Search: Unclear and Automated Payments
Users are experiencing significant frustrations with payment processes across various apps, including unexpected charges, poor customer service, and unclear refund policies. Additionally, there are issues with app functionality, such as a lack of payment method options and unreliable third-party services, leading to financial losses and dissatisfaction.
18 people in 18 posts across 1 source · demand low, pain low, competition low
The pain
shares of 18 quoted postsWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 18 people using MB Bank, TNEX - Ngân hàng số thế hệ mới, adidas: Sneakers & Clothing and Tinai: Quản lý bán hàng
- What goes wrong
- Wastes time6% of posts
- Doesn't work6% of posts
- Missing feature6% of posts
- How bad
- 78% of posts are complaints · pain score low (37/100)
- Since
- 16 Feb 2021 → 20 Sept 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- MB Bank, TNEX - Ngân hàng số thế hệ mới, adidas: Sneakers & Clothing and Tinai: Quản lý bán hàng
- Looking for something else
- 0% want an alternative · 22% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
People are asking for
In their own words — asks pulled from the evidence, most-repeated first
“Nhân viên cskh mà nói chuyện bố láo thật, phương thức thanh toán ko như các bên khác gọi hỏi rất nhẹ nhàng thì nhảy bổ ra nói ko để cho ai nói, ko biết nên mới gọi biết thì gọi làm cdj ?, có thật sự…”
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint1478%
- Request422%
Sources
18 signals · 1 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original. 1 post was held back as off-topic; all 18 still count toward the score.
AI Logo Maker: Graphic Design — Hoàn tiền Tôi không có nhu cầu sử nhưng do tài khoản apple liên kết trừ tiền tự động với ứng dụng momo , trong mục yêu cầu hoàn tiền tôi có khiếu nại và nêu rõ lí do nhưng 2 lần bị từ chối, không linh hoạt giải quyết cho khách hàng
Doesn't workSổ Bán Hàng: Quản lý toàn diện — app quá tệ, mất tiền mua app dùng còn thiệt hại về nguyên liệu chế biến app quá tệ. cập nhật xong không chịu test, khách hàng phải chịu thiệt hại lớn do in phiếu bếp nhiều lần. mở bàn thì bị double bàn, double hoá đơn, in phiếu pha chế 3,4 lần. in hoá đơn tính tiền cũng ra phiếu món.
Strong complaint…Ứng dụng tự động trừ tiền của người dùng mà không thông qua đăng ký Tôi bị trừ tiền từ tài khoản apple pay của mình cho 1 gói premium của app mà tôi không hề biết và không có bất cứ hành động chủ động đăng ký nào cả. Tôi viết rất nhiều mail phản ánh nhưng chỉ nhận lại những tin nhắn tự động. Họ lấy tiền của người dùng…
TNEX - Ngân hàng số thế hệ mới — Tổng đài cskh haml Nhân viên cskh mà nói chuyện bố láo thật, phương thức thanh toán ko như các bên khác gọi hỏi rất nhẹ nhàng thì nhảy bổ ra nói ko để cho ai nói, ko biết nên mới gọi biết thì gọi làm cdj ?, có thật sự là biết đào tạo nhân sự ko vậy
…con mẹ mở thẻ thì bảo free, thu phí ban đầu có 66k giờ nhảy lên 99k. Đã vậy huỷ thẻ còn hành ra quầy mất tiền mất thời gian. Gài bẫy người tiêu dùng
Wastes time
Problem clusters
Distinct problems aggregated into this opportunity
Show 12 more ↓Show fewer ↑
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score unchanged at 46.9 · 23 Sept 2026, 20:00 → 21:15 UTC
How the score was measured37 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Search: Unclear and Automated Payments a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 18 different people described it independently, in 18 mentions, the earliest from 16 Feb 2021 and the most recent from 20 Sept 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Current status: stable — mentioned at a steady rate. Momentum is 57/100, measured as how often it is mentioned recently compared with before.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Discussion
Written by readers. Not part of the evidence above and not counted in any score.
No comments yet
If you have run into this problem, what did you try?