MEDPRO: Healthcare: Login and OTP Authentication Issues
Users are experiencing significant issues with the login and authentication processes across healthtech applications, particularly related to OTP (One-Time Password) errors and system failures. These problems include invalid OTP messages, inability to enter OTP codes, and prolonged loading times, leading to frustration and hindering access to essential services.
13 different people have complained about this since 09 Jun 2022, most recently on 03 Nov 2026. 3 of them in the last 30 days.
- “Không có chỗ nhập mặc otp làm sao bấm đăng nhập được!!!”
- “Mình đã có hồ sơ và đăng nhập vào ứng dụng, nhưng nó quay rất lâu, hết quay xong thì báo “có lỗi xảy ra”.”
- “Ngay cả cái việc log in còn lỗi lên lỗi xuống.”
13 people in 13 posts across 1 source · 3 in the last 30 days, 0 in the 30 before
The pain
shares of 13 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 13 people using MEDPRO, UMC Care and Nhi Đồng 1
- What goes wrong
- MEDPRO: Login fails or OTP code not sent8 people · 62%
- UMC Care: Login fails or OTP not received3 people · 23%
- Since
- 09 Jun 2022 → 03 Nov 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- MEDPRO, UMC Care and Nhi Đồng 1
- Looking for something else
- 0% want an alternative · 15% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- Almost nobody is looking for a different product — people want this provider to fix it, not a new option.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint1185%
- Request215%
Sources
13 signals · 1 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original
MEDPRO — Không đăng nhập được Không có chỗ nhập mặc otp làm sao bấm đăng nhập được!!!
Asking howMEDPRO — Ứng dụng không thể đăng nhập và rất chậm Mình đã có hồ sơ và đăng nhập vào ứng dụng, nhưng nó quay rất lâu, hết quay xong thì báo “có lỗi xảy ra”. Chức năng đăng kí có vẻ cũng không hoạt động. Mình tự hỏi ứng dụng này có đang cố cố điều hướng sang gọi điện hỗ trợ để tính phí không?
UMC Care — Bọn test với dev quá stupid Ngay cả cái việc log in còn lỗi lên lỗi xuống. App thì lag. Coi lại thông tin đăng kí khám thì lại lúc được lúc không. Đề nghị thuê bọn test dev chuyên nghiệp vô
MEDPRO — Ngay từ bước đầu đã tệ, nhập mã OTP không có chỗ nhập??? Mã otp đã gửi về sđt nhưng vào lại app không có chỗ để nhập
UMC Care — app ngu app quá ngu , bấm sdt đó mk đó dth này dc dth khác thì k , bị out ra đăng nhập vô lại k dc , k quên mk để dổi dc cứ ngưng ở chỗ xác minh con người
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score 42.2 → 42.3 · 13 Nov 2026, 03:00 → 04:15 UTC
How the score was measured38 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is Healthcare: Login and OTP Authentication Issues a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 13 different people described it independently, in 13 mentions, the earliest from 09 Jun 2022 and the most recent from 03 Nov 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: steady — no change the counts can show. 3 people raised it in the last 30 days and 0 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Written up in
Reports covering this opportunity
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Ứng dụng MEDPRO gặp vấn đề ngay từ bước đầu khi không có chỗ nhập mã OTP, khiến 10 người phải bối rối. Thêm vào đó, nhiều người còn gặp tình trạng màn hình đen khi đăng nhập bằng số điện thoại. Mọi người có gặp lỗi này trên dòng điện thoại nào không, hay chỉ xảy ra ở một số phiên bản nhất định?