What users complain about in HOCMAI
These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in HOCMAI.
59 people complained about HOCMAI in App Store reviews rated 1–3 stars (03 Jan 2020 – 03 Oct 2026), 0 of them in the last 30 days. Most reported: login freezes or fails to connect (25%); app and lecture videos load very slowly (17%); self-practice exercises not shown on app (15%).
Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.
What goes wrong in HOCMAI
Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 59 people who complained.
Login freezes or fails to connect
25%15 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Jun 2026
“Cáu vl , app bị treo , k đăng nhập vào đc”v3.2.82 more reviews
“Mong Hocmai khắc phục lỗi khi truy cập gmail trên cả smartphone và máy tính. Nhiều khi mình không đăng nhập đc và hệ thống báo lỗi nhiều lần.”v2.1.9“Tôi không thể vào vì app cứ hiện lỗi mạng dù mạng kết nối bình thường”v2.1.5App and lecture videos load very slowly
17%10 people · 0 in the last 30 days · latest 26 Jun 2026
“Load quá chậm bài giảng”v1.4.32 more reviews
“giáo viên giảng bài không hay. Kiến thức lan man không chuyên môn. Dẫn dắt kiến thức sai, không đúng chương trình, giảng dạy quá nhanh, người học chậm, tiếp thu không nhanh thì rất khó học. Học phí quá mắc. Chủ yếu là các video chủ động học, ít giáo viên live. App hay bị lỗi, kh…”v3.2.13“Khi mà muốn tải tài liệu hay bài tập là load cực chậm thậm chí là không tải được trong khi học sinh thì đang cần rất gấp mong ad khắc phục”v2.0.4Self-practice exercises not shown on app
15%9 people · 0 in the last 30 days · latest 13 Feb 2024
“Bài tập tự luyện và cả kiểm tra online cần bổ sung. App có lâu r mà mãi vẫn chưa khắc phục được”v2.1.22 more reviews
“Sao e k tìm thấy phần đáp án và lời giải chi tiết cho bài tập tự luyện vậy ạ.”v1.3.8“Cần nâng cao phần bài tập tự luyện”v2.0.8Login redirects to web or App Store
10%6 people · 0 in the last 30 days · latest 02 Sept 2021
“Ko đăng nhập vào app đc , đăng nhập sẽ bị chuyển về web”v1.4.32 more reviews
“Lỗi đăng nhập, từ app lại chuyển qua wed rồi lại yêu cầu quay lại app. Không hài lòng.”v1.4.2“Mở app vào mà ko đăng nhập thì ko sao,đăng nhập vào thì cứ nhảy qua safari xong rồi nhảy qua app store :((( chán thiệt”v1.3.8Repeatedly forces user to re-login
8%5 people · 0 in the last 30 days · latest 12 May 2026
“Suuots ngày p đăng nhập lại phiền vc”v3.2.82 more reviews
“Về chức năng thì nên có thêm điều chỉnh tốc độ video(thường thì bản thân e toàn xem x1,2 và đôi khi là x1,5). Thêm phần cài HD cho video nữa. Nếu lần nào đăng nhập vào cũng cần phải mở thêm trang nữa (dùng tk Facebook) thì nên thay bằng dùng vân tay mở cho nhanh. Ngoài ra còn lỗ…”v1.3.9“Cứ mỗi lần vào app là phải xác minh lại sdt xong thông tin các thứ”v2.0.6Purchased courses or lessons not showing
8%5 people · 0 in the last 30 days · latest 03 Oct 2026
“mua khoá học nhưng không thấy bài học nên cập nhật từ máy tính qua đt”v3.2.132 more reviews
“Đóng hai khóa học , uổng hết tiền ..”v3.2.8“Mình mua các video cx vì muốn có thêm những dạng bài ở phần tài liệu nhưng đến lúc cập nhật phiên bản mới thì không thấy nữa”v2.0.8
2% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.
What each release brought
Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.
- v3.2.13Most reported: App and lecture videos load very slowly (2)4 complaints · 02 Jun 2026
- v3.2.8Most reported: Login freezes or fails to connect (6)13 complaints · 11 May 2024
- v3.2.7Most reported: Login freezes or fails to connect (3)3 complaints · 13 Feb 2024
- v2.0.8Most reported: Self-practice exercises not shown on app (2)3 complaints · 02 Nov 2020
- v1.4.3Most reported: Login redirects to web or App Store (2)6 complaints · 01 May 2020
- v1.3.8Most reported: Self-practice exercises not shown on app (2)7 complaints · 05 Feb 2020
The reviews themselves
40 of 59 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.
mua khoá học
mua khoá học nhưng không thấy bài học nên cập nhật từ máy tính qua đt
😑😑😑
Đăng nhập không vào đc cứ hiện đang tải mà lâu thế như bó
Tệ
giáo viên giảng bài không hay. Kiến thức lan man không chuyên môn. Dẫn dắt kiến thức sai, không đúng chương trình, giảng dạy quá nhanh, người học chậm, tiếp thu không nhanh thì rất khó học. Học phí quá mắc. Chủ yếu là các video chủ động học, ít giáo viên live. App hay bị lỗi, không học được Giá cả đắc đỏ Không giải thích thắc mắc của học sinh. Nếu có câu hỏi muốn hỏi, thì AI sẽ trả lời thay giáo viên dẫn đến khó hiểu khó tiếp thu Video dạy có lỗi sai nhưng không sửa Giải đề thì dài dòng, không khai thác sâu được kiến thức cho học sinh, phí thời gian của học sinh Nếu các bạn có ý định đăng ký học thì nên suy nghĩ lại, đặc biệt các bạn trẻ sắp thi đại học hoặc tuyển sinh Vẫn còn rất nhiều lựa chọn học live ngoài kia, và có nhiều giáo viên chất lượng hơn, đề nhiều, giảng hay, chậm, rõ kiến thức thực tế
chán
app lỗi vkl tạo tk cx k đc nx lúc nhập email xong cứ đến phần nhập sdt thì lại load r đợi mãi cx k đc thoát ra vào lại r đăng kí tiếp thì lại báo là email đã được sử dụng là như nào cả mail icloud vs gmail của t k dùng đc ???? fix lỗi hộ cái
App
Suuots ngày p đăng nhập lại phiền vc
tệ
quá tệ k vào đc app đến lúc xoá tài khoản mãi k gửi mã
Lỗi k đăng nhập đc
Cáu vl , app bị treo , k đăng nhập vào đc
không đăng nhập được
app tải thì lâu, dùng 5g mà vừa vào đã báo lỗi kết nối, đăng kí bằng gmail thì đéo gửi otp về sđt đăng kí được tài khoản rồi thì cũng đéo đăng nhập vào được app như lồn
ức chế vì mua sách
mong app hỗ trợ giúp e chứ mua sách nguyên tem mà kích hoạt lần 1 báo lỗi lần 2 thì lại đã kích hoạt khi đã kích hoạt đc đâu:)?. lỗi app ko vào đc
chấm điểm
phần chấm điểm trong phòng luyện đề quá chán! chuyên làm mất điểm của hs dù làm đúng nhưng tích sai cả bài🙂
Quá tệ
Mua sách, vô app kích hoạt mà không có chỗ kích hoạt. App vô cũng không được tải quá lâu
lâu lag
app vào quá lâu
App lớn nhưng không có được cái thông báo về máy
Đường đường là một app lớn về giáo dục mà lại không có thông báo về máy, chỉ khi vào app mới thấy được có thông báo gì hay không. Mình thấy quá bất tiện
Chán
Thực sự rất thất vọng ứng dụng mình không thể đăng nhập đc làm mất thời gian
Quá tệ
Đóng hai khóa học , uổng hết tiền ..
app lag ko vào được
app lag ko vào được
.
Không dùng được khoá học
mắc kẹt ở màn hình
em bị mắc kẹt ở màn hình khởi động (màn hình có một bạn con trai đang cầm sách). em không thể gạt hay di chuyển sang trang còn lại hay tắt đi để bật bài học như hồi trước. em đang dùng iphone 8 ạ. mong anh chị dev sẽ sớm khắc phục ạ!
Góp ý
Mọi thứ rất bth nhưng sau khi update cái nền có hai nhân vật 3D hiện lên t không thể lướt xuống và tắt nó luôn ấy??? Phiền vl tải app rồi còn phải ra web nữa ?? Mong nhà phát hành gỡ hai trình diện vừa vào app hộ t cái
Jztr
Khỏi cập nhật dùm cập nhật xong lỗi ko thấy bài tập tự luyện xong còn không đăng nhập được.
Update thêm tính năng làm đề online đi ạ
Nền tảng lớn vậy mà bao năm rồi không thêm tính năng làm đề online trên dt vậy ạ!
Lỗi
Phóng toàn màn hình bị lỗi không được rất là khó chịu luôn mong sớm khắc phục
Chậm
Bảo là hỏi đáp 24/7 mà 3 ngày rồi k thấy trả lời câu hỏi, làm cho học sinh như em có 1 nút thắt mãi không thể gỡ ra được
Không hiển thị tài liệu
Lúc trước mình thấy app khá là tốt nên sau khi chuyển sang dòng điện thoại mới mình vẫn tải app về học. Nhưng sao bây giờ vào phần tài liệu, tài liệu toán [công thức và lý thuyết 11] và tài liệu hóa 11 không hiển thị? Thực sự giảm bớt sự hài lòng về app
Hotline k gọi đc vẫn trừ tiền😀?
Hotline mà gọi từ sáng đến tối không lúc nào có người trực máy. Nạp 100k tiền đt gọi hotline trừ hết tiền nhưng không có ai nối máy tư vấn😀?
Chán
Phần đăng nhập rất mất thời gian! App không có sự tương tác giữa giáo viên như thiếu các buổi online, phần hỗ trợ lại kh thấy thầy cô giải đáp. Ncl app học chán
như j
sao nó cứ cập nhập r kêu thoát ra vào lại r lại cập nhập r loại thoát sau khi cập nhập xong :))
App vô cùng lag
App sau cập nhật bị sao vậy ! Ko vào đc luôn ! Lag ko chịu đc !
Lag
Từ app lên tới trang web giật lag thấy ớn ko học đc gì trong khi đó t học gg meet mạng chạy vèo vèo
Truy cập gmail
Mong Hocmai khắc phục lỗi khi truy cập gmail trên cả smartphone và máy tính. Nhiều khi mình không đăng nhập đc và hệ thống báo lỗi nhiều lần.
Phiên bản mới bị lỗi mạng không vào được
Tôi không thể vào vì app cứ hiện lỗi mạng dù mạng kết nối bình thường
Cần bổ sung
Bài tập tự luyện và cả kiểm tra online cần bổ sung. App có lâu r mà mãi vẫn chưa khắc phục được
Lỗi ở lớp
Cho em hỏi em đang học lớp 11 mà sao chỉ ấn đc đén số 8 còn lại các lớp 9 trở đi là ko ấn đc vì bị chữ tiếp tục che đi ko sao có thể ấn đc
Không có mục tài liệu tự luyện
Cần nâng cao phần bài tập tự luyện
Bản cập nhật mới
Mình mua các video cx vì muốn có thêm những dạng bài ở phần tài liệu nhưng đến lúc cập nhật phiên bản mới thì không thấy nữa
Không tự ôn tập trên điện thoại được
App không có hỗ trợ tại và giải bài tập trên điện thoại
Đăng nhập lỗi
Cứ mỗi lần vào app là phải xác minh lại sdt xong thông tin các thứ
Cập Nhật cho xem bằng màn hình nhỏ của IOS 14
Rất mong đội dev của HOCMAI sớm cập nhật phiên bản mới của app để có thể xem video bằng hình thu nhỏ sau khi ra khỏi app để tăng thêm sự thuận tiện cho người học.
Tải và load rất chậm
Khi mà muốn tải tài liệu hay bài tập là load cực chậm thậm chí là không tải được trong khi học sinh thì đang cần rất gấp mong ad khắc phục
Do you make HOCMAI?
Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.
Questions about HOCMAI
- What do users complain about in HOCMAI?
- The specific problems reported most, counted by people: Login freezes or fails to connect (15 people, 25%); App and lecture videos load very slowly (10 people, 17%); Self-practice exercises not shown on app (9 people, 15%); Login redirects to web or App Store (6 people, 10%); Repeatedly forces user to re-login (5 people, 8%). 2% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
- How many people complain about HOCMAI?
- 59 reviews rated 3 stars or below from 59 people on App Store, written between 03 Jan 2020 and 03 Oct 2026; 0 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
- What do people report about the latest HOCMAI update?
- Version 3.2.13 (first reviewed 02 Jun 2026) has 4 complaints on the App Store; the issue reported most against it is app and lecture videos load very slowly (2 people). Google Play reviews carry no version.
- Is this HOCMAI's store rating?
- No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.
Other Education, Vietnam apps people complain about
Same vertical, same star-rating rule.
- What users complain about in vnEdu LMS44 people
- What users complain about in Onluyen212 people
- What users complain about in Apphi: Social Media Scheduler50 people
- What users complain about in MyBlock: Tax Docs & Refund47 people
- What users complain about in Tanca45 people
- What users complain about in Haravan43 people
- What users complain about in MonoBoost Cancel Subscriptions44 people
- What users complain about in Planday Employee Scheduling43 people
- What users complain about in Workiz Field Service Software42 people
- What users complain about in Translator Guru: Voice & Text41 people
- What users complain about in Mailing Label Designer40 people
- What users complain about in Constant Contact39 people