What users complain about in MISA eSign

App chụp để xác nhận cccd và gương mặt toàn báo lỗi xảy ra vui lòng thử lại sau Thử gần 10 lần hết cả buổi sáng đến trưa vẫn bị Quá tệ!

app rất tệ, chụp căn cước thì yêu cầu đủ điều, chụp chính xác rõ chữ full thẻ thì bảo không được chụp từ thiết bị??? có thật sự là code được app hay không ?

Ứng dụng moi tiền nsd.

khi bán gói dịch vụ cho nsd tư vấn viên ko hề nói đến sự khác nhau của chữ kí số từ xa và usb token. Chỉ hướng tới cái tiện dụng khi sử dụng cks từ xa. Và khi nsd cần kí các trang dcv và đấu thầu thì phải mua thêm cái usb token để kí. Ko có hướng hỗ trợ cho nsd. Vậy nsd ko được tư vấn ban đầu đã mua esign lại phải bỏ ra số tiền tương đương để mua usb chỉ để kí trang đấu thầu. Làm ăn chụp giật.

App

App bắt người dùng cập nhật quá nhiều. Đang gấp mà cứ bắt chờ cập nhật

quá tệ, kết nối thất bại nhiều lần

Quá dở

Tệ, Dùng bất tiện hơn cks token

Hỗ trợ kém

Chỉ biết bán gói, hỗ trợ và xử lý hopx trợ cực kém

Dùng app trên điện thoại thì ko biết được mình đã ký cái j

Cái tiện dụng của chữ ký số là ký bất cứ ở đâu, nhưng cái ngu ở app này là người lãnh đạo lại ko thể kiểm soát được là ký cái j khi người đấy sử dụng điện thoại để thiết lập ký phiên.

app hiển thị sai thông tin cá nhân mà vẫn duyệt, cập nhật sửa thông tin cũng rất phức tạp do admin hỗ trợ không đúng trọng tâm lỗi khắc phục.

Hay lỗi, ko ký được file nặng

File dung lượng hơn 50 Mb là chào thua.

phần mềm không bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Trong khi yêu cầu cung cấp cả cccd, khuôn mặt và chữ ký. vừa đăng ký xong đã có ngay 1 số điện thoại mời chào mua phần mềm kế toán.

App củ chuối

Tiền thu rõ nhanh, đến lúc đụng việc thì từ hotline đến app đều ko hỗ trợ

Quá chậm

nhập mã OTP để gửi hồ sơ cũng phải 10 lần vẫn cứ loading mãi không xong. Chán

sao thử cả chục lần app vẫn không gửi otp về máy? mất thời gian quá

Gọi điện tổng đài để hỗ trợ nửa ngày không thấy ai nghe máy

Tệ

lỗi ko đc ai hỗ trợ

Thật là tệ hại , mất time, lừa dối KH khi Misa công bố miễn phí 1 năm trên VNID ko tìm cách nào để sử dụng được dv, nhân viên tư vấn của Misa thì bảo rẳng đó chỉ là Quảng cáo làm trò, ko phải sự thật

gọi ko 1 ai hỗ trợ

gọi chán chê, chatbot các kiểu ko 1 ai hỗ trợ, đến khi gọi thì hẹn lùi ngày đến nay đã sắp 1 tuần cũng ko thấy có người hỗ trợ!!?? pm lớn 1 cty lớn mà làm ăn như cl, nếu có 0 sao t cũng sẽ cho 0 sao

tồi tệ

cskh chán, hay lỗi, fix lỗi thì lâu

lỗi xác thực gương mặt

App vô cùng tệ

Các app của MISA nhìn thì chuyên nghiệp nhưng dùng thực tế chậm, nhiều lỗi, dễ lag. Tính năng quan trọng hay bị giới hạn và thu phí cao, hỗ trợ khách hàng chậm và thiếu hiệu quả. Trải nghiệm không xứng đáng.

điện thoại hỏng vân tay là chịu chết không xác minh được, vui lòng thêm cách xác minh bằng PIN hoặc mật khẩu

Đanh giá

Phần mềm ko thể xem lại Nội dung trình ký; bất tiện

Lỗi hoài

App dở quá, phát hành hóa đơn mà cứ báo mã access token hết hạn hoài mặc dù vừa ký mới

Siêu rẻ 33

Hỗ trợ yếu, chậm, ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của khách hàng

Nhân viên tồi

Nv tồi bán xong là xong. Gặp lỗi cần hỏi gọi k nghe. Nt k trả lời. Qua tồi

Ứng dụng bị lỗi

Chữ ký số tôi không sd được cả hai phiên bản máy tính và mobi, yêu cầu hỗ trợ xử lý gấp

Kém

Duyệt hồ sơ cực kì lâu. Việc sát nhập phường theo nghị quyết của nhà nước nhưng lại yêu cầu mình viết cam kết. Buồn cười, đến CQNN còn ko yêu cầu. Làm ERP 30 năm mà phát triển ứng dụng quá kém

Quá thất vọng về ứng dụng

Sai lầm khi đổi sang cks từ xa , bất tiện , mỗi lần ký lại sốt ruột chờ đợi , toàn bị nhỡ , phải mất nhiều lần mới ký được . Rất rất bực mình .

lỗi, quy trình phức tạp và cskh ko support được

lỗi, quy trình phức tạp và cskh ko support được

Đăng nhập

Chưa có đăng nhập nhanh bằng quét mặt.

Lỗi

Thường xuyên không hiện thông báo ký số. Phải đăng xuất đăng nhập lại mới báo lại.

Cần cải thiện kĩ thuật

Nội dung trước khi kí không xem trước được, khá bất tiện. Không xem được văn bản đề xuất kí và ai là người gửi yêu cầu kí

Kém

Mọi thứ thật tuyệt vời, chỉ có một điều nếu bạn là người duyệt, bạn chẳng nhìn thấy bất cứ nội dung gì của cái bạn duyệt. Nhiệm vụ của bạn là duyệt. Còn kế toán làm gì bạn không được phép biết. Bạn chẳng quản trị được cái gì hết. Ngoài việc nhấn nút ok. Và thế là nó trở thành một ứng dụng vô nghĩa.

Cần cải thiện:

Fix được size hình ảnh chữ ký để mỗi lần ký không phải kéo to - nhỏ để điều chỉnh; Cho sắp xếp linh hoạt vị trí hình ảnh chữ ký, tên người ký, ngày giờ, nhãn…; Thêm tính năng người dùng tự chọn thời gian không xác nhận ký thay vì phải setup lại sau 12 giờ/ phiên.

Dữ liệu k thay đổi

dữ liệu kh cũ vào thay đổi k được. K trùng tên

Lỗi

Khó khăn trong việc sử dụng để ký hs, báo k tìm thấy cks

Đánh giá phần mềm Misasign

Phần mềm kém, chạy chậm, nên sữa lại cho chuẩn trước khi áp dụng ra khách hàng.

Hỗ trợ còn chậm!

Hỗ trợ rất lòng vòng hơn 1 tháng nhưng cuối cùng cũng giải quyết được!

là 1 chủ DN thì lời khuyên của tôi là các bạn không nên xài app này. trải nghiệm cực kỳ tệ và lỗi thời.