{"data":{"items":[{"id":"15af5c5c-9266-4425-88e5-1f0721236820","excerpt":"Sapo — Phần mềm ổn tuy nhiên chưa hoàn thiện phần lọc sp — Trong phần danh sách sản phẩm, tài khoản nhân viên mình lọc sản phẩm theo ngày hết hạn, phần mềm trả về kết quả có cả những sản phẩm đã hết hàng. Tuy nhiên ở tuỳ chọn lọc lại không có phần lọc sản phẩm còn hàng hoặc hết hàng để loại bỏ sản phẩm đã hết hàng khỏi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id979090133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9251111,"occurredAt":"2023-06-17T04:22:10.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"feature_request","painScore":0.5083333,"sentiment":-0.33333334,"confidence":0.61333334,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","vi_not_available","product:sapo"],"statement":"Nhân viên dò hoa hết cả mắt => mất thời gian (CSKH Sapo có hướng dẫn xem ở phần báo cáo chi tiết kho nhưng phần này chỉ có chủ cửa hàng mới truy cập được vì liên quan đến các thông tin khác như giá vốn)","title":"Sapo — Phần mềm ổn tuy nhiên chưa hoàn thiện phần lọc sp","body":"Trong phần danh sách sản phẩm, tài khoản nhân viên mình lọc sản phẩm theo ngày hết hạn, phần mềm trả về kết quả có cả những sản phẩm đã hết hàng. Tuy nhiên ở tuỳ chọn lọc lại không có phần lọc sản phẩm còn hàng hoặc hết hàng để loại bỏ sản phẩm đã hết hàng khỏi danh sách => chỉ có vài món sắp hết hạn nhưng cho danh sách dài loằng ngoằng vì có cả sp đã hết tồn kho. Nhân viên dò hoa hết cả mắt => mất thời gian (CSKH Sapo có hướng dẫn xem ở phần báo cáo chi tiết kho nhưng phần này chỉ có chủ cửa hàng mới truy cập được vì liên quan đến các thông tin khác như giá vốn)","offTopic":true},{"id":"87d6ecc5-b331-425b-9b2b-878c5fe2f1ef","excerpt":"KiotViet Quản lý Nhà hàng — Một trong những phần mềm không nên cài đặt nhất — Đem con bỏ chợ. Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng. Từ nhân viên sale cho đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Đã bỏ tiền mua ba năm và cực kì thất vọng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1421096863?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6354333,"occurredAt":"2026-07-04T03:49:41.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"feature_request","painScore":0.76,"sentiment":-1,"confidence":0.36104167,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","product:kiotviet"],"statement":"Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng.","title":"KiotViet Quản lý Nhà hàng — Một trong những phần mềm không nên cài đặt nhất","body":"Đem con bỏ chợ. Bán xong phần mềm không hỗ trợ hướng dẫn sau bán hàng. Từ nhân viên sale cho đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Đã bỏ tiền mua ba năm và cực kì thất vọng","offTopic":false},{"id":"cc031bd3-e4b9-4042-b225-4a340315b6d8","excerpt":"KiotViet — App quá nhiều lỗi — Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc. Quá tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.57093084,"occurredAt":"2024-03-29T11:39:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.29891667,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:kiotviet"],"statement":"Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc.","title":"KiotViet — App quá nhiều lỗi","body":"Càng cập nhật càng khó sử dụng, càng phát sinh thêm lỗi, hỗ trợ chậm trễ, ko xử lý dứt điểm được tình trạng lỗi, ảnh hưởng đến công việc. Quá tệ","offTopic":false},{"id":"d21d6b54-c369-4d9e-97b0-2bf8b99ee167","excerpt":"KiotViet — Không kết nối panpage được — Dở tệ, nhân viên tư vấn lòng vòng, app thì chẳng thể hiện như nhân viên hướng dẫn, mất thời gian ko đc gì","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.50443333,"occurredAt":"2026-05-26T07:45:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.27266666,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:kiotviet"],"statement":"Dở tệ, nhân viên tư vấn lòng vòng, app thì chẳng thể hiện như nhân viên hướng dẫn, mất thời gian ko đc gì","title":"KiotViet — Không kết nối panpage được","body":"Dở tệ, nhân viên tư vấn lòng vòng, app thì chẳng thể hiện như nhân viên hướng dẫn, mất thời gian ko đc gì","offTopic":false},{"id":"308ac5d0-b494-462c-bc7a-8a3e55463600","excerpt":"KiotViet Quản lý Nhà hàng — Ứng dụng tệ — Cập nhật hay không cập nhật do người thuê PM chọn đừng ép buộc và đừng làm phiền ' hướng dẫn phần mềm ' như cái quần ấy","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1421096863?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.49019998,"occurredAt":"2024-03-03T12:08:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.71,"sentiment":-0.5,"confidence":0.28666666,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:kiotviet"],"statement":"Cập nhật hay không cập nhật do người thuê PM chọn đừng ép buộc và đừng làm phiền ' hướng dẫn phần mềm ' như cái quần ấy","title":"KiotViet Quản lý Nhà hàng — Ứng dụng tệ","body":"Cập nhật hay không cập nhật do người thuê PM chọn đừng ép buộc và đừng làm phiền ' hướng dẫn phần mềm ' như cái quần ấy","offTopic":false},{"id":"7b7bd7aa-d8e7-48d2-8586-3a8e54f0a455","excerpt":"KiotViet — Lên tách app quản lý bán hàng diêng và app bán hàng diêng — Gộp chung 2 app vào rất bất tiện khó dùng.k thích như phần tách app.ghét thật sự.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.42933917,"occurredAt":"2025-04-27T23:04:12.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.54,"sentiment":0,"confidence":0.27879167,"matchedPatterns":["vi_i_hate","product:kiotviet"],"statement":"Gộp chung 2 app vào rất bất tiện khó dùng.k thích như phần tách app.ghét thật sự.","title":"KiotViet — Lên tách app quản lý bán hàng diêng và app bán hàng diêng","body":"Gộp chung 2 app vào rất bất tiện khó dùng.k thích như phần tách app.ghét thật sự.","offTopic":true},{"id":"db89445a-aff4-44aa-a4b3-9941156aae08","excerpt":"KiotViet — Update rối rắm ngu ngục — Update thêm những cái không cần thiết \nXoá luôn phần scan text rất hữu dụng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.32727322,"occurredAt":"2025-01-09T04:28:52.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.2583736,"matchedPatterns":["product:kiotviet"],"statement":"KiotViet — Update rối rắm ngu ngục.","title":"KiotViet — Update rối rắm ngu ngục","body":"Update thêm những cái không cần thiết \nXoá luôn phần scan text rất hữu dụng","offTopic":false},{"id":"442e23db-67aa-40a5-b2d3-13cc8ad41081","excerpt":"Sapo — Dùng rất phức tạp ,hóa đơn xuât nhập hàng sai ko thể sửa — Dùng rất phức tạp ,hóa đơn xuât nhập hàng sai ko thể sửa. Nói chung người ko thông thạo hoặc mới bán hàng ko nên dùng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id979090133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.26495,"occurredAt":"2024-08-12T16:05:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.18925,"matchedPatterns":["product:sapo"],"statement":"Sapo — Dùng rất phức tạp ,hóa đơn xuât nhập hàng sai ko thể sửa.","title":"Sapo — Dùng rất phức tạp ,hóa đơn xuât nhập hàng sai ko thể sửa","body":"Dùng rất phức tạp ,hóa đơn xuât nhập hàng sai ko thể sửa. Nói chung người ko thông thạo hoặc mới bán hàng ko nên dùng","offTopic":false},{"id":"46ea5fb0-07b2-42df-88be-48a302d37d7e","excerpt":"KiotViet — Cải tiến nhưng cải lùi — Nâng cấp phức tạp khó sử dụng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2627983,"occurredAt":"2025-04-26T07:01:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.2189986,"matchedPatterns":["product:kiotviet"],"statement":"Nâng cấp phức tạp khó sử dụng.","title":"KiotViet — Cải tiến nhưng cải lùi","body":"Nâng cấp phức tạp khó sử dụng.","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":9}],"total":9}}