KiotViet: POS & Retail: Difficult and Inconvenient Interface
Users are experiencing significant frustration with the new interface of the POS system, citing issues such as lag, difficulty in navigation, and a lack of essential features. Many are requesting a return to the previous interface due to its perceived simplicity and efficiency compared to the current version.
13 different people have complained about this since 19 Jan 2019, most recently on 05 Sept 2026.
No new posts for 64 days. This may have been fixed, or people stopped writing about it — the evidence below is from before 05 Sept 2026.
- “Đang dùng 2 app rất tốt tự dưng gộp chung quá tệ, lag, in bill mất time, ko có tiếng khi quét mã vạch, ko được thay đổi tên hàng hoá trong khi tính, giao diện cực khó nhìn, nút mã vạch quá bé, dễ chạm sang nút thêm hàng.”
- “Kiotviet càng cập nhật càng ngu không biết đầu bùi đi làm giao diện mới hả, yêu cầu đổi lại cũng không được, từ 1 pm đơn giản đến khó chịu không chấp nhận đc”
- “Mỗi lần vào app là lại xuật hiện cái giao diện quảng cáo cho vay, phiền phức quá, mình chỉ muốn vào coi doanh thu nhanh chóng mà phải thêm 1 bước rất bực mình”
13 people in 13 posts across 1 source · 0 in the last 30 days, 0 in the 30 before
The pain
shares of 13 peopleWhat goes wrong, and for whom
- Who
- 13 people using KiotViet, KiotViet Quản lý Nhà hàng, Sapo and Sapo Order
- What goes wrong
- New updates make interface complicated and laggy5 people · 38%
- Since
- 19 Jan 2019 → 05 Sept 2026
Is this a startup idea?
Not directly. These are complaints about a product or service people already use — the fix belongs first to that provider.
- Complaints are about
- KiotViet, KiotViet Quản lý Nhà hàng, Sapo and Sapo Order
- Looking for something else
- 15% want an alternative · 8% ask the provider for a feature
- What the numbers say
- 15% are looking for an alternative — if there is an opening, it is with them.
The pain — what people say
Their asks, who is writing, and the posts themselves
What people were doing
Every post behind this page, by what its author was doing — and when each one was written
- Complaint1077%
- Looking for an alternative215%
- Request18%
Sources
13 signals · 1 sources
Evidence
Raw public posts behind this opportunity — click through to the original. 1 post was held back as off-topic; all 13 still count toward the score.
KiotViet — Tệ Đang dùng 2 app rất tốt tự dưng gộp chung quá tệ, lag, in bill mất time, ko có tiếng khi quét mã vạch, ko được thay đổi tên hàng hoá trong khi tính, giao diện cực khó nhìn, nút mã vạch quá bé, dễ chạm sang nút thêm hàng. Chờ hết hđ mình sẽ chuyển sang app khác.
Strong complaintSwitching awayKiotViet Quản lý Nhà hàng — . Kiotviet càng cập nhật càng ngu không biết đầu bùi đi làm giao diện mới hả, yêu cầu đổi lại cũng không được, từ 1 pm đơn giản đến khó chịu không chấp nhận đc
FrustratedKiotViet Quản lý Nhà hàng — Giao diện cho vay phiền toái Mỗi lần vào app là lại xuật hiện cái giao diện quảng cáo cho vay, phiền phức quá, mình chỉ muốn vào coi doanh thu nhanh chóng mà phải thêm 1 bước rất bực mình
FrustratedKiotViet — Giao diện mới quá tồi tệ — Giao diện cũ tiện dùng tối giản, cập nhật lên bản mới quá nhiều chi tiết thừa phức tạp. Ko cho quay về giao diện cũ
Strong complaintSapo Restaurant — Chán Cập nhật mới chán quá, giao diện khó dùng, ko xem đc doanh thu theo giờ
Market and score
Products already there, how the score moved, and what it is made of
Opportunity history
Every score change is stored as a snapshot — click a sub-score to overlay it
Why did it move?
Score 26.1 → 26.2 · 07 Nov 2026, 00:00 → 01:15 UTC
How the score was measured36 measured values behind the seven sub-scores · each shows the value, then the points it earned out of 100Show ↓Hide ↑
Questions about this idea
- Is POS & Retail: Difficult and Inconvenient Interface a startup idea?
- Not directly. These are complaints about a product or service people already use, and the fix belongs first to that provider. The page shows what is frustrating users and how badly — not an open market to start a company in.
- How many people have this problem?
- 13 different people described it independently, in 13 mentions, the earliest from 19 Jan 2019 and the most recent from 05 Sept 2026. The quotes, with dates and links to the originals, are in the Evidence section.
- Is this problem getting worse?
- Status: quiet — no new posts in the last 60 days. 0 people raised it in the last 30 days and 0 in the 30 days before; the status compares its share of everything collected from the same source, so collecting more or less cannot create a trend.
Adjacent opportunities
Nearest neighbours by embedding similarity
Have you run into this?
Written by readers, except comments marked Team, which are ours. Not part of the evidence above and not counted in any score.
Create a free account to answer — it takes a few seconds and brings you back here. Already have one? Sign in
Giao diện mới của KiotViet khiến nhiều người bực mình vì không thể quay lại phiên bản cũ, đặc biệt là khi in bill mất nhiều thời gian và nút mã vạch quá bé. Có 13 người đã nhắc đến vấn đề này. Mọi người có gặp khó khăn nào khác khi sử dụng giao diện mới trên điện thoại của mình không?