{"data":{"items":[{"id":"c682428c-51f1-4d75-8581-2f4716179d35","excerpt":"YouMed — Lỗi — Ứng dụng gì lỗi hoài vô đặt khám ko được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.57606333,"occurredAt":"2025-06-26T05:20:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.30641666,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","product:youmed"],"statement":"Ứng dụng gì lỗi hoài vô đặt khám ko được","title":"YouMed — Lỗi","body":"Ứng dụng gì lỗi hoài vô đặt khám ko được","offTopic":false},{"id":"77acbd62-fdff-4e3d-80e9-b853ba348878","excerpt":"Medpro — Quá tệ, mình đặt khám khoa dinh dưỡng ở bv 115 trên app nhưng tới bv thì k có khoa dinh dưỡng. App cũng k có hướng dẫn chi tiết cho người đặt lịch khám online. Nguyên cái bv to chà bá mà app k có hướng dẫn nộp phiếu đăng ký khám ở khu nào hay ở khu vực nào. Nhắn tin hỏi thì cũng không nhận được câu trả lời hợp","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.medpro&hl=vi","role":"pain","weight":0.9774088,"occurredAt":"2026-08-03T02:46:31.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Y tế & đặt lịch","intent":"problem_report","painScore":0.61333334,"sentiment":-0.33333334,"confidence":0.6058319,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_waste_of_time","product:medpro"],"statement":"Quá tệ, mình đặt khám khoa dinh dưỡng ở bv 115 trên app nhưng tới bv thì k có khoa dinh dưỡng.","title":"Medpro","body":"Quá tệ, mình đặt khám khoa dinh dưỡng ở bv 115 trên app nhưng tới bv thì k có khoa dinh dưỡng. App cũng k có hướng dẫn chi tiết cho người đặt lịch khám online. Nguyên cái bv to chà bá mà app k có hướng dẫn nộp phiếu đăng ký khám ở khu nào hay ở khu vực nào. Nhắn tin hỏi thì cũng không nhận được câu trả lời hợp lý. Vừa tốn tiền vừa tốn thời gian chứ k được gì.","offTopic":false},{"id":"4db0c907-8d6c-4566-a925-3849503115a1","excerpt":"NDGĐ Đặt lịch khám — Bug quá nhiều — Không thể đặt lịch khám với cái ứng dụng tồi tệ như thế này.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6741556151?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5408484,"occurredAt":"2025-11-26T05:04:04.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.28316668,"matchedPatterns":["vi_terrible","solution:ung dung"],"statement":"Không thể đặt lịch khám với cái ứng dụng tồi tệ như thế này.","title":"NDGĐ Đặt lịch khám — Bug quá nhiều","body":"Không thể đặt lịch khám với cái ứng dụng tồi tệ như thế này.","offTopic":false},{"id":"82c57a2e-6a50-4a78-ae2f-deb75751b0a0","excerpt":"NDGĐ Đặt lịch khám — Dịch vụ tệ — Đặt lịch rồi muốn huỷ thì lại không duyệt, không như app medpro, trải nghiệm tệ thật sự","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6741556151?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.48068333,"occurredAt":"2026-08-19T14:23:11.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.25166667,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:medpro"],"statement":"Đặt lịch rồi muốn huỷ thì lại không duyệt, không như app medpro, trải nghiệm tệ thật sự","title":"NDGĐ Đặt lịch khám — Dịch vụ tệ","body":"Đặt lịch rồi muốn huỷ thì lại không duyệt, không như app medpro, trải nghiệm tệ thật sự","offTopic":false},{"id":"56c41597-085f-47ca-bcd7-dfbda7c865a6","excerpt":"Medpro — app bị ngu, nên gọi tổng đài trực tiếp, không nên đặt qua app, 18/09 mình muốn đặt app thì không đặt được, nhưng gọi tổng đài thì đặt được, làm mình ỷ y để cử trưa đặt thì số thứ tự đã quá xa","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.medpro&hl=vi","role":"pricing","weight":0.70178837,"occurredAt":"2026-08-18T06:39:10.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Y tế & đặt lịch","intent":"pricing_complaint","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.37329167,"matchedPatterns":["vi_too_expensive","product:medpro"],"statement":"app bị ngu, nên gọi tổng đài trực tiếp, không nên đặt qua app, 18/09 mình muốn đặt app thì không đặt được, nhưng gọi tổng đài thì đặt được, làm mình ỷ y để cử trưa đặt thì số thứ tự đã quá xa","title":"Medpro","body":"app bị ngu, nên gọi tổng đài trực tiếp, không nên đặt qua app, 18/09 mình muốn đặt app thì không đặt được, nhưng gọi tổng đài thì đặt được, làm mình ỷ y để cử trưa đặt thì số thứ tự đã quá xa","offTopic":false},{"id":"15f95f58-3c9f-407b-8606-382ed4087b13","excerpt":"YouMed — Data không được cập nhậy — Đặt khám, chuyển tiền xong nhưng lên bệnh viện họ nói chưa có trên hệ thống. Haizz","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.47241527,"occurredAt":"2026-07-24T00:19:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"feature_request","painScore":0.56666666,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.30154166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:youmed"],"statement":"Đặt khám, chuyển tiền xong nhưng lên bệnh viện họ nói chưa có trên hệ thống.","title":"YouMed — Data không được cập nhậy","body":"Đặt khám, chuyển tiền xong nhưng lên bệnh viện họ nói chưa có trên hệ thống. Haizz","offTopic":false},{"id":"c0c800ec-a69e-47c1-9297-117bf6a9cbca","excerpt":"YouMed — Tệ — App chạy chậm, thậm chí k đặt khám được vì yêu cầu phải nhập địa chỉ mà app không cho nhập 🤪🤪","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3318,"occurredAt":"2024-03-15T06:29:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.237,"matchedPatterns":["product:youmed"],"statement":"App chạy chậm, thậm chí k đặt khám được vì yêu cầu phải nhập địa chỉ mà app không cho nhập 🤪🤪","title":"YouMed — Tệ","body":"App chạy chậm, thậm chí k đặt khám được vì yêu cầu phải nhập địa chỉ mà app không cho nhập 🤪🤪","offTopic":false},{"id":"21467992-bf76-4a12-a6f1-ea0a3eb62a6c","excerpt":"Medpro — đăng ký không nhận được số thứ tự làm mất thời gian . app điên","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.medpro&hl=vi","role":"pain","weight":0.46460414,"occurredAt":"2026-09-20T23:21:24.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Y tế & đặt lịch","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.32041666,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:medpro"],"statement":"đăng ký không nhận được số thứ tự làm mất thời gian .","title":"Medpro","body":"đăng ký không nhận được số thứ tự làm mất thời gian . app điên","offTopic":false},{"id":"0e22654d-7bcc-404a-85e7-d23dd738ec1b","excerpt":"YouMed — Ko cập nhật tình hình phòng khám, đặt lịch đã tới nơi phòng khám dẹp từ tháng nào rồi — Tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31955,"occurredAt":"2026-03-16T15:15:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.22825,"matchedPatterns":["product:youmed"],"statement":"YouMed — Ko cập nhật tình hình phòng khám, đặt lịch đã tới nơi phòng khám dẹp từ tháng nào rồi.","title":"YouMed — Ko cập nhật tình hình phòng khám, đặt lịch đã tới nơi phòng khám dẹp từ tháng nào rồi","body":"Tệ","offTopic":false},{"id":"f931a47e-3fc7-4b76-93ea-9a152d5f2d2d","excerpt":"YouMed — đặt lịch ko đc — đặt lịch ko đc","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.247275,"occurredAt":"2025-07-13T08:09:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.176625,"matchedPatterns":["product:youmed"],"statement":"YouMed — đặt lịch ko đc.","title":"YouMed — đặt lịch ko đc","body":"đặt lịch ko đc","offTopic":false},{"id":"e376c29c-9f43-447f-8ba6-78dd734ffa40","excerpt":"BV Mắt - Đặt lịch khám — Ứng dụng tệ 1* — Không đặt lịch được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1632000379?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.18900001,"occurredAt":"2023-09-05T15:44:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.135,"matchedPatterns":["solution:ung dung"],"statement":"BV Mắt - Đặt lịch khám — Ứng dụng tệ 1*.","title":"BV Mắt - Đặt lịch khám — Ứng dụng tệ 1*","body":"Không đặt lịch được","offTopic":false},{"id":"d7d63ff9-cfd8-47c6-ad75-ad5fca1053f4","excerpt":"NDGĐ Đặt lịch khám — Khoá tính năng xem kết quả và giấy hẹn — Lúc trước vẫn dùng được. Nay khoá lại luôn là ko thích rồi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6741556151?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.18777499,"occurredAt":"2025-11-27T04:59:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.134125,"matchedPatterns":["solution:tinh nang"],"statement":"NDGĐ Đặt lịch khám — Khoá tính năng xem kết quả và giấy hẹn.","title":"NDGĐ Đặt lịch khám — Khoá tính năng xem kết quả và giấy hẹn","body":"Lúc trước vẫn dùng được. Nay khoá lại luôn là ko thích rồi","offTopic":true},{"id":"5834d9c6-4bac-45df-8482-c1445af25ec5","excerpt":"YouMed — Cần đặt lịch khám cho con tại các khoa khác nhưng app chỉ có khoa tâm lý — Tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1466077723?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.146125,"occurredAt":"2026-04-04T09:07:38.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Y tế & đặt lịch","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.104375,"matchedPatterns":["product:youmed"],"statement":"YouMed — Cần đặt lịch khám cho con tại các khoa khác nhưng app chỉ có khoa tâm lý.","title":"YouMed — Cần đặt lịch khám cho con tại các khoa khác nhưng app chỉ có khoa tâm lý","body":"Tệ","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":10},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":3}],"total":13}}