0515 Jun 2026pain 87on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Không vào app được

    Đang đi chợ tính tiền thì phải đứng mãi không vào ngân hàng được, bấm vào thì máy nóng hổi và cũng không hề nhận được thông báo ngân hàng đang bảo trì hay đang bị lỗi gì cả.

  • App Storev5.3.0627 Jun 2026pain 86on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Thường xuyên bị lỗi thông báo

    Hiện đang bị lỗi thông báo Badges, hay bị lỗi này nhưng Dev mãi ko fix

  • App Storev5.3.128d agopain 85on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Như CỨT

    dky xác thực để chip thì cứ báo đang xử lý cả ngày, face id thì rõ nét, đủ sáng ko chói cam của iphone 14 pro max mà vẫn báo mờ xác thực thất bại, tốn thời gian của tao, đéo muốn ng ta dùng thì đừng có tạo app, ccm

  • App Storev5.3.0820 Jul 2026pain 85on the store ↗

    BIDV SmartBanking — Khó đổi thiết bị khác

    Đổi điện thoại đăng nhập bị lỗi liên lục.

Questions about BIDV SmartBanking

What do users complain about in BIDV SmartBanking?
The most repeated complaints, grouped by meaning: “Cứ hiện thông báo nhưng vào không thấy thông báo nào, rất là bực mình” (42); “Bị lỗi thường xuyên” (30); “đăng nhập đúng mật khẩu mà cứ kêu sai còn nhấn quên mk thì ko hợp lệ ngân hàng lồn” (26). Each theme name is quoted from a review, not a label we assigned.
How many people complain about BIDV SmartBanking?
265 reviews rated 3 stars or below from 264 people on App Store & Google Play, written between 15 Jun 2026 and 20 Sept 2026. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
Did the latest BIDV SmartBanking update make things better?
Complaints about v5.3.12 are 13 points more painful than about v5.3.11. Measured on 16 and 16 App Store reviews — Google Play reviews carry no version.
Is this BIDV SmartBanking's store rating?
No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

Other Banking, Vietnam apps people complain about

Same vertical, same star-rating rule, most painful first.