OpportunityMarket home
← All apps

What users complain about in HOCMAI

Education, VietnamApp Store03 Jan 2020 → 03 Oct 2026

These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in HOCMAI.

59 people complained about HOCMAI in App Store reviews rated 1–3 stars (03 Jan 2020 – 03 Oct 2026), 0 of them in the last 30 days. Most reported: login freezes or fails to connect (25%); app and lecture videos load very slowly (17%); self-practice exercises not shown on app (15%).

⇩ Every complaint (CSV) · Explorer

Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.

How to read these numbers: Only reviews rated 3 stars or below are collected, on purpose: this is a record of complaints, not a rating. It is not the app's App Store or Play Store score and must not be read as one.
People
59
59 reviews
Last 30 days
0
1 in the 30 before
Say what fails
98%
Distinct issues
6

What goes wrong in HOCMAI

Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 59 people who complained.

  1. Login freezes or fails to connect

    25%

    15 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Jun 2026

    user·7866· App Store· 21 Apr 2026original ↗
    “Cáu vl , app bị treo , k đăng nhập vào đc”v3.2.8
    2 more reviews
    user·5d19· App Store· 15 Jun 2021original ↗
    “Mong Hocmai khắc phục lỗi khi truy cập gmail trên cả smartphone và máy tính. Nhiều khi mình không đăng nhập đc và hệ thống báo lỗi nhiều lần.”v2.1.9
    user·0ef4· App Store· 14 Mar 2021original ↗
    “Tôi không thể vào vì app cứ hiện lỗi mạng dù mạng kết nối bình thường”v2.1.5
  2. App and lecture videos load very slowly

    17%

    10 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Jun 2026

    user·df14· App Store· 17 Jun 2020original ↗
    “Load quá chậm bài giảng”v1.4.3
    2 more reviews
    user·1ec9· App Store· 06 Jun 2026original ↗
    “giáo viên giảng bài không hay. Kiến thức lan man không chuyên môn. Dẫn dắt kiến thức sai, không đúng chương trình, giảng dạy quá nhanh, người học chậm, tiếp thu không nhanh thì rất khó học. Học phí quá mắc. Chủ yếu là các video chủ động học, ít giáo viên live. App hay bị lỗi, kh…”v3.2.13
    user·6d32· App Store· 15 Aug 2020original ↗
    “Khi mà muốn tải tài liệu hay bài tập là load cực chậm thậm chí là không tải được trong khi học sinh thì đang cần rất gấp mong ad khắc phục”v2.0.4
  3. Self-practice exercises not shown on app

    15%

    9 people · 0 in the last 30 days · latest 13 Feb 2024

    user·b092· App Store· 11 Jan 2021original ↗
    “Bài tập tự luyện và cả kiểm tra online cần bổ sung. App có lâu r mà mãi vẫn chưa khắc phục được”v2.1.2
    2 more reviews
    user·d247· App Store· 06 Feb 2020original ↗
    “Sao e k tìm thấy phần đáp án và lời giải chi tiết cho bài tập tự luyện vậy ạ.”v1.3.8
    user·0b3a· App Store· 10 Nov 2020original ↗
    “Cần nâng cao phần bài tập tự luyện”v2.0.8
  4. Login redirects to web or App Store

    10%

    6 people · 0 in the last 30 days · latest 02 Sept 2021

    user·1015· App Store· 01 Jun 2020original ↗
    “Ko đăng nhập vào app đc , đăng nhập sẽ bị chuyển về web”v1.4.3
    2 more reviews
    user·b474· App Store· 08 Apr 2020original ↗
    “Lỗi đăng nhập, từ app lại chuyển qua wed rồi lại yêu cầu quay lại app. Không hài lòng.”v1.4.2
    user·aba8· App Store· 05 Feb 2020original ↗
    “Mở app vào mà ko đăng nhập thì ko sao,đăng nhập vào thì cứ nhảy qua safari xong rồi nhảy qua app store :((( chán thiệt”v1.3.8
  5. Repeatedly forces user to re-login

    8%

    5 people · 0 in the last 30 days · latest 12 May 2026

    user·e7b5· App Store· 12 May 2026original ↗
    “Suuots ngày p đăng nhập lại phiền vc”v3.2.8
    2 more reviews
    user·c62d· App Store· 07 Mar 2020original ↗
    “Về chức năng thì nên có thêm điều chỉnh tốc độ video(thường thì bản thân e toàn xem x1,2 và đôi khi là x1,5). Thêm phần cài HD cho video nữa. Nếu lần nào đăng nhập vào cũng cần phải mở thêm trang nữa (dùng tk Facebook) thì nên thay bằng dùng vân tay mở cho nhanh. Ngoài ra còn lỗ…”v1.3.9
    user·c974· App Store· 13 Oct 2020original ↗
    “Cứ mỗi lần vào app là phải xác minh lại sdt xong thông tin các thứ”v2.0.6
  6. Purchased courses or lessons not showing

    8%

    5 people · 0 in the last 30 days · latest 03 Oct 2026

    user·bcc0· App Store· 03 Oct 2026original ↗
    “mua khoá học nhưng không thấy bài học nên cập nhật từ máy tính qua đt”v3.2.13
    2 more reviews
    user·f99a· App Store· 22 Aug 2024original ↗
    “Đóng hai khóa học , uổng hết tiền ..”v3.2.8
    user·8cc5· App Store· 02 Nov 2020original ↗
    “Mình mua các video cx vì muốn có thêm những dạng bài ở phần tài liệu nhưng đến lúc cập nhật phiên bản mới thì không thấy nữa”v2.0.8

2% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.

What each release brought

Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.

  • v3.2.13Most reported: App and lecture videos load very slowly (2)4 complaints · 02 Jun 2026
  • v3.2.8Most reported: Login freezes or fails to connect (6)13 complaints · 11 May 2024
  • v3.2.7Most reported: Login freezes or fails to connect (3)3 complaints · 13 Feb 2024
  • v2.0.8Most reported: Self-practice exercises not shown on app (2)3 complaints · 02 Nov 2020
  • v1.4.3Most reported: Login redirects to web or App Store (2)6 complaints · 01 May 2020
  • v1.3.8Most reported: Self-practice exercises not shown on app (2)7 complaints · 05 Feb 2020

The reviews themselves

40 of 59 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.

  • user·bcc0App Storev3.2.1303 Oct 2026on the store ↗

    mua khoá học

    mua khoá học nhưng không thấy bài học nên cập nhật từ máy tính qua đt

  • user·b739App Storev3.2.1326 Jun 2026on the store ↗

    😑😑😑

    Đăng nhập không vào đc cứ hiện đang tải mà lâu thế như bó

  • user·1ec9App Storev3.2.1306 Jun 2026on the store ↗

    Tệ

    giáo viên giảng bài không hay. Kiến thức lan man không chuyên môn. Dẫn dắt kiến thức sai, không đúng chương trình, giảng dạy quá nhanh, người học chậm, tiếp thu không nhanh thì rất khó học. Học phí quá mắc. Chủ yếu là các video chủ động học, ít giáo viên live. App hay bị lỗi, không học được Giá cả đắc đỏ Không giải thích thắc mắc của học sinh. Nếu có câu hỏi muốn hỏi, thì AI sẽ trả lời thay giáo viên dẫn đến khó hiểu khó tiếp thu Video dạy có lỗi sai nhưng không sửa Giải đề thì dài dòng, không khai thác sâu được kiến thức cho học sinh, phí thời gian của học sinh Nếu các bạn có ý định đăng ký học thì nên suy nghĩ lại, đặc biệt các bạn trẻ sắp thi đại học hoặc tuyển sinh Vẫn còn rất nhiều lựa chọn học live ngoài kia, và có nhiều giáo viên chất lượng hơn, đề nhiều, giảng hay, chậm, rõ kiến thức thực tế

  • user·be68App Storev3.2.1302 Jun 2026on the store ↗

    chán

    app lỗi vkl tạo tk cx k đc nx lúc nhập email xong cứ đến phần nhập sdt thì lại load r đợi mãi cx k đc thoát ra vào lại r đăng kí tiếp thì lại báo là email đã được sử dụng là như nào cả mail icloud vs gmail của t k dùng đc ???? fix lỗi hộ cái

  • user·e7b5App Storev3.2.812 May 2026on the store ↗

    App

    Suuots ngày p đăng nhập lại phiền vc

  • user·d5d2App Storev3.2.821 Apr 2026on the store ↗

    tệ

    quá tệ k vào đc app đến lúc xoá tài khoản mãi k gửi mã

  • user·7866App Storev3.2.821 Apr 2026on the store ↗

    Lỗi k đăng nhập đc

    Cáu vl , app bị treo , k đăng nhập vào đc

  • user·348bApp Storev3.2.807 Apr 2026on the store ↗

    không đăng nhập được

    app tải thì lâu, dùng 5g mà vừa vào đã báo lỗi kết nối, đăng kí bằng gmail thì đéo gửi otp về sđt đăng kí được tài khoản rồi thì cũng đéo đăng nhập vào được app như lồn

  • user·1b7fApp Storev3.2.820 Mar 2026on the store ↗

    ức chế vì mua sách

    mong app hỗ trợ giúp e chứ mua sách nguyên tem mà kích hoạt lần 1 báo lỗi lần 2 thì lại đã kích hoạt khi đã kích hoạt đc đâu:)?. lỗi app ko vào đc

  • user·c0bdApp Storev3.2.829 May 2025on the store ↗

    chấm điểm

    phần chấm điểm trong phòng luyện đề quá chán! chuyên làm mất điểm của hs dù làm đúng nhưng tích sai cả bài🙂

  • user·5bbfApp Storev3.2.802 May 2025on the store ↗

    Quá tệ

    Mua sách, vô app kích hoạt mà không có chỗ kích hoạt. App vô cũng không được tải quá lâu

  • user·640dApp Storev3.2.803 Apr 2025on the store ↗

    lâu lag

    app vào quá lâu

  • user·6be7App Storev3.2.802 Mar 2025on the store ↗

    App lớn nhưng không có được cái thông báo về máy

    Đường đường là một app lớn về giáo dục mà lại không có thông báo về máy, chỉ khi vào app mới thấy được có thông báo gì hay không. Mình thấy quá bất tiện

  • user·42e1App Storev3.2.805 Sept 2024on the store ↗

    Chán

    Thực sự rất thất vọng ứng dụng mình không thể đăng nhập đc làm mất thời gian

  • user·f99aApp Storev3.2.822 Aug 2024on the store ↗

    Quá tệ

    Đóng hai khóa học , uổng hết tiền ..

  • user·d9bdApp Storev3.2.818 Jul 2024on the store ↗

    app lag ko vào được

    app lag ko vào được

  • user·8191App Storev3.2.811 May 2024on the store ↗

    .

    Không dùng được khoá học

  • user·8c07App Storev3.2.716 Mar 2024on the store ↗

    mắc kẹt ở màn hình

    em bị mắc kẹt ở màn hình khởi động (màn hình có một bạn con trai đang cầm sách). em không thể gạt hay di chuyển sang trang còn lại hay tắt đi để bật bài học như hồi trước. em đang dùng iphone 8 ạ. mong anh chị dev sẽ sớm khắc phục ạ!

  • user·f192App Storev3.2.719 Feb 2024on the store ↗

    Góp ý

    Mọi thứ rất bth nhưng sau khi update cái nền có hai nhân vật 3D hiện lên t không thể lướt xuống và tắt nó luôn ấy??? Phiền vl tải app rồi còn phải ra web nữa ?? Mong nhà phát hành gỡ hai trình diện vừa vào app hộ t cái

  • user·99d4App Storev3.2.713 Feb 2024on the store ↗

    Jztr

    Khỏi cập nhật dùm cập nhật xong lỗi ko thấy bài tập tự luyện xong còn không đăng nhập được.

  • user·afffApp Storev3.2.318 Sept 2023on the store ↗

    Update thêm tính năng làm đề online đi ạ

    Nền tảng lớn vậy mà bao năm rồi không thêm tính năng làm đề online trên dt vậy ạ!

  • user·d1c7App Storev3.1.605 Nov 2022on the store ↗

    Lỗi

    Phóng toàn màn hình bị lỗi không được rất là khó chịu luôn mong sớm khắc phục

  • user·849bApp Storev3.1.527 Jul 2022on the store ↗

    Chậm

    Bảo là hỏi đáp 24/7 mà 3 ngày rồi k thấy trả lời câu hỏi, làm cho học sinh như em có 1 nút thắt mãi không thể gỡ ra được

  • user·a45eApp Storev3.1.330 Mar 2022on the store ↗

    Không hiển thị tài liệu

    Lúc trước mình thấy app khá là tốt nên sau khi chuyển sang dòng điện thoại mới mình vẫn tải app về học. Nhưng sao bây giờ vào phần tài liệu, tài liệu toán [công thức và lý thuyết 11] và tài liệu hóa 11 không hiển thị? Thực sự giảm bớt sự hài lòng về app

  • user·bc87App Storev3.1.208 Mar 2022on the store ↗

    Hotline k gọi đc vẫn trừ tiền😀?

    Hotline mà gọi từ sáng đến tối không lúc nào có người trực máy. Nạp 100k tiền đt gọi hotline trừ hết tiền nhưng không có ai nối máy tư vấn😀?

  • user·d8b6App Storev3.1.227 Feb 2022on the store ↗

    Chán

    Phần đăng nhập rất mất thời gian! App không có sự tương tác giữa giáo viên như thiếu các buổi online, phần hỗ trợ lại kh thấy thầy cô giải đáp. Ncl app học chán

  • user·3bc8App Storev3.0.402 Sept 2021on the store ↗

    như j

    sao nó cứ cập nhập r kêu thoát ra vào lại r lại cập nhập r loại thoát sau khi cập nhập xong :))

  • user·c539App Storev3.0.028 Jul 2021on the store ↗

    App vô cùng lag

    App sau cập nhật bị sao vậy ! Ko vào đc luôn ! Lag ko chịu đc !

  • user·677aApp Storev2.1.905 Jul 2021on the store ↗

    Lag

    Từ app lên tới trang web giật lag thấy ớn ko học đc gì trong khi đó t học gg meet mạng chạy vèo vèo

  • user·5d19App Storev2.1.915 Jun 2021on the store ↗

    Truy cập gmail

    Mong Hocmai khắc phục lỗi khi truy cập gmail trên cả smartphone và máy tính. Nhiều khi mình không đăng nhập đc và hệ thống báo lỗi nhiều lần.

  • user·0ef4App Storev2.1.514 Mar 2021on the store ↗

    Phiên bản mới bị lỗi mạng không vào được

    Tôi không thể vào vì app cứ hiện lỗi mạng dù mạng kết nối bình thường

  • user·b092App Storev2.1.211 Jan 2021on the store ↗

    Cần bổ sung

    Bài tập tự luyện và cả kiểm tra online cần bổ sung. App có lâu r mà mãi vẫn chưa khắc phục được

  • user·b2d9App Storev2.0.923 Nov 2020on the store ↗

    Lỗi ở lớp

    Cho em hỏi em đang học lớp 11 mà sao chỉ ấn đc đén số 8 còn lại các lớp 9 trở đi là ko ấn đc vì bị chữ tiếp tục che đi ko sao có thể ấn đc

  • user·0b3aApp Storev2.0.810 Nov 2020on the store ↗

    Không có mục tài liệu tự luyện

    Cần nâng cao phần bài tập tự luyện

  • user·8cc5App Storev2.0.802 Nov 2020on the store ↗

    Bản cập nhật mới

    Mình mua các video cx vì muốn có thêm những dạng bài ở phần tài liệu nhưng đến lúc cập nhật phiên bản mới thì không thấy nữa

  • user·61e7App Storev2.0.802 Nov 2020on the store ↗

    Không tự ôn tập trên điện thoại được

    App không có hỗ trợ tại và giải bài tập trên điện thoại

  • user·c974App Storev2.0.613 Oct 2020on the store ↗

    Đăng nhập lỗi

    Cứ mỗi lần vào app là phải xác minh lại sdt xong thông tin các thứ

  • user·4d36App Storev2.0.621 Sept 2020on the store ↗

    Cập Nhật cho xem bằng màn hình nhỏ của IOS 14

    Rất mong đội dev của HOCMAI sớm cập nhật phiên bản mới của app để có thể xem video bằng hình thu nhỏ sau khi ra khỏi app để tăng thêm sự thuận tiện cho người học.

  • user·6b97App Storev2.0.416 Aug 2020on the store ↗

    App lỗi

    App lỗi xoay ngang của ipad 2018

  • user·6d32App Storev2.0.415 Aug 2020on the store ↗

    Tải và load rất chậm

    Khi mà muốn tải tài liệu hay bài tập là load cực chậm thậm chí là không tải được trong khi học sinh thì đang cần rất gấp mong ad khắc phục

Do you make HOCMAI?

Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.

Claim this page

Questions about HOCMAI

What do users complain about in HOCMAI?
The specific problems reported most, counted by people: Login freezes or fails to connect (15 people, 25%); App and lecture videos load very slowly (10 people, 17%); Self-practice exercises not shown on app (9 people, 15%); Login redirects to web or App Store (6 people, 10%); Repeatedly forces user to re-login (5 people, 8%). 2% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
How many people complain about HOCMAI?
59 reviews rated 3 stars or below from 59 people on App Store, written between 03 Jan 2020 and 03 Oct 2026; 0 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
What do people report about the latest HOCMAI update?
Version 3.2.13 (first reviewed 02 Jun 2026) has 4 complaints on the App Store; the issue reported most against it is app and lecture videos load very slowly (2 people). Google Play reviews carry no version.
Is this HOCMAI's store rating?
No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.

Other Education, Vietnam apps people complain about

Same vertical, same star-rating rule.