{"data":{"items":[{"id":"b775f77c-00d6-4284-9dd8-4b5fbf87cece","excerpt":"VNPT Money — VNPTPAY quá tồi — Phần mềm này quá kém, luôn luôn báo lỗi khi đăng nhập, làm người dùng rất bực mình. Đề nghị bỏ ra khỏi App Store.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7244748,"occurredAt":"2021-11-05T13:51:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.38845834,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_error_report","product:vnpt"],"statement":"Phần mềm này quá kém, luôn luôn báo lỗi khi đăng nhập, làm người dùng rất bực mình.","title":"VNPT Money — VNPTPAY quá tồi","body":"Phần mềm này quá kém, luôn luôn báo lỗi khi đăng nhập, làm người dùng rất bực mình. Đề nghị bỏ ra khỏi App Store.","authorHash":"e1e4be46b90efe9894cf0e62289d8789","rating":1,"offTopic":false},{"id":"74b1e71f-684a-4731-9f68-2159deb7deed","excerpt":"ShopeePay — tệ , tham gia chương trình mời bạn đăng nhập nhận 80k , trong đó k có quy định nào là phải hoàn thành sinh trắc học mới được nhận thưởng mà chỉ ra quy định người trên18 ,cccd còn hạn và hoàn thành hai bước là nhập mã giới thiệu, giao dịch trên 10 nghìn , mình chờ hơn 5 ngày rồi mà chưa có tiền về , nhắn hỏi","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.8731389,"occurredAt":"2026-09-23T11:27:18.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.43333334,"sentiment":-0.33333334,"confidence":0.6091667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ShopeePay"],"statement":"tệ , tham gia chương trình mời bạn đăng nhập nhận 80k , trong đó k có quy định nào là phải hoàn thành sinh trắc học mới được nhận thưởng mà chỉ ra quy định người trên18 ,cccd còn hạn và hoàn thành hai bước là nhập mã giới thiệu, giao dịch…","title":"ShopeePay","body":"tệ , tham gia chương trình mời bạn đăng nhập nhận 80k , trong đó k có quy định nào là phải hoàn thành sinh trắc học mới được nhận thưởng mà chỉ ra quy định người trên18 ,cccd còn hạn và hoàn thành hai bước là nhập mã giới thiệu, giao dịch trên 10 nghìn , mình chờ hơn 5 ngày rồi mà chưa có tiền về , nhắn hỏi thì nhận lại câu trả lời vì chưa đủ 100% sinh trắc học nên kh nhận được? vậy sao kh ghi rõ lúc đầu . Thật sự là một trải nghiệm tệ!","authorHash":"2c3d9d064170a317282b8a474a23ef1c","rating":1,"offTopic":true},{"id":"cd2e98e9-c52b-4153-8f18-86e19dfce3b4","excerpt":"VNPT Money — Lỗi — Đánh mật khẩu xong mà không hiện ra phím đăng nhập để ấn đăng nhập vào. Ấn enter mỏi tay không được. Ức chế!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.64380866,"occurredAt":"2021-09-07T14:04:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.72333336,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.37358335,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_not_available","product:vnpt"],"statement":"Đánh mật khẩu xong mà không hiện ra phím đăng nhập để ấn đăng nhập vào.","title":"VNPT Money — Lỗi","body":"Đánh mật khẩu xong mà không hiện ra phím đăng nhập để ấn đăng nhập vào. Ấn enter mỏi tay không được. Ức chế!","authorHash":"b7ea64a37b7fe3e608878fa81591b483","rating":3,"offTopic":false},{"id":"995e6ba8-5b62-4e15-a84b-63b752f59a21","excerpt":"ShopeePay — mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"demand","weight":0.47360417,"occurredAt":"2026-10-02T15:11:46.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"alternative_search","painScore":0.27,"sentiment":0,"confidence":0.37291667,"matchedPatterns":["vi_alternative_to","product:ShopeePay"],"statement":"mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!","title":"ShopeePay","body":"mong có phương thức xác thực thay thế nfc vì không phải tất cả đt đề có nfc để quét chip cccd MONG TIẾP THU Ý KHIẾN !!!","authorHash":"7f6225dbc9231df2f9fddc24ee912ea3","rating":3,"offTopic":false},{"id":"fa6808e0-7190-4418-a172-14900b9ef75d","excerpt":"VNPT Money — Xác thực lỗi trên ios — Xác thực tk báo lỗi \"chụp hình phải chụp trực tiếp....\" mặc dù đã chụp 3 lần thẻ cccd bấm next next -> xác thực lại thông tin -> lỗi 3 lần báo mai làm lại :)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5837521,"occurredAt":"2022-09-11T01:17:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.31554165,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:vnpt"],"statement":"Xác thực tk báo lỗi \"chụp hình phải chụp trực tiếp....\" mặc dù đã chụp 3 lần thẻ cccd bấm next next -> xác thực lại thông tin -> lỗi 3 lần báo mai làm lại :)","title":"VNPT Money — Xác thực lỗi trên ios","body":"Xác thực tk báo lỗi \"chụp hình phải chụp trực tiếp....\" mặc dù đã chụp 3 lần thẻ cccd bấm next next -> xác thực lại thông tin -> lỗi 3 lần báo mai làm lại :)","authorHash":"6a2d6c972b1aa5053229451947734f57","rating":1,"offTopic":false},{"id":"20c61719-e38f-4885-a7b4-e0496aa5cd91","excerpt":"VNPT Money — Quá nhiều thủ tục — Nếu người dùng quên mật khẩu đăng nhập sẽ phải gọi lên tổng đài xác nhận lại các thông tin cá nhân, sau đó lại phải chụp ảnh chứng minh thư, màn hình thông tin cá nhân và ảnh chân dung cầm chứng minh thư rồi gửi mail tới bộ phận cskh của Vnpt và cuối cùng là chờ đợi 2-3 ngày sau mới nhậ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.494025,"occurredAt":"2021-09-15T23:53:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.352875,"matchedPatterns":["product:vnpt"],"statement":"Nếu người dùng quên mật khẩu đăng nhập sẽ phải gọi lên tổng đài xác nhận lại các thông tin cá nhân, sau đó lại phải chụp ảnh chứng minh thư, màn hình thông tin cá nhân và ảnh chân dung cầm chứng minh thư rồi gửi mail tới bộ phận cskh của V…","title":"VNPT Money — Quá nhiều thủ tục","body":"Nếu người dùng quên mật khẩu đăng nhập sẽ phải gọi lên tổng đài xác nhận lại các thông tin cá nhân, sau đó lại phải chụp ảnh chứng minh thư, màn hình thông tin cá nhân và ảnh chân dung cầm chứng minh thư rồi gửi mail tới bộ phận cskh của Vnpt và cuối cùng là chờ đợi 2-3 ngày sau mới nhận mail phản hồi. Quá phức tạp và không thân thiện.","authorHash":"8317f7d14afcacc16949f66837bfb827","rating":1,"offTopic":false},{"id":"953ef31c-b840-43c9-aa51-202f3e6d6040","excerpt":"ShopeePay — lúc đăng nhập cứ quay về ban đầu là sao nữa? xác thực xong bấm vào chữ xác thực thông tin cái văng cm r sao xác minh ạ??","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.32102838,"occurredAt":"2026-10-05T12:49:10.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.2767486,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"lúc đăng nhập cứ quay về ban đầu là sao nữa?","title":"ShopeePay","body":"lúc đăng nhập cứ quay về ban đầu là sao nữa? xác thực xong bấm vào chữ xác thực thông tin cái văng cm r sao xác minh ạ??","authorHash":"70ecb0ea9d0bc7d77bcca5cbc9f3139a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5e5edc41-e970-437c-a3a0-e6bbcb270d81","excerpt":"VNPAY Merchant — Phản ánh chất lượng hổ trợ — Thật sự rất bực khi được nhân viên bên công ty bạn hổ trợ đăng ký tài khoản, bạn ấy hổ trợ như 1 robot và không giúp ích gì được cho mình. Vui lòng xem lại ạ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1270677646?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4292399,"occurredAt":"2021-02-20T02:41:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.3388736,"matchedPatterns":["product:vnpay"],"statement":"Thật sự rất bực khi được nhân viên bên công ty bạn hổ trợ đăng ký tài khoản, bạn ấy hổ trợ như 1 robot và không giúp ích gì được cho mình.","title":"VNPAY Merchant — Phản ánh chất lượng hổ trợ","body":"Thật sự rất bực khi được nhân viên bên công ty bạn hổ trợ đăng ký tài khoản, bạn ấy hổ trợ như 1 robot và không giúp ích gì được cho mình. Vui lòng xem lại ạ","authorHash":"865ce021fa54367a5d245a887af9725b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"106bca19-bc93-48c5-bd30-cc21eda55e8a","excerpt":"ShopeePay — đăng nhập SMS 4 LẦN không được? cứ đến bước xác minh khuôn mặt là out ra màn hình chính không đăng ký không đăng nhập được là sao?","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.30841503,"occurredAt":"2026-09-21T18:16:13.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.265875,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"cứ đến bước xác minh khuôn mặt là out ra màn hình chính không đăng ký không đăng nhập được là sao?","title":"ShopeePay","body":"đăng nhập SMS 4 LẦN không được? cứ đến bước xác minh khuôn mặt là out ra màn hình chính không đăng ký không đăng nhập được là sao?","authorHash":"99112193ffacd008850541b2a0a1a718","rating":1,"offTopic":false},{"id":"68f92058-9bc6-4e83-9c36-4acf3efb3c20","excerpt":"VNPAY Merchant — Kém — Thế quái nào 1 ứng dụng lại bắt mỗi 3 tháng đổi mật khẩu 1 lần? Trong khi đăng kí bằng cccd, đăng nhập bằng fakeID rồi. Mật khẩu đặt phải đặc biệt, ko được trùng với mật khẩu cũ. Cuộc sống chưa đủ mệt mõi hay sao còn bắt người ta mỗi 3 tháng phải nghĩ ra và nhớ 1 cụm từ vớ vẫn. Kém, quá kém.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1270677646?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.42665,"occurredAt":"2026-02-09T15:30:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.30475,"matchedPatterns":["product:vnpay"],"statement":"Mật khẩu đặt phải đặc biệt, ko được trùng với mật khẩu cũ.","title":"VNPAY Merchant — Kém","body":"Thế quái nào 1 ứng dụng lại bắt mỗi 3 tháng đổi mật khẩu 1 lần? Trong khi đăng kí bằng cccd, đăng nhập bằng fakeID rồi. Mật khẩu đặt phải đặc biệt, ko được trùng với mật khẩu cũ. Cuộc sống chưa đủ mệt mõi hay sao còn bắt người ta mỗi 3 tháng phải nghĩ ra và nhớ 1 cụm từ vớ vẫn. Kém, quá kém.","authorHash":"a185abc3e30f0dc44e673ea1ffb80a70","rating":1,"offTopic":false},{"id":"220824f1-21de-4269-b66e-ea431725dadd","excerpt":"VNPT Money — gây khó khăn cho người dùng — phần xác thực thông tin chỉ có 3 lần và yêu cầu phải giống ảnh trong chứng minh thư thật sự rất bất tiện, và một số trường hợp sẽ không xác thực được vì ảnh trong chứng minh thư có thể chụp từ lâu nên sẽ không xác thực được so với hiện tại. thôi xoá app cho đỡ ngứa mắt.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4242,"occurredAt":"2021-12-31T15:23:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.303,"matchedPatterns":["product:vnpt"],"statement":"phần xác thực thông tin chỉ có 3 lần và yêu cầu phải giống ảnh trong chứng minh thư thật sự rất bất tiện, và một số trường hợp sẽ không xác thực được vì ảnh trong chứng minh thư có thể chụp từ lâu nên sẽ không xác thực được so với hiện tại.","title":"VNPT Money — gây khó khăn cho người dùng","body":"phần xác thực thông tin chỉ có 3 lần và yêu cầu phải giống ảnh trong chứng minh thư thật sự rất bất tiện, và một số trường hợp sẽ không xác thực được vì ảnh trong chứng minh thư có thể chụp từ lâu nên sẽ không xác thực được so với hiện tại. thôi xoá app cho đỡ ngứa mắt.","authorHash":"6fe0eee7571676f4104a7a56a1b6add5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c10ec11b-38e6-46af-ab04-78bf8986cce5","excerpt":"ShopeePay — mệt ghê điện thoại có nfc đâu mà cứ kêu xác nhận bằng cái đó, đề nghị thêm phương thức xác thực khác","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.2731725,"occurredAt":"2026-09-24T12:35:48.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.14,"sentiment":-0.35,"confidence":0.239625,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"mệt ghê điện thoại có nfc đâu mà cứ kêu xác nhận bằng cái đó, đề nghị thêm phương thức xác thực khác","title":"ShopeePay","body":"mệt ghê điện thoại có nfc đâu mà cứ kêu xác nhận bằng cái đó, đề nghị thêm phương thức xác thực khác","authorHash":"f61980695ccf46434bd04bc15282e535","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f734b0ab-a706-43e6-9bf0-543e86e4b258","excerpt":"Payoo — App bị crash văng ra ngoài khi xác thực khuôn mặt — Iphone 11 pro max bị lỗi khi xác thực khuôn mặt để verify tài khoản","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4239125,"occurredAt":"2024-07-01T08:38:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.25691667,"matchedPatterns":["vi_error_report","solution:tai khoan"],"statement":"Iphone 11 pro max bị lỗi khi xác thực khuôn mặt để verify tài khoản","title":"Payoo — App bị crash văng ra ngoài khi xác thực khuôn mặt","body":"Iphone 11 pro max bị lỗi khi xác thực khuôn mặt để verify tài khoản","authorHash":"dcb9c33cee73432bd96635a75fb5b96b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1487fd6a-3f02-4410-9b00-8bb67b58165f","excerpt":"ShopeePay — đăng kí xác nhận thông tin quá kém bắt đăng nhập nhiều lần","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.256975,"occurredAt":"2026-09-28T13:23:14.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.202875,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"đăng kí xác nhận thông tin quá kém bắt đăng nhập nhiều lần","title":"ShopeePay","body":"đăng kí xác nhận thông tin quá kém bắt đăng nhập nhiều lần","authorHash":"19de2dc96cc8bffcafee2853532a63ba","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e2ec9d86-1afe-4b2b-9eae-3d7da94ab720","excerpt":"VNPAY Merchant — Góp ý cải thiện app — Đăng nhập phức tạp và tốn thời gian, hệ thống không khoa học, vui lòng cả thiện.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1270677646?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.41236252,"occurredAt":"2021-05-30T04:02:46.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.24991667,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:vnpay"],"statement":"Đăng nhập phức tạp và tốn thời gian, hệ thống không khoa học, vui lòng cả thiện.","title":"VNPAY Merchant — Góp ý cải thiện app","body":"Đăng nhập phức tạp và tốn thời gian, hệ thống không khoa học, vui lòng cả thiện.","authorHash":"fd206a4f37e396317549ae647187a4d7","rating":1,"offTopic":false},{"id":"11fe6ee8-d8dc-47ad-80bc-7e67499bc1e3","excerpt":"VNPT Money — Chả hiểu gì luôn — Chưa đăng ký tài khoản lại cứ bắt lấy lại mật khẩu hoặc nhập mật khẩu , ko thấy chỗ nào đk tk luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.37893084,"occurredAt":"2025-10-28T11:36:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.46,"sentiment":-0.4,"confidence":0.25954166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:vnpt"],"statement":"Chưa đăng ký tài khoản lại cứ bắt lấy lại mật khẩu hoặc nhập mật khẩu , ko thấy chỗ nào đk tk luôn","title":"VNPT Money — Chả hiểu gì luôn","body":"Chưa đăng ký tài khoản lại cứ bắt lấy lại mật khẩu hoặc nhập mật khẩu , ko thấy chỗ nào đk tk luôn","authorHash":"0d16b02b85d15240ac8cf5063252f9f3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"63fbfd4c-4a5a-429a-93eb-3958a0b432d0","excerpt":"ShopeePay — app đểu vc đăng nhập vào cứ bắt đang nhập đi đăng nhập lại xu thì nhận được","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.25259,"occurredAt":"2026-10-01T10:46:20.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.21775,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"app đểu vc đăng nhập vào cứ bắt đang nhập đi đăng nhập lại xu thì nhận được","title":"ShopeePay","body":"app đểu vc đăng nhập vào cứ bắt đang nhập đi đăng nhập lại xu thì nhận được","authorHash":"7f03247da3a9cd4e231a1d29d17ec896","rating":1,"offTopic":false},{"id":"76dac0c8-dc2b-43a8-b6e6-0b1b130be917","excerpt":"Payoo — Không nhận được OTP — App thanh toán tiền bạc mà một cái mã OTP cũng không send được? Đăng ký tài khoản xong chờ cả buổi không thấy mã OTP send qua?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"request","weight":0.36697918,"occurredAt":"2020-01-09T06:34:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.28229168,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:payoo"],"statement":"Đăng ký tài khoản xong chờ cả buổi không thấy mã OTP send qua?","title":"Payoo — Không nhận được OTP","body":"App thanh toán tiền bạc mà một cái mã OTP cũng không send được? Đăng ký tài khoản xong chờ cả buổi không thấy mã OTP send qua?","authorHash":"589357b4c0d73530d985d1a0dd9cdf00","rating":1,"offTopic":false},{"id":"fcc4b26d-e2c3-4431-a7c3-b86a2cee2dd1","excerpt":"ShopeePay — xóa vội phiền quá đăng nhập lần 2 mà không đc rất phiền.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.24135,"occurredAt":"2026-10-06T04:02:03.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.201125,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"xóa vội phiền quá đăng nhập lần 2 mà không đc rất phiền.","title":"ShopeePay","body":"xóa vội phiền quá đăng nhập lần 2 mà không đc rất phiền.","authorHash":"651de25c28778bf02de46766c78c549d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"80571633-7f8b-4e1b-a1f4-1dfbabbdd25d","excerpt":"Payoo — Không sử dụng được — Tải app về nhưng đăng kí không được. Xác nhận mã OTP tổng cộng là 3 lần nhưng không thấy tin nhắn gửi về","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"request","weight":0.34081668,"occurredAt":"2020-03-20T15:56:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.26216668,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:payoo"],"statement":"Xác nhận mã OTP tổng cộng là 3 lần nhưng không thấy tin nhắn gửi về","title":"Payoo — Không sử dụng được","body":"Tải app về nhưng đăng kí không được. Xác nhận mã OTP tổng cộng là 3 lần nhưng không thấy tin nhắn gửi về","authorHash":"7cba4a2fc18a1822b04ecb66b74e0fce","rating":1,"offTopic":false},{"id":"388d74ec-b049-44d7-847e-44335952d0b3","excerpt":"Payoo — Tạm ổn — Sao nạp tiền xác thực tài khoản rồi mà vẫn không thể hoàn thiện ví","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.33801717,"occurredAt":"2020-08-08T10:19:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.42,"sentiment":0,"confidence":0.23804027,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","solution:tai khoan"],"statement":"Sao nạp tiền xác thực tài khoản rồi mà vẫn không thể hoàn thiện ví","title":"Payoo — Tạm ổn","body":"Sao nạp tiền xác thực tài khoản rồi mà vẫn không thể hoàn thiện ví","authorHash":"125a7809a07b5932d64aa887f7fd5b40","rating":3,"offTopic":false},{"id":"01743d2e-e217-45d7-9b54-5b3ea48a6075","excerpt":"ShopeePay — cứ đến lúc xác minh tài khoản là tự động thoát , k đăng nhập đc","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beeasy.toppay&hl=vi","role":"pain","weight":0.24041,"occurredAt":"2026-09-19T16:39:11.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.20725,"matchedPatterns":["product:ShopeePay"],"statement":"cứ đến lúc xác minh tài khoản là tự động thoát , k đăng nhập đc","title":"ShopeePay","body":"cứ đến lúc xác minh tài khoản là tự động thoát , k đăng nhập đc","authorHash":"c054d90162b3b62b889da07590609fd9","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d32d2a51-73f4-4e70-a277-805ba34e2c3a","excerpt":"VNPT Money — Nạp tiền điện thoại ngày 03/02/2023 — Phản hồi mã OTP chậm, đến lúc phản hồi báo mã OTP không đúng @@","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.28965,"occurredAt":"2023-02-03T11:24:54.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.241375,"matchedPatterns":["product:vnpt"],"statement":"Phản hồi mã OTP chậm, đến lúc phản hồi báo mã OTP không đúng @@","title":"VNPT Money — Nạp tiền điện thoại ngày 03/02/2023","body":"Phản hồi mã OTP chậm, đến lúc phản hồi báo mã OTP không đúng @@","authorHash":"a83d3973bb6a1854c5e06455f2f4d231","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8a2e5ab4-c054-4cdd-9e7c-a7197a6f273f","excerpt":"VNPT Money — lỗi đăng nhập — đăng nhập bằng tk và pass của MyVnpt mà nó báo sai pass ko cho đăng nhập","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.276,"occurredAt":"2023-03-21T04:46:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.23,"matchedPatterns":["product:vnpt"],"statement":"VNPT Money — lỗi đăng nhập.","title":"VNPT Money — lỗi đăng nhập","body":"đăng nhập bằng tk và pass của MyVnpt mà nó báo sai pass ko cho đăng nhập","authorHash":"c6dc74f191612b28985adeb965da11c6","rating":2,"offTopic":false},{"id":"5c555a51-c7db-40b8-94ee-885475abc9cc","excerpt":"Payoo — Ứng dụng khó dùng — Xác thực mất thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2748354,"occurredAt":"2025-12-20T11:06:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.18954167,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","solution:ung dung"],"statement":"Xác thực mất thời gian","title":"Payoo — Ứng dụng khó dùng","body":"Xác thực mất thời gian","authorHash":"f8cfaf6ef2d41a61fc0b61f6b981b874","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3d56e733-cf13-4171-88f5-60e7ee475a4b","excerpt":"VNPT Money — quá chán — đợi quài đợi mãi cũng không có đc 1 cái otp","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"request","weight":0.26574168,"occurredAt":"2026-02-28T06:45:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.20441666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:vnpt"],"statement":"đợi quài đợi mãi cũng không có đc 1 cái otp","title":"VNPT Money — quá chán","body":"đợi quài đợi mãi cũng không có đc 1 cái otp","authorHash":"b1820f6130509d2c54faf2377870d4cf","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d557247b-78c6-449f-b07b-f6c28173d07f","excerpt":"VNPT Money — K đăng nhập dc — Ủa lần đầu tải mà cứ bătz đăng nhập với nhập mk là sao z","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1294940479?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.251575,"occurredAt":"2024-01-16T00:43:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.216875,"matchedPatterns":["product:vnpt"],"statement":"Ủa lần đầu tải mà cứ bătz đăng nhập với nhập mk là sao z","title":"VNPT Money — K đăng nhập dc","body":"Ủa lần đầu tải mà cứ bătz đăng nhập với nhập mk là sao z","authorHash":"39999bef9ec8a0421e5e29c2ce7caf04","rating":3,"offTopic":false},{"id":"a87c8a92-205f-42d8-9e7b-633daa8b03e1","excerpt":"Payoo — Không nên dùng — Thấy các dịch vụ tài chính liên kết nhiều với ứng dụng nên tải về, giao diện đăng nhập phức tạp, hạn chế các ngân hàng liên kết. 1 ⭐️","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.23432499,"occurredAt":"2020-08-02T05:45:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.167375,"matchedPatterns":["solution:ung dung"],"statement":"Thấy các dịch vụ tài chính liên kết nhiều với ứng dụng nên tải về, giao diện đăng nhập phức tạp, hạn chế các ngân hàng liên kết.","title":"Payoo — Không nên dùng","body":"Thấy các dịch vụ tài chính liên kết nhiều với ứng dụng nên tải về, giao diện đăng nhập phức tạp, hạn chế các ngân hàng liên kết. 1 ⭐️","authorHash":"7f27921128a41d1cc95e1091de2fb4db","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1cd68e68-3349-4e95-896c-206fdac2db00","excerpt":"Payoo — Ứng dụng kém — Lúc nào cũng lỗi đăng nhập","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id977004309?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2214,"occurredAt":"2020-01-20T06:18:41.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thanh toán","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.1845,"matchedPatterns":["product:payoo"],"statement":"Lúc nào cũng lỗi đăng nhập","title":"Payoo — Ứng dụng kém","body":"Lúc nào cũng lỗi đăng nhập","authorHash":"19246c4daa6b0368de2a70f7b868fb68","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":20},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":9}],"total":29}}