{"data":{"items":[{"id":"23307f8d-f883-460e-8d8b-fe605521a6b7","excerpt":"VCB Digibank — chán hết muốn nói — hay bị lỗi còn không có thông báo. lưc người ta đi ăn lại bị lỗi ngân hàng không\nchuyển tiền thanh toán được. chả hiểu làm ăn kiểu gì. tôi rất phàn nàn và không thích cách làm việc của vietcombank","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9324262,"occurredAt":"2026-05-14T15:55:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.6041741,"sentiment":-0.46666667,"confidence":0.58125,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_not_available","vi_error_report","product:vietcombank"],"statement":"hay bị lỗi còn không có thông báo.","title":"VCB Digibank — chán hết muốn nói","body":"hay bị lỗi còn không có thông báo. lưc người ta đi ăn lại bị lỗi ngân hàng không\nchuyển tiền thanh toán được. chả hiểu làm ăn kiểu gì. tôi rất phàn nàn và không thích cách làm việc của vietcombank","offTopic":false},{"id":"5816d4be-018b-4cbc-9e57-21d6bffa06d9","excerpt":"ACB ONE — Ngân hàng không hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm vô cùng tệ — Tôi đã liên hệ với ngân hàng 2 ngày liên tục vào thứ 5 và thứ 6 mà không có điện thoại viên nghe máy kể cả bấm phím 1 trong trường hợp khẩn cấp, gửi hòm thư trên IB thì hướng dẫn linh tinh, không bao giờ dùng cái bank này nữa.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"request","weight":0.9254375,"occurredAt":"2026-09-04T03:09:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.34,"sentiment":0,"confidence":0.690625,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","vi_not_available","vi_urgent","commerce:khach hang"],"statement":"Tôi đã liên hệ với ngân hàng 2 ngày liên tục vào thứ 5 và thứ 6 mà không có điện thoại viên nghe máy kể cả bấm phím 1 trong trường hợp khẩn cấp, gửi hòm thư trên IB thì hướng dẫn linh tinh, không bao giờ dùng cái bank này nữa.","title":"ACB ONE — Ngân hàng không hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm vô cùng tệ","body":"Tôi đã liên hệ với ngân hàng 2 ngày liên tục vào thứ 5 và thứ 6 mà không có điện thoại viên nghe máy kể cả bấm phím 1 trong trường hợp khẩn cấp, gửi hòm thư trên IB thì hướng dẫn linh tinh, không bao giờ dùng cái bank này nữa.","offTopic":false},{"id":"66316fa2-81c3-421f-8f60-05cbadd74241","excerpt":"Agribank Plus — Tệ hại — Bị trừ nhiều trong khi các ngân hàng khác đã miễn phí việc thông báo biến động, mỗi năm trừ cũng chỉ một số ít, còn đây trừ tận hơn 20k/ tháng, toàn mấy cái mà bên khác làm miễn phí từ lâu, không bị ép dùng thì không bao giờ dùng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pricing","weight":0.8586732,"occurredAt":"2026-08-21T04:10:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"pricing_complaint","painScore":0.7683333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.48558334,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_paying_monthly","product:agribank"],"statement":"Bị trừ nhiều trong khi các ngân hàng khác đã miễn phí việc thông báo biến động, mỗi năm trừ cũng chỉ một số ít, còn đây trừ tận hơn 20k/ tháng, toàn mấy cái mà bên khác làm miễn phí từ lâu, không bị ép dùng thì không bao giờ dùng.","title":"Agribank Plus — Tệ hại","body":"Bị trừ nhiều trong khi các ngân hàng khác đã miễn phí việc thông báo biến động, mỗi năm trừ cũng chỉ một số ít, còn đây trừ tận hơn 20k/ tháng, toàn mấy cái mà bên khác làm miễn phí từ lâu, không bị ép dùng thì không bao giờ dùng.","offTopic":false},{"id":"888d6991-98c2-414f-9e6e-469ea5cbe724","excerpt":"Techcombank Mobile — lấy điện thoại khác phát wi-fi cho điện thoại này để đăng nhập ứng dụng ngân hàng nhưng không được. nhưng dùng các ứng dụng khác thì lại được. có vẻ Techcombank không cho dùng wi-fi của điện thoại khác. Tôi đã cố đăng nhập bằng wi-fi của điện thoại khác phát cho nhưng không thể. Và quá nhiều thông ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"demand","weight":1.4090625,"occurredAt":"2026-09-16T14:00:35.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"alternative_search","painScore":0.58666664,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.8880646,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_currently_i_use","vi_not_available","product:techcombank"],"statement":"một ngày phải nhận vài thông báo trở lên, rất là bực mình.","title":"Techcombank Mobile","body":"lấy điện thoại khác phát wi-fi cho điện thoại này để đăng nhập ứng dụng ngân hàng nhưng không được. nhưng dùng các ứng dụng khác thì lại được. có vẻ Techcombank không cho dùng wi-fi của điện thoại khác. Tôi đã cố đăng nhập bằng wi-fi của điện thoại khác phát cho nhưng không thể. Và quá nhiều thông báo. một ngày phải nhận vài thông báo trở lên, rất là bực mình. không có phân loại được từng thể loại thông báo","offTopic":false},{"id":"bb807f48-bc28-4741-beb2-990cf627045c","excerpt":"BIDV SmartBanking — n — Hay bị lỗi ứng dụng, hiện thông báo mà lại không có thông báo. Xoá và cài lại thì mất tần 15 phút để load","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.79212004,"occurredAt":"2026-08-07T11:57:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.61,"sentiment":-0.5,"confidence":0.492,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_not_available","vi_error_report","product:bidv"],"statement":"Hay bị lỗi ứng dụng, hiện thông báo mà lại không có thông báo.","title":"BIDV SmartBanking — n","body":"Hay bị lỗi ứng dụng, hiện thông báo mà lại không có thông báo. Xoá và cài lại thì mất tần 15 phút để load","offTopic":false},{"id":"e668db9d-6908-4a8a-ae15-5ee545bd1ba6","excerpt":"BIDV SmartBanking — Thông báo ảo gây khó chịu — Luôn hiện số đỏ có 1 hay vài thông báo nhưng vào đọc ko có thông báo hay tin mới nào, gây khó khăn ức chế người dùng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7716497,"occurredAt":"2026-06-27T15:11:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.8131637,"sentiment":-1,"confidence":0.42558193,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_not_available","product:bidv"],"statement":"Luôn hiện số đỏ có 1 hay vài thông báo nhưng vào đọc ko có thông báo hay tin mới nào, gây khó khăn ức chế người dùng","title":"BIDV SmartBanking — Thông báo ảo gây khó chịu","body":"Luôn hiện số đỏ có 1 hay vài thông báo nhưng vào đọc ko có thông báo hay tin mới nào, gây khó khăn ức chế người dùng","offTopic":false},{"id":"a533ee43-6757-42f7-82e5-b35f07ca7a5f","excerpt":"BIDV SmartBanking — Fix thông báo quảng cáo — Gỡ bỏ cái thông báo quảng cáo khi mới vào app đi, cái thông báo mà SUMER GOAL phía bên phải màn hình ấy, mỗi lần vào app lướt vào mục chuyển tiền cứ phải chạm vào nó, quảng cáo mà không có logic làm vướng bận tay chân của khách hàng. Thiếu tinh tế gỡ bỏ ngay mấy cái mục quả","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7327708,"occurredAt":"2026-06-21T05:29:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.43104166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:bidv"],"statement":"Gỡ bỏ cái thông báo quảng cáo khi mới vào app đi, cái thông báo mà SUMER GOAL phía bên phải màn hình ấy, mỗi lần vào app lướt vào mục chuyển tiền cứ phải chạm vào nó, quảng cáo mà không có logic làm vướng bận tay chân của khách hàng.","title":"BIDV SmartBanking — Fix thông báo quảng cáo","body":"Gỡ bỏ cái thông báo quảng cáo khi mới vào app đi, cái thông báo mà SUMER GOAL phía bên phải màn hình ấy, mỗi lần vào app lướt vào mục chuyển tiền cứ phải chạm vào nó, quảng cáo mà không có logic làm vướng bận tay chân của khách hàng. Thiếu tinh tế gỡ bỏ ngay mấy cái mục quảng cáo","offTopic":false},{"id":"799fee42-97d1-4e93-89cd-993c9abb7113","excerpt":"Techcombank Mobile — sao không nhận được thông báo biến động số dư, chờ 3 tháng rồi chưa thấy gì, hơi bất tiện. Mong cập nhật sửa lổi. Lần 1 liên hệ TĐài nói để đồng bộ TK : vẫn không nhận được Thông báo biến động số dư. Lần 2 TĐ kêu xoá ứng dụng cài đặt lại: vẫn bị vậy. Đăng nhập lại hơi lâu do ứng dụng báo thiết bị m","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":1.2312826,"occurredAt":"2026-09-15T04:58:02.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.62666667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.756936,"matchedPatterns":["vi_not_available","vi_still_cannot","product:techcombank"],"statement":"Lần 1 liên hệ TĐài nói để đồng bộ TK : vẫn không nhận được Thông báo biến động số dư.","title":"Techcombank Mobile","body":"sao không nhận được thông báo biến động số dư, chờ 3 tháng rồi chưa thấy gì, hơi bất tiện. Mong cập nhật sửa lổi. Lần 1 liên hệ TĐài nói để đồng bộ TK : vẫn không nhận được Thông báo biến động số dư. Lần 2 TĐ kêu xoá ứng dụng cài đặt lại: vẫn bị vậy. Đăng nhập lại hơi lâu do ứng dụng báo thiết bị mới phải làm nhiều bước mới đăng nhập được, thật lạ... Ứng dụng khác vẩn nhận được thông báo biến động số dư... Mong Nhà phát triển xem xét...","offTopic":false},{"id":"a7229fc9-ce9b-462f-922b-7e9f961761f7","excerpt":"BIDV SmartBanking — Ứng dụng kém — Chế độ thông báo rất kém chuyên nghiệp, không có nút đánh dấu tất cả đã đọc làm app cứ hiện số thông báo quảng cáo rất bực mình","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7235329,"occurredAt":"2026-07-04T21:45:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.79,"sentiment":-1,"confidence":0.40420833,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_not_available","solution:ung dung"],"statement":"Chế độ thông báo rất kém chuyên nghiệp, không có nút đánh dấu tất cả đã đọc làm app cứ hiện số thông báo quảng cáo rất bực mình","title":"BIDV SmartBanking — Ứng dụng kém","body":"Chế độ thông báo rất kém chuyên nghiệp, không có nút đánh dấu tất cả đã đọc làm app cứ hiện số thông báo quảng cáo rất bực mình","offTopic":false},{"id":"fed13932-24f6-4571-b9d3-b3f12e759e95","excerpt":"VCB Digibank — Hay bị lỗi toàn hiện thông báo khuyến mại ngoài nề — Dùng càng ngày càng ớn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6949299,"occurredAt":"2026-09-13T04:30:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.5316667,"sentiment":-0.16666667,"confidence":0.45370832,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:digibank"],"statement":"VCB Digibank — Hay bị lỗi toàn hiện thông báo khuyến mại ngoài nề.","title":"VCB Digibank — Hay bị lỗi toàn hiện thông báo khuyến mại ngoài nề","body":"Dùng càng ngày càng ớn","offTopic":false},{"id":"be9be7c8-aca9-4aa0-bf8a-d5df0420f8ec","excerpt":"Agribank Plus — BIẾN ĐỘNG LỘN XỘN — gia đình tôi dùng ngân hàng angri lúc chuyển tiền có khi cả ngày chả nhận được, rồi thông báo thì đôi lúc chả có ,tiền thì + - mà ko có thông báo, nói chung là gây ức chế chả biết tiền mình có bị thất thoát không.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.68901145,"occurredAt":"2026-07-14T16:46:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.43444446,"sentiment":-0.11111111,"confidence":0.48033333,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_not_available","product:agribank"],"statement":"gia đình tôi dùng ngân hàng angri lúc chuyển tiền có khi cả ngày chả nhận được, rồi thông báo thì đôi lúc chả có ,tiền thì + - mà ko có thông báo, nói chung là gây ức chế chả biết tiền mình có bị thất thoát không.","title":"Agribank Plus — BIẾN ĐỘNG LỘN XỘN","body":"gia đình tôi dùng ngân hàng angri lúc chuyển tiền có khi cả ngày chả nhận được, rồi thông báo thì đôi lúc chả có ,tiền thì + - mà ko có thông báo, nói chung là gây ức chế chả biết tiền mình có bị thất thoát không.","offTopic":false},{"id":"c666e820-2fc9-4f1e-9579-304573c95f95","excerpt":"Techcombank Mobile — tôi cài gì là quyền của tôi, mỗi lần vào app cứ hiện thông báo, khó chịu phiền phức","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.69356066,"occurredAt":"2026-09-20T04:34:38.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.36891526,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:techcombank"],"statement":"tôi cài gì là quyền của tôi, mỗi lần vào app cứ hiện thông báo, khó chịu phiền phức","title":"Techcombank Mobile","body":"tôi cài gì là quyền của tôi, mỗi lần vào app cứ hiện thông báo, khó chịu phiền phức","offTopic":false},{"id":"2fc317b6-d799-4edf-8c64-4bcc9b259b62","excerpt":"BIDV SmartBanking — Thường xuyên bị lỗi thông báo — Hiện đang bị lỗi thông báo Badges, hay bị lỗi này nhưng Dev mãi ko fix","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.68661,"occurredAt":"2026-06-27T01:29:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.8596817,"sentiment":-1,"confidence":0.36920834,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:bidv"],"statement":"Hiện đang bị lỗi thông báo Badges, hay bị lỗi này nhưng Dev mãi ko fix","title":"BIDV SmartBanking — Thường xuyên bị lỗi thông báo","body":"Hiện đang bị lỗi thông báo Badges, hay bị lỗi này nhưng Dev mãi ko fix","offTopic":false},{"id":"13e28308-52c0-4303-b862-d7bd81ceda8a","excerpt":"Agribank Plus — rất mất thời gian thay đổi mk hay quên mất hệ thống báo chưa ra ngân hàng cấp lại mk ko thể hỗ trợ — mình thì bận cả tháng chủ nhật thì ngân hàng ko làm,đầu tuần lại đi làm,ngân hàng thì xa ,mà muốn cấp lại mk hệ thống yêu cầu phải ra ngân hàng cấp lại ,bổ nghĩ ai lúc nào cũng rảnh thì phải","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6837875,"occurredAt":"2026-04-12T00:31:00.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.41441667,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:agribank"],"statement":"Agribank Plus — rất mất thời gian thay đổi mk hay quên mất hệ thống báo chưa ra ngân hàng cấp lại mk ko thể hỗ trợ.","title":"Agribank Plus — rất mất thời gian thay đổi mk hay quên mất hệ thống báo chưa ra ngân hàng cấp lại mk ko thể hỗ trợ","body":"mình thì bận cả tháng chủ nhật thì ngân hàng ko làm,đầu tuần lại đi làm,ngân hàng thì xa ,mà muốn cấp lại mk hệ thống yêu cầu phải ra ngân hàng cấp lại ,bổ nghĩ ai lúc nào cũng rảnh thì phải","offTopic":true},{"id":"28f35474-9d62-4676-8dec-5739609edb92","excerpt":"Agribank Plus — Gdv tự ý huỷ dịch vụ trên app của khách — Gdv tự ý huỷ dịch vụ trên app của khách mà k có một thông báo hay yêu cầu gì, quá mất thời gian với cái ngân hàng này :))))) dịch vụ cực kỳ kém, xứng đáng 0 sao chứ k phải 1 sao nữa :)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6614521,"occurredAt":"2026-06-30T03:42:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.35754168,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","solution:dich vu"],"statement":"Gdv tự ý huỷ dịch vụ trên app của khách mà k có một thông báo hay yêu cầu gì, quá mất thời gian với cái ngân hàng này :))))) dịch vụ cực kỳ kém, xứng đáng 0 sao chứ k phải 1 sao nữa :)","title":"Agribank Plus — Gdv tự ý huỷ dịch vụ trên app của khách","body":"Gdv tự ý huỷ dịch vụ trên app của khách mà k có một thông báo hay yêu cầu gì, quá mất thời gian với cái ngân hàng này :))))) dịch vụ cực kỳ kém, xứng đáng 0 sao chứ k phải 1 sao nữa :)","offTopic":false},{"id":"55800ea4-4053-488d-998b-3e28e4dc0383","excerpt":"Agribank Plus — Làm cái thẻ hết 155k mà đến cả thông báo số dư cũng không có, lịch sử giao dịch cũng không nốt, phải bỏ thêm 8k8 mỗi tháng để mở cái dịch vụ OTT. Phí thu hàng tháng thì cao.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.Agribank3g&hl=vi","role":"request","weight":0.5762774,"occurredAt":"2026-09-01T16:07:30.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.44329026,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:agribank"],"statement":"Làm cái thẻ hết 155k mà đến cả thông báo số dư cũng không có, lịch sử giao dịch cũng không nốt, phải bỏ thêm 8k8 mỗi tháng để mở cái dịch vụ OTT.","title":"Agribank Plus","body":"Làm cái thẻ hết 155k mà đến cả thông báo số dư cũng không có, lịch sử giao dịch cũng không nốt, phải bỏ thêm 8k8 mỗi tháng để mở cái dịch vụ OTT. Phí thu hàng tháng thì cao.","offTopic":false},{"id":"99b7ce94-707f-495a-90df-6bdbe3d6dc22","excerpt":"BIDV SmartBanking — CẬP NHẬT PHIÊN BẢN MỚI LỖI THÔNG BÁO — Thông báo cứ hiện mãi, kiểm tra suốt thấy không ra, cứ hiện oài. Thêm cái liên kết thẳng tới trang mua vé số Vietlott nữa chứ, App ngân hàng mà cứ như mấy cái App cỏ. Đúng hàng Made in China đóng nhãn mác VietNam vào.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.6583958,"occurredAt":"2026-07-03T06:10:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"tool_discovery","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.38729167,"matchedPatterns":["vi_cant_find","product:bidv"],"statement":"Thông báo cứ hiện mãi, kiểm tra suốt thấy không ra, cứ hiện oài.","title":"BIDV SmartBanking — CẬP NHẬT PHIÊN BẢN MỚI LỖI THÔNG BÁO","body":"Thông báo cứ hiện mãi, kiểm tra suốt thấy không ra, cứ hiện oài. Thêm cái liên kết thẳng tới trang mua vé số Vietlott nữa chứ, App ngân hàng mà cứ như mấy cái App cỏ. Đúng hàng Made in China đóng nhãn mác VietNam vào.","offTopic":false},{"id":"1f298a30-5577-4986-ab9a-3d1a58095e97","excerpt":"BIDV SmartBanking — App vô học — App bắt khách hàng phải xem quảng cáo giao dịch không mong muốn , cụ thể là giao dịch càng bạc , muốn tắt thông báo không tắt được , gây khó chịu nhất là khi tự ý thông báo vào giờ nghỉ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6326983,"occurredAt":"2026-07-01T05:19:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.33654165,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"App bắt khách hàng phải xem quảng cáo giao dịch không mong muốn , cụ thể là giao dịch càng bạc , muốn tắt thông báo không tắt được , gây khó chịu nhất là khi tự ý thông báo vào giờ nghỉ","title":"BIDV SmartBanking — App vô học","body":"App bắt khách hàng phải xem quảng cáo giao dịch không mong muốn , cụ thể là giao dịch càng bạc , muốn tắt thông báo không tắt được , gây khó chịu nhất là khi tự ý thông báo vào giờ nghỉ","offTopic":false},{"id":"2ba94e7b-9dbb-470c-8c03-cff18ac4781e","excerpt":"Agribank Plus — hãi — Chán vl, cskh gọi không bao giờ thấy phản hồi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.61481833,"occurredAt":"2026-09-15T01:28:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.94,"sentiment":-1,"confidence":0.31691667,"matchedPatterns":["vi_i_hate","product:agribank"],"statement":"Chán vl, cskh gọi không bao giờ thấy phản hồi","title":"Agribank Plus — hãi","body":"Chán vl, cskh gọi không bao giờ thấy phản hồi","offTopic":true},{"id":"f73cfe4b-e62f-4b06-88d1-7f575b28e54f","excerpt":"BIDV SmartBanking — Toàn thông báo rác quảng cáo — App nh lớn mà không có chức năng tắc thông báo quảng cáo","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5685464,"occurredAt":"2026-07-03T04:32:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.5966667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.35608333,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","vi_not_available","product:bidv"],"statement":"App nh lớn mà không có chức năng tắc thông báo quảng cáo","title":"BIDV SmartBanking — Toàn thông báo rác quảng cáo","body":"App nh lớn mà không có chức năng tắc thông báo quảng cáo","offTopic":false},{"id":"936a85fc-33f6-4e6d-810c-b1ecf98ef48e","excerpt":"BIDV SmartBanking — Notification cứ hiện hoài ko xoá đc — Vô app bấm xoá thông báo nhưng cứ hiện tắt nhận thông báo quảng cáo nhưng vẫn cứ hiện là sao rất khó chịu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.54222333,"occurredAt":"2026-06-25T03:01:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.28841665,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"Vô app bấm xoá thông báo nhưng cứ hiện tắt nhận thông báo quảng cáo nhưng vẫn cứ hiện là sao rất khó chịu","title":"BIDV SmartBanking — Notification cứ hiện hoài ko xoá đc","body":"Vô app bấm xoá thông báo nhưng cứ hiện tắt nhận thông báo quảng cáo nhưng vẫn cứ hiện là sao rất khó chịu","offTopic":false},{"id":"1fd3c749-ade1-4d6f-b954-a93122536fa9","excerpt":"BIDV SmartBanking — Quá phiền vì thông báo quảng cáo — Toàn các thông báo quảng cáo, trong khi đã tắt nhận quảng cáo, vô cùng khó chịu cho người sử dụng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.52577335,"occurredAt":"2026-07-06T04:01:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.27966666,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"Toàn các thông báo quảng cáo, trong khi đã tắt nhận quảng cáo, vô cùng khó chịu cho người sử dụng.","title":"BIDV SmartBanking — Quá phiền vì thông báo quảng cáo","body":"Toàn các thông báo quảng cáo, trong khi đã tắt nhận quảng cáo, vô cùng khó chịu cho người sử dụng.","offTopic":false},{"id":"fd67d65f-a51f-444c-b980-433a5e5f2ae2","excerpt":"VCB Digibank — Vcb royalty — Ip15 pro không hiểu sao dùng app bình thường nhưng vào vcb royalty thì không hiện thông tin gì, chỉ hiện thông báo hệ thống tạm thời gian đoạn, vui lòng thử lại sau. Đã bị từ rất lâu, đến các chi nhánh nhờ hỗ trợ những không giải quyết được\nNhờ đội dev hỗ trợ!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"request","weight":0.5182667,"occurredAt":"2026-06-29T14:16:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0.5,"confidence":0.39866668,"matchedPatterns":["vi_not_available","solution:he thong"],"statement":"Ip15 pro không hiểu sao dùng app bình thường nhưng vào vcb royalty thì không hiện thông tin gì, chỉ hiện thông báo hệ thống tạm thời gian đoạn, vui lòng thử lại sau.","title":"VCB Digibank — Vcb royalty","body":"Ip15 pro không hiểu sao dùng app bình thường nhưng vào vcb royalty thì không hiện thông tin gì, chỉ hiện thông báo hệ thống tạm thời gian đoạn, vui lòng thử lại sau. Đã bị từ rất lâu, đến các chi nhánh nhờ hỗ trợ những không giải quyết được\nNhờ đội dev hỗ trợ!","offTopic":false},{"id":"cce836ff-0e6a-4f3d-8083-1f469b583568","excerpt":"BIDV SmartBanking — Mục khuyến mại có vấn đề vì không chịu mất số thông báo gửi đến — Mục khuyến mại gửi tới đã xem rồi nhưng vẫn hiện số thông báo ngày một tăng trên App xoá không được rất khó chịu.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5025196,"occurredAt":"2026-06-28T04:33:54.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.48,"sentiment":0,"confidence":0.33954027,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"Mục khuyến mại gửi tới đã xem rồi nhưng vẫn hiện số thông báo ngày một tăng trên App xoá không được rất khó chịu.","title":"BIDV SmartBanking — Mục khuyến mại có vấn đề vì không chịu mất số thông báo gửi đến","body":"Mục khuyến mại gửi tới đã xem rồi nhưng vẫn hiện số thông báo ngày một tăng trên App xoá không được rất khó chịu.","offTopic":false},{"id":"638a7ada-6cdb-4817-8d51-bc7b57c172ba","excerpt":"BIDV SmartBanking — lỗi thông báo — mục khuyến mãi trong thông báo bị lỗi hiện thị, không xoá được thông báo và chấm đỏ vẫn hiện dù đã xem.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.49472082,"occurredAt":"2026-06-24T05:47:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.26741666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:bidv"],"statement":"mục khuyến mãi trong thông báo bị lỗi hiện thị, không xoá được thông báo và chấm đỏ vẫn hiện dù đã xem.","title":"BIDV SmartBanking — lỗi thông báo","body":"mục khuyến mãi trong thông báo bị lỗi hiện thị, không xoá được thông báo và chấm đỏ vẫn hiện dù đã xem.","offTopic":false},{"id":"538a3a6c-1b2f-43b9-932b-7ad61889108e","excerpt":"BIDV SmartBanking — Không xoá được nội dung quảng cáo — Không xoá được nội dung quảng cáo,gây ức chế,thông báo vẫn hiện mặc dù đã xem","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.49287334,"occurredAt":"2026-06-21T13:09:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.26216668,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:bidv"],"statement":"Không xoá được nội dung quảng cáo,gây ức chế,thông báo vẫn hiện mặc dù đã xem","title":"BIDV SmartBanking — Không xoá được nội dung quảng cáo","body":"Không xoá được nội dung quảng cáo,gây ức chế,thông báo vẫn hiện mặc dù đã xem","offTopic":false},{"id":"56df0f22-a68e-47f0-b9d9-b5d82d6b4224","excerpt":"BIDV SmartBanking — Không xóa thông báo biểu tượng khi có quảng cáo — Vô thông báo đọc xong tin quảng cáo nhưng tắt app vẫn còn đếm số thông báo ngoài màn hình, thử đủ mọi cách vẫn ko được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.46847966,"occurredAt":"2026-06-27T09:31:07.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.42,"sentiment":0,"confidence":0.32991526,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","product:bidv"],"statement":"Vô thông báo đọc xong tin quảng cáo nhưng tắt app vẫn còn đếm số thông báo ngoài màn hình, thử đủ mọi cách vẫn ko được","title":"BIDV SmartBanking — Không xóa thông báo biểu tượng khi có quảng cáo","body":"Vô thông báo đọc xong tin quảng cáo nhưng tắt app vẫn còn đếm số thông báo ngoài màn hình, thử đủ mọi cách vẫn ko được","offTopic":false},{"id":"d4d4ede9-6e67-4554-aafd-798bb07041f5","excerpt":"Agribank Plus — Không hiện thông báo — Chuyển tiền hay nhận tiền cũng không nhận được cái thông báo nào dù chỉ 1 cái","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"request","weight":0.46772918,"occurredAt":"2026-09-17T08:02:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.35979167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:agribank"],"statement":"Agribank Plus — Không hiện thông báo.","title":"Agribank Plus — Không hiện thông báo","body":"Chuyển tiền hay nhận tiền cũng không nhận được cái thông báo nào dù chỉ 1 cái","offTopic":false},{"id":"fdcbb51b-5ded-41cf-9a8e-ab49f96c6b98","excerpt":"BIDV SmartBanking — Spam thông báo làm phiền người dùng — Dù đã tắt chỉ nhận thông báo biến động số dư nhưng hiện tại những thông báo quảng cáo về quá nhiều gây làm phiền người dùng, công ty cần xem xét lại.\n21/7/2026: coi thường khách hàng, đã tắt thông báo quảng cáo và chỉ muốn nhận thông báo số dư nhưng vẫn hàng ngà","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.467075,"occurredAt":"2026-07-21T10:55:28.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.333625,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Spam thông báo làm phiền người dùng.","title":"BIDV SmartBanking — Spam thông báo làm phiền người dùng","body":"Dù đã tắt chỉ nhận thông báo biến động số dư nhưng hiện tại những thông báo quảng cáo về quá nhiều gây làm phiền người dùng, công ty cần xem xét lại.\n21/7/2026: coi thường khách hàng, đã tắt thông báo quảng cáo và chỉ muốn nhận thông báo số dư nhưng vẫn hàng ngày đẩy thông báo về. Quá láo!","offTopic":false},{"id":"7abcc930-6c10-4960-8b4b-a566573f07b1","excerpt":"ACB ONE — App quá chán — Tài khoản tháng nào cũng bị trừ tiền trong âm thầm, thông báo gì đâu không thấy, không có lý do gì, cứ im ỉm mà trừ. App thì quá ít thông tin, cái gì cũng kêu ra chi nhánh làm việc, thế làm app để làm gì?!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"request","weight":0.45115417,"occurredAt":"2026-04-04T14:34:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0.1,"confidence":0.34704167,"matchedPatterns":["vi_not_available","solution:tai khoan"],"statement":"Tài khoản tháng nào cũng bị trừ tiền trong âm thầm, thông báo gì đâu không thấy, không có lý do gì, cứ im ỉm mà trừ.","title":"ACB ONE — App quá chán","body":"Tài khoản tháng nào cũng bị trừ tiền trong âm thầm, thông báo gì đâu không thấy, không có lý do gì, cứ im ỉm mà trừ. App thì quá ít thông tin, cái gì cũng kêu ra chi nhánh làm việc, thế làm app để làm gì?!","offTopic":false},{"id":"3a9310b0-a007-4e23-a53e-790403a21f4d","excerpt":"BIDV SmartBanking — Quảng cáo dcmm quá phiền — 1 ngày cở 100 tin nhắn quảng cáo phiền chết đi được tắt rồi vẫn báo má bực vcl , lúc nào cũng báo 1 thông báo vô xem thì đéo có mà cứ hiện","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4249,"occurredAt":"2026-09-14T01:06:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.3035,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"1 ngày cở 100 tin nhắn quảng cáo phiền chết đi được tắt rồi vẫn báo má bực vcl , lúc nào cũng báo 1 thông báo vô xem thì đéo có mà cứ hiện","title":"BIDV SmartBanking — Quảng cáo dcmm quá phiền","body":"1 ngày cở 100 tin nhắn quảng cáo phiền chết đi được tắt rồi vẫn báo má bực vcl , lúc nào cũng báo 1 thông báo vô xem thì đéo có mà cứ hiện","offTopic":false},{"id":"91f4a5b7-f5d0-424c-aa02-381591938f93","excerpt":"ACB ONE — Quá nhiều phí dịch vụ ẩn — 1. tài khoản ko dùng cả năm vẫn trừ tiền âm\n2. thẻ đã khoá vẫn thu phí dịch vụ\n3. doạ trừ điểm CIC trong khi ko có thông báo rõ ràng gì","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"request","weight":0.3851792,"occurredAt":"2026-07-13T06:56:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.29629168,"matchedPatterns":["vi_not_available","solution:dich vu"],"statement":"doạ trừ điểm CIC trong khi ko có thông báo rõ ràng gì","title":"ACB ONE — Quá nhiều phí dịch vụ ẩn","body":"1. tài khoản ko dùng cả năm vẫn trừ tiền âm\n2. thẻ đã khoá vẫn thu phí dịch vụ\n3. doạ trừ điểm CIC trong khi ko có thông báo rõ ràng gì","offTopic":false},{"id":"2e8074f4-629a-4a5f-bee2-383b2241c7c7","excerpt":"BIDV SmartBanking — Lỗi không xoá được thông báo khuyến mại — Bản 5.3.06 trên ios lỗi không xoá được thông báo khuyến mại, có thông báo mới, đã mở xem nhưng ứng dụng không mất số thông báo mục khuyến mại và trên icon ứng dụng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.34387305,"occurredAt":"2026-06-29T06:14:46.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2456236,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Lỗi không xoá được thông báo khuyến mại.","title":"BIDV SmartBanking — Lỗi không xoá được thông báo khuyến mại","body":"Bản 5.3.06 trên ios lỗi không xoá được thông báo khuyến mại, có thông báo mới, đã mở xem nhưng ứng dụng không mất số thông báo mục khuyến mại và trên icon ứng dụng","offTopic":false},{"id":"c93ea029-8a76-437d-bf5c-f49d1c5ba45f","excerpt":"BIDV SmartBanking — App bắt người dùng xem quảng cáo dù đã tắt thông báo — App cứ hiển thị các thông báo về quảng cáo các dịch vụ của bank liên tục dù đã tắt các thông báo đó ở app. Này là cố tình chứ không phải lỗi, đã report nhưng không bao giờ trả lời.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.34306,"occurredAt":"2026-07-03T02:26:54.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.25225,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Này là cố tình chứ không phải lỗi, đã report nhưng không bao giờ trả lời.","title":"BIDV SmartBanking — App bắt người dùng xem quảng cáo dù đã tắt thông báo","body":"App cứ hiển thị các thông báo về quảng cáo các dịch vụ của bank liên tục dù đã tắt các thông báo đó ở app. Này là cố tình chứ không phải lỗi, đã report nhưng không bao giờ trả lời.","offTopic":false},{"id":"ae0a6930-d49e-4235-bcaa-4729609d5745","excerpt":"BIDV SmartBanking — Cài đặt thông báo không hữu hiệu — Cài đặt thông báo không nhận quảng cáo cũng như quảng bá của ngân hàng nhưng không hữu hiệu, thông báo quảng cáo cứ báo ầm ầm làm phiền quá, mong nhà phát triển cập nhật lại. Cảm ơn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.30539447,"occurredAt":"2026-07-02T12:31:38.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2961039,"sentiment":-0.74025977,"confidence":0.235625,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Cài đặt thông báo không nhận quảng cáo cũng như quảng bá của ngân hàng nhưng không hữu hiệu, thông báo quảng cáo cứ báo ầm ầm làm phiền quá, mong nhà phát triển cập nhật lại.","title":"BIDV SmartBanking — Cài đặt thông báo không hữu hiệu","body":"Cài đặt thông báo không nhận quảng cáo cũng như quảng bá của ngân hàng nhưng không hữu hiệu, thông báo quảng cáo cứ báo ầm ầm làm phiền quá, mong nhà phát triển cập nhật lại. Cảm ơn","offTopic":false},{"id":"6fb27e20-0d77-47c5-810c-b2da090e13f8","excerpt":"BIDV SmartBanking — Lỗi — Ứng dụng lỗi thông báo hiện chấm đỏ trên màn hình trong khi đọc hết thông báo rồi mà vẫn hiện .xoá ứng ụng tải lại nó mới hết .được vài hôm lại bị .bên cung cấp dịch vụ lên xem lại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.293125,"occurredAt":"2026-08-13T01:08:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.209375,"matchedPatterns":["solution:ung dung"],"statement":"Ứng dụng lỗi thông báo hiện chấm đỏ trên màn hình trong khi đọc hết thông báo rồi mà vẫn hiện .xoá ứng ụng tải lại nó mới hết .được vài hôm lại bị .bên cung cấp dịch vụ lên xem lại","title":"BIDV SmartBanking — Lỗi","body":"Ứng dụng lỗi thông báo hiện chấm đỏ trên màn hình trong khi đọc hết thông báo rồi mà vẫn hiện .xoá ứng ụng tải lại nó mới hết .được vài hôm lại bị .bên cung cấp dịch vụ lên xem lại","offTopic":false},{"id":"4baed60c-2b18-40c5-9ffb-f900cd62e075","excerpt":"BIDV SmartBanking — Lỗi hiện thông báo — Lỗi hiện thông báo trên app Iphone 15promax, đã confirm hết thông báo nhưng vẫn hiện dấu đỏ thông báo trên app. Spam tin nhắn khuyến mãi, vay tiêu dùng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27597502,"occurredAt":"2026-07-14T11:12:36.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.197125,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Lỗi hiện thông báo.","title":"BIDV SmartBanking — Lỗi hiện thông báo","body":"Lỗi hiện thông báo trên app Iphone 15promax, đã confirm hết thông báo nhưng vẫn hiện dấu đỏ thông báo trên app. Spam tin nhắn khuyến mãi, vay tiêu dùng","offTopic":false},{"id":"04fa1b11-e973-4a7d-be4f-c177553f24d0","excerpt":"BIDV SmartBanking — Tệ — Làm thì làm tử tế hộ cái, cái smart kids còn k có thông báo biến động số dư thì biết tkhoan còn bao nhiêu? Fix lẹ dùm phiền vl, cập nhập r xoá đi tải lại còn k được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2723,"occurredAt":"2026-06-15T04:28:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.1945,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Làm thì làm tử tế hộ cái, cái smart kids còn k có thông báo biến động số dư thì biết tkhoan còn bao nhiêu?","title":"BIDV SmartBanking — Tệ","body":"Làm thì làm tử tế hộ cái, cái smart kids còn k có thông báo biến động số dư thì biết tkhoan còn bao nhiêu? Fix lẹ dùm phiền vl, cập nhập r xoá đi tải lại còn k được","offTopic":false},{"id":"70e752e3-ffd7-4714-8354-2efe1b5e23c7","excerpt":"VCB Digibank — Ứng dụng ngân hàng mà tưởng ứng dụng quảng cáo — Ứng dụng ngân hàng nhưng cứ mở ra là quảng cáo. Thông báo quay thưởng liên tục làm phiền rất phiền đến khách hàng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.258825,"occurredAt":"2026-08-06T03:38:44.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.184875,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Thông báo quay thưởng liên tục làm phiền rất phiền đến khách hàng.","title":"VCB Digibank — Ứng dụng ngân hàng mà tưởng ứng dụng quảng cáo","body":"Ứng dụng ngân hàng nhưng cứ mở ra là quảng cáo. Thông báo quay thưởng liên tục làm phiền rất phiền đến khách hàng.","offTopic":false},{"id":"711b9d50-b3fe-4297-91d1-41b1d7f47ac2","excerpt":"BIDV SmartBanking — Trải nghiệm tệ — Trải nghiệm phiên bản tháng 7/2026 khá tệ. Cái summer goal tự bật nhạc, phải tắt app mới hết. Notification vẫn cứ hiện số mặc dù đã xem hết.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2576,"occurredAt":"2026-07-23T17:05:29.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.184,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Notification vẫn cứ hiện số mặc dù đã xem hết.","title":"BIDV SmartBanking — Trải nghiệm tệ","body":"Trải nghiệm phiên bản tháng 7/2026 khá tệ. Cái summer goal tự bật nhạc, phải tắt app mới hết. Notification vẫn cứ hiện số mặc dù đã xem hết.","offTopic":false},{"id":"da95a4fe-ab6c-4d86-964c-f4bd00de941f","excerpt":"BIDV SmartBanking — Nhiều thông báo, phiền toái — Đến hơn 12h trưa đã nhận được hơn 10 thông báo cho vay tiền, quá phiền toái, ứng dụng như cứt","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.21595,"occurredAt":"2026-06-19T05:39:12.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.15425,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Nhiều thông báo, phiền toái.","title":"BIDV SmartBanking — Nhiều thông báo, phiền toái","body":"Đến hơn 12h trưa đã nhận được hơn 10 thông báo cho vay tiền, quá phiền toái, ứng dụng như cứt","offTopic":false},{"id":"507b37c0-8068-4042-839f-0c4680db1522","excerpt":"BIDV SmartBanking — Thông báo — Sao App k hiện thông báo thông tin khác mà nó cứ hiện trên đầu số 1 hoài làm 1-2 tuần phải gỡ cài đặt lại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2086,"occurredAt":"2026-08-13T02:31:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.149,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Sao App k hiện thông báo thông tin khác mà nó cứ hiện trên đầu số 1 hoài làm 1-2 tuần phải gỡ cài đặt lại","title":"BIDV SmartBanking — Thông báo","body":"Sao App k hiện thông báo thông tin khác mà nó cứ hiện trên đầu số 1 hoài làm 1-2 tuần phải gỡ cài đặt lại","offTopic":false},{"id":"781602b5-3d16-4331-ad37-fecf16c67b85","excerpt":"BIDV SmartBanking — Tuỳ chọn tắt quảng cáo và khuyến mãi không tác dụng, thường xuyên nhận thông báo RÁC của chính BIDV — KÉM","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.1939,"occurredAt":"2026-06-16T09:06:41.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.1385,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Tuỳ chọn tắt quảng cáo và khuyến mãi không tác dụng, thường xuyên nhận thông báo RÁC của chính BIDV.","title":"BIDV SmartBanking — Tuỳ chọn tắt quảng cáo và khuyến mãi không tác dụng, thường xuyên nhận thông báo RÁC của chính BIDV","body":"KÉM","offTopic":false},{"id":"dfec596e-b12e-4b23-8cb5-61a356f18f01","excerpt":"BIDV SmartBanking — Bị treo thông báo mới — Cứ hiện chấm đỏ thông báo mới quài mà ấn vô đâu có thấy?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.163275,"occurredAt":"2026-07-07T16:32:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.116625,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Cứ hiện chấm đỏ thông báo mới quài mà ấn vô đâu có thấy?","title":"BIDV SmartBanking — Bị treo thông báo mới","body":"Cứ hiện chấm đỏ thông báo mới quài mà ấn vô đâu có thấy?","offTopic":false},{"id":"67d01beb-7964-4c79-aa31-d6f2cda2879e","excerpt":"BIDV SmartBanking — Lỗi chấm đỏ thông báo khuyến mãi — Đề nghị sửa lỗi hiển thị thông báo khuyến mãi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.163275,"occurredAt":"2026-07-05T09:18:22.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.116625,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"BIDV SmartBanking — Lỗi chấm đỏ thông báo khuyến mãi.","title":"BIDV SmartBanking — Lỗi chấm đỏ thông báo khuyến mãi","body":"Đề nghị sửa lỗi hiển thị thông báo khuyến mãi","offTopic":false},{"id":"de60f3a9-f78a-416b-aa49-8c38cfc72799","excerpt":"VCB Digibank — Lag — Vào thông báo 10 giây mới mở,quá chậm hơn phiên bản cũ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id561433133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.13265,"occurredAt":"2026-08-24T03:51:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.09475,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Vào thông báo 10 giây mới mở,quá chậm hơn phiên bản cũ","title":"VCB Digibank — Lag","body":"Vào thông báo 10 giây mới mở,quá chậm hơn phiên bản cũ","offTopic":true}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":42},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":4}],"total":46}}